Portable Dell 5558 : wifi signal faible.

Nuliel · Le 10/02/2020, à 21:20

Hello,
Après une tentative de te connecter à un réseau wifi, y a t'il des erreurs qui apparaissent dans le retour de

dmesg

suite à cette tentative?

NicoApi73 · Le 11/02/2020, à 12:41

Bonjour,

Désolé, pas beaucoup de temps en ce moment. Je regarde dès que possible les liens.

zephirin · Le 12/02/2020, à 06:56

Chargeur que j'utilisais retourné hier au vendeur car comme j'avais expliqué deux alim possibles pour ce même modèle : 65w et 45w.
J'avais acheté une 65w et j'avais un message d'alerte au démarrage de l'ordi. Concernant la batterie (neuve) : elle ne chargeait pas.

Et si c'était ça qui mettait le bronx ?

Batterie et chargeur retournés et remboursés.

J'attends l'arrivée du nouveau chargeur en 45w.

Donc actuellement pour quelques jours sans alim.

Je suis le fil depuis un autre pc.

Dernière modification par zephirin (Le 12/02/2020, à 07:02)

xubu1957 · Le 12/02/2020, à 07:06

Bonjour,

Au #1, zephirin a écrit :

J'ai formaté et pu installer Windows 10 famille qui s'est activé mais carte wifi bien que reconnue refuse de se connecter. (Carte wifi Intel Dual Band Wireless-AC 3160 NGW.)
J'ai mis à jour le pilote. Pareil.

Cela avait déjà mal commencé.

zephirin · Le 12/02/2020, à 08:38

Oui force est de constater que ça ne fonctionne pas :

- ni sous W10
- ni sous W8 (qui devait être, peut-être, installé d'usine),
- ni Ubuntu 18.04 ou 16.04 ou avec noyau idoïne,
- pas plus qu'une autre distri basée Débian

... et pas plus avec l'autre carte wifi.

J'espère des surprises avec l'autre alim peut-être qu'il va y avoir un miracle, car les tensions électriques ne seront peut-être plus les mêmes ?

... et la batterie d'origine va peut-être aussi enfin prendre la charge ...

Dernière modification par zephirin (Le 12/02/2020, à 08:39)

xubu1957 · Le 12/02/2020, à 08:39

Un câble d'antenne wifi débranché ?

zephirin · Le 12/02/2020, à 08:50

Non j'ai bien regardé et en plus ils sont identifiés pour les couleurs des fils.
Je l'ai démonté au moins dix fois, en plus il y a une plaque dessus pour les maintenir.

A 1mn 29 https://www.youtube.com/watch?v=twqqDAWma10

... et plus j'ai pris soin de mettre un film plastique car je trouvais anormal qu'une pièce en métal puisse toucher les deux plots (j'ai aussi essayé sans le film plastique).

Et bien sûr ; le blanc sur le blanc et le noir sur le noir, d'ailleurs sur l'autre carte wifi les plots sont inversés et j'avais bien fait gaffe.

J'ai même tenté d'inverser les couleurs juste pour voir.

Dernière modification par zephirin (Le 12/02/2020, à 11:28)

xubu1957 · Le 12/02/2020, à 11:39

J'avais eu ce cas bizarre > [Résolu] Pas de connexion Wifi carte intel ac 7260

Nuliel · Le 12/02/2020, à 20:42

Tu as tenté de faire un reset bios en maintenant sans la batterie et le chargeur le bouton power enfoncé pendant x secondes? (je sais jamais combien de temps il faut attendre)

Le bios indique t'il la présence de la carte wifi?

NicoApi73 · Le 12/02/2020, à 21:35

zephirin a écrit :

Chargeur que j'utilisais retourné hier au vendeur car comme j'avais expliqué deux alim possibles pour ce même modèle : 65w et 45w.
J'avais acheté une 65w et j'avais un message d'alerte au démarrage de l'ordi. Concernant la batterie (neuve) : elle ne chargeait pas.

Salut,

J'ai jeté un coup d'oeil au lien donnés par xubu. Ca ne colle pas avec ton problème d'autant que la WIFI ne fonctionne pas avec Windows...

Concernant tes alimentations, si la tension est exactement la même (et c'est ce que j'avais compris), passé sur une alimentation 45W ne va pas résoudre ton problème.

Je m'explique :
- quand tu branches une alimentation, ta machine voit une tension et va consommer un courant en fonction des activités qui sont lancées. Si l'alim n'est pas capable de fournir, la tension chute (voire elle se met en protection), ta machine détecte cette chute et arrête certaines activités
- Si le problème vient d'une alimentation pas assez costaud, passer à 45 W ne va rien résoudre, cette dernière va être au tapis plus rapidement.

La gestion de la batterie est faite par de l'électronique embarquée sur ta machine. La charge de la batterie est apprécié par la tension aux bornes de chacun de ses éléments. Je crains que ce soit ça qui déconne

As tu vérifié ce que donne :

dmesg -lerr -lcrit

et on peut jeter un coup d'oeil aux warnings :

dmesg -lwarn

zephirin · Le 13/02/2020, à 06:47

Naziel a écrit :

Tu as tenté de faire un reset bios en maintenant sans la batterie et le chargeur le bouton power enfoncé pendant x secondes? (je sais jamais combien de temps il faut attendre)
Le bios indique t'il la présence de la carte wifi?

Oui j'ai fait cette manip.

NicoApi73 a écrit :

As tu vérifié ce que donne :
dmesg -lerr -lcrit
et on peut jeter un coup d'oeil aux warnings :
dmesg -lwarn

Je dois recevoir le chargeur dans la journée, je regarderai ça dès que possible.

Dernière modification par zephirin (Le 13/02/2020, à 06:51)

xubu1957 · Le 13/02/2020, à 09:49

Bonjour,

Tu as regardé les options du BIOS > [RESOLU] Connexion Wifi impossible avec clé EDIMAX EW-7811Un ou autres ?

zephirin · Le 13/02/2020, à 12:32

Comme le bios est irrémédiablement en Anglais et que je suis pas très fort avec cette langue ...

J'ai bien le souvenir de deux cases cochées par défaut : WLAN et Bluetooth.

Promis, je te ferais une capture d'écran quand je recevrai mon chargeur.

zephirin · Le 13/02/2020, à 12:47

Chronopost me fais faux bond, livraison reportée à demain ...

zephirin · Le 15/02/2020, à 15:33

Toujours rien reçu !

Nuliel · Le 15/02/2020, à 15:35

Il passe par la Chine ton chargeur ou quoi?

xubu1957 · Le 15/02/2020, à 15:36

Un peu de lecture > francetvinfo.fr/economie/j-ai-l-impression-quils-se-foutent-de-ma-gueule-pourquoi-tant-d-insatisfaction-avec-la-livraison-des-colis-par-la-poste

Nuliel · Le 15/02/2020, à 15:43

Pour ma part j'ai reçu une lettre coupée en deux récemment, dans son petit sachet plastique avec une lettre d'excuse... Je n'ai jamais eu de problème avec eux pour les colis mais je passe pas souvent par eux

NicoApi73 · Le 15/02/2020, à 17:13

xubu1957 a écrit :

Un peu de lecture > francetvinfo.fr/economie/j-ai-l-impression-quils-se-foutent-de-ma-gueule-pourquoi-tant-d-insatisfaction-avec-la-livraison-des-colis-par-la-poste

Salut,

J'avais vu l'article. Nous ce qu'on a quasi systématiquement, ce sont les avis de passage sans qu'ils sonnent à la porte... Occasionnellement, c'est "je mets un colis trop gros pour la boite et je force comme un bourrin pour que ça rentre, quitte à tout casser"...

zephirin · Le 17/02/2020, à 12:33

Chargeur reçu, rien ne change ...

J'ai formaté et mis W7 des fois que ça change la donne mais quels que soient les Os : W7 W8 W10 Ubuntu 18.04 ou 16.04 ou avec le noyau préconisé même résultat.

J'ai reformaté et mis W10. Je vais réinstallé Ubuntu en double boot et utilise une simple mini clé usb wifi à 7 Euros d'électro dépôt, elle fonctionne et ne dépasse pas de la machine.

Le problème est probablement matériel pourtant les fils d'antennes je n'y ai pas touché en changeant la dalle.

Je pense qu'étant donné que la carte wifi est bien reconnue mais le signal trop faible les fils d'antenne sont peut-être le problème. Coupés ?

xubu1957 · Le 17/02/2020, à 12:41

Bonjour,

Au #1, zephirin a écrit :

Intel Dual Band Wireless-AC 8265 NGW provenant d'un Lenovo T480 qui a été "Hackintoshisé".
Même comportement à savoir détectée installée, réseaux visibles mais impossible de s'y connecter.

Tu indiquais réseaux visibles, tu avais quel chiffrement sur la Box, elle gère aussi le 5 GHz ?

zephirin · Le 17/02/2020, à 12:51

Comme j'ai remis propre W10, je vais réinstaller un distri que j'aime, basée sur Ubuntu ou plutôt Xubuntu : Voyager 18.04 pour pouvoir faire les derniers test demandés.

C'est vrai que je peux aussi cumuler la malchance et avoir 2 cartes wifi nazes !

Dernière modification par zephirin (Le 17/02/2020, à 12:55)

NicoApi73 · Le 17/02/2020, à 13:05

Est ce que ta batterie charge?

zephirin · Le 17/02/2020, à 13:14

Non, la morte est morte de chez morte.

J'ai renvoyé la neuve.

La morte je peux la laisser ou l'enlever ce qui ne change rien, à part le logo qui indique qu'elle est en place ou pas sous W10.

Actuellement Voyager en cours d'installation.

Dernière modification par zephirin (Le 17/02/2020, à 13:21)

zephirin · Le 17/02/2020, à 14:13

J'ai fini l'installation de Voyager 18.04.2
Pendant l'installation sont détectés : ma carte fixe et la clé usb wifi en place.
Je constate la différence de réception entre les deux.

En fin d'installation j'enlève la clé usb wifi et tente de me connecter avec l'autre et ... ça marche ! Bien que le signal soit très faible, j'arrive à me connecter sur le net mais ça rame.
Je tente un update ça passe, un upgrade ça plante ...

Peut-être parce que je faisais ça avec le terminal alors qu'il tentait la mise à jour logicielle ?

Je remets ma clé pour finir les mises à jour.

Quand je pense que Dell vend ses ordi avec Ubuntu, merde alors !

Dernière modification par zephirin (Le 17/02/2020, à 17:52)

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