[Résolu] scanner Brother DCP-9020CDW reconnu mais fonctionne pas !

rb · Le 30/11/2015, à 21:01

bonsoir,
bientôt 4 jours que je cherche la solution pour installer et faire reconnaître ma nouvelle imprimante/scanner.
pour l'imprimante, à partir des drivers télechargés chez Brother, pas de problème. Tout fonctionne bien.
Mais le scanner n'est pas reconnu.
après plusieurs essais suivant la doc du site et le forum j'en suis à la solution préconisée ici:
http://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=652931

seulement ma Brother n'existait pas, j'ai donc fait avec la ref supérieur. ça ne l'a pas fait. J'ai refait avec la ref inférieur (dcp9010cn) et ça a bien voulu s'installer.
je teste, l'impression marche
pour le scanner essai avec "simple scan" , le logiciel démarre, lance la numérisation ce qui arme le scanner et "plouf" plus rien "simple scan" se ferme.
avec Xsane, la numérisation semble se lancer mais rien au final.
j'ai essayer de compléter l'installation , des fois que, en installant les drivers télechargé cher Brother.
j'ai donc de ce fait 2 imprimante déclarées. Choix au lancement de l'impression. Pour ça , ça marche bien.
Scanner : "simple scan" pas de changement. Avec Xsane, au lancement, une fenêtre propose de sélectionner Brother DCP-9020CDW DCP-9020CDW [brother4:net1;dev0] ou Brother DCP-9010CN SCANNER [brother3:net1;dev0] si je sélctionne la première, tout ce bloque,j' dois faire un Alt+F4 pour fermer la fenêtre. La deuxiéme (9010) la numérisation se lance et puis rien...
voici quelques info, en attendant de vous les complèter pour faire avancer le chmilblik !

@ voyager  ~
└─ $ ▶ cat /etc/lsb-release
DISTRIB_ID=Ubuntu
DISTRIB_RELEASE=14.04
DISTRIB_CODENAME=trusty
DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu 14.04.3 LTS"
@ voyager  ~
└─ $ ▶ dpkg  -l  |  grep  Brother
ii  brother-udev-rule-type1                     1.0.0-1                                 all          Brother udev rule type 1
ii  brscan-skey                                 0.2.4-1                                 amd64        Brother Linux scanner S-KEY tool
ii  brscan3                                     0.2.11-5                                amd64        Brother Scanner Driver
ii  brscan4                                     0.4.3-1                                 amd64        Brother Scanner Driver
ii  dcp9010cncupswrapper                        1.1.2-1                                 i386         Brother CUPS Inkjet Printer Definitions
ii  dcp9010cnlpr                                1.1.2-1                                 i386         Brother lpr Inkjet Printer Definitions
ii  dcp9020cdwcupswrapper                       1.1.2-1                                 i386         Brother CUPS Laser Printer Definitions
ii  dcp9020cdwlpr                               1.1.2-1                                 i386         Brother lpr Laser Printer Definitions
@ voyager  ~
└─ $ ▶ uname -m
x86_64
@ voyager  ~
└─ $ ▶

Dernière modification par rb (Le 01/12/2015, à 20:05)

kookie68 · Le 30/11/2015, à 21:27

Bonjour,
j'ai la même configuration que toi et la même imprimante. Et tout fonctionne absolument parfaitement. J'ai utilisé la doc de chez Brother : http://support.brother.com/g/b/download … &type3=625
J'ai ensuite scrupuleusement suivi la doc : http://support.brother.com/g/b/download … &type3=625
J'ai utilisé le fichier Driver Install Tool (2.0.0-1)
Je précise que j'utilise xsane qui est un peu plus complet que simple scan. Et j'ai procédé de la même manière sur mes 3 machines.
Pour commencer, je désinstallerais toutes les imprimantes et je suivrais les tutos des liens.
Bon courage

rb · Le 30/11/2015, à 23:23

@kookie68

j'ai fait comme tu me le recommandes, à savoir que c'était ma première installation de cette imprimante.
même résultat !
avec simple scan, "echec de la numérisation" impossible de se connecter au scanner !
avec xsane, veut même pas s'ouvrir = recherche de périphérique "erreur d'ouverture du périphérique 'brother4:net1;dev0' Paramètre non valable.
tu as fais quelques de plus pour le scanner , après l'installation de "Driver Install Tool" ?

l'adresse IP , tu as pris celle indiquée sur l'imprimante : 192.168.000.016 ?
parce ce que j'ai vu ,je ne sais plus où, quelle pouvait être réduite à 192.168.0.16

Dernière modification par rb (Le 30/11/2015, à 23:26)

alca94 · Le 01/12/2015, à 00:25

quelle pouvait être réduite à 192.168.0.16

il faut absolument la mettre comme vous le mentionné = 192.168.0.16

rb · Le 01/12/2015, à 09:46

@alca94
pour changer l'adresse IP je vais où ?
j'ai essayé ici:
sudo gedit /etc/network/interfaces

mais vide :

# interfaces(5) file used by ifup(8) and ifdown(8)
auto lo
iface lo inet loopback

ou je réinstalle ?

/etc/cups/client.conf est vide aussi ...

@+

Dernière modification par rb (Le 01/12/2015, à 09:47)

kookie68 · Le 01/12/2015, à 09:46

rb
je n'ai absolument rien fait de plus que ce qui est indiqué sur le site de Brother. Je confirme aussi les dires de alca94. Par contre, j'ai utilisé une adresse de fin de plage de la box pour éviter tout conflit d'adresse ip (ça m'est déjà arrivé !).
Il va de soi qu'il faut utiliser une adresse ip fixe (je ne doute pas que c'est le cas chez toi).
Tu peux y accéder par son adresse ip dans le navigateur ?

kookie68 · Le 01/12/2015, à 09:48

C'est sur l'imprimante qu'il faut changer l'adresse ip. Tout est dans les menus. Adresse, masque, passerelle.

rb · Le 01/12/2015, à 09:49

@kookie68

j'ai pris l'adresse IP portée sur le tableau de commande de l'imprimante TCP/IP

kookie68 · Le 01/12/2015, à 19:38

Est-ce que tu peux accéder à l'interface d'administration de l'imprimante par ton navigateur ?

rb · Le 01/12/2015, à 19:40

bonsoir messieurs,
merci pour votre aide, en fait, j'ai refait l'installation complète. C'est tellement rapide qu'il n'y pas lieu de se prendre la tête.
et j'ai mis l'adresse IP qui va bien.
Au final , tout est OK.
une numérisation avec Xsane (paramètre de base d'Xsane ) 3 secondes pour un A4
avec simple scan , compter quelques minutes .

donc en résumer :
télecharger ici:
http://support.brother.com/g/b/download … &type3=625
suivre les indications ici :
http://support.brother.com/g/b/download … &type3=625
pour le nom de l'imprimante , indiquer "DCP9020CDW"
répondre "Y" à toute les questions durant l'installation.
saisir l'adresse IP de l'imprimante : (celle indiquée sur l'imprimante : 192.168.000.016) 192.168.0.16
https://doc.ubuntu-fr.org/imprimantes_brother voir détails ci-desous :

Certaines imprimantes ne vous donneront pas leur adresse IP sous forme « réduite ».
La commande précédente n'acceptant que cette forme « réduite », vous devrez adapter l'adresse que vous donne votre multifonction en retirant ces « zéros en trop ».
Dans chaque groupe de 3 chiffres qui forme l'adresse, vous devez ignorer les zéros à gauche de chaque groupe. Un petit exemple illustratif pour bien comprendre : si l'imprimante vous donne « 192.168.000.065 » comme adresse IP, vous devrez saisir « 192.168.0.65 » dans la commande précédente.

à la fin de l'installation il est demandé de sélectionner l'URL:

Will you specify the Device URI? [Y/n] ->Y


0: socket
1: lpd
2: http
3: ipp
4: cups-pdf:/
5: https
6: ipps
7: serial:/dev/ttyS0?baud=115200
8: ipp14
9: smb
10: hp
11: parallel:/dev/lp0
12: hpfax
13: dnssd://Brother%20DCP-9020CDW._ipp._tcp.local/
14: lpd://BRN30055C8EF88A/BINARY_P1
15 (I): Specify IP address.
16 (A): Auto. (dnssd://Brother%20DCP-9020CDW._ipp._tcp.local/)

select the number of destination Device URI. ->16

j'ai mis "16" en automatique.

en fait , je souhaite mettre une adresse IP fixe mais j'ignore comment faire

nota: si quelques clochent, pour refaire l'installation tout supprimer avant avec la formule magique :

for i in $(dpkg -l | grep -i brother | awk '{print $2}'); do sudo dpkg -P $i; done

et on refait l'installation à zéro !

Dernière modification par rb (Le 05/12/2015, à 11:27)

rb · Le 01/12/2015, à 19:47

@kookie68
je n'ai pas trouver comment y accéder, c'est pourquoi j'ai refait l'installation.
si tu connais la ligne de commande pour le lancer, je suis preneur. ça peut être utile !!!

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