Forum Ubuntu-fr.org : Le meilleur du pire

Qid · Le 26/08/2009, à 02:16

xabilon a écrit :

Ici, personne n'a rien à exiger de personne. On aide par plaisir.

justement il y a des cas ou on ferais mieu de carement faire à leur place j'ai l'impression ...

accessoirement je trouve ta vision d'un "SAV vs Client" un peu sauvage la

xabilon · Le 26/08/2009, à 02:24

Oui, c'est plutôt une vision "Hotline vs client"

tshirtman · Le 26/08/2009, à 02:26

sauvage dans le genre celle qu'on trouve dans la nature? dans ce cas je dirais oui... c'est pas loin de la vérité...

(et si tu trouve les gens ici bêtes et pas débrouillard je t'assure que tu vas pas être mieux servis... defois tu te tape la route pour brancher une prise, ou tu tente de faire synchroniser une souris sans fil pendant une demie heure... ou tu doit comprendre que la personne utilise caps lock en tappant sont mot de passe et que donc ça marche pas... pour te donnes quelques exemples typiques...)

Qid · Le 26/08/2009, à 02:32

wai mais en temp que SAV ça me generais moin qu'ici ... ...
la comunauté elle est la pour aider ... ... mais certain
posent des questions franchement pas "travaillé"
et dans une comunauté je trouve ça
beaucoups plus genant que pour un SAV

EDIT : c'est la difference entre
rentre service (comunauté) et
faire son boulot (SAV)

Dernière modification par Qid (Le 26/08/2009, à 02:34)

xabilon · Le 26/08/2009, à 02:34

Il faut les guider, les "éduquer" au début.
Et pour ça, il faut une (toute) petite dose de pédagogie

Tu ne dois pas prendre ce forum comme un boulot, au contraire. Si tu veux réserver ton aide à ceux qui ont l'esprit un peu plus vif, personne ne t'en voudra.

Dernière modification par xabilon (Le 26/08/2009, à 02:37)

Qid · Le 26/08/2009, à 02:35

xabilon a écrit :

Il faut les guider, les "éduquer" au début.
Et pour ça, il faut une (toute) petite dose de pédagogie

wai bah ça la dedant je suis zero pointé je sais bien
dans le meme genre je suis pas doué non plus pour expliquer
des jeux de société meme si je les métrisent pourtant

PPdM · Le 26/08/2009, à 02:40

@qid

comme je te l'ai dis des que tu vois un truc qui te parait ouf zappe le et ne prend que les sujets qui t'intéresse.
Pourquoi dire a quelqu'un qui ne t'a rien demander (a toi) que c'est un incapable?
De plus la logique des uns n'étant pas toujours celle des autres ce qui pour toi est évident ne le sera peut etre pas pour moi.
J'ai un souci avec un client qui a joué a l'informaticien avec son vista et qui a perdu 5 GO de photos perso, je les ai récupéré, il devait venir récupérer son pc avec un support pour mettreses photos( a sa demande, il veux en effacer certaines), lundi soir il a oublié de l'acheter, aujourd'hui il se ramène avec 5 clef de 1 GO qu'il a piqué a son boulot a 19h30 et il croyait que j'allais m'amuser a découper sont gros dossier en 5 ce soir.
je ne l'ai pas envoyé bouler, je lui ai dit que j'allais me charger de tout et que je le mettrai sur sa facture cela faisait la cinquième fois au moins que je lui explique le souci, c'est comme cela, la majorité des utilisateurs sont comme cela tu n'y peut rien et moi non plus.
Et te plains pas, ceux qui passent a linux sont le dessus du panier, je fréquentai un forum windows (plutôt bon) j'ai renoncé tellement c'est désespérant d'essayer de leur faire comprendre le b a ba

Dernière modification par pierguiard (Le 26/08/2009, à 02:43)

xabilon · Le 26/08/2009, à 02:41

Le plus souvent, renvoyer vers la page de doc correspondante suffit.
Gentiment, ça passe mieux.
Mais si le gars attend qu'on lui dise sur quelle touche appuyer, si il se plante en lisant la doc ... bon, c'est sûr, ça peut énerver (ça m'est arrivé aussi)

Là vaut mieux que tu laisses, d'autres s'en occuperont ; ou si personne ne s'en occupe, il faudra bien qu'il se débrouille.

Edit : Woaow, Qid, 1 admin et 2 modos qui te font la morale. Tu te sens pas harcelé, au moins ?

Dernière modification par xabilon (Le 26/08/2009, à 02:43)

Qid · Le 26/08/2009, à 02:51

pierguiard a écrit :

te plains pas, ceux qui passent a linux sont le dessus du panier, je fréquentai un forum windows (plutôt bon) j'ai renoncé tellement c'est désespérant d'essayer de leur faire comprendre le b a ba

c'est sur que ça écreme un peu mais bon ...
de toutes évidence ils sont pas plus débrouillards
ça laisse pressentir une venu sous linux par dégout
et non par envie/motivation ... et je trouve que
c'est franchement du gachi ... en tous cas pour moi
mon passage à linux ça a été une sacré révélation
et pourtant j'etais encore pas trop atteint par la "geekattitude"

un forum windows j'ai jamais osé
par contre en invité j'avais fait un forum msn&co
et heureusement que j'etais que invité parce que
c'est vrais que en fait au final c'etais un peu comme ici ...
je me faisais incendier pour mes répliques trop "hard"

Qid · Le 26/08/2009, à 02:58

xabilon a écrit :

Woaow, Qid, 1 admin et 2 modos qui te font la morale. Tu te sens pas harcelé, au moins ?

bah c'est moi qui l'ai demandé en meme temp et non je reste tres posé et vous aussi donc ça passe tres bien
reste qu'il faut que ça dur parce que je voudrais pas me faire ejecté de la comunauté pour ça ...

si faut que je change de démarche/methode et
effectivement que je ne donne que des lien de la doc je le ferais
mais à la limite je trouve ça dommage pour l'aspect "echange"
je suis pas un bot moi contrairement à uBOTu-fr

PPdM · Le 26/08/2009, à 03:03

dans l'ensemble tu a tord parce que cuex qui atterrissent ici sont une infime minorité de ceux qui utilisent Ubuntu, donc la majorité se débrouille seule, ceux qui demandent un coup de main ,et j'en fais partie, se débrouille avec le renseignements que les membres leurs donnent, au final il ne reste que quelques têtes dures, qui bloquent parce qu'il n'ont pas les réponses qu'ils espèrent, du style «je veux MSN» cela ne marche pas «ah bon! alors mettez moi MSN» ceux la tu les trouveras partout!:D

xabilon · Le 26/08/2009, à 03:07

Je comprends quand même. Moi aussi je suis plus partisan d'apprendre à pêcher plutôt que de donner un poisson.
Et quand il y en a qui se ramènent "en pays conquis", en faisant 5 doublons et des ups toutes les 10 minutes (en prenant justement le forum pour un SAV ou un Hotline), je passe mon chemin.

Dur de trouver un compromis ... ça dépend aussi de l'humeur.

Qid · Le 26/08/2009, à 03:17

xabilon a écrit :

ça dépend aussi de l'humeur.

wai bah justement j'arrete pas de dire que l'informatique est un plaisir pour moi
et donc que j'accepte d'aider mon entourage pour des petits depanages
mais la les gens qui posent des questions au ras des paquerettes
moi ça me casse completement mon plaisir la ...

@ pierguiard > bah ... je me doute bien le pire ...
mais justement je dois etre abonné aux pires perles alors
parce que bon combien viennent ici pour dire seulement
"ça marche pas vous pouvez m'aider" ...
sur ma quarantaine de page d'historique de post
j'en ai quand meme beaucoups je pense ...

nathéo · Le 26/08/2009, à 09:57

Ben si t'en as vraiment marre : fais une pause!!
Parce que là j'ai vraiment l'impression que tu te sens obliger d'aider. Ce qui d'ailleurs donne parfois le contraire du résultat voulu.

Qid · Le 26/08/2009, à 10:05

natheo a écrit :

j'ai vraiment l'impression que tu te sens obliger d'aider.

j'irais pas jusque la mais il y a plein de question et je souhaite aider autant que possible oui ... donc je répond
mais c'est vrais que aider pour rembarrer ... il y a vraiment un truc qui cloche ...

maman · Le 26/08/2009, à 10:41

bonjour,
je suis débutante et je fais partie des « boulets» que Qid à aider.
La pédagogie peut s'apprendre, et la plupart du temps c'est du rabâchage et je sais de quoi je parle. Il faut beaucoup de patience et beaucoup soupirer, sinon c'est l'ulcère assuré!
Ce que tu fais est bien Qid. Simplement, tu écris comme ça te vient à l'esprit, sans filtre, brut de décoffrage quoi. Tourne 7 fois tes doigts autour du clavier avant de répondre. Mais il serait dommage que tu arrêtes d'aider juste parce que tu as un problème de communication à l'écrit. Ton aide est précieuse. Mais si tu satures, fais une pause avant d'être complètement démotivé et aigri.
Tes réponses sont désarmantes pour les débutants. On se sent rabaissé et la frustration s'installe car on n'arrive pas à dialoguer sereinement. Certains feront la part des choses et d'autres t'en voudront.
Les débutants ne savent RIEN ou si peu. L'échange avec eux( nous) se résument en une énumération d'info, ce n'est peut être pas transcendant pour toi, mais c'est constructif et indispensable, l'éducation se fait comme ça.

J'avais pensé à te faire éditer ta signature: C'est pour rire, hein, tu as besoin de te détendre.
@+

Qid · Le 26/08/2009, à 10:50

merci pour ton message bibi_marmotte
eh wai je crois que tout le souci est la : je dit/écrit ce que je pense
et surtout comme ça vient sans réflechir au controle de l'impulsion

figure toi que j'avais penser à faire un truc du genre
(histoire de prévenir qu'il faut me prendre avec le recule que moi j'ai pas) ...
mais il semblerais que certain ne font pas gaffe au signatures de toutes façon ...

(et puis en plus j'ai plus de place et les images en signature ne sont pas accepté
non par contre en avatar pourquoi pas ...

꙳♒⏅⚓ ЅаίԼίՈԶ ⚓⏅♒꙳ · Le 26/08/2009, à 13:39

Pour changer de sujet : un nouveau lieu de concentration de troll nouveaux venus (comptes créés il y a au plus un mois ou deux).

Mais rien de nouveau, les même arguments que manini ou nazebrock ...

ça commence à peu près ici, avant c'est du manini :

http://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.ph … 7#p2891627

Comptes multiples peut-être.

MrAzerty · Le 26/08/2009, à 14:00

il y a des tournures de phrase qui reviennent souvent dans ce genre de "débat"

Une fois de plus, tu parles d'un sujet dont tu sembles tout ignorer.

C'est marrant ce besoin de[...]

Et bien renseigne-toi et apprends...

C'est une blague ?

Denigrement systematique d'ubuntu, incompetance notoire en informatique

Très bien, ça prouve seulement ton ignorance et ton manque d'ouverture

Désolé pour ceux qui se reconnaissent, mais faut pas nourrir le troll!

꙳♒⏅⚓ ЅаίԼίՈԶ ⚓⏅♒꙳ · Le 26/08/2009, à 14:05

Je reconnais certaines brides de phrases de mon cru, mais à ce moment, je pensais qu'il était vraiment ignorant, pas qu'il venait troller bêtement, car il soulève de faux problème que l'on entend parfois chez les nouveaux venus dans les GULs. Donc ça valait le coup de perdre 3 lignes à l'informer.

Une fois que j'ai compris qu'il trollait, je me suis tû, comme je me tais pour manini ou nazebrock.

MrAzerty · Le 26/08/2009, à 14:11

Non mais je compatis, c'est vraiment tentant parfois. Ça me rappelle un xkcd, en gros c'était:
-Chériiii à table!
-Je ne peux pas, il y a un mec qui à tort sur un forum.

tshirtman · Le 26/08/2009, à 15:13

c'étais pas "viens te coucher" plutot? et c'était "sur internet"

edit:

tshirtman: expert ES xkcd

Dernière modification par tshirtman (Le 26/08/2009, à 15:14)

MrAzerty · Le 26/08/2009, à 15:35

Chapeau!

PPdM · Le 26/08/2009, à 16:55

salut celui la il est pas mal mais il reconnait s'être planté

http://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?pid=2888509#p2888509

MrAzerty · Le 26/08/2009, à 17:30

Arf pas mal!
Moi j'ai celui-là à l'instant:
http://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=340214
Ça veut dire quoi bao?

Dernière modification par MrAzerty (Le 26/08/2009, à 17:30)

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