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#1 Le 16/01/2019, à 15:57

thibaultcimic

lecteur d'empreintes ubuntu 18.04 dell latitude 7490

Bonjour tout le monde,

Alors voilà, ça fait un moment que je n'arrive pas à faire fonctionner mon lecteur d'empreintes digitales sur ma machine Dell latitude 7490 avec ubuntu 18.04. J'ai essayé de trouver le nom du composant ou le nom du fabricant du composant déjà, et j'ai pas réussi, et aucun composant "lecteur d'empreintes digitales" n'apparait comme détecté par ubuntu. Alors peut-être n'est-il pas supporté ? Je n'en sais rien. J'espère pas...
Voilà le retour de la commande lsusb déjà :

Bus 002 Device 003: ID 413c:81b6 Dell Computer Corp. 
Bus 002 Device 004: ID 0bda:8153 Realtek Semiconductor Corp. 
Bus 002 Device 002: ID 0424:5807 Standard Microsystems Corp. 
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 003: ID 0c45:6717 Microdia 
Bus 001 Device 007: ID 0a5c:5834 Broadcom Corp. 
Bus 001 Device 008: ID 413c:2113 Dell Computer Corp. 
Bus 001 Device 006: ID 04b4:0060 Cypress Semiconductor Corp. Wireless optical mouse
Bus 001 Device 004: ID 0bda:4014 Realtek Semiconductor Corp. 
Bus 001 Device 002: ID 0424:2807 Standard Microsystems Corp. 
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

Je mets aussi le lien du manuel guide utilisateur de la machine, mais j'ai rien trouvé : ici

Et donc avec fingerprint-gui tout ce que j'ai c'est que dans "Finger Print Devices" j'ai "No devices found!"...

Donc si qqun a une idée de si mon lecteur d'empreintes est supporté par ubuntu ou encore mieux de comment le faire fonctionner ! Ça serait génial !!

Merci à tous,

Ciao

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#2 Le 16/01/2019, à 16:15

xubu1957

Re : lecteur d'empreintes ubuntu 18.04 dell latitude 7490

Bonjour,

Cette piste ?

Le 25/06/2018, lynn a écrit :

Bonjour,

Il y a ce ppa qui est disponible. Un bon paquet de lecteurs d'empreintes sont reconnus; Ça vaut la peine d'essayer.

> Détection lecteur d'empreinte


Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.

Xubuntu 20.04 LTS - Lenovo T410 -18.04.1 LTS Toshiba Satellite A300  Membre de Linux-Azur

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#3 Le 17/01/2019, à 09:59

thibaultcimic

Re : lecteur d'empreintes ubuntu 18.04 dell latitude 7490

xubu1957 a écrit :

Bonjour,

Cette piste ?

Le 25/06/2018, lynn a écrit :

Bonjour,

Il y a ce ppa qui est disponible. Un bon paquet de lecteurs d'empreintes sont reconnus; Ça vaut la peine d'essayer.

> Détection lecteur d'empreinte

Effectivement c'est une bonne piste mais toujours pas de lecteur d'empreintes détecté... Ni avec lsusb, ni avec fprint-demo ou fingerprint-gui...

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#4 Le 17/01/2019, à 12:08

thibaultcimic

Re : lecteur d'empreintes ubuntu 18.04 dell latitude 7490

J'ai trouvé davantage d'informations concernant mes composants. Je rajoute un imprime écran avec les infos de Dell sur le composant lecteur d'empreintes digitales :

image_composant_dell

Voilà, merci pour vos retours.

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#5 Le 17/01/2019, à 12:09

xubu1957

Re : lecteur d'empreintes ubuntu 18.04 dell latitude 7490

Bonjour,

Dans mes recherches pour des DELL :

> askubuntu.com/questions/783605/how-to-make-fingerprint-reader-of-dell-latitude-e6510-work-on-ubuntu-16-04

> askubuntu.com/questions/894743/fingerprint-no-detected-and-rfid-dell-e5570 :

Le 21/02/2018, ian a écrit :

I have a dell latitude too and I still use it on job.

I had found information about hardware driver before brought it.

I will show you information about fingerprint reader.

The fingerprint reader of dell is

J'ai aussi un Dell Latitude et je l'utilise encore au travail.

J'avais trouvé des informations sur les pilotes matériels avant de les apporter.

Je vais vous montrer des informations sur le lecteur d'empreintes digitales.

Le lecteur d’empreintes digitales de dell est

 0a5c:5834

, for now, this device is not supported in linux.  ce périphérique n'est pas supporté sous linux.

Reference from  archlinux wiki                 

Hope it helps J'espère que ça aide  smile

> bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/libfprint/+bug/602071

> bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/linux/+bug/1589413


Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.

Xubuntu 20.04 LTS - Lenovo T410 -18.04.1 LTS Toshiba Satellite A300  Membre de Linux-Azur

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#6 Le 18/01/2019, à 11:32

thibaultcimic

Re : lecteur d'empreintes ubuntu 18.04 dell latitude 7490

xubu1957 a écrit :

Bonjour,

Dans mes recherches pour des DELL :

> askubuntu.com/questions/783605/how-to-make-fingerprint-reader-of-dell-latitude-e6510-work-on-ubuntu-16-04

> askubuntu.com/questions/894743/fingerprint-no-detected-and-rfid-dell-e5570 :

Le 21/02/2018, ian a écrit :

I have a dell latitude too and I still use it on job.

I had found information about hardware driver before brought it.

I will show you information about fingerprint reader.

The fingerprint reader of dell is

J'ai aussi un Dell Latitude et je l'utilise encore au travail.

J'avais trouvé des informations sur les pilotes matériels avant de les apporter.

Je vais vous montrer des informations sur le lecteur d'empreintes digitales.

Le lecteur d’empreintes digitales de dell est

 0a5c:5834

, for now, this device is not supported in linux.  ce périphérique n'est pas supporté sous linux.

Reference from  archlinux wiki                 

Hope it helps J'espère que ça aide  smile

> bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/libfprint/+bug/602071

> bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/linux/+bug/1589413

Ok, donc si je comprends bien. Il y a de grandes chances pour que le lecteur ne soit pas détectés par Ubuntu parce qu'il n'existe pas encore de drivers pour Ubuntu pour ce matériel. C'est bien ça ?
Comment savoir exactement si mon matériel est supporté (j'ai le dernier kernel disponible pour ubuntu 18.04, le 4.20) ? Dell informe-t-il les utilisateurs des drivers qu'il crée pour ubuntu ? Ubuntu informe-t-il les utilisateurs du matériels supportés ou pas supportés ?

Merci de vos réponses.

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#7 Le 18/01/2019, à 12:38

xubu1957

Re : lecteur d'empreintes ubuntu 18.04 dell latitude 7490

Bonjour,

Nota 

Tu n'est pas obligé de citer in extenso le message précédent.

Règles du forum= § Politesse a écrit :

(...)
3. Utilisez la citation avec modération : il ne sert à rien de citer l'intégralité du post précédent.
(...)

règles du forum
_ _ _

J'ai mis ce que j'ai trouvé, ce n'est pas exhaustif !

Tu peux regarder dans > ubuntuupdates.org/package

Tu as consulté d'autres forums ?

Dernière modification par xubu1957 (Le 31/12/2020, à 14:03)


Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.

Xubuntu 20.04 LTS - Lenovo T410 -18.04.1 LTS Toshiba Satellite A300  Membre de Linux-Azur

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#8 Le 18/01/2019, à 13:22

rj45

Re : lecteur d'empreintes ubuntu 18.04 dell latitude 7490

Salut
Dell informé c’est client sur sont forum pour certaines choses ! Mes commes cités précédemment certains matériel sont testés sur arch qui n’a pas grand chose avoir avec Ubuntu ! Donc même ci tu as le kernel approprié ah tel ou tel versions . Les dépendances de librairies ne sont pas approprié ! Survivant une version x ou y d’une distribution !

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#9 Le 18/01/2019, à 17:33

LeoMajor

Re : lecteur d'empreintes ubuntu 18.04 dell latitude 7490

bonjour,

si c'est Bus 001 Device 007: ID 0a5c:5834 Broadcom Corp.  ??

A/ tu peux obtenir des infos via udevadm ( l'usb est une sous-classe pci )

pathpci=$(udevadm info -q path -n /dev/bus/usb/001/007 | awk '{print "/sys"$NF}')
find "$pathpci" -print -type f -exec bash -c "cat {} 2>/dev/null" \;
#variante
find "$pathpci" -type f -exec bash -c "strings {} 2>/dev/null | awk  'BEGIN{IGNORECASE=1}; /usb:/ && /MODALIAS/ {sub(/MODALIAS=/,\"\"); print $NF}; /dev|name|print|driver/{print}'" \;

---
B/ sinon, résultat le plus proche

awk  '/0a5c/{a=1}; /fingerprint/{if(a==1)print}' /usr/share/misc/usb.ids 
	5801  BCM5880 Secure Applications Processor with fingerprint swipe sensor
	5802  BCM5880 Secure Applications Processor with fingerprint touch sensor
	5804  BCM5880 Secure Applications Processor with fingerprint swipe sensor

mais pas de 5834, tout simplement pas présent dans la base données usbids .
à vérifier avec la la 18.04 aussi ( aussi linux usbids)

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#10 Le 24/11/2019, à 18:22

Jean-M

Re : lecteur d'empreintes ubuntu 18.04 dell latitude 7490

Bonjour,
Je réanime ce post du début d'année !
Je suis sous Ubuntu-19.10 et j'ai un Dell Inspiron 7591 avec un «lecteur d'empreinte» dans le bouton de mise sous tension...
Le lsusb me donne cela :

Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 003: ID 0bda:5538 Realtek Semiconductor Corp. Integrated_Webcam_HD
Bus 001 Device 002: ID 27c6:538d Goodix FingerPrint
Bus 001 Device 006: ID 18a5:0302 Verbatim, Ltd Flash Drive
Bus 001 Device 004: ID 8087:0aaa Intel Corp. 
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

A) me donne cela :

DEVNAME=bus/usb/001/002
DEVTYPE=usb_device
DRIVER=usb
DEVNUM=002
FingerPrint
DEVTYPE=usb_interface
usb:v27C6p538Dd0100dcFFdsc00dp00icFFisc00ip00in00

B) me donne cela : (même résultats avec 0a5c et 27c6)

	5801  BCM5880 Secure Applications Processor with fingerprint swipe sensor
	5802  BCM5880 Secure Applications Processor with fingerprint touch sensor
	5804  BCM5880 Secure Applications Processor with fingerprint swipe sensor
	0001  Biothentic II smartcard reader with fingerprint sensor
	0102  Certis V1 fingerprint reader
	0103  Certis V2 fingerprint reader
	0015  VFS 5011 fingerprint sensor
	0017  VFS 5011 fingerprint sensor

Question: Y a-t-il du neuf à propos des lecteurs d'empreinte ?


Jean-M -- Retraité ex-Ingénieur d'Études Grands Systèmes IBM et Consultant Qualité (Pays basque)
Équipement : Ubuntu Linux 20.04 (sur Portable Dell 2en1 I7-10510+MX250 16Go, et sur No-name fixe I5-4690+GT1030 16Go)

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#11 Le 24/11/2019, à 18:33

xubu1957

Re : lecteur d'empreintes ubuntu 18.04 dell latitude 7490


Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.

Xubuntu 20.04 LTS - Lenovo T410 -18.04.1 LTS Toshiba Satellite A300  Membre de Linux-Azur

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#12 Le 24/11/2019, à 19:38

thibaultcimic

Re : lecteur d'empreintes ubuntu 18.04 dell latitude 7490

Bon !

J'ai trouvé un moyen de faire une demande claire et précise à Dell pour savoir précisément ce qu'il en est !
En faisant une demande de service ici, faites là si vous pouvez, plus on est à raler, plus ils se grouilleront à faire un p****n de driver !

Je tiens au courant sur ce topic.

Thibault

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#13 Le 24/11/2019, à 20:38

Jean-M

Re : lecteur d'empreintes ubuntu 18.04 dell latitude 7490

Ils en ont un peu rien à faire ! Je me suis fait déjà boulé pour un autre problème ma bécane n'a qu'une semaine et elle n'est plus sous garantie car j'ai osé viré M$Windaube pour Linux Système d'Exploitation un peu plus sérieux.
En fait j'ai remplacé leur SSD peu performant par un autre plus gros et meilleurs, j'ai aussi ajouté un HDD (je peux revenir en arrière, pour l'envoyer éventuellement en réparation)
Dans leur Pub il est mentionné «Dell recommande Windows» c'est un mensonge !... Ce devrait être «Dell impose Windows»
Jusqu'à maintenant, au catalogue de chez Dell, je n'ai jamais vu de machines très performantes équipées en Linux, que des brouettes...
Certes le lecteur d'empreinte n'est pas actif mais le reste fonctionne y compris le mode tablette (écran tactile, verrouillage clavier en mode tente et en tablette)


Jean-M -- Retraité ex-Ingénieur d'Études Grands Systèmes IBM et Consultant Qualité (Pays basque)
Équipement : Ubuntu Linux 20.04 (sur Portable Dell 2en1 I7-10510+MX250 16Go, et sur No-name fixe I5-4690+GT1030 16Go)

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#14 Le 26/11/2019, à 13:42

thibaultcimic

Re : lecteur d'empreintes ubuntu 18.04 dell latitude 7490

Jean-M a écrit :

Ils en ont un peu rien à faire ! Je me suis fait déjà boulé pour un autre problème ma bécane n'a qu'une semaine et elle n'est plus sous garantie car j'ai osé viré M$Windaube pour Linux Système d'Exploitation un peu plus sérieux.
En fait j'ai remplacé leur SSD peu performant par un autre plus gros et meilleurs, j'ai aussi ajouté un HDD (je peux revenir en arrière, pour l'envoyer éventuellement en réparation)
Dans leur Pub il est mentionné «Dell recommande Windows» c'est un mensonge !... Ce devrait être «Dell impose Windows»
Jusqu'à maintenant, au catalogue de chez Dell, je n'ai jamais vu de machines très performantes équipées en Linux, que des brouettes...
Certes le lecteur d'empreinte n'est pas actif mais le reste fonctionne y compris le mode tablette (écran tactile, verrouillage clavier en mode tente et en tablette)

Ouais, mais je les ai notifié avec mon adresse pro. Et comme on est un gros client, bah j'imagine qu'ils préfèrent nous répondre.
Du coup, j'ai eu une réponse, mais c'est vrai qu'elle est pas folle la réponse. En gros, c'est en cours.
A savoir si c'est vraiment en cours, ou si c'est pour pas que je leur casse les c******s davantage

```bonjour,

Je vous remercie d'avoir contacté le service email Pro-Support de DELL,

Quant à votre demande, je vous informe que c’est un projet en cours mais pour le moment nous n’avons de date particulière à vous communiquée pour la mise en place du driver.
Si vais transmettre votre demande à notre service qualité pour voir s’ils ont plus d’information et je reviendrai vous.

Je vous souhaite une agréable soirée ?
```

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