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Pages : 1

#1 Le 15/01/2018, à 02:14

Adetnunc

[Résolu] problème firefox et HTML5

Bonjour,

après avoir cherché une solution sur ce forum dans le but de trouver une solution, forcé de constaté que rien n'y fait, je me résout donc à décrire mon problème directement.

Après une réinstallation forcée de ubuntu 16.04 et la mise en place de nombreuses mises à jour, je me suis retrouvé dans l'incapacité de profiter du HTML 5 sur firefox.


Je n'ai pas d'extensions d'installées. J'ai bien mis pendant quelques minutes adblock, mais après avoir constaté une baisse de débit au niveau des vidéos youtube, je l'ai désinstallé. J'ignore si c'était une simple conjonction d'événements ou s'il y a un lien de causalité, mais dans le doute...

Depuis j'ai désinstallé, puis réinstallé firefox; j'ai supprimé le dossier: .mozilla; j'ai également essayé un script qui se trouvait sur ce forum qui devait supprimer totalement toute trace de navigateur avant de remettre firefox sans succès.

J'ai bien activé la case correspondant aux DRM, et j'ai vérifié, j'ai bien les plugins suivant:

-Codec vidéo OpenH264 fourni par Cisco Systems
-Module de déchiffrement de contenu Widevine

Bien sûr j'ai toujours la possibilité d'utiliser google chrome, mais si je pouvais éviter je ne m'en porterai que mieux, c'est pour cette raison que je viens vous voir. Histoire de profiter de nouveau de ce navigateur et de Netflix notamment.

Merci d'avance pour aide et votre travail envers la communauté.

Dernière modification par Adetnunc (Le 15/01/2018, à 16:50)

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#2 Le 15/01/2018, à 10:30

shoot76

Re : [Résolu] problème firefox et HTML5

Bonjour à toi smile

Alors, tu confonds pas mal de choses mais c'est pas grave. Je vais t'expliquer.

HTML5 c'est le nouveau standard de la W3C (world wide web consortium). C'est le groupe qui gère l'uniformité du web et permet aux sites internet d'être "uniformisés" pour les différents navigateurs. Tous suivent plus ou moins ces standards, sauf un, le cauchemar des développeurs : Internet Explorer. Tu comprendras pourquoi, puisqu'il faut lui faire une développement spécifique (juste pour lui!) pour que ça marche.. et comme pas mal d'entreprises utilisent encore cette mer*e... on s'en sort pas! Bref, je divague ^^

Firefox gère le HTML5 nativement. Pas d'extension, pas de souci chez toi de ce côté là. En revanche, il ne gère pas Silverlight qui est un plugin propriétaire et qui est nécessaire à Netflix pour son fonctionnement.

Je n'utilise pas Ubuntu et donc, je ne m'aventurerai pas à te faire un tuto pour ta version. Mais je pense que tu devrais trouver toutes les informations dont tu as besoin sur Internet. Tu es loin d'être le seul à avoir été confronté à ce "problème". Le jour où netflix sortira une version HTML 5 native, ça sera mieux pour tout le monde smile

Bon courage!

~ Data-sientist freelance : https://skulder.fr

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#3 Le 15/01/2018, à 10:39

Adetnunc

Re : [Résolu] problème firefox et HTML5

Merci pour ces explications smile

Le truc c'est que Netflix fonctionnait très bien il y a une semaine avant la remise à zéro de mon OS, qui était déjà sous ubuntu 16.04, et silverlight n'est plus supporté par firefox depuis mars 2017, d'autant qu'il est censé tourner sur Mac OS et windows si j'en crois sa page wikipedia. Donc je ne devais pas l'avoir il y a une semaine lorsque Netflix fonctionnait au poil.

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#4 Le 15/01/2018, à 10:41

shoot76

Re : [Résolu] problème firefox et HTML5

Ah oui, ça c'est bizarre! Je ne suis pas chez moi. Mais je regarderai en rentrant (sur Debian) et te tiendrai au courant. Tu as essayé de revenir à ton ancienne version de FF pour voir ? C'est peut être la nouvelle version (Quantum) qui pose problème à ce niveau.

~ Data-sientist freelance : https://skulder.fr

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#5 Le 15/01/2018, à 11:02

Adetnunc

Re : [Résolu] problème firefox et HTML5

Alors je viens de réinstaller firefox, le problème c'est qu'il doit s'agir de la dernière version dans les dépôts officiels, du moins j'ai l'impression vu que c'est celle que j'ai obtenu en utilisant la commande apt dans un terminal, à savoir la 57 il me semble.

D'autre part j'ai essayé d'aller sur ce site pour tester puisque j'avais vu sur certains sujets que ça avait été demandé. Or, je suis confronté à un chargement qui tourne en boucle.

Après avoir réessayé Netflix, j'ai pu trouver le code d'erreur ; F7355- 1204 si ça peut aider à cerner mon problème big_smile

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#6 Le 15/01/2018, à 11:05

shoot76

Re : [Résolu] problème firefox et HTML5

La solution pour toi : voir ici smile

Ton code erreur était PAR.FAIT ! C'était bien la version 57 de firefox. Mais ça a été corrigé depuis... il faut juste installer la version plus récente apparemment. Tu peux trouver le paquet directement sur le site de Mozilla ou bien trouver un PPA qui te file la version la plus récente.

~ Data-sientist freelance : https://skulder.fr

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#7 Le 15/01/2018, à 11:14

Adetnunc

Re : [Résolu] problème firefox et HTML5

Je crois que tu vas finir par me détester, mais j'ai déjà la dernière version, du moins la 57.0.4 c'est-à-dire celle que je trouve en allant sur le site officiel de mozzila.

Après je peux toujours essayer de mettre le PPA de la version Bêta, mais je ne suis pas sûr que c'est une bonne chose d'ajouter à mes problèmes une version Bêta qui doit encore être corrigée.

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#8 Le 15/01/2018, à 11:21

shoot76

Re : [Résolu] problème firefox et HTML5

Tu as raison, ça n'est pas une bonne chose. Bah écoute là, je suis perdu... A part revenir sur une version 56 je vois pas. Je regarde chez moi ce soir et je te tiens au courant

~ Data-sientist freelance : https://skulder.fr

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#9 Le 15/01/2018, à 11:22

Adetnunc

Re : [Résolu] problème firefox et HTML5

Merci de ta patience et de ton aide en tout cas smile

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#10 Le 15/01/2018, à 13:04

berserk

Re : [Résolu] problème firefox et HTML5

Salut
J'ai été confronté au même probleme, je l'ai résolu mais malheureusement je ne me souviens plus comment j'ai fait. Je me souviens qu'il y avait quelque chose à modifier dans les options de firefox mais je ne me souviens plus ce que c'était.
Contacte le support netflix ils pourront peut être t'aider, tu peux les contacter par chat (dans le centre d'aide)

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#11 Le 15/01/2018, à 13:15

nam1962

Re : [Résolu] problème firefox et HTML5

Donne nous :

cat /etc/apt/sources.list
ls /etc/apt/sources.list.d -1

Donne aussi les extensions que tu utilises
Si tu as adblock+ vire le et installe ublock origin, bien plus léger à la place (quasi indispensable).

Tu peux aussi régler la gestion de ta swap :

echo vm.swappiness=5 | sudo tee /etc/sysctl.d/99-sysctl.conf
echo vm.vfs_cache_pressure=50 | sudo tee -a /etc/sysctl.d/99-sysctl.conf
sudo sysctl -p /etc/sysctl.d/99-sysctl.conf

Dernière modification par nam1962 (Le 15/01/2018, à 15:17)

[ Modéré ]

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#12 Le 15/01/2018, à 13:36

Adetnunc

Re : [Résolu] problème firefox et HTML5

Je n'ai aucune extension d'installée.

Voici le résultat pour les deux premières commandes

alexandre@Leviathan:~$ cat /etc/apt:sources.list
cat: '/etc/apt:sources.list': Aucun fichier ou dossier de ce type
alexandre@Leviathan:~$ ls /etc/apt/sources.list.d -1
google-chrome.list
xenial-partner.list

Celui pour ma "swap"

alexandre@Leviathan:~$ echo vm.swappiness=5 | sudo tee /etc/sysctl.d/99-sysctl.conf
[sudo] Mot de passe de alexandre : 
vm.swappiness=5
alexandre@Leviathan:~$ echo vm.vfs_cache_pressure=50 | sudo tee -a /etc/sysctl.d/99-sysctl.conf
vm.vfs_cache_pressure=50
alexandre@Leviathan:~$ sudo sysctl -p /etc/sysctl.d/99-sysctl.conf
vm.swappiness = 5
vm.vfs_cache_pressure = 50

J'ai eu un autre problème, cette fois ci avec les vidéos présentes sur youtube. En général elles fonctionnent*, du moins jusqu'en fin de matinée.Youtube m'indiquant que mon navigateur ne dispose pas du H.264. Voici un lien vers une capture d'écran que j'ai hébergé sur zupimage.

EDIT: j'ai commencé à demander de l'aide sur le chat de Netflix en parrallèle, mais pour le moment aucune solution ne m'a été apporté, ils m'ont redirigé vers une page de la documentation Ubuntu, celle-ci faisant référence big_smile, Cependant, cette page ne contient pas de solution adaptée.

Dernière modification par Adetnunc (Le 15/01/2018, à 13:48)

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#13 Le 15/01/2018, à 13:43

metalux

Re : [Résolu] problème firefox et HTML5

Bonjour,
As-tu installé le paquet ubuntu-restricted-extras?

Faîtes la mise à jour de vos P.P.A. automatiquement

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#14 Le 15/01/2018, à 14:06

Adetnunc

Re : [Résolu] problème firefox et HTML5

J'ai essayé cette dernière solution, seulement cela n'a pas fonctionné, le paquet "ttf-mscorefonts-installer" refuse de s'installer, peut-être que nous approchons du nœud du problème big_smile

EDIT: La page NEtflix a fonctionné smile

Bon le paquet ne s'est toujours pas installé, mais cela fonctionne. Du moins j'ai pu charger une page Netflix. Merci à vous tous pour m'avoir aidé, cependant, quelle est l'utilité du paquet récalcitrant et comment en forcer l'installation ?

Dernière modification par Adetnunc (Le 15/01/2018, à 14:10)

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#15 Le 15/01/2018, à 14:09

bolimage66

Re : [Résolu] problème firefox et HTML5

sudo apt install gstreamer1.0-plugins-bad gstreamer1.0-plugins-ugly gstreamer1.0-libav

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#16 Le 15/01/2018, à 14:29

metalux

Re : [Résolu] problème firefox et HTML5

Le paquet ubuntu-restricted-extras est un pack logiciel qui t'installe des codecs vidéos, des polices propriétaires, flash,etc...Le paquet ttf-mscorefonts-installer sert à installer des polices microsoft. Pour pouvoir l'installer, il faut accepter la licence en appuyant sur la touche tabulation pour se déplacer et accepter celle-ci. Dans ce cas précis ce n'était pas utile, ce sont les codecs vidéos qui te manquaient, mais j'ai trouvé plus simple de te faire installer ce paquet qui contient tout ce qu'il faut pour lire les vidéos.

Faîtes la mise à jour de vos P.P.A. automatiquement

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#17 Le 15/01/2018, à 15:19

nam1962

Re : [Résolu] problème firefox et HTML5

Oups, j'ai fait une erreur de frappe, redonne :

cat /etc/apt/sources.list

Il y a au moins une incohérence, tu peux passer un :

sudo rm /etc/apt/sources.list.d/xenial*

Tu peux aussi installer ublock origin, ça sécurisera ton FF

Dernière modification par nam1962 (Le 15/01/2018, à 15:20)

[ Modéré ]

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#18 Le 15/01/2018, à 16:49

Adetnunc

Re : [Résolu] problème firefox et HTML5

D'accord, bon le paquet ttf refuse toujours de s'installer, mais tout fonctionne tout de même. Je vais donc modifier le post en mettant "[résolu].

Merci pour votre aide, vos explications et votre patience. big_smile

Voici tout de même ce que nam1962 m'a demandé :

alexandre@Leviathan:~$ cat /etc/apt/sources.list
# deb cdrom:[Ubuntu 16.04.3 LTS _Xenial Xerus_ - Release amd64 (20170801)]/ xenial main restricted

# See http://help.ubuntu.com/community/UpgradeNotes for how to upgrade to
# newer versions of the distribution.
deb http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ xenial main restricted
# deb-src http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ xenial main restricted

## Major bug fix updates produced after the final release of the
## distribution.
deb http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ xenial-updates main restricted
# deb-src http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ xenial-updates main restricted

## N.B. software from this repository is ENTIRELY UNSUPPORTED by the Ubuntu
## team. Also, please note that software in universe WILL NOT receive any
## review or updates from the Ubuntu security team.
deb http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ xenial universe
# deb-src http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ xenial universe
deb http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ xenial-updates universe
# deb-src http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ xenial-updates universe

## N.B. software from this repository is ENTIRELY UNSUPPORTED by the Ubuntu 
## team, and may not be under a free licence. Please satisfy yourself as to 
## your rights to use the software. Also, please note that software in 
## multiverse WILL NOT receive any review or updates from the Ubuntu
## security team.
deb http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ xenial multiverse
# deb-src http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ xenial multiverse
deb http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ xenial-updates multiverse
# deb-src http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ xenial-updates multiverse

## N.B. software from this repository may not have been tested as
## extensively as that contained in the main release, although it includes
## newer versions of some applications which may provide useful features.
## Also, please note that software in backports WILL NOT receive any review
## or updates from the Ubuntu security team.
deb http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ xenial-backports main restricted universe multiverse
# deb-src http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ xenial-backports main restricted universe multiverse

## Uncomment the following two lines to add software from Canonical's
## 'partner' repository.
## This software is not part of Ubuntu, but is offered by Canonical and the
## respective vendors as a service to Ubuntu users.
deb http://archive.canonical.com/ubuntu xenial partner
# deb-src http://archive.canonical.com/ubuntu xenial partner

deb http://security.ubuntu.com/ubuntu xenial-security main restricted
# deb-src http://security.ubuntu.com/ubuntu xenial-security main restricted
deb http://security.ubuntu.com/ubuntu xenial-security universe
# deb-src http://security.ubuntu.com/ubuntu xenial-security universe
deb http://security.ubuntu.com/ubuntu xenial-security multiverse
# deb-src http://security.ubuntu.com/ubuntu xenial-security multiverse

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#19 Le 15/01/2018, à 18:05

nam1962

Re : [Résolu] problème firefox et HTML5

Parfait !
Pour ttf :

sudo apt install --reinstall ttf-mscorefonts-installer

Quand on te propose ok, il faut aller dessus avec la touche TAB (à gauche du A) et valider avec [enter]

[ Modéré ]

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