#1 Le 28/09/2020, à 11:05
- Seomaz
Crash total : impossible de connaitre l'origine
Bonjour.
Depuis quelques temps, ma machine full freeze de temps en temps (pas de fréquence stable,des fois 3 fois en une heure, puis tout va bien pendant 3 jours...)
L'écran se fige (pas de passage au noir), et les autres périphériques s'éteignent. Impossible de lancer une session de secours car le clavier de répond plus...
Le souci, c'est que je n'arrive pas à trouver d'où ça vient !
- rien dans le syslog (cf http://pastebin.fr/66873 - freeze à 9h18)
- /var/crash est vide
- rien non plus dans /var/log/apport.log
Je suis à court d'idée... Du coup, 2 questions :
- existe-t-il un autre fichier de log dont j'ignorerai l'existence et qui pourrait m'en apprendre plus ?
- est-ce que l'absence de log ne serait pas le signe d'un grave défaut matériel ? (genre un dd qui s'arrête, impossible d'y accèder...)
D'avance merci pour toute l'aide apportée.
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#2 Le 28/09/2020, à 11:43
- abelthorne
Re : Crash total : impossible de connaitre l'origine
Qu'est-ce que tu as comme CPU ? Il y a un problème connu avec les Ryzen (avec une solution documentée, une option du BIOS à régler − si elle est disponible) et il y a des messages qui reviennent ces derniers temps sur le même problème avec des CPU Intel (mais là, je ne sais pas s'il y a une solution).
Pour les Ryzen, l'option à chercher dans le BIOS est "Power supply idle control", à régler sur "typical current idle". Note que si ta CM est un peu ancienne, il faudra peut-être mettre le BIOS à jour pour que l'option soit disponible (si le fabricant du BIOS l'a ajoutée).
Dernière modification par abelthorne (Le 28/09/2020, à 11:45)
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#3 Le 28/09/2020, à 11:55
- Seomaz
Re : Crash total : impossible de connaitre l'origine
Merci de ta réponse.
J'ai effectivement oublié de spécifier ma config matériel, sorry.
Mon CPU est un intel 7-4790K.
J'ai eu une illumination : au prochain freeze, je vais essayer de me connecter en ssh. Si ça connecte, c'est gnome qui merdouille. Sinon c'est le kernel (et donc mon matos, à priori)
Je vous tiens au courant !
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#4 Le 29/09/2020, à 09:49
- Seomaz
Re : Crash total : impossible de connaitre l'origine
UPDATE:
Nouveau freeze ce matin, j'ai réussi à me connecter à la machine en SSH, et à relancer gnome-session. Tout est reparti nickel (sauf pulseaudio, mais c'est secondaire)
La bonne nouvelle, c'est qu'à priori pas de problème de matériel.
La mauvaise nouvelle, c'est que je trouve aucun log d'erreur nulle part.
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#5 Le 29/09/2020, à 09:55
- xubu1957
Re : Crash total : impossible de connaitre l'origine
Bonjour,
Fournis les noyaux présents :
echo; dpkg -l | awk '!/^rc/ && / linux-(c|g|h|i|lo|m|si|t)/{print $1,$2,$3,$4 | "sort -k3V | column -t"}' ; echo -e "\nNoyau courant : $(uname -mr)"et :
dpkg -l | grep -v ^iiAstuce pour copier / coller sans erreur :
triple clic gauche pour sélectionner et copier une ligne entière
clic molette pour coller dans le terminal
Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci. Membre de Linux-Azur
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#6 Le 29/09/2020, à 10:27
- Seomaz
Re : Crash total : impossible de connaitre l'origine
Bonjour. Voila la liste des noyaux présents actuellement.
ii linux-headers-5.4.0-47 5.4.0-47.51 all
ii linux-headers-5.4.0-47-generic 5.4.0-47.51 amd64
ii linux-image-5.4.0-47-generic 5.4.0-47.51 amd64
ii linux-modules-5.4.0-47-generic 5.4.0-47.51 amd64
ii linux-modules-extra-5.4.0-47-generic 5.4.0-47.51 amd64
ii linux-headers-5.4.0-48 5.4.0-48.52 all
ii linux-headers-5.4.0-48-generic 5.4.0-48.52 amd64
ii linux-image-5.4.0-48-generic 5.4.0-48.52 amd64
ii linux-modules-5.4.0-48-generic 5.4.0-48.52 amd64
ii linux-modules-extra-5.4.0-48-generic 5.4.0-48.52 amd64
ii linux-generic-hwe-20.04 5.4.0.48.51 amd64
ii linux-headers-generic-hwe-20.04 5.4.0.48.51 amd64
ii linux-image-generic-hwe-20.04 5.4.0.48.51 amd64
Noyau courant : 5.4.0-48-generic x86_64Le résultat de dpkg la http://pastebin.fr/67048
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#7 Le 29/09/2020, à 10:32
- xubu1957
Re : Crash total : impossible de connaitre l'origine
+++-===========================================-===========================================-============-======================================================================================================
rc linux-image-5.4.0-26-generic 5.4.0-26.30 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-image-5.4.0-28-generic 5.4.0-28.32 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-image-5.4.0-29-generic 5.4.0-29.33 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-image-5.4.0-31-generic 5.4.0-31.35 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-image-5.4.0-33-generic 5.4.0-33.37 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-image-5.4.0-37-generic 5.4.0-37.41 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-image-5.4.0-39-generic 5.4.0-39.43 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-image-5.4.0-40-generic 5.4.0-40.44 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-image-5.4.0-42-generic 5.4.0-42.46 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-image-5.4.0-45-generic 5.4.0-45.49 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-modules-5.4.0-26-generic 5.4.0-26.30 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-5.4.0-28-generic 5.4.0-28.32 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-5.4.0-29-generic 5.4.0-29.33 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-5.4.0-31-generic 5.4.0-31.35 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-5.4.0-33-generic 5.4.0-33.37 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-5.4.0-37-generic 5.4.0-37.41 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-5.4.0-39-generic 5.4.0-39.43 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-5.4.0-40-generic 5.4.0-40.44 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-5.4.0-42-generic 5.4.0-42.46 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-5.4.0-45-generic 5.4.0-45.49 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-5.4.0-26-generic 5.4.0-26.30 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-5.4.0-28-generic 5.4.0-28.32 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-5.4.0-29-generic 5.4.0-29.33 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-5.4.0-31-generic 5.4.0-31.35 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-5.4.0-33-generic 5.4.0-33.37 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-5.4.0-37-generic 5.4.0-37.41 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-5.4.0-39-generic 5.4.0-39.43 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-5.4.0-40-generic 5.4.0-40.44 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-5.4.0-42-generic 5.4.0-42.46 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-5.4.0-45-generic 5.4.0-45.49 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc mongodb-org-server 4.4.0 amd64 MongoDB database serverPour nettoyer :
Pour supprimer tous ces fichiers de configuration devenus sans objets et marqués "rc", et uniquement ces fichiers, exécute :
dpkg -l | awk '/^rc/{print $2}' | xargs -r sudo dpkg -P
Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
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#8 Le 05/10/2020, à 17:27
- Seomaz
Re : Crash total : impossible de connaitre l'origine
Re-bonjour.
Merci pour la commande xubu1957. Les fichiers obsolètes sont purgés.
Malheureusement, pas d'amélioration depuis.
Gnome continue de freeze de manière totalement random, sans laisser aucune trace de crash nulle part.
J'arrive à le relancer à grand coup de pkill via SSH, mais c'est lent et ça tue tous les sous processus, dont mon IDE, et je perd mon travail en cours...
Comment faire pour avoir des infos supplémentaires ? y'a un moyen de monitorer Gnome ?
D'avance, merci de votre aide.
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#9 Le 05/10/2020, à 18:19
- xubu1957
Re : Crash total : impossible de connaitre l'origine
Bonjour,
Je ne saurais pas te conseiller, n'étant pas utilisateur de gnome.
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