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#26 Le 01/11/2019, à 15:50

lysbleu

Re : Ubuntu 18.04.3 est-il compatible avec carte mère MSI ? RESOLU

geole a écrit :

Il serait bon que tu télécharges la version 19.10 afin de voir son comportement. Tu l'installeras dans une nouvelle partition FAT. Cela sera l'occasion de voir si le bios te proposera le choix parmi  ces deux partitions

Oui, avec Ubuntu 19.10 dans une deuxième partition, le Bios sur la page de sélection propose le choix entre les deux partitions sur le même disque SSD.

1572625422.jpg

Ensuite j'obtiens un menu Grub de six lignes :
1572626316.jpg
Mais ce menu est factice, il s'efface tout de suite, et même si on a choisi une des six lignes, on obtient une page d'erreur de 4 lignes
1572625962.jpg
Le progrès est considérable par rapport à Ubuntu 18.04 : 4 lignes d'erreur avec Ubuntu 19.10 au lieu de 200 lignes d'erreur avec Ubuntu 18.04.
Mais je ne suis pas plus avancé.
Pas moyen de faire des captures d'écran en dehors des pages de réglage du Bios.
Je n'ai pas d'appareil photo, donc je dois faire appel à la famille, mais avec un smartphone ils arrivent difficilement à des photos un peu lisibles.

Dernière modification par lysbleu (Le 01/11/2019, à 17:09)

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#27 Le 01/11/2019, à 16:09

JLK

Re : Ubuntu 18.04.3 est-il compatible avec carte mère MSI ? RESOLU

lysbleu a écrit :
geole a écrit :

Il serait bon que tu télécharges la version 19.10 afin de voir son comportement. Tu l'installeras dans une nouvelle partition FAT. Cela sera l'occasion de voir si le bios te proposera le choix parmi  ces deux partitions

Oui, avec Ubuntu 19.10 dans une deuxième partition, le Bios sur la page de sélection propose le choix entre les deux partitions sur le même disque SSD.
https://image.noelshack.com/minis/2019/ … n-boot.png

Ensuite j'obtiens un menu Grub de six lignes :
https://image.noelshack.com/minis/2019/ … u-grub.png

Mais ce menu est factice, il s'efface tout de suite, et même si on a choisi une des six lignes, on obtient une page d'erreur de 4 lignes https://image.noelshack.com/minis/2019/ … lignes.png

Le progrès est considérable par rapport à Ubuntu 18.04 : 4 lignes d'erreur avec Ubuntu 19.10 au lieu de 200 lignes d'erreur avec Ubuntu 18.04.
Mais je ne suis pas plus avancé.
Pas moyen de faire des captures d'écran en dehors des pages de réglage du Bios.
Je n'ai pas d'appareil photo, donc je dois faire appel à la famille, mais avec un smartphone ils arrivent difficilement à des photos un peu lisibles.

Salut. smile
Ne pourrais-tu pas mettre des photos plus grandes, s'il te plaît ? Celle-ci semblent être des miniatures.

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#28 Le 01/11/2019, à 16:12

cqfd93

Re : Ubuntu 18.04.3 est-il compatible avec carte mère MSI ? RESOLU

Bonjour,

Il faut poster des images de petite taille (300x300) ou des miniatures pointant sur ces images (Des hébergeurs comme Toile Libre ou TDCT'Pix le permettent).

Sur Toile Libre ou TDCT'Pix, choisir le lien « Insérer la miniature dans un forum : »

           1469894479.png


cqfd93

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#29 Le 01/11/2019, à 17:17

lysbleu

Re : Ubuntu 18.04.3 est-il compatible avec carte mère MSI ? RESOLU

Merci cqfd93,
Grâce à toi j'ai découvert que le site https://pix.toile-libre.org/ permettait d'envoyer des miniatures à partir d'images jpg.
J'avais essayé avec le site noelshack.com qui avait bien fonctionné à partir d'images png mais avec des images jpg les miniatures ne s'ouvraient pas..
Encore Merci !

Dernière modification par lysbleu (Le 01/11/2019, à 17:19)

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#30 Le 01/11/2019, à 17:45

cqfd93

Re : Ubuntu 18.04.3 est-il compatible avec carte mère MSI ? RESOLU

Ah oui et là au moins ça te fait des images lisibles smile


cqfd93

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#31 Le 02/11/2019, à 07:48

lysbleu

Re : Ubuntu 18.04.3 est-il compatible avec carte mère MSI ? RESOLU

Les messages d'erreur qui empêchent l'installation d'Ubuntu 19.10 peuvent se résumer à :
- unable to write to IOMMU perf counter
- AHCI controller unavailable.

Si la carte-mère MSI X570-A PRO est vraiment incompatible avec Ubuntu, il faudrait l'afficher dans la documentation.
Je note que MSI se met à l'abri des plaintes de ses clients en demandant de remplir un très long questionnaire qui aboutit toujours à la réponse :
"The server is busy. Please try again later".

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#32 Le 02/11/2019, à 20:52

Mnichk

Re : Ubuntu 18.04.3 est-il compatible avec carte mère MSI ? RESOLU

En effet je m'interroge aussi là-dessus. J'ai un problème similaire. OpenSuse a échoué également pour moi. Mais je crois que c'est proche d'Ubuntu. D'après toi MSI aurait des compatibilités meilleures avec d'autres distributions ? Puisque tu dis Ubuntu et pas Linux.

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#33 Le 02/11/2019, à 23:06

lysbleu

Re : Ubuntu 18.04.3 est-il compatible avec carte mère MSI ? RESOLU

Mnichk a écrit :

En effet je m'interroge aussi là-dessus. J'ai un problème similaire. OpenSuse a échoué également pour moi. Mais je crois que c'est proche d'Ubuntu. D'après toi MSI aurait des compatibilités meilleures avec d'autres distributions ? Puisque tu dis Ubuntu et pas Linux.

Je n'ai pas la possibilité d'expérimenter d'autres distributions que Ubuntu 18.04 LTS et Ubuntu 19 10.
A mon avis c'est MSI qui devrait faire ces essais et publier la liste des systèmes d'exploitation qui sont compatibles avec les composants MSI.

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#34 Le 03/11/2019, à 10:50

geole

Re : Ubuntu 18.04.3 est-il compatible avec carte mère MSI ? RESOLU

lysbleu a écrit :

Oui, avec Ubuntu 19.10 dans une deuxième partition, le Bios sur la page de sélection propose le choix entre les deux partitions sur le même disque SSD.
Ensuite j'obtiens un menu Grub de six lignes :
http://pix.toile-libre.org/upload/thumb/1572626316.jpg
Mais ce menu est factice, il s'efface tout de suite.

Bonjour

Je désespérais de ne pas pouvoir te faire afficher ce menu. C'est parfait, on tient le bon bout.


Le menu que tu as, est un menu de choix des actions que ubuntu peut faire.
Tu as peu de temps pour choisir
Si c'est trop rapide pour toi, on va modifier la durée d'affichage.

Si c'est possible pour toi, Tu vas choisir la 4e lignes  (install ubuntu  (safe graphics)
  ==>  Tu peux aussi  choisir la  seconde ligne  (Try ubuntu (safe graphics)) afin de faire quelques tests
Sinon on re bricolera ton menu de boot avec la même technique que la premiere fois.


Puis tu racontes

Pour information:   Ce style d'installation est l'équivalent des demandes d'ajout NOMODESET cité plus de 4650 fois rien que dans ce seul forum 

En fait,  ubuntu ne sait pas gérer la carte graphique, il faudra que tu installes un pilote propriétaire.    Cependant, grace à la version 19.10, j'ai compris que cela se simplifait: 
Il me semble que pendant l'installation, tu auras cette proposition ( Cette information est à confirmer)

Voir le paragraphe 7.2 de https://doc.ubuntu-fr.org/kernel#modifi … ssion-live
et cette documentation d'installation du pilote propriétaire https://doc.ubuntu-fr.org/gestionnaire_ … priétaires
pour les versions de ubuntu antérieures à la version 19.10

Tu pourras même expliquer comment cette installation se fait en version 19.10

Dernière modification par geole (Le 03/11/2019, à 11:10)

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#35 Le 03/11/2019, à 17:29

lysbleu

Re : Ubuntu 18.04.3 est-il compatible avec carte mère MSI ? RESOLU

geole a écrit :

Si c'est possible pour toi, Tu vas choisir la 4e lignes  (install ubuntu  (safe graphics)
Puis tu racontes

Donc je raconte tout :
Je n'ai pas de carte graphique, j'ai seulement dans le processeur AMD Ryzen 5 une "Radeon Vega11 Graphics". 
En démarrant Ubuntu 19.10 à partir du lecteur de disque DVD, j'obtiens le menu dans lequel je choisis la 4e ligne "Install Ubuntu safe graphics".
Il me semble que j'ai été assez rapide, parce que l'écran ne s'éteint pas tout de suite, mais le résultat, c'est les mêmes messages d'erreur avec en plus l'erreur UGACOM :

AMD-Vi unable to write to IOMMU perf counter
*ERROR* UGACOM disables emdgpu kernel mode settings
Ensuite plusieurs lignes"AHCI controller unavailable"

Ensuite un écran rouge avec "UBUNTU" et les 5 petits points blancs/rouges qui cessent vite de clignoter et je n'ai plus d'autre choix que d'éteindre avec le bouton de démarrage.
J'avoue que je n'ai pas compris les pages concernant le "No mode set" et les pilotes propriétaires, il me semble que toutes les lignes de commande supposent que l'on dispose d'une version d'Ubuntu déjà installée, ce qui n'est pas le cas sur cet ordinateur.
Ce serait le processeur AMD Ryzen 5 qui serait incompatible avec Ubuntu ?
Lors de mes précédentes installations d'Ubuntu 16 04 LTS (avec d'autres composants) je n'avais jamais rencontré de problèmes aussi ardus.

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#36 Le 03/11/2019, à 19:12

geole

Re : Ubuntu 18.04.3 est-il compatible avec carte mère MSI ? RESOLU

Cela se complique
Normalement  ubuntu est compatible avec le processeur depuis la version 19.04. Je note que c'est la carte graphique Radeon.
Des discussions disent  avoir utilisé seulement l'option nomodeset

Pourrais-tu rebooter en choisissant la seconde ligne  et attendre au moins 30 minutes avant d'interrompre

Dans les discussions que j'ai recherchées, j'ai  vu qu'un utilisateur à débranché les disques  durs pour passer outre et un autre  qui a changé les câbles  de connexions aux disques durs.

Je pense qu'ils marchent bien sous-windows. Cependant, as-tu  une possibilité de les déactiver dans le bios ?

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#37 Le 03/11/2019, à 19:31

geole

Re : Ubuntu 18.04.3 est-il compatible avec carte mère MSI ? RESOLU

J'ai vu ce lien
https://forum.level1techs.com/t/new-570 … /145905/16

If you are on a 5.3 kernel, you need the firmware form here:
https://people.freedesktop.org/~agd5f/r … de/navi10/ 60
Just put it into /lib/firmware/amdgpu
Otherwise the amdgpu kernel module will crash leading to a black screen.

Sans savoir si c'est une bonne idée,
Mets l'option  radeon.dpm=0     dans la ligne de boot en plus de l'option nomodeset
procedure expliquée là https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p11528561

Dernière modification par geole (Le 03/11/2019, à 19:33)

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#38 Le 03/11/2019, à 19:56

geole

Re : Ubuntu 18.04.3 est-il compatible avec carte mère MSI ? RESOLU

Ici une bonne idée https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=2032384

Ajouter l'option iommu=off

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#39 Le 04/11/2019, à 18:49

lysbleu

Re : Ubuntu 18.04.3 est-il compatible avec carte mère MSI ? RESOLU

geole a écrit :

Pourrais-tu rebooter en choisissant la seconde ligne  et attendre au moins 30 minutes avant d'interrompre
Dans les discussions que j'ai recherchées, j'ai  vu qu'un utilisateur à débranché les disques  durs pour passer outre et un autre  qui a changé les câbles  de connexions aux disques durs.
Je pense qu'ils marchent bien sous-windows. Cependant, as-tu  une possibilité de les déactiver dans le bios ?

Un démarrage à partir du lecteur de DVD contenant Ubuntu 19.10, choix de "Try Ubuntu without installing (safe graphics)", j'obtiens les mêmes messages d'erreur :

AMD-Vi unable to write to IOMMU perf counter
drm :amdgpu :*ERROR* UGACOM disables emdgpu kernel mode settings
ensuite quatre lignes "AHCI controller unavailable".
Ensuite l'écran rouge avec UBUNTU et ses cinq points rouges reste figé définitivement. J'ai attendu pendant plus d'une heure.

J'avais démonté le disque contenant Windows lors de mes premières tentatives d'installer Ubuntu, mais j'avais constaté que les messages d'erreur étaient les mêmes sans démonter le disque Windows. J'hésite à démonter de nouveau le disque Windows pour deux raisons :
D'abord parce que le Bios de cette carte MSI ne rétablit pas dans le bon ordre des priorités de boot les disques que l'on remonte après les avoir démontés. Ensuite parce que les disques SSD NVme ne sont pas dans un SATA câblé, mais sont enfichés dans la carte-mère qui les alimente sans passer par des câbles, et qu'il faut de la précision pour enficher ces disques. De nombreux démontages seraient risqués.
Je n'ai pas trouvé dans le Bios de cette carte MSI la désactivation des disques.

Je ne comprends pas les "solutions" qui indiquent des lignes de commande. Comment les introduire si aucune version d'Ubuntu n'est installée ?

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#40 Le 04/11/2019, à 23:37

geole

Re : Ubuntu 18.04.3 est-il compatible avec carte mère MSI ? RESOLU

geole a écrit :

Ici une bonne idée https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=2032384

Ajouter l'option iommu=off

tu n'as pas pas répondu à l'ajout de cette option au moment du  boot . Ou alors je n'ai pas compris ta réponse.

Je ne t'ai jamais proposé de démonter les nvme. mais seulement les disques standards. Le but étant de seulement booter avec eux.

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#41 Le 05/11/2019, à 07:42

lysbleu

Re : Ubuntu 18.04.3 est-il compatible avec carte mère MSI ? RESOLU

Au moment du boot, les options affichées sont les suivantes :
boot
J'ai constaté que ce menu de six lignes était factice. Quelle que soit l'option choisie, on obtient toujours les mêmes messages d'erreur, et si je ne choisis pas d'option, l'écran s'éteint  bien vite et affiche les mêmes messages d'erreur. Dans ces conditions je ne comprends pas comment faire pour "ajouter une option au moment du boot".

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#42 Le 05/11/2019, à 09:48

geole

Re : Ubuntu 18.04.3 est-il compatible avec carte mère MSI ? RESOLU

geole a écrit :

Mets l'option  ......  dans la ligne de boot en plus de l'option nomodeset
procedure expliquée là https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p11528561

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#43 Le 05/11/2019, à 19:24

lysbleu

Re : Ubuntu 18.04.3 est-il compatible avec carte mère MSI ? RESOLU

Merci geole pour ta patience.
Avec un boot sur le lecteur du DVD contenant Ubuntu 19.10, je sélectionne la ligne "Try Ubuntu without installing (safe graphics) et
je l'envoie avec la lettre E (majuscule comme indiqué dans le lien https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p11528561) mais cela ne fonctionne pas, j'essaie avec la lettre e (en minuscule) et j'obtiens la page "set params".
Je constate qu'à la fin de la ligne   linux   "/casper/umlinuz.efi signed file=/cdrom/preseed/ubuntu.seed boot=casper, il y a déjà "nomodeset" mais avec les trois tirets à la fin. J'enlève ces trois tirets comme conseillé dans le fil mentionné ci-dessus.
C'est étonnant, j'avais déjà remplacé "quiet splash" par "nomodeset" il y a deux jours, mais je suis étonné de voir cette modification enregistrée depuis lors. Après "no mode set" j'ajoute iommu=off. 
La dernière ligne c'est initrd    /casper/initrd.lz
J'envoie par F10. J'avais bien noté que le clavier est devenu Qwerty et j'avais utilisé la touche "virgule" pour écrire les "m".
Résultat : le message d'erreur "AMD-Vi unable to write to IOMMU perf counter" a disparu, mais les autres messages d'erreur sont toujours là :
drm : amdgpu :*ERROR* UGACOM disables emdgpu kernel mode settings
ensuite quatre lignes "AHCI controller unavailable".
Les progrès sont bien lents, j'essaie de ne pas me décourager...

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#44 Le 05/11/2019, à 22:49

geole

Re : Ubuntu 18.04.3 est-il compatible avec carte mère MSI ? RESOLU

Bonsoir.
On approche du sur-place.
Je te propose une option supplémentaire qui devrait faire bavarder plus le grub
à ajouter aux autres  loglevel=7

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#45 Le 06/11/2019, à 07:50

lysbleu

Re : Ubuntu 18.04.3 est-il compatible avec carte mère MSI ? RESOLU

Dans setparams je vois :

setparams 'Try Ubuntu without installing (safe graphics)'
set gfxpayload=keep
linux    /casper/vmlinuz file=/cdrom/preseed/Ubuntu.seed nomodeset iommu=off

J'ajoute loglevel=7
Résultat : quatre pages de messages d'erreur défilent à toute vitesse. Pas moyen de faire une capture d'écran, pas d'appareil photo disponible, je recopie la dernière série des messages d'erreur :

[174.060911] ata10 : SATA linkdown (SStatus FFFFFFFF Scontrol FFFFFFFF)
[175.269760] ata10 : limiting SATA link speed to <unknown>
[179.912463] ata10 : hard resetting link
[180.115550] ahci : 0000:2b:00.0: AHCI controller unavailable
[183.365368] ata10 : failed to resume link (Scontrol FFFFFFFF)

Je constate que "boot=casper" a disparu dans la ligne de programme de setparams, et je ne sais pas pourquoi.
Faut-il rétablir "boot=casper" juste après le "/Ubuntuseed" ?
Je constate que les trois tirets à la fin de la ligne sont réapparus. Faut-il les maintenir, contrairement à ce qui est écrit dans le lien mentionné dans le post n° 45 de ce fil ?

Dernière modification par lysbleu (Le 06/11/2019, à 12:44)

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#46 Le 06/11/2019, à 09:31

cqfd93

Re : Ubuntu 18.04.3 est-il compatible avec carte mère MSI ? RESOLU

Modération

Bonjour,

Pour ajouter toi-même les balises code à ton message #48 :

  • Cliquer sur le lien « Modifier » en bas à droite du message

  • Sélectionner le texte

  • Cliquer sur le <> de l'éditeur de message
    1471986854.png


cqfd93

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#47 Le 06/11/2019, à 17:06

geole

Re : Ubuntu 18.04.3 est-il compatible avec carte mère MSI ? RESOLU

Bonjour.
Seuls les derniers messages comptent

Le dernier rencontré est

[183.365368] ata10 : failed to resume link (Scontrol FFFFFFFF)

J'ai donc trouvé cette discussion
https://forums.anandtech.com/threads/di … t-36829051
Dont la trace semble très proche de ton contexte
L'utilisateur a débranché les câbles SA wTA afin de pouvoir booter ( EDIT: Well I removed all SATA devices and it seems to boot now)

Si ce n'est pas trop difficile pour toi de faire la même chose, Il faut tenter.

https://forum-en.msi.com/index.php?topic=321681.0 - HDD LED Constantly ON )

Dernière modification par geole (Le 06/11/2019, à 22:45)

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#48 Le 06/11/2019, à 18:34

lysbleu

Re : Ubuntu 18.04.3 est-il compatible avec carte mère MSI ? RESOLU

1573060983-msi-snapshot.png
Aucun SATA n'est branché, à l'exception du lecteur de DVD qui contient Ubuntu 19.10
Je crois que le message d'erreur principal c'est "AHCI controller unavailable".
Quelle serait la bonne rédaction de la ligne "linux" dans le "setparams" ?

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#49 Le 06/11/2019, à 23:15

geole

Re : Ubuntu 18.04.3 est-il compatible avec carte mère MSI ? RESOLU

Bonsoir.
Je suis d'accord avec toi pour penser que AHCI est dans le coup.
Mais je ne  connais pas la bonne solution.
  a) Démonter la totalité des périphériques AHCI
  b) Se contenter de déactiver la totalité des périphériques AHCI
       Je te rappelle le post N° 29 pour éviter d'utiliser un CDROM.

Dernière modification par geole (Le 06/11/2019, à 23:33)

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#50 Le 07/11/2019, à 08:11

lysbleu

Re : Ubuntu 18.04.3 est-il compatible avec carte mère MSI ? RESOLU

Merci geole,
si j'ai bien compris, tu suggères d'enlever les SSD qui sont enfichés dans la carte-mère ? Ensuite si on les remet en place le mode AHCI va fonctionner ? A condition de les installer dans le bon ordre ?
A présent le mode AHCI fonctionne parfaitement avec Windows. J'ai constaté que démonter et remonter un SSD avait des conséquences imprévisibles sur les priorités de boot.
Je crois qu'on peut conclure que cette carte-mère MSI X570-A PRO avec le processeur AMD Ryzen 5 sont incompatibles avec Ubuntu.
Peut-être que ce n'est pas possible d'installer Ubuntu lorsque Windows est déjà installé sur un premier SSD. Ce montage avait bien  fonctionné avec une carte-mère Gigabyte.
J'aurais préféré être averti avant d'acheter une  carte-mère MSI.
MSI se met à l'abri des plaintes de ses clients en étant injoignable (le formulaire de demande d'assistance, très long à remplir, aboutit toujours à "the server is busy, please try again later".

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