Très grosse perte d'autonomie Ubuntu 16.04 sur Acer Aspire E5-722g

freechelmi · Le 06/09/2016, à 11:34

C'est plutot une boutade de ma part mais oui on ne fait pas de support pour d'autres OS sur ce forum ce qui est quand meme assez compréhensible

noktambule65 · Le 06/09/2016, à 11:37

Oui je comprends, c'était aussi une boutade de ma part ! C'est aussi la raison qui m'a fait choisir Ubuntu plutôt qu'une autre distribution, la communauté active.

Je vous tiens au courant, encore merci !

Edit: je viens de le laisser au sav, en espérant que ce soit un problème matériel n'ayant pas de lien avec ce que j'ai pu faire, ou que du moins ce ne soit pas visible/prouvable...

Edit 2: selon SAV, le problème etait matériel (pour ce qui est du clavier), donc retour chez ACER et prise en garantie. Donc à priori ce n'était pas lié a Ubuntu ni aux autres problèmes. Mais quand même ça fait beaucoup pour un seul Pc, J'ai vraiment très mal choisi!

en tout cas, dès qu'il revient, je le laisse avec windows 10 installé, et puis, ben, je m'habituerais bien à force...

Dernière modification par noktambule65 (Le 09/09/2016, à 14:34)

malbo · Le 30/09/2016, à 07:55

Après réparation et réinstallation, il s'avère que Ubuntu fonctionne bien dans cet ordi : voir cette autre discussion du même noktambule65 : https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=1997306

Dernière modification par malbo (Le 30/09/2016, à 07:59)

noktambule65 · Le 30/09/2016, à 18:50

Euh oui et non, toujours le même problème d'autonomie et de gestion de l'énergie, c'est d'ailleurs la raison pour laquelle j'ai fait un dual boot, pour pouvoir m'en servir sur batterie avec Windows.
Par moment il affiche des durées de batterie totalement fantaisistes, il n'arrive pas à détecter si il fonctionne sur secteur ou batterie et pas d'un mode à l'autre régulièrement. J'ai d'ailleurs du mettre exactement les mêmes paramètres sur batterie et secteur, car c'est désagréable d'avoir la luminosité de l'écran qui change sans arrêt (mais ce n'est pas une solution).
Et surtout je bois bien le pourcentage de batterie qui diminue à vitesse grand v (le pourcentage est juste puisque le même que sur Windows.

Donc je ne met pas encore en résolu !

Dernière modification par noktambule65 (Le 30/09/2016, à 19:07)

freechelmi · Le 03/10/2016, à 14:02

C'est surement dur a entendre mais a ta place je le revendrais pour acheter du Intel. Voulais tu absolument une carte graphique AMD pour jouer ou autre ?

Rufus T. Firefly · Le 03/10/2016, à 14:46

Salut,

J'ai trouvé ceci : http://www.tomshardware.co.uk/answers/i … -m335.html
Alors si tu n'es pas un gamer invétéré, le mieux, si c'est possible, serait de désactiver la carte dans le bios...

noktambule65 · Le 03/10/2016, à 14:52

Freechelmi: non, avant d'avoir ces soucis je connaissais même pas AMD ! J'y connais rien en hardware, j'ai juste écouté la vendeuse... Mais le revendre, je vais y perdre....

Mais c'est pas fini,!! Regardez ce qui m'arrive maintenant: https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=1997519

Rufus: non je ne joue pas sur pc, merci je vais jeter un coup d'œil (et ressortir le dico franco/anglais)

Dernière modification par noktambule65 (Le 03/10/2016, à 14:54)

freechelmi · Le 03/10/2016, à 15:02

TU ne va pas forcément y perdre, évaluer le prix d'un portable est difficile et donc on arrive a revendre assez bien si la machine est en bon état.

Vu ton problème réseau , je pense que ton Bios déconne. TU pourrais peut etre negocier avec Acer un échange contre un modèle Windows.

Combien ça coute un PC comme ça ? C'ets du processeur moyenne gamme chez AMD ?

noktambule65 · Le 03/10/2016, à 15:18

ça coûte 499 €, y'avait une promo, il était vendu a ce prix là avec un pack office (dont je ne me sert pas), je crois l'avoir vu à 530 maintenant.

j'ai déjà essayé de négocier un échange lors du premier passage au SAV, mais rien à faire, il remettent en état le pc, mais c'est tout, pas d'échange possible.

pour la revente, ça sent le plan galère, faut trouver un acheteur, lui expliquer pourquoi je vens un pc sous garantie (louche...)
et je ne suis pas sur de retrouver mes billes...

freechelmi · Le 03/10/2016, à 15:40

Tu le vends 450 Euros sur priceminister, tu ajoute 100 euros pour un PC intel i3 avec SSD 120G et 8 Go de RAM par exemple ( suivant ton besoin)

Dernière modification par freechelmi (Le 03/10/2016, à 16:25)

Rufus T. Firefly · Le 03/10/2016, à 16:00

freechelmi a écrit :

Tu le vends 450 Euros sur priceminister, tu ajoute 100 euros pour un PC intel i3 avec SSD et 8 Go de RAM par exemple ( suivant ton besoin)

C'est pas sérieux ! Si cette bécane déconne, tu ne vas pas escroquer quelqu'un d'autre...

Il faut être très ferme avec le revendeur et lui expliquer qu'il est hors de question que ça continue, sous peine de recours juridique si nécessaire, et en tous cas sous peine de publicité incendiaire auprès des organisations de consommateurs...

Mais comme on est bon prince, on veut bien accepter une autre bécane, sans une carte graphique aussi performante (là, il commence mentalement à se frotter les mains) et on lui montre effectivement quelque chose à base de core i3 5005U à 10 ou 20 € de plus (c'est la moindre des choses avec tous ces désagréments), genre un truc comme ça : http://www.ldlc.com/informatique/ordina … -6114.html
(attention, il y a là-dedans des modèles à carte graphique additionnelle, à rejeter)

S'ils refusent de céder, tu reprends la bécane telle qu'elle est et tu leur expliques que c'est pour le constat que tu la reprends...

Dernière modification par Rufus T. Firefly (Le 03/10/2016, à 16:07)

noktambule65 · Le 03/10/2016, à 16:09

Exact, hormis le fait que je n'ai pas 100 euro supplémentaires à y mettre (les 500 ont été déjà difficile à sortir) je ne veux pas fourguer cette m...de a quelqu'un.

L'ennui c'est que le revendre question c'est leclerc, et qu'il y n'y a pas un choix monstre chez eux non plus.

Bon ce soir pour la énième fois je réinstallé Windows seul, pour voir si ça remarche, et si non, retour sav.
Ça fait déjà beaucoup trop d'heures que j'y consacre

Rufus T. Firefly · Le 03/10/2016, à 16:25

noktambule65 a écrit :

L'ennui c'est que le revendre question c'est leclerc, et qu'il y n'y a pas un choix monstre chez eux non plus.

Dans ces trucs, c'est le plus calme, le plus gonflé et le plus ferme qui gagne. Et tu peux te permettre de leur rappeler que toi tu leur as fourni des vrais euros qu'ils ont encaissés et qu'en échange eux t'ont fourni une bécane qui ne fonctionne pas.

Une fois au sav, ok, ça peut arriver. Mais deux fois, pas question ! Ça veut dire que cette bécane a un vice de fabrication et il n'y a aucune raison, strictement aucune, que tu acceptes çà. Ou ça se règle à l'amiable et immédiatement, ou ça se règle par d'autres méthodes. A eux de choisir !

freechelmi · Le 03/10/2016, à 16:27

Effectivement je pensais au cas ou elle remarcherait très bien avec Windows !

@Rufus : tu reve , le revendeur te balance vers le constructeur qui t'immobilise la machine a chaque fois etc.....

bref Acer ....

Tout ça pour dire qu'a 500 euros , tu a une bonne machine I3/SSD/8GRam

Dernière modification par freechelmi (Le 03/10/2016, à 16:28)

noktambule65 · Le 03/10/2016, à 16:33

Elle ne marche pas si bien sous Windows vu que les problèmes que j'ai eu (le clavier d'abord, et maintenant la conexion) se posent aussi sur Windows.

Ou alors, es ce à dire que ces problèmes sont générés par Linux sur le matériel et qui se répercutent sur les deux os ? Auquel cas il faut absolument que je réinitialise avant d'envoyer au s.a.v...

Rufus T. Firefly · Le 03/10/2016, à 16:34

freechelmi a écrit :

@Rufus : tu reve , le revendeur te balance vers le constructeur qui t'immobilise la machine a chaque fois etc.....

Ça fonctionne comme ça parce que les gens acceptent que ça fonctionne comme ça. Si tu refuses, poliment mais fermement, ils ne prendront pas le risque... Ça ne vaut pas coup, pour eux...

freechelmi · Le 03/10/2016, à 16:40

noktambule65 a écrit :

Ou alors, es ce à dire que ces problèmes sont générés par Linux sur le matériel et qui se répercutent sur les deux os ? Auquel cas il faut absolument que je réinitialise avant d'envoyer au s.a.v...

Non aucun rapport. éventuellement si tu bootait windows à partir de grub linux , et encore.

Rufus T. Firefly · Le 03/10/2016, à 16:41

noktambule65 a écrit :

Ou alors, es ce à dire que ces problèmes sont générés par Linux sur le matériel et qui se répercutent sur les deux os ?

Ce serait très très étonnant.

noktambule65 a écrit :

Auquel cas il faut absolument que je réinitialise avant d'envoyer au s.a.v...

Ça, c'est indispensable. Parce qu'évidemment, s'ils voient du linux, ils vont s'empresser de t'expliquer qu'on a trouvé le coupable, que ces machines ne sont pas faites pour ça, et autres baratins auxquels il est difficile de répondre et qui en plus détournent du problème réel.

Dernière modification par Rufus T. Firefly (Le 03/10/2016, à 16:43)

noktambule65 · Le 03/10/2016, à 17:02

Dans ce cas je pourrais demander le remboursement, il n'est stipulé nulle part que la machine n'est fonctionnelle que sous Windows 10. Mais je boote bien Windows via le grub, non ?

Bref, je n'ai ni le temps, ni l'argent, ni le courage d'entrer en guerre contre Acer.

Déjà, je sais (grâce à vous, merci encore !) que c'est encore un problème matériel qui n'est lié ni à Windows, ni à Ubuntu. Donc solution simple: retour sav. Et encore 3 semaines sans ordi. Je vais au moins négocier un prêt de pc pendant la réparation.

Décidément cette machine est un nid à emmerdes , elle ne vaut rien quelque soit l'o.s.
Je vous tiens au courant, encore merci.

freechelmi · Le 03/10/2016, à 17:24

A ta place : J'installerais un Windows10 officiel tout frais + tous les drivers via Snappy https://sdi-tool.org/

Et la tu saura vraiment s'il y a un problème matériel.

Je ne pense pas que Acer te remboursera. au pire il te filerons un bon d'achat.

noktambule65 · Le 03/10/2016, à 17:40

Et la tu saura vraiment s'il y a un problème matériel.

En même temps, qu'es ce qui pourrait causer une panne sur deux o.s différents dur une même machine ?

Pour le bon d'achat, ça m'irritait très bien !

noktambule65 · Le 04/10/2016, à 11:17

re!

rufus a écrit :

Ça, c'est indispensable. Parce qu'évidemment, s'ils voient du linux, ils vont s'empresser de t'expliquer qu'on a trouvé le coupable, que ces machines ne sont pas faites pour ça, et autres baratins auxquels il est difficile de répondre et qui en plus détournent du problème réel.

oui, d'ailleurs en relisant le contrat de garantie, j'ai pu lire : "pour les micro-ordinateur: [ne sont pas pris en garantie] le clavier, la souris, les enceintes acoustiques, les dommages resultants d'une installation, posterieure a l'achat, d'un periphérique interne ou externe sur ou dans l'unité centrale, de l'installation d'un logiciel autre que ceux fournis avec le micro ordinateur, les dégats causés par les intempéries... etc

bref

j'ai donc reinstallé windows 10 seul ce matin, et donc vertict: le filaire remarche, mais toujours pas de wifi...

moi pas comprendre...

on va voir ce qu'en dit le SAV

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