[Résolu]Imprimante HP LaserJet4000 connexion usb parallèle capricieuse

Coline · Le 12/05/2012, à 19:15

Keiser a écrit :

Ah ok, je croyais que tu avais les 2 sur ton système
Si tu as des soucis sur ta distrib en cours, tu peux toujours en essayer d'autres, pour voir si tes soucis sont propres à ta distrib ou non. C'est ce que j'ai fait en tout cas.
Je te propose Mageia (entre autre hein) parce qu'elle a pleins de bons retours, et qu'elle est aussi simple d'utilisation parait-il...mais je t'avoue que je ne l'ai pas essayé
Pour un live usb, c'est très simple à faire, et très pratique pour faire des tests, et faire mumuse, si ça t'intéresse, je te recommande le soft de frafra, il est sur le forum. Mais bon, il faut avoir une clef usb dédiée à ça.

Merci de tes conseils : pour l'instant, je vais éviter de me disperser sur d'autres systèmes, car je ne suis pas assez solide dans mes connaissances actuelles, et je vais tout mélanger ! En plus, au début, avant d'installer KDE sur Ubuntu, mon imprimante marchait très bien, sans aucun problème d'aucune sorte ! Alors, il devrait bien y avoir une solution !

Pour la clé USB, je n'en ai pas, pour l'instant. J'ai juste deux DDE, et j'aimerais déjà pouvoir en utiliser un, comme dit sur l'autre topic.

Coline · Le 12/05/2012, à 19:23

ljere a écrit :

tu peux débrancher tout ce que tu as d'autre en usb pour être sure

D'accord - voilà ce que j'obtiens :
(uniquement imprimante et souris connectées)

lsusb
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 002 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 003 Device 002: ID 0458:003a KYE Systems Corp. (Mouse Systems) NetScroll+ Mini Traveler / Genius NetScroll 120
Bus 001 Device 003: ID 0cf3:3005 Atheros Communications, Inc. AR3011 Bluetooth
Bus 001 Device 004: ID 13d3:5122 IMC Networks 
Bus 002 Device 008: ID 067b:2305 Prolific Technology, Inc. PL2305 Parallel Port

Dernière modification par Coline (Le 12/05/2012, à 19:24)

Keiser · Le 12/05/2012, à 19:24

Comme tu voudras

Coline · Le 12/05/2012, à 19:28

Keiser a écrit :

Comme tu voudras

Merci de ton aide.

J'avoue que je suis très frileuse, pour essayer de nouvelles choses : cela fait des mois que je me bagarre, et à chaque fois que je crois m'en sortir, il y a un truc imprévu et cela me coûte à nouveau des heures et des heures simplement pour me permettre de restaurer les fonctions qui marchaient avant ! Alors, ou je n'ai vraiment pas de chance, ou c'est la même chose pour tout le monde, et je trouve que ce n'est pas du tout encourageant !

ljere · Le 12/05/2012, à 20:23

ok je lance des recherches je te dis quoi demain matin

Keiser · Le 12/05/2012, à 20:33

Comme je te comprends, dans quasiment toutes les distribs, on n'est pas à l'abri de quelques régressions, ce n'est pas que pour toi, c'est pour tout le monde. Et quelques fois, ça saoule plus que d'autres. Quand c'est comme dans ton cas, pour juste imprimer quelques documents, et que tu sais pas pourquoi, mais ça veut pas. Là, t'as des envies de meurtres.
Et c'est vrai aussi que contrairement à ce que beaucoup disent, se faire à Linux, faut quand même en vouloir des fois. C'est pas toujours aussi simple, et ça ne roule pas toujours comme sur des roulettes. Mais ça s'arrange, et il y a une réelle volonté dans ce sens, et c'est ça qui est intéressant à suivre.

Un jour, t'en auras vraiment assez, et je te ressortirai mon MultiSystem et tu feras comme moi, tu béniras frafra

Bon courage !

Coline · Le 12/05/2012, à 20:48

ljere a écrit :

ok je lance des recherches je te dis quoi demain matin

Merci beaucoup !

A demain, alors.

Coline · Le 12/05/2012, à 20:56

Keiser a écrit :

Comme je te comprends, dans quasiment toutes les distribs, on n'est pas à l'abri de quelques régressions, ce n'est pas que pour toi, c'est pour tout le monde. Et quelques fois, ça saoule plus que d'autres. Quand c'est comme dans ton cas, pour juste imprimer quelques documents, et que tu sais pas pourquoi, mais ça veut pas. Là, t'as des envies de meurtres.
Et c'est vrai aussi que contrairement à ce que beaucoup disent, se faire à Linux, faut quand même en vouloir des fois. C'est pas toujours aussi simple, et ça ne roule pas toujours comme sur des roulettes. Mais ça s'arrange, et il y a une réelle volonté dans ce sens, et c'est ça qui est intéressant à suivre.
Un jour, t'en auras vraiment assez, et je te ressortirai mon MultiSystem et tu feras comme moi, tu béniras frafra
Bon courage !

Oui, tu décris bien les choses !

C'est vrai que c'est très pénible - et, d'autant plus que personne ne te dit les chose clairement au départ : les deux dernières occasions de "panne", dans mon cas, ont été des interventions d'un professionnel, utilisant Linux depuis très longtemps, et d'une mise à jour, très banale, puisque j'ai simplement accepté celle qui était proposée. Le problème, c'est qu'ensuite, les "bavures" seraient peut-être de simples broutilles pour des gens aguerris, mais quand on débute, et qu'on se retrouve absolument tout seul, avec son ordinateur - et surtout, lorsqu'il s'agit d'un outil de travail, avec lequel, déjà, je suis archi saturée, lorsqu'il marche à fond, alors, une panne, comme celles que j'ai depuis des semaines, c'est quasi du suicide !

Aussi, tu peux déjà me parler de ton "MultiSystem" ! Je ne connais pas frafra, mais si c'est le Dieu de Linux, je ne demande qu'à connaître !

Keiser · Le 12/05/2012, à 21:24

Wahou, tu travailles en plus dessus, et exclusivement dessus ! Pour une nouvelle, effectivement, tu ne te facilites pas la tâche
Là pour le coup oui, il faut que ça marche ! .

MultiSystem est un soft qui rend une clef usb bootable. Ca veut dire que tu pourras démarrer dessus comme on le fait avec un live cd, sauf que :
-le taux de transfert entre un pc et un cd, ou une clef usb, ce n'est pas du tout le même, du coup, le system est plus réactif avec une clef et c'est donc plus représentatif de ce que tu auras quand tu installeras la distrib.
-une clef, ça s'écrit et s'efface bien plus rapidement et souvent qu'un cd réinscriptible
-une clef a une capacité de stockage supérieure à un cd, et c'est important pour le coup parce que :
-le soft permet de mettre plusieurs distribs sur une même clef usb, côte à côte, et l'on peut choisir au démarrage du pc sur quelle distrib tu vas démarrer.

En gros c'est LE soft pour tester les distribs, voir celles qui te vont, voir la compatibilité de celles ci avec ton matériel...

Mais dans ton cas, changer de distrib comme ça, effectivement, c'est pas vivable, j'espère qu'on arrivera à résoudre ton problème avec ton imprimante

Dernière modification par Keiser (Le 12/05/2012, à 21:26)

Coline · Le 12/05/2012, à 22:31

Merci de tes explications. D'accord, je comprends mieux, et quand j'aurai un peu plus de disponibilité, j'y regarderai de plus près.

En attendant, oui, j'aimerais vraiment pouvoir imprimer normalement !

Merci encore de ton aide. Bonne soirée.

ljere · Le 13/05/2012, à 07:25

c'est un bug connu il est sur lanchpad voici ma meilleur piste donc on ajoute ce ppa

sudo add-apt-repository ppa:till-kamppeter/ppa

ensuite on vérifie

sudo apt-get update

puis on met à jour

sudo apt-get upgrade

puis redémarre et test

Dernière modification par ljere (Le 13/05/2012, à 10:19)

Coline · Le 13/05/2012, à 09:27

ljere a écrit :

c'est un bug connu il est sur lanchpad voici ma meilleur piste donc on ajoute ce ppa
sudo add-apt-repository ppa:user/ppa:gwibber-daily/ppa
ensuite on vérifie
sudo apt-get update
puis on met à jour
sudo apt-get upgrade
puis redémarre et test

Bonjour Ijere,
merci de ta recherche et de ton message.

Je viens de le mettre en pratique. A la suite de la première commande, j'ai obtenu :

Cannot access PPA (https://launchpad.net/api/1.0/~user/+archive/ppa) to get PPA information, please check your internet connection.

J'ai pourtant essayé d'ouvrir directement l'adresse depuis mon navigateur, et ça s'ouvre sans souci. J'ai recommencé plusieurs fois avec le même résultat. Pensant que c'était peut-être prévu, j'ai tenté les deux autres commandes, puis j'ai essayé, en demandant l'impression de cette page : j'ai obtenu une page blanche, et l'imprimante reste allumée avec l'indication "traitement tache", sans qu'il ne se passe rien d'autre.

Je pense que l'incapacité à accéder à ce lien empêche la fin du processus de réparation du bug.

Que puis-je faire ?

Merci de ton aide.

Dernière modification par Coline (Le 13/05/2012, à 09:28)

ljere · Le 13/05/2012, à 10:16

excuse moi c'est moi qui me suit planté

sudo add-apt-repository ppa:till-kamppeter/ppa

Coline · Le 13/05/2012, à 11:05

ljere a écrit :

excuse moi c'est moi qui me suit planté
sudo add-apt-repository ppa:till-kamppeter/ppa

Pas grave, ça arrive à tout le monde !

Je viens donc de refaire avec cette commande, suivie des deux autres, puis j'ai redémarré l'ordinateur, ainsi que l'imprimante, et ai demandé l'impression de cette page-ci. J'ai obtenu :

- d'abord une page avec le texte suivant , en haut :

O>b]q;\<52;?M4hM1$GMiW)
qqXKchEIZC) ;s/"GhJ"uc+Qq4K, >C+i&<mtrOqFU[f^V,@_&>ae%eVd

- puis une page vierge

- et une troisième page avec le texte :

ERROR
configurationerror
OFFENDING COMMAND:
setpagedevice
STACK:
--nostringval--
false
792
612
0
0
792
612
--nostringval--
5

Voilà ! Je ne sais pas si cela constitue un progrès, mais il y a une différence avec le message que j'obtenais hier, c'est déjà ça !

Merci encore de ton aide.

ljere · Le 13/05/2012, à 11:29

est ce que tu as bien configuré ton imprimante?
le dpi n'est pas trop élevé?

Coline · Le 13/05/2012, à 11:32

ljere a écrit :

est ce que tu as bien configuré ton imprimante?
le dpi n'est pas trop élevé?

Là, j'avoue que je ne sais pas répondre !

Comment puis-je faire ?

ljere · Le 13/05/2012, à 11:37

je te renvoi à tes propres notes http://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.ph … 1#p8714371

Coline · Le 13/05/2012, à 11:50

ljere a écrit :

je te renvoi à tes propres notes http://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.ph … 1#p8714371

Tu veux dire que les paquets suivants ne sont peut-être pas installés ? J'avais repris par le menu ce fil de discussion, avant de poser mes nouvelles questions, donc, oui, j'avais vérifié, et oui, ces paquets sont installés.

- libkprintutils4
- printer-applet
- system-config-printer-kde

Coline · Le 13/05/2012, à 13:17

Alors, des nouvelles du front : en gros, j'ai essayé des tas de choses, et je ne suis arrivée à rien !

- j'ai vérifié la résolution : elle était de 600 x 600 DPI - j'ai essayé de la réduire à 300 x 300 >> aucun résultat - aucune réponse à une demande d'impression
- j'ai supprimé et réinstallé l'imprimante, au niveau de l'application "configuration de l'imprimante" dans la "configuration du système" - puis j'ai réutilisé les commandes que tu m'as indiquées, Ijere, pour corriger le bug, j'ai redémarré l'ordinateur, et fait un essai : rien - l'ordre ne semble même pas parvenir à l'imprimante

- ensuite, depuis l'imprimante elle-même, j'ai essayé de demander l'impression de la page de configuration : sans problème - cela m'a confirmé le nom - et donc, que c'était le même que celui du modèle que j'avais installé - donc, OK, de ce côté-là . Après, j'ai demandé l'impression des instructions du panneau de commande, et de la structure des menus, toujours directement depuis l'imprimante : aucun problème - impression parfaite. Comme j'ai vu resolution=fastres 1200, et que j'ignore ce que cela signifie, à tout hasard, je suis revenue dans l'application "configuration de l'imprimante" pour la régler sur 1200 x1200 DPI - là, j'ai obtenu l'impression d'une page de test avec les simples mentions :
HP LaserJet 4000 Series
2014.108 1
1257165385

Mais je crois que c'est insuffisant, car j'aurais dû avoir une autre page, avec des mires etc. Bref, un demi-succès.

Ensuite, rien d'autre - j'ai essayé de débrancher et rebrancher (électriquement) l'imprimante, j'ai essayé de changer le port USB de son raccordement, j'ai vérifié le branchement du câble sur l'imprimante elle-même. Tout a l'air d'être correct. Je suis aussi revenue à la définition initiale de 600 x 600 DPI, sans résultat.

Lors d'une de ces tentatives, j'ai eu le message affiché à l'imprimante :
79.0D36
Printer error

Bilan : zéro ! Je ne sais plus du tout quoi faire.

Dernière modification par Coline (Le 13/05/2012, à 13:18)

ljere · Le 13/05/2012, à 14:01

pareil je vois pas trop ce qu'on peut faire de plus si tu t'y connais en anglais je te renvois ici https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+sour … bug/872711

Coline · Le 13/05/2012, à 14:06

ljere a écrit :

pareil je vois pas trop ce qu'on peut faire de plus si tu t'y connais en anglais je te renvois ici https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+sour … bug/872711

Merci pour ce lien : je vais le lire attentivement.

Bonne journée.

Keiser · Le 13/05/2012, à 16:04

Salut Coline,

Bon, si tu veux bien, on va essayer un truc.
On va faire une remise à zéro de ton profil Kde t'affoles pas, on va pas shooter ton profil comme des sagoins, on va le rendre inactif.
Pour se faire, on va renommé ton profil en .old:

mv /home/tonnom/.kde/share/config/ /home/tonmom/.kde/share/config.old

Penses surtout à adapter le "tonnom"

Ensuite, lorsque tu vas redémarrer, tu vas tombé sur une configuration par défaut du bureau (plasmoides, configuration des applis...) mais par contre, tu auras gardé toutes tes applis d'installées.

Essaies alors de faire fonctionner ton imprimante.

Dernière modification par Keiser (Le 13/05/2012, à 16:09)

Coline · Le 13/05/2012, à 17:22

Keiser a écrit :

Salut Coline,
Bon, si tu veux bien, on va essayer un truc.
On va faire une remise à zéro de ton profil Kde t'affoles pas, on va pas shooter ton profil comme des sagoins, on va le rendre inactif.
Pour se faire, on va renommé ton profil en .old:
mv /home/tonnom/.kde/share/config/ /home/tonmom/.kde/share/config.old
Penses surtout à adapter le "tonnom"
Ensuite, lorsque tu vas redémarrer, tu vas tombé sur une configuration par défaut du bureau (plasmoides, configuration des applis...) mais par contre, tu auras gardé toutes tes applis d'installées.
Essaies alors de faire fonctionner ton imprimante.

Bonjour Keiser,

je viens de faire comme tu as écrit. Puis j'ai demandé l'impression de cette page : j'ai obtenu une page blanche, et une autre avec le message que j'ai déjà eu :

ERROR
configurationerror
OFFENDING COMMAND:
setpagedevice
STACK:
--nostringval--
false
792
612
0
0
792
612
--nostringval--
5

Puis, j'ai ouvert libre-office, et ai voulu imprimer une page. Là, l'imprimante a indiqué d'abord "mémoire insuffisante", puis "appuyer sur le bouton reprise", ce que j'ai fait, pour finalement me sortir une page blanche. L'imprimante continue d'afficher : "traitement tâche" comme si elle était sur le point d'imprimer. Comme je n'ai plus le plasmoïde de l'imprimante dans les miniatures, je ne sais pas combien elle a de pages en attente : est-ce que ces deux "pseudo-impressions" ont purgé les documents en attente, ou pas ?

Voilà mon compte-rendu : je ne sais pas si c'est parlant pour toi ?

Merci, en tout cas.

ljere · Le 13/05/2012, à 17:34

on en revient au même message que sur ta page d’où ma demande de diminuer le dpi
je n'ai trouvé aucune solution réel sur ce problème de mémoire insuffisante

Coline · Le 13/05/2012, à 17:52

ljere a écrit :

on en revient au même message que sur ta page d’où ma demande de diminuer le dpi
je n'ai trouvé aucune solution réel sur ce problème de mémoire insuffisante

Oui, je comprends ton idée, mais actuellement, c'est 600x600 dpi, et quand je suis passée à 300x300, ça n'a pas marché du tout !

Bon, là, faut que je re-configure pas mal de choses sur mon bureau, avant de pouvoir continuer

Ubuntu-fr

Navigation

Liens de recherche

Annonce

#26 Le 12/05/2012, à 19:15

Re : [Résolu]Imprimante HP LaserJet4000 connexion usb parallèle capricieuse

#27 Le 12/05/2012, à 19:23

Re : [Résolu]Imprimante HP LaserJet4000 connexion usb parallèle capricieuse

#28 Le 12/05/2012, à 19:24

Re : [Résolu]Imprimante HP LaserJet4000 connexion usb parallèle capricieuse

#29 Le 12/05/2012, à 19:28

Re : [Résolu]Imprimante HP LaserJet4000 connexion usb parallèle capricieuse

#30 Le 12/05/2012, à 20:23

Re : [Résolu]Imprimante HP LaserJet4000 connexion usb parallèle capricieuse

#31 Le 12/05/2012, à 20:33

Re : [Résolu]Imprimante HP LaserJet4000 connexion usb parallèle capricieuse

#32 Le 12/05/2012, à 20:48

Re : [Résolu]Imprimante HP LaserJet4000 connexion usb parallèle capricieuse

#33 Le 12/05/2012, à 20:56

Re : [Résolu]Imprimante HP LaserJet4000 connexion usb parallèle capricieuse

#34 Le 12/05/2012, à 21:24

Re : [Résolu]Imprimante HP LaserJet4000 connexion usb parallèle capricieuse

#35 Le 12/05/2012, à 22:31

Re : [Résolu]Imprimante HP LaserJet4000 connexion usb parallèle capricieuse

#36 Le 13/05/2012, à 07:25

Re : [Résolu]Imprimante HP LaserJet4000 connexion usb parallèle capricieuse

#37 Le 13/05/2012, à 09:27

Re : [Résolu]Imprimante HP LaserJet4000 connexion usb parallèle capricieuse

#38 Le 13/05/2012, à 10:16

Re : [Résolu]Imprimante HP LaserJet4000 connexion usb parallèle capricieuse

#39 Le 13/05/2012, à 11:05

Re : [Résolu]Imprimante HP LaserJet4000 connexion usb parallèle capricieuse

#40 Le 13/05/2012, à 11:29

Re : [Résolu]Imprimante HP LaserJet4000 connexion usb parallèle capricieuse

#41 Le 13/05/2012, à 11:32

Re : [Résolu]Imprimante HP LaserJet4000 connexion usb parallèle capricieuse

#42 Le 13/05/2012, à 11:37

Re : [Résolu]Imprimante HP LaserJet4000 connexion usb parallèle capricieuse

#43 Le 13/05/2012, à 11:50

Re : [Résolu]Imprimante HP LaserJet4000 connexion usb parallèle capricieuse

#44 Le 13/05/2012, à 13:17

Re : [Résolu]Imprimante HP LaserJet4000 connexion usb parallèle capricieuse

#45 Le 13/05/2012, à 14:01

Re : [Résolu]Imprimante HP LaserJet4000 connexion usb parallèle capricieuse

#46 Le 13/05/2012, à 14:06

Re : [Résolu]Imprimante HP LaserJet4000 connexion usb parallèle capricieuse

#47 Le 13/05/2012, à 16:04

Re : [Résolu]Imprimante HP LaserJet4000 connexion usb parallèle capricieuse

#48 Le 13/05/2012, à 17:22

Re : [Résolu]Imprimante HP LaserJet4000 connexion usb parallèle capricieuse

#49 Le 13/05/2012, à 17:34

Re : [Résolu]Imprimante HP LaserJet4000 connexion usb parallèle capricieuse

#50 Le 13/05/2012, à 17:52

Re : [Résolu]Imprimante HP LaserJet4000 connexion usb parallèle capricieuse

Pied de page des forums