firefox et thunderbird ne demarre plus RESOLU

chapichapoto · Le 14/12/2016, à 23:00

ok,fait

nam1962 · Le 14/12/2016, à 23:02

FF démarre ou pas ?

chapichapoto · Le 14/12/2016, à 23:04

non, il y a un rapport de crash

nam1962 · Le 14/12/2016, à 23:10

Un rapport avec çà ? http://askubuntu.com/questions/858540/f … n-start-up

chapichapoto · Le 14/12/2016, à 23:13

j'ai ça:

Accessibility: Active
Add-ons: ubufox%40ubuntu.com:3.2,%7B972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd%7D:50.1.0,firefox%40getpocket.com:1.0.5,e10srollout%40mozilla.org:1.5,aushelper%40mozilla.org:1.0,webcompat%40mozilla.org:1.0,langpack-fr%40firefox.mozilla.org:50.1.0,langpack-en-GB%40firefox.mozilla.org:50.1.0,langpack-en-ZA%40firefox.mozilla.org:50.1.0
AddonsShouldHaveBlockedE10s: 0
BuildID: 20161209094930
ContentSandboxCapabilities: 117
CrashTime: 1481749430
E10SCohort: test
EMCheckCompatibility: true
FramePoisonBase: 00000000f0dea000
FramePoisonSize: 4096
InstallTime: 1481749409
Notes: FP(D000-L10000-W00000000-T0000) OpenGL: Nouveau -- Mesa DRI nv18 x86/MMX+/3DNow!+/SSE -- 1.2 Mesa 11.2.0 -- texture_from_pixmap

ProductID: {ec8030f7-c20a-464f-9b0e-13a3a9e97384}
ProductName: Firefox
ReleaseChannel: release
SafeMode: 0
StartupTime: 1481749409
TelemetryEnvironment: {"build":{"applicationId":"{ec8030f7-c20a-464f-9b0e-13a3a9e97384}","applicationName":"Firefox","architecture":"x86","buildId":"20161209094930","version":"50.1.0","vendor":"Mozilla","platformVersion":"50.1.0","xpcomAbi":"x86-gcc3","hotfixVersion":null},"partner":{"distributionId":null,"distributionVersion":null,"partnerId":null,"distributor":null,"distributorChannel":null,"partnerNames":[]},"system":{"memoryMB":2014,"virtualMaxMB":null,"cpu":{"count":1,"cores":1,"vendor":"AuthenticAMD","family":6,"model":8,"stepping":1,"l2cacheKB":256,"l3cacheKB":256,"speedMHz":null,"extensions":["hasMMX","hasSSE"]},"os":{"name":"Linux","version":"4.4.0-53-generic","locale":"fr-FR"},"hdd":{"profile":{"model":null,"revision":null},"binary":{"model":null,"revision":null},"system":{"model":null,"revision":null}},"gfx":{"D2DEnabled":null,"DWriteEnabled":null,"adapters":[{"description":"Nouveau -- Mesa DRI nv18 x86/MMX+/3DNow!+/SSE","vendorID":"Nouveau","deviceID":"Mesa DRI nv18 x86/MMX+/3DNow!+/SSE","subsysID":null,"RAM":null,"driver":null,"driverVersion":"1.2 Mesa 11.2.0","driverDate":null,"GPUActive":true}],"monitors":[],"features":{"compositor":"none"}}},"settings":{"blocklistEnabled":true,"e10sEnabled":false,"e10sCohort":"test","telemetryEnabled":false,"locale":"fr","update":{"channel":"release","enabled":true,"autoDownload":true},"userPrefs":{},"addonCompatibilityCheckEnabled":true,"isDefaultBrowser":true},"profile":{}}
Theme: classic/1.0
Throttleable: 1
UptimeTS: 21.0006219
Vendor: Mozilla
Version: 50.1.0
useragent_locale: fr

This report also contains technical information about the state of the application when it crashed.

nam1962 · Le 14/12/2016, à 23:25

Donne

uname -a

Idée qui me passe dans la tête : quel est ton pilote graphique ?

Dernière modification par nam1962 (Le 14/12/2016, à 23:27)

chapichapoto · Le 14/12/2016, à 23:28

KT600-8237:~$ uname -a
Linux duq-KT600-8237 4.4.0-53-generic #74-Ubuntu SMP Fri Dec 2 15:58:04 UTC 2016 i686 athlon i686 GNU/Linux

chapichapoto · Le 14/12/2016, à 23:30

pour le pilote , y a t'il une ligne a mettre dans la console?

chapichapoto · Le 15/12/2016, à 00:12

bon, on continuera demain, bonne nuit.

Compte anonymisé · Le 15/12/2016, à 08:17

Quelques suggestions pour Firefox , après avoir vérifié qu'il est bien fermé :

pidof firefox

ne doit rien renvoyer
Pas de fichier *lock dans .mozilla/firefox/******.default/

1. Désinstaller les paquets suivants.

ubufox/xenial 3.2-0ubuntu1 all
  paquet factice de transition

xul-ext-ubufox/xenial 3.2-0ubuntu1 all
  Ubuntu modifications for Firefox

2. Ajouter la ligne

user_pref("layers.acceleration.disabled", true);

dans le fichier ~/.mozilla/firefox/******.default/prefs.js pour désactiver l’accélération graphique matérielle souvent cause des crashes.

Dernière modification par Compte anonymisé (Le 15/12/2016, à 08:21)

nam1962 · Le 15/12/2016, à 09:49

Commence par les suggestions de jojo81.
Pour la partie graphique :

lspci | grep "VGA compatible controller"
grep /drivers/ /var/log/Xorg.0.log

chapichapoto · Le 15/12/2016, à 10:41

bonjour à tous,
voici les retours:
pas de retour pour pidof firefox

duq@duq-KT600-8237:~$ ubufox/xenial 3.2-oubuntul all paquet factice de transition
bash: ubufox/xenial: Aucun fichier ou dossier de ce type
duq@duq-KT600-8237:~$ xul-ext-ubufox/xenial 3.2-oubuntu all ubuntu modifications for firefox
bash: xul-ext-ubufox/xenial: Aucun fichier ou dossier de ce type
duq@duq-KT600-8237:~$ user_pref("layers.acceleration.disabled", true);
bash: erreur de syntaxe près du symbole inattendu « "layers.acceleration.disabled", »

duq@duq-KT600-8237:~$ lspci | grep "VGA compatible controller"
01:00.0 VGA compatible controller: NVIDIA Corporation NV18 [GeForce4 MX 4000] (rev c1)
duq@duq-KT600-8237:~$ grep /drivers/ /var/log/Xorg.0.log
[    39.523] (II) Loading /usr/lib/xorg/modules/drivers/nouveau_drv.so
[    39.572] (II) Loading /usr/lib/xorg/modules/drivers/modesetting_drv.so
[    39.573] (II) Loading /usr/lib/xorg/modules/drivers/fbdev_drv.so
[    39.573] (II) Loading /usr/lib/xorg/modules/drivers/vesa_drv.so
[    39.575] (II) Loading /usr/lib/xorg/modules/drivers/nouveau_drv.so
[    39.575] (II) Loading /usr/lib/xorg/modules/drivers/modesetting_drv.so
[    39.581] (II) Loading /usr/lib/xorg/modules/drivers/fbdev_drv.so
[    39.581] (II) Loading /usr/lib/xorg/modules/drivers/vesa_drv.so

chapichapoto · Le 15/12/2016, à 10:52

oups, j'ai rectifié le tir pour la ligne à ajouter: user_pref("layers.acceleration.disabled", true);

nam1962 · Le 15/12/2016, à 16:45

Essaie voir de mettre un pilote propriétaire nvidia

chapichapoto · Le 15/12/2016, à 16:53

ça toujours bien marché avec le pilote actuel, et les autres applications fonctionnent

chapichapoto · Le 15/12/2016, à 17:05

est ce que les messages donnés peuvent nous mettre sur la piste de la panne?

Compte anonymisé · Le 15/12/2016, à 17:07

@chapichapoto, as-tu ajouté la ligne dans le fichier prefs.js ?

chapichapoto · Le 15/12/2016, à 17:09

oui,
entre temps, j'ai meme supprimé le dossier .mozilla et refais un essai, pas d'amelioration.

Dernière modification par chapichapoto (Le 15/12/2016, à 17:13)

Compte anonymisé · Le 15/12/2016, à 17:54

chapichapoto a écrit :

oui,
entre temps, j'ai meme supprimé le dossier .mozilla et refais un essai, pas d'amelioration.

Si tu supprimes le dossier ~/.mozilla, au redémarrage, FFox va repartir sur une conf par défaut qui va utiliser l'accélération matérielle. Il aurait fallu ne pas supprimer ce dossier avant de redémarrer FFox.

chapichapoto · Le 15/12/2016, à 17:58

j'ai recopié la ligne dans le nouveau prefs.js

Babdu89 · Le 15/12/2016, à 19:55

Bonjour.

Abonnement au sujet.

Voir ici, si çà a un rapport?

https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=2001587

Je suis dans le même cas que chapichapoto !.
Chez moi ;
Machine en 32 bits des Os en 32 bits.
Firefox me mettait le mêmes messages en se fermant, jusqu'à hier.
Ce matin je fais des maj système. sur un 14.04 et un 16.04.
Firefox et Thunderbird, ne fonctionnent plus sur les deux Os. Même situation que chapichapoto.
J'ai aussi tester des démarrage en renommant .mozilla et .thunderbird pour les cacher. Rien n'y fait, çà ne redémarre pas.

Comme je fais des copies de mes systèmes sur d'autre disques.
Je poste depuis un 14.04, pas à jour, avec un Firefox 49.0.2 un Thunderbird v 45.4.0, et version du noyau v 3.13.0-101.
Je viens de tester en important les profiles de Firefox et Thunderbird des Os qui ne marchent pas. Çà fonctionne pour les deux applications.

Les messages d'erreurs de Firefox avec les autres Os en 14.04 et 16.04 ont commencé avec la version 50.x.x et le noyau 3.13.0-105 .
Pas de souci avec Thunderbird, jusqu'à ce matin. Je fais les maj système. Depuis je suis comme chapichapoto .

Je regarde la suite des événements, en attendant qu'une solution soit trouvée.

J'ai d'autres Os installés, qui ne doivent pas être à jour.
Je vais regarder si Firefox et Thunderbird fonctionnent toujours.
Et voir (sans les faire) ce qui est proposé comme maj système.

@+. Babdu89 .

chapichapoto · Le 15/12/2016, à 20:05

Salut Babdu89,
c'est moche ce qui nous arrive, il n'y a que FF et TB qui ne fonctionnent plus donc ça doit être commun à Mozilla.
Je suis tenté de réinstaller ubuntu.

nam1962 · Le 15/12/2016, à 20:36

Peux tu tester un pilote propriétaire pour voir si cela change le problème ?

chapichapoto · Le 15/12/2016, à 20:58

je n'en trouve pas pour linux, c'est trop vieux

cqfd93 · Le 15/12/2016, à 21:13

Bonjour,

Babdu89 a écrit :

Voir ici, si çà a un rapport?
./viewtopic.php?id=2001587
Je suis dans le même cas que chapichapoto !.

Fort possible et un point commun entre ces 3 cas est : OS 32 bits.

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