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#1 Le 01/01/2022, à 15:31

biospip

[RESOLU] Imprimante Canon Pixma MG5350 non fonctionnelle

Bonjour et une méga bonne année 2022 yikes)

j'ai un soucis avec une imprimante CANON MG5350 qui ne fonctionne qu'en scanner et pas en impression.

Avant de passer cet ordi sous Ubuntu 20;04 on était sous Debian 10 et l'imprimante fonctionnait bien. J'ai essayé sur plusieurs ports USB sachant qu'on avait des problèmes avec les ports USB2 auparavant.

Cela affiche : "Impossible de démarrer l'imprimante ! Vérifiez-en la configuration."

J'ai l'imprimante qui apparaît directement comme étant reconnue ; j'ai ensuite installé les .deb de Canon depuis les paquets cnijfilter-mg5300series-3.60-1-deb.tar.gz et scangearmp-mg5300series-1.80-1-deb.tar.gz (après dézippage et installation des .deb en amd64) ; rien n'y fait.

Les infos sur mon cas :

cat /etc/lsb-release && uname -ir && groups && lsusb
DISTRIB_ID=Ubuntu
DISTRIB_RELEASE=20.04
DISTRIB_CODENAME=focal
DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu 20.04.3 LTS"
5.11.0-43-generic x86_64
juliette adm cdrom sudo dip plugdev lpadmin lxd sambashare
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 004: ID 04f3:0235 Elan Microelectronics Corp. Optical Mouse
Bus 001 Device 003: ID 04d9:1702 Holtek Semiconductor, Inc. Keyboard LKS02
Bus 001 Device 002: ID 046d:0826 Logitech, Inc. HD Webcam C525
Bus 001 Device 006: ID 04a9:1754 Canon, Inc. PIXMA MG5300 Series
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

Les commandes suivantes ne renvoient rien :

dpkg -l | grep cnijfilter
dpkg -l | grep cndrvcups
pkg -l | grep cups
ii  bluez-cups                                 5.53-0ubuntu3.4                          amd64        Bluetooth printer driver for CUPS
ii  cups                                       2.3.1-9ubuntu1.1                         amd64        Common UNIX Printing System(tm) - PPD/driver support, web interface
ii  cups-browsed                               1.27.4-1                                 amd64        OpenPrinting CUPS Filters - cups-browsed
ii  cups-bsd                                   2.3.1-9ubuntu1.1                         amd64        Common UNIX Printing System(tm) - BSD commands
ii  cups-client                                2.3.1-9ubuntu1.1                         amd64        Common UNIX Printing System(tm) - client programs (SysV)
ii  cups-common                                2.3.1-9ubuntu1.1                         all          Common UNIX Printing System(tm) - common files
ii  cups-core-drivers                          2.3.1-9ubuntu1.1                         amd64        Common UNIX Printing System(tm) - driverless printing
ii  cups-daemon                                2.3.1-9ubuntu1.1                         amd64        Common UNIX Printing System(tm) - daemon
ii  cups-filters                               1.27.4-1                                 amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Main Package
ii  cups-filters-core-drivers                  1.27.4-1                                 amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Driverless printing
ii  cups-ipp-utils                             2.3.1-9ubuntu1.1                         amd64        Common UNIX Printing System(tm) - IPP developer/admin utilities
ii  cups-pk-helper                             0.2.6-1ubuntu3                           amd64        PolicyKit helper to configure cups with fine-grained privileges
ii  cups-ppdc                                  2.3.1-9ubuntu1.1                         amd64        Common UNIX Printing System(tm) - PPD manipulation utilities
ii  cups-server-common                         2.3.1-9ubuntu1.1                         all          Common UNIX Printing System(tm) - server common files
ii  libcups2:amd64                             2.3.1-9ubuntu1.1                         amd64        Common UNIX Printing System(tm) - Core library
ii  libcupsfilters1:amd64                      1.27.4-1                                 amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Shared library
ii  libcupsimage2:amd64                        2.3.1-9ubuntu1.1                         amd64        Common UNIX Printing System(tm) - Raster image library
ii  printer-driver-hpcups                      3.20.3+dfsg0-2                           amd64        HP Linux Printing and Imaging - CUPS Raster driver (hpcups)
ii  python3-cups                               1.9.73-3build1                           amd64        Python3 bindings for CUPS
ii  python3-cupshelpers                        1.5.12-0ubuntu1.1                        all          Python utility modules around the CUPS printing system
lpstat -t
scheduler is running
system default destination: MG5300-2
matériel pour CUPS-BRF-Printer : cups-brf:/
matériel pour MG5300 : usb://Canon/MG5300%20series?serial=2E90BC&interface=1
matériel pour MG5300-2 : usb://Canon/MG5300%20series?serial=2E90BC&interface=1
matériel pour MG5300-3 : usb://Canon/MG5300%20series?serial=2E90BC&interface=1
matériel pour MG5300-series : usb://Canon/MG5300%20series?serial=2E90BC&interface=1
CUPS-BRF-Printer accepte des requêtes depuis sam. 01 janv. 2022 13:01:04
MG5300 accepte des requêtes depuis sam. 01 janv. 2022 13:01:21
MG5300-2 accepte des requêtes depuis sam. 01 janv. 2022 13:17:00
MG5300-3 accepte des requêtes depuis sam. 01 janv. 2022 13:56:01
MG5300-series accepte des requêtes depuis sam. 01 janv. 2022 13:01:24
printer CUPS-BRF-Printer is idle.  enabled since sam. 01 janv. 2022 13:01:04
printer MG5300 is idle.  enabled since sam. 01 janv. 2022 13:01:21
printer MG5300-2 is idle.  enabled since sam. 01 janv. 2022 13:17:00
printer MG5300-3 is idle.  enabled since sam. 01 janv. 2022 13:56:01
printer MG5300-series is idle.  enabled since sam. 01 janv. 2022 13:01:24
/usr/sbin/lpinfo -v
network https
file cups-brf:/
network beh
network ipps
network lpd
network ipp
network http
serial serial:/dev/ttyS0?baud=115200
network socket
direct hp
direct usb://Canon/MG5300%20series?serial=2E90BC&interface=1
direct hpfax
cat /var/log/cups/error_log
E [01/Jan/2022:12:51:01 +0100] [Client 54] Returning IPP client-error-document-format-not-supported for Send-Document (ipp://localhost:631/printers/MG5300) from localhost.
E [01/Jan/2022:13:02:31 +0100] [Client 71] Returning IPP client-error-document-format-not-supported for Send-Document (ipp://localhost:631/printers/MG5300-series) from localhost.
E [01/Jan/2022:13:02:44 +0100] [Client 71] Returning IPP client-error-document-format-not-supported for Send-Document (ipp://localhost:631/printers/MG5300) from localhost.
E [01/Jan/2022:13:02:56 +0100] [Client 71] Returning IPP client-error-document-format-not-supported for Send-Document (ipp://localhost:631/printers/CUPS-BRF-Printer) from localhost.
E [01/Jan/2022:13:17:30 +0100] [Client 71] Returning IPP client-error-document-format-not-supported for Send-Document (ipp://localhost:631/printers/MG5300-2) from localhost.
E [01/Jan/2022:13:20:37 +0100] [Client 71] Returning IPP client-error-document-format-not-supported for Send-Document (ipp://localhost:631/printers/MG5300-3) from localhost.
W [01/Jan/2022:13:54:00 +0100] CreateProfile failed: org.freedesktop.ColorManager.AlreadyExists:profile id \'MG5300-3-Gray..\' already exists
W [01/Jan/2022:13:55:04 +0100] CreateProfile failed: org.freedesktop.ColorManager.AlreadyExists:profile id \'MG5300-3-Gray..\' already exists
W [01/Jan/2022:13:56:46 +0100] CreateProfile failed: org.freedesktop.ColorManager.AlreadyExists:profile id \'MG5300-3-Gray..\' already exists
W [01/Jan/2022:13:58:09 +0100] CreateProfile failed: org.freedesktop.ColorManager.AlreadyExists:profile id \'MG5300-3-Gray..\' already exists
E [01/Jan/2022:13:59:54 +0100] [Client 209] Returning IPP client-error-document-format-not-supported for Send-Document (ipp://localhost:631/printers/MG5300-series) from localhost.
E [01/Jan/2022:14:19:06 +0100] [Client 316] Returning IPP client-error-document-format-not-supported for Send-Document (ipp://localhost:631/printers/MG5300-3) from localhost.
dpkg -l | grep -v ^ii
Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom                                        Version                                  Architecture Description
+++-==========================================-========================================-============-======================================================================================================
rc  linux-image-5.11.0-27-generic              5.11.0-27.29~20.04.1                     amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.11.0-38-generic              5.11.0-38.42~20.04.1                     amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.11.0-40-generic              5.11.0-40.44~20.04.2                     amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-modules-5.11.0-27-generic            5.11.0-27.29~20.04.1                     amd64        Linux kernel extra modules for version 5.11.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.11.0-38-generic            5.11.0-38.42~20.04.1                     amd64        Linux kernel extra modules for version 5.11.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.11.0-40-generic            5.11.0-40.44~20.04.2                     amd64        Linux kernel extra modules for version 5.11.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.11.0-27-generic      5.11.0-27.29~20.04.1                     amd64        Linux kernel extra modules for version 5.11.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.11.0-38-generic      5.11.0-38.42~20.04.1                     amd64        Linux kernel extra modules for version 5.11.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.11.0-40-generic      5.11.0-40.44~20.04.2                     amd64        Linux kernel extra modules for version 5.11.0 on 64 bit x86 SMP
rc  scangearmp-mg5300series                    1.80-1                                   amd64        ScanGear MP for Linux.
rc  ssh                                        1:8.2p1-4ubuntu0.3                       all          secure shell client and server (metapackage)


Pour info j'ai réessayé d'installer les paquets officiels Canon :

sudo dpkg -i ./*amd64.deb
[sudo] Mot de passe de juliette : 
Sélection du paquet cnijfilter-common précédemment désélectionné.
(Lecture de la base de données... 203454 fichiers et répertoires déjà installés.)
Préparation du dépaquetage de .../cnijfilter-common_3.60-1_amd64.deb ...
Dépaquetage de cnijfilter-common (3.60-1) ...
Sélection du paquet cnijfilter-mg5300series précédemment désélectionné.
Préparation du dépaquetage de .../cnijfilter-mg5300series_3.60-1_amd64.deb ...
Dépaquetage de cnijfilter-mg5300series (3.60-1) ...
Paramétrage de cnijfilter-common (3.60-1) ...
dpkg: des problèmes de dépendances empêchent la configuration de cnijfilter-mg5300series :
 cnijfilter-mg5300series dépend de libpng12-0 (>= 1.2.8rel) ; cependant :
  Le paquet libpng12-0 n'est pas installé.
 cnijfilter-mg5300series dépend de libtiff4 ; cependant :
  Le paquet libtiff4 n'est pas installé.

dpkg: erreur de traitement du paquet cnijfilter-mg5300series (--install) :
 problèmes de dépendances - laissé non configuré
Traitement des actions différées (« triggers ») pour libc-bin (2.31-0ubuntu9.2) ...
Des erreurs ont été rencontrées pendant l'exécution :
 cnijfilter-mg5300series

Puis j'ai fait :

sudo apt --fix-broken install
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
Correction des dépendances... Fait
Les paquets suivants seront ENLEVÉS :
  cnijfilter-mg5300series
0 mis à jour, 0 nouvellement installés, 1 à enlever et 0 non mis à jour.
1 partiellement installés ou enlevés.
Après cette opération, 8008 ko d'espace disque seront libérés.
Souhaitez-vous continuer ? [O/n] 
(Lecture de la base de données... 203672 fichiers et répertoires déjà installés.
)
Suppression de cnijfilter-mg5300series (3.60-1) ...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour libc-bin (2.31-0ubuntu9.2) 
...

Et j'ai refait la commande :

dpkg -l | grep -v ^ii
Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom                                        Version                                  Architecture Description
+++-==========================================-========================================-============-======================================================================================================
rc  cnijfilter-mg5300series                    3.60-1                                   amd64        IJ Printer Driver for Linux.
rc  linux-image-5.11.0-27-generic              5.11.0-27.29~20.04.1                     amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.11.0-38-generic              5.11.0-38.42~20.04.1                     amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.11.0-40-generic              5.11.0-40.44~20.04.2                     amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-modules-5.11.0-27-generic            5.11.0-27.29~20.04.1                     amd64        Linux kernel extra modules for version 5.11.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.11.0-38-generic            5.11.0-38.42~20.04.1                     amd64        Linux kernel extra modules for version 5.11.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.11.0-40-generic            5.11.0-40.44~20.04.2                     amd64        Linux kernel extra modules for version 5.11.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.11.0-27-generic      5.11.0-27.29~20.04.1                     amd64        Linux kernel extra modules for version 5.11.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.11.0-38-generic      5.11.0-38.42~20.04.1                     amd64        Linux kernel extra modules for version 5.11.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.11.0-40-generic      5.11.0-40.44~20.04.2                     amd64        Linux kernel extra modules for version 5.11.0 on 64 bit x86 SMP
rc  scangearmp-mg5300series                    1.80-1                                   amd64        ScanGear MP for Linux.
rc  ssh                                        1:8.2p1-4ubuntu0.3                       all          secure shell client and server (metapackage)

Et j'ai eu , enfin, une réponse à la commande :

dpkg -l | grep cnijfilter
ii  cnijfilter-common                          3.60-1                                   amd64        IJ Printer Driver for Linux.
rc  cnijfilter-mg5300series                    3.60-1                                   amd64        IJ Printer Driver for Linux.

Dernière modification par biospip (Le 01/01/2022, à 16:00)


profil utilisateur Ubuntu-fr : http://doc.ubuntu-fr.org/utilisateurs/biospip

Hors ligne

#2 Le 01/01/2022, à 15:34

xubu1957

Re : [RESOLU] Imprimante Canon Pixma MG5350 non fonctionnelle

Bonjour,

Avais-tu purgé le paquet ippusbxd ?


Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

Hors ligne

#3 Le 01/01/2022, à 15:46

biospip

Re : [RESOLU] Imprimante Canon Pixma MG5350 non fonctionnelle

Bonjour,
j'ai essayé

sudo apt purge ippusbxd

ça n'a rien changé

puis, également

sudo apt install ippusbxd

sans effet non plus.

Dernière modification par biospip (Le 01/01/2022, à 15:49)


profil utilisateur Ubuntu-fr : http://doc.ubuntu-fr.org/utilisateurs/biospip

Hors ligne

#4 Le 01/01/2022, à 15:54

xubu1957

Re : [RESOLU] Imprimante Canon Pixma MG5350 non fonctionnelle

Vu la Doc > liste_imprimantes_canon#serie_mg

§ 3.12.7 a écrit :

MG-5300    Pilote libre GutenPrint. Ou pour l'imprimante cnijfilter-mg5300 et pour le scanner scangearmp-mg5300

Tu pourrais tenter :

Le 21/10/2020, ylag a écrit :

Bonjour,
(...)

Si l'imprimante n'est toujours pas reconnue, essaie l'installation du pilote libre Gutenprint qui n'est plus présent par défaut sur la 20.04:

sudo apt install printer-driver-gutenprint

...essaie ensuite de réinstaller l'imprimante pour voir si un pilote est suggéré pour ce modèle.

(...)

A+


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#5 Le 01/01/2022, à 15:55

biospip

Re : [RESOLU] Imprimante Canon Pixma MG5350 non fonctionnelle

J'ai utilisé le dépôt ppa :

sudo add-apt-repository ppa:thierry-f/fork-michael-gruz

Cela ne change rien non plus


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#6 Le 01/01/2022, à 15:59

biospip

Re : [RESOLU] Imprimante Canon Pixma MG5350 non fonctionnelle

Super @xubu1957,

c'était visiblement ce qui manquait, l'imprimante vient de se mettre en branle.

Là elle fait plein de nettoyage. On va voir si elle me sort ma page.

C'est OK, RESOLU yikes)

Dernière modification par biospip (Le 01/01/2022, à 16:01)


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#7 Le 01/01/2022, à 16:01

xubu1957

Re : [RESOLU] Imprimante Canon Pixma MG5350 non fonctionnelle

Pour nettoyer :

Le 11/02/2017, moko138 a écrit :

Pour supprimer tous ces fichiers de configuration devenus sans objets et marqués "rc", et uniquement ces fichiers, exécute :

dpkg -l | awk '/^rc/{print $2}' | xargs -r sudo dpkg -P

Pour info, les précisions de nany, pour la commande de nettoyage


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