Ubuntu-fr

3lvin

[Résolu] Déconnexion temporaire de la Wifi RTL8723BE

Bonjour,

Je sollicite votre aide car j'ai un problème de connexion internet depuis mon passage sous Linux. En effet mon internet plante toutes les 10-20 minutes et m'oblige à connecter - reconnecter le réseau wifi pour refaire fonctionner, voir même parfois redémarrer l'ordinateur. C'est très gênant quand je me regarde tranquillement une vidéo ou quand je joue à un jeu... Je n'ai pas trouvé de sujet qui donne une réponse à mon problème, je poste donc mon premier message d'aide...

Ci dessous les informations concernant mon PC et ma connexion, n'hesitez pas à me réclamer s'il manque des renseignements. Notez juste que je débute sous Linux, donc précisez bien comment procéder s'il vous plaît

J'ai donc un ASUS F556UJ-XO010T - Intel Core i7-6500U, 8 GB de RAM, Disque HDD de 1 TB, NVIDIA GT920M de 2 GB.

Concernant ma connexion wifi voici quelques informations que je suis allé récolter dans le terminal :

elvin@elvin-X556UJ:~$ cat /etc/lsb-release
DISTRIB_ID=Ubuntu
DISTRIB_RELEASE=16.04
DISTRIB_CODENAME=xenial
DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu 16.04 LTS"

elvin@elvin-X556UJ:~$ lsusb
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 003: ID 0bda:57b5 Realtek Semiconductor Corp. 
Bus 001 Device 002: ID 0bda:0129 Realtek Semiconductor Corp. RTS5129 Card Reader Controller
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub


lspci
00:00.0 Host bridge: Intel Corporation Sky Lake Host Bridge/DRAM Registers (rev 08)
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation Sky Lake Integrated Graphics (rev 07)
00:04.0 Signal processing controller: Intel Corporation Skylake Processor Thermal Subsystem (rev 08)
00:14.0 USB controller: Intel Corporation Sunrise Point-LP USB 3.0 xHCI Controller (rev 21)
00:14.2 Signal processing controller: Intel Corporation Sunrise Point-LP Thermal subsystem (rev 21)
00:15.0 Signal processing controller: Intel Corporation Sunrise Point-LP Serial IO I2C Controller (rev 21)
00:15.1 Signal processing controller: Intel Corporation Sunrise Point-LP Serial IO I2C Controller (rev 21)
00:16.0 Communication controller: Intel Corporation Sunrise Point-LP CSME HECI (rev 21)
00:17.0 SATA controller: Intel Corporation Sunrise Point-LP SATA Controller [AHCI mode] (rev 21)
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation Device 9d10 (rev f1)
00:1c.4 PCI bridge: Intel Corporation Sunrise Point-LP PCI Express Root Port (rev f1)
00:1c.5 PCI bridge: Intel Corporation Sunrise Point-LP PCI Express Root Port (rev f1)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation Sunrise Point-LP LPC Controller (rev 21)
00:1f.2 Memory controller: Intel Corporation Sunrise Point-LP PMC (rev 21)
00:1f.3 Audio device: Intel Corporation Sunrise Point-LP HD Audio (rev 21)
00:1f.4 SMBus: Intel Corporation Sunrise Point-LP SMBus (rev 21)
01:00.0 3D controller: NVIDIA Corporation GK208M [GeForce 920M] (rev a1)
02:00.0 Ethernet controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller (rev 10)
03:00.0 Network controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8723BE PCIe Wireless Network Adapter 


 uname -r -m
4.4.0-24-generic x86_64


1: phy0: Wireless LAN
	Soft blocked: no
	Hard blocked: no
2: asus-wlan: Wireless LAN
	Soft blocked: no
	Hard blocked: no
3: asus-bluetooth: Bluetooth
	Soft blocked: yes
	Hard blocked: no


wlp3s0    IEEE 802.11bgn  ESSID:"JAZZTEL_WIFI0"  
          Mode:Managed  Frequency:2.462 GHz  Access Point: 38:72:C0:B3:0E:C8   
          Bit Rate=72.2 Mb/s   Tx-Power=20 dBm   
          Retry short limit:7   RTS thr=2347 B   Fragment thr:off
          Power Management:off
          Link Quality=60/70  Signal level=-50 dBm  
          Rx invalid nwid:0  Rx invalid crypt:0  Rx invalid frag:0
          Tx excessive retries:0  Invalid misc:44   Missed beacon:0

enp2s0    no wireless extensions.

lo        no wireless extensions.

Merci d'avance à ceux qui prendrons le temps de m'aider,
Elvin

Modération : merci à l'avenir d'utiliser les balises code (explications ici).

Dernière modification par Ayral (Le 24/06/2016, à 23:11)

Vobul

Re : [Résolu] Déconnexion temporaire de la Wifi RTL8723BE

Salut,

Regarde dans l'output de `dmesg` si y'a pas un truc intéressant juste après une déconnexion.

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Vobul
Utilisez le retour utilisable de commandes !!!
J'aime la langue française, mais je parle franglais, deal with it.
RTFM

xubu1957

Re : [Résolu] Déconnexion temporaire de la Wifi RTL8723BE

Bonjour,

Ta carte wifi :

03:00.0 Network controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8723BE PCIe Wireless Network Adapter 

Dans la documentation  : clevo_w310cz

Realtek RTL8723BE
cette carte est identifiée comme :

02:00.0 Network controller [0280]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8723BE PCIe Wireless Network Adapter [10ec:b723]

Cette carte est intégré maintenant au kernel par défaut de trusty 14.04.1 et est donc reconnue et fonctionnelle en liveUSB.

Paramètrage du driver
Même si ce driver fourni par le constructeur est de bonne qualité, sur certaines machines, le réseau wifi peut se couper au bout de 10 minutes obligeant a recharger le driver via :

sudo rmmod rtl8723be && modprobe rtl8723be

Pour corriger ce problème plusieurs paramètres sont possible, le paramètre fwlps=0 donne de bon résultats, il permet d’empêcher la carte de se mettre "en veille"

echo "options rtl8723be fwlps=0" | sudo tee /etc/modprobe.d/rtl8723be.conf

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Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

f.x0

Re : [Résolu] Déconnexion temporaire de la Wifi RTL8723BE

Bonjour 3lvin,

Ouvres un terminal
tapes

echo "options rtl8723be fwlps=0" | sudo tee /etc/modprobe.d/rtl8723be.conf

Redémarres ton PC

Puis postes le retour de :

cat /sys/module/rtl8723be/parameters/fwlps

C'est ok  ???

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SOPI

3lvin

Re : [Résolu] Déconnexion temporaire de la Wifi RTL8723BE

Bonsoir,

Merci beaucoup pour votre aide, j'ai fait les étapes que vous m'avez décrit et pour le moment tout semble fonctionner ! En tout cas je n'ai pas eu de coupure depuis 30 minutes

f.x0, la réponse dans le terminal pour cela :
cat /sys/module/rtl8723be/parameters/fwlps

"Y" tout simplement qui correspond à un "Yes" j'imagine. Cela signifie que le paramètre est bien en place ?

xubu1957, merci pour le lien de la documentation  : clevo_w310cz. J'y ai trouvé d'autres astuces intéressantes

En vous souhaitant une bonne soirée, et merci encore !

f.x0

Re : [Résolu] Déconnexion temporaire de la Wifi RTL8723BE

Je suis content pour toi que cela ait fonctionné 3lvin, bonne continuation sur Gnu/Linux

SI TU PENSES QUE TON PROBLÈME EST RÉSOLU, AJOUTE [RÉSOLU] DANS LE TITRE DE TON PREMIER POST, CELA POURRA AIDER D'AUTRES UBUNTEROS QUI ONT LE MÊME PROBLÈME QUE TOI.

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SOPI