Résultat d'un marché minoritaire

LeSmurf · Le 03/09/2007, à 16:32

Le site change à vue d'oeil : ajout d'un numéro de télphone fixe, amélioratuins diverses... On voit que Renzo ne chôme pas

RenZO · Le 03/09/2007, à 16:40

Oui, au départ je bougeais pas mal, mais il est temps de passer au fixe, encore que je n'ai pas eu d'appels depuis
J'espère que les modifs correspondent aux attentes?!

LeSmurf · Le 03/09/2007, à 16:49

RenZO a écrit :

J'espère que les modifs correspondent aux attentes?!

Globallement oui...

[Mode PENIBLE ON]
... mais je perçois un alourdissement de la page d'accueil, sans doute à cause de "Voire le Catalogue" et "En savoir plus". Les Spécialistes diraient qu'il y a une augmentation de la "charge cognitive"
[Mode PENIBLE OFF]

Dernière modification par LeSmurf (Le 03/09/2007, à 16:49)

RenZO · Le 03/09/2007, à 17:28

C'est vrai, mais il faut aussi guider le visiteur, et surtout se laisser convaincre en moins de 30 secondes, ce qui n'est pas évident

RenZO · Le 03/09/2007, à 20:19

Rubrique actualité sur le menu de droite, avec les news du site

Slowdive · Le 03/09/2007, à 20:43

RenZO a écrit :

C'est vrai, mais il faut aussi guider le visiteur, et surtout se laisser convaincre en moins de 30 secondes, ce qui n'est pas évident

Se laisser convaincre en 30 secondes franchement lol...

Alors là ça me semble à l'opposé de la démarche qui amène chez toi ! Le quidam qui vient sur ton site, ne va pas t'acheter un ordinateur sur un coup de tête, au contraire il est probablement dans une recherche qui dure déja depuis quelques temps.

Vu la visibilité de Novatux, pour le moment, je ne pense pas qu'on y tombe par hasard. Faut le vouloir.
Ceux qui viennent chez toi ont probablement déja vu d'autres offres comme celles de Dell par exemple qui est quand même plus visible (ne le prend pas mal c'est juste un constat).

Ce qui me semble intéressant à mettre en avant :

- ton savoir faire, ton engagement, ta disponibilité.
- le matériel idéal pour aborder linux sereinement (aka sans avoir à coder un driver en C avant de pouvoir booter).
- catalogue qui s'étoffe et adaptable (d'après ce que j'en ai vu). Le tout 100% compatible linux.

Pour le reste, il va y avoir un écho dans la communauté. Positif ou négatif ? On vera bien. Mais tu as eu quelques commandes (dont la mienne) si j'en crois les témoignages dans ce post. Et quelques personnes ont dit qu'ils feraient un retour quand ils auraient reçu leur machine.

Si ces retours sont bons ça vaut bien plus que toutes les pages web du monde. C'est peut être extrêmement "classique" comme vision, mais personnellement pour la pérénité d'une entreprise comme la tienne, je crois beaucoup plus à la qualité et la réputation long terme qu'à l'achat "en trente secondes".

Bien à toi,
Slowdive

sx1 · Le 03/09/2007, à 20:50

RenZO a écrit :

Rubrique actualité sur le menu de droite, avec les news du site

C'est beaucoup mieux je trouve !

Sinon, quitte à pinailler, ton

<meta name="keywords" content=

n'est pas complet ou alors tu a fait un choix délibéré, mais personnellement j'ajouterai vente à distance, VPC, vente de PC, services informatiques, linux, etc...

Genre site qui fait du Biz

<mode pénible>
Dtd transitionnal, quelle déception ! (je blague)
</mode pénible>

LeSmurf · Le 03/09/2007, à 20:54

- ton savoir faire, ton engagement, ta disponibilité.

Je confirme. Nous somme en ce moment en discussion pour un portable. Sur ce coup là, je suis du genre super pénible! En tant qu'ex-vendeur PC de grande surface, j'aurais baffé un client comme moi :

- 40 questions sur la config choisie;
- je bouge beaucoup, il faut donc refaire dix fois les factures en changeant l'adresse de livraison;
- j'ossille entre la France et la Suisse : galère pour savoir où expédier le matériel. Je propose des contacts en France dans la zone frontalière, mais il faut être présent pour recevoir le colis, ce qui n'est pas possible. D'un autre coté, l'envoie directement en Suisse pose d'autres problèmes. Sachant que je pars d'ici plusieurs jours, etc etc
- Ca dure depuis des jours;

A ce jours, Renzo ne s'est pas encore énervé

Dernière modification par LeSmurf (Le 03/09/2007, à 21:23)

RenZO · Le 03/09/2007, à 21:22

Slowdive a écrit :

RenZO a écrit :
C'est vrai, mais il faut aussi guider le visiteur, et surtout se laisser convaincre en moins de 30 secondes, ce qui n'est pas évident
Se laisser convaincre en 30 secondes franchement lol...

je voulais dire : se laisser convaincre de visiter le site

RenZO · Le 03/09/2007, à 21:25

Slowdive a écrit :

Si ces retours sont bons ça vaut bien plus que toutes les pages web du monde. C'est peut être extrêmement "classique" comme vision, mais personnellement pour la pérénité d'une entreprise comme la tienne, je crois beaucoup plus à la qualité et la réputation long terme qu'à l'achat "en trente secondes".

Tout à fait, nous somme d'accord.

RenZO · Le 03/09/2007, à 21:37

Slowdive a écrit :

Ce qui me semble intéressant à mettre en avant :
- ton savoir faire, ton engagement, ta disponibilité.

Est ce que l'engagement pour linux/ubuntu va réellement jouer en ma faveur?

EZRAROXA · Le 04/09/2007, à 09:18

RenZo avec son RTU depuis la version 5.10 d' Ubuntu à prouvé:
- Sa motivation
- Sa compétente
- Son sérieux

Ubuntu est actuellement le " drapeau " d'un Linux enfin grand public.
Tout cela fait que ceux qui cherchent un matériel Linux vendu par un qui s'y connaît réellement se tourneront vers Novatux.
Certes il appartient aux clients Novatux de faire savoir qu'ils sont contents de la prestation de RenZo car le " bouche à oreille " sur internet est primordial.

RenZO · Le 06/09/2007, à 18:04

Hop,

Les premiers retours devraient avoir lieu, et encore plus la semaine prochaine!

Hugues-Antoine Suin · Le 06/09/2007, à 20:34

J'ai acheté un Airis N1212B 12" NX1 chez Novatux. Je recomande vivement ce portable : très belle finition, rien à envier aux grandes marques, totale compatibilité avec Ubuntu. J'ai beaucoup apprécié la disponibilité de RenZO, la qualité du service qu'il offre, la garantie de deux ans... et son add-on CD indispensable.

Je reviendrai dire ici ce que je pense du modèle de bureau (Kangouroo) également acheté mais pas encore installé pour cause de déménagement en cours.

AMHA, il n'y a pas photo avec l'offre de DELL, plutôt médiocre. Novatux offre une prestation bien supérieure, je trouve excellente.

HAS

Bukkaroo · Le 07/09/2007, à 00:10

jackosking a écrit :

Le probleme c'est que les gros proposent des prix plus interessants

Et bien il faut faire la différence par rapport au "Service" du petit assembleur que tu n'auras pas avec les gros assembleur...

Voir le prix d'un PC, Notebook, etc... c'est bien jolie, mais faut aussi voir le "Service-Après-Vente" que tu proposes le petit assembleur...

Oni · Le 07/09/2007, à 05:43

Bukkaroo a écrit :

jackosking a écrit :
Le probleme c'est que les gros proposent des prix plus interessants
Et bien il faut faire la différence par rapport au "Service" du petit assembleur que tu n'auras pas avec les gros assembleur...
Voir le prix d'un PC, Notebook, etc... c'est bien jolie, mais faut aussi voir le "Service-Après-Vente" que tu proposes le petit assembleur...

Faut aussi surtout voir qu'il est quand même préférable d'acheter au près du petit commerçant (même si c'est un peu plus cher) plutôt que chez le gigantesque groupe mondial, à logique actionnarial.
C'est comme acheter un CD à la FNAC ou chez un disquaire. Pour ma part, il n'y a pas photo.

Et si en plus le service que propose Renzo est "niquel", alors il n'y a plus à hésiter.

RenZO · Le 07/09/2007, à 23:26

@Oni : Voilà de bonnes paroles

Bon, je prépare le paiement par CB. Cela vous parait indispensable, n'est ce pas?
J'espère que le temps et les frais engagés seront justifiés

coulier · Le 08/09/2007, à 08:39

Bonjour à tous,

Je viens de commander un Airis N1100B 15.4" NX2.

Je ferais un retour sur le forum après réception.

François

inconnu · Le 08/09/2007, à 09:59

Renzo, tu as essayé de mettre tes pc sur ebay ?
Peut etre que ça pourrait t'amener des ventes supplémentaires ....

Shrat · Le 08/09/2007, à 10:25

Pas con du tout ça!!!!

RenZO · Le 08/09/2007, à 12:48

Ebay j'y ai pensé, mais c'est plutôt une image discount. A étudier.

jackosking · Le 08/09/2007, à 13:26

Tu sais il y a une entreprise qui vend des voitures sur ebay, et ça semble bien marcher.
Après il faut voir aussi de quel manière c'est fait

Amodef · Le 08/09/2007, à 14:13

Salut RenZO ! Je trouve que ton idée est géniale, et contrairement à d'autres forumeurs, je ne trouve pas ça cher en fait.

Quand je vois un portable 14,1", avec une bonne configuration, une bonne batterie, et un look excellent, avec une certification que tout marche "out of the box" sous Ubuntu, et le tout pour 1000€, je crois rêver...

Je ne suis déçu (mais alors là pas qu'un peu) que par une chose : ne pas avoir eu connaissance de ton site avant (remarque, c'est peut-être récent ?). Parce que j'ai eu deux expériences très désagréables par rapport à l'achat de PC destinés à Linux.

Tout d'abord, j'ai acheté il y a un peu moins d'un an un portable à ma copine, qui n'utilise plus que Ubuntu. Je ne voulais donc surtout pas acheter un PC avec Windows, ne serait-ce que pour ne pas faire "+1" dans leurs stats de vente. J'ai donc opté pour un revendeur particulier belge (shs-computer, pour ne pas les citer) qui propose des PCs sans OS. En plus, ils ont des prix très intéressants, et même s'ils sont globalement "pro Windows", la configuration du PC avait l'air correcte et compatible (je précise que je suis un utilisateur avancé de Linux, et que je l'utilise seul depuis presque 2 ans). Après presque un an de service, et bien que le PC fonctionne toujours parfaitement bien, je constate plusieurs choses : le chipset de la CG n'était pas un Intel comme prévu, mais un SIS. La carte graphique n'a donc jamais fonctionné qu'avec vesa ! J'ai essayé plusieurs bidouilles sans succès. Bref, du temps perdu à rien... et ma copine qui râle en me disant "et pourquoi moi je peux pas avoir le beau cube comme toi ? Il est nul le PC que j'ai acheté, c'est ça ?". J'ai l'air beau moi... Idem pour le Wifi : au départ ça n'allait pas, maintenant ça marche, mais parfois ça se coupe sans raison. Il faut impérativement redémarrer le PC en entier pour espérer se reconnecter (le redémarrage des services propres au réseau ne suffit pas, et je me demande bien pourquoi...). Ce genre de désagrément ne serait pas arrivé si j'avais eu connaissance de ton site plus tôt ! Ton idée de mettre un lspci et lsusb est excellente. Au moins on est parfaitement sûrs du matériel acheté.

D'autre part, je gère le "parc" informatique et le réseau de la salle des étudiants de mon école. Cela représente une dizaine de postes et un serveur. Il y a un an et demi, j'ai reçu une bourse de 10.000€ pour remplacer l'ensemble du matériel. J'ai donc du, comme il s'agit du domaine public, faire un appel d'offre avec cahier des charges. Sur les trois entreprises contactées (LDLC, shs et un revendeur local), seul le revendeur local ma répondu. Ses prix étaient toute fois intéressants (pas chers, config normalement compatible Linux, et sàv de 3ans). Après un an et demi, je peux vous dire que je hais ces types ! Deux écrans de cramés, dont un au tout début, et toujours aucun de reçu en retour sàv ! Un personnel tout à fait incompétent (incroyable ce que les vendeurs racontent aux gens quand je suis sur place pour râler...). Bref, pareil : vu ta réactivité, ton intérêt pour Linux, même si le prix est légèrement plus cher, le matériel est de qualité, est testé, et le service est là !

Prochain achat de PC (sans doute d'ici un an, pour mon portable, vu qu'il commence à râler sec ^^), ce sera chez toi. Surtout si tu fais encore d'aussi bonnes offres en 14,1" .

Si j'ai aussi un conseil à te donner, c'est d'offrir aux écoles des solutions tout en un : installation des clients, installation du serveur, et identification sur les postes via LDAP. Possibilité d'une demi-journée de formation pour les profs, ou pour le futur responsable du réseau (poste que tu pourrais aussi assumer moyennant un paiement mensuel par exemple).
Pour le serveur, tu peux envisager des modules comme serveur web (par un exemple, un blog pour relater le déroulement du dernier voyage d'étude) modifiable par les profs, serveur mail (pour que les profs aient une adresse mail @leurEcole.fr), etc...

Il y a une demande réelle de ce côté, et que ce soit sous Windows ou Linux, très peu de gens sont capables d'offrir ce service. Tu peux même envisager une journée de démo aux profs, avec une mini config test (genre un serveur et deux postes, où tu montres les différentes possibilités d'Ubuntu, l'identification/montage de l'espace disque de l'utilisateur à distance, les logiciels éducatifs (nombreux) sous Linux...

Ma copine est enseignante (en Belgique, je ne sais pas si c'est pareil en France) et je sais que certaines écoles ont même des PCs, offert ou fortement subventionnés par l'état, et que faute d'une administration régulière de qualité, ceux-ci sont sous-utilisés, voir à l'abandon (l'écran d'un tel est défectueux, l'autre ne démarre plus, ...).

Si tu veux un exemple (au cas où tu ne connaîtrais pas), tu peux aller voir sur ce lien. C'est exactement ce dont je parle .

RenZO · Le 08/09/2007, à 14:42

Merci de parler de ton expérience, Amodef.
En effet, on ne voit pas souvent le côté noir de certaines offres.
Mon magasin existe depuis fin 2006, mais j'ai ajouté le 14" depuis peu.
Je manque encore un peu de visibilité sur le net.
Sinon je suis très intéressé par le marché des écoles comme tu le décris !

Slowdive · Le 08/09/2007, à 14:52

Il y a plein de bonne idées ici et j'espère qu'elles te seront utiles RenZo.
Tous les jours, j'espère que le facteur va m'apporter mon colis. Patience, patience...

Pour ceux qui parlent du prix qui serait moins cher ailleurs, chez les gros distributeurs notament... On va bien voir comment ça se passe, mais l'idée c'est quand même de gagner pas mal de temps grâce aux tests de RenzO, compatibilité assurée out of the box c'est quand même un paquet d'heures de gagnées ! Et je sais pas vous, mais moi j'estime mon temps assez cher Après il y a ceux qui ont l'amour forcené de la bidouille mais c'est pas le cas de tout le monde.

RenZO a écrit :

Slowdive a écrit :
RenZO a écrit :
C'est vrai, mais il faut aussi guider le visiteur, et surtout se laisser convaincre en moins de 30 secondes, ce qui n'est pas évident
Se laisser convaincre en 30 secondes franchement lol...
je voulais dire : se laisser convaincre de visiter le site

Autant pour moi. On est d'accord en fait.

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