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#1 Le 09/09/2019, à 17:02

GJL

[RESOLU]Bluetooth ne fonctionne pas

Bonjour

voilà les résultats des commandes pour aider au diagnostic

uname -a; lspci -nnk | grep -iA3 net; lsusb; dmesg | grep -i bluetooth; dmesg | grep -i firmware; lsmod | grep bluetooth
Linux jlg-V-P8H61E 4.4.0-161-generic #189-Ubuntu SMP Tue Aug 27 08:10:16 UTC 2019 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux
04:00.0 Ethernet controller [0200]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller [10ec:8168] (rev 06)
	Subsystem: ASUSTeK Computer Inc. P8P67 and other motherboards [1043:8432]
	Kernel driver in use: r8169
	Kernel modules: r8169
Bus 002 Device 003: ID 192f:0416 Avago Technologies, Pte. ADNS-5700 Optical Mouse Controller (3-button)
Bus 002 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 003 Device 002: ID 0b05:17cb ASUSTek Computer, Inc. Broadcom BCM20702A0 Bluetooth
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 001 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
[   28.554912] Bluetooth: Core ver 2.21
[   28.554927] Bluetooth: HCI device and connection manager initialized
[   28.554931] Bluetooth: HCI socket layer initialized
[   28.554933] Bluetooth: L2CAP socket layer initialized
[   28.554937] Bluetooth: SCO socket layer initialized
[   36.941582] audit: type=1400 audit(1568040386.136:56): apparmor="DENIED" operation="create" profile="snap.bluez.bluez" pid=1313 comm="bluetoothd" family="bluetooth" sock_type="raw" protocol=1 requested_mask="create" denied_mask="create"
[   37.188418] audit: type=1400 audit(1568040386.384:58): apparmor="DENIED" operation="connect" profile="snap.bluez.bluez" name="/run/dbus/system_bus_socket" pid=1313 comm="bluetoothd" requested_mask="wr" denied_mask="wr" fsuid=0 ouid=0
[   37.417821] audit: type=1400 audit(1568040386.612:61): apparmor="DENIED" operation="create" profile="snap.bluez.bluez" pid=1578 comm="bluetoothd" family="bluetooth" sock_type="raw" protocol=1 requested_mask="create" denied_mask="create"
[   37.418043] audit: type=1400 audit(1568040386.612:62): apparmor="DENIED" operation="connect" profile="snap.bluez.bluez" name="/run/dbus/system_bus_socket" pid=1578 comm="bluetoothd" requested_mask="wr" denied_mask="wr" fsuid=0 ouid=0
[   71.785383] Bluetooth: BNEP (Ethernet Emulation) ver 1.3
[   71.785386] Bluetooth: BNEP filters: protocol multicast
[   71.785390] Bluetooth: BNEP socket layer initialized
[  509.580850] Bluetooth: hci0: BCM: chip id 63
[  509.596887] Bluetooth: hci0: BCM20702A
[  509.597858] Bluetooth: hci0: BCM20702A1 (001.002.014) build 0000
[  510.328050] Bluetooth: hci0: BCM20702A1 (001.002.014) build 1467
[  510.344019] Bluetooth: hci0: Broadcom Bluetooth Device
[  510.491682] Bluetooth: RFCOMM TTY layer initialized
[  510.491692] Bluetooth: RFCOMM socket layer initialized
[  510.491698] Bluetooth: RFCOMM ver 1.11
[  737.761888] Bluetooth: hci0 command 0x0c1a tx timeout
[    0.005649] Spectre V2 : Enabling Restricted Speculation for firmware calls
[    0.126166] [Firmware Bug]: ACPI: BIOS _OSI(Linux) query ignored
[    0.131101] acpi PNP0A08:00: [Firmware Info]: MMCONFIG for domain 0000 [bus 00-3f] only partially covers this bridge
bluetooth             512000  31 bnep,btbcm,btrtl,btusb,rfcomm,btintel
ecdh_generic           24576  1 bluetooth

puis

dpkg -l | grep blue
ii  blueman                                          2.0.4-1ubuntu2                                   amd64        Graphical bluetooth manager
ii  bluetooth                                        5.37-0ubuntu5.1                                  all          Bluetooth support
ii  bluetooth-touch                                  0.3.3+16.04.20160201-0ubuntu1                    amd64        Firmware patching utility and config for bluetooth
ii  bluez                                            5.37-0ubuntu5.1                                  amd64        Bluetooth tools and daemons
ii  bluez-obexd                                      5.37-0ubuntu5.1                                  amd64        bluez obex daemon
ii  gnome-bluetooth                                  3.18.2-1ubuntu2                                  amd64        GNOME Bluetooth tools
ii  libbluetooth3:amd64                              5.37-0ubuntu5.1                                  amd64        Library to use the BlueZ Linux Bluetooth stack
ii  libgnome-bluetooth13:amd64                       3.18.2-1ubuntu2                                  amd64        GNOME Bluetooth tools - support library
ii  pulseaudio-module-bluetooth                      1:8.0-0ubuntu3.10                                amd64        Bluetooth module for PulseAudio sound server

et

rfkill list all
0: hci0: Bluetooth
	Soft blocked: no
	Hard blocked: no

J'utilise une BT-400

pouvez-vous m'aider svp ?

Merci d'avance

Dernière modification par GJL (Le 09/09/2019, à 22:02)

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#2 Le 09/09/2019, à 17:06

xubu1957

Re : [RESOLU]Bluetooth ne fonctionne pas

Bonjour,

Vu :

ID 0b05:17cb ASUSTek Computer, Inc. Broadcom BCM20702A0 Bluetooth

regarde cette réponse > [Résolu] connexion Bluetooth impossible (carte BCM20702A0 Dell XPS 13)

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

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#3 Le 09/09/2019, à 17:30

GJL

Re : [RESOLU]Bluetooth ne fonctionne pas

j'ai déjà fait la manip qui consiste à télécharger le bon firmware BCM20702A1-0b05-17cb.hcd.

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#4 Le 09/09/2019, à 17:50

xubu1957

Re : [RESOLU]Bluetooth ne fonctionne pas

Et la suite ?

sudo modprobe -r btusb   
sudo modprobe btusb

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#5 Le 09/09/2019, à 18:26

GJL

Re : [RESOLU]Bluetooth ne fonctionne pas

aucun retour dans les deux cas

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#6 Le 09/09/2019, à 18:32

xubu1957

Re : [RESOLU]Bluetooth ne fonctionne pas

Donne :

bootctl

Un retour avec :

dmesg | egrep -i 'blue|firm'

?

> dev-pages.info/ubuntu-bluetooth

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#7 Le 09/09/2019, à 19:49

GJL

Re : [RESOLU]Bluetooth ne fonctionne pas

bootctl 
File system "/boot" is not a FAT EFI System Partition (ESP) file system.

et

dmesg | egrep -i 'blue|firm'
[    0.005649] Spectre V2 : Enabling Restricted Speculation for firmware calls
[    0.126166] [Firmware Bug]: ACPI: BIOS _OSI(Linux) query ignored
[    0.131101] acpi PNP0A08:00: [Firmware Info]: MMCONFIG for domain 0000 [bus 00-3f] only partially covers this bridge
[   28.554912] Bluetooth: Core ver 2.21
[   28.554927] Bluetooth: HCI device and connection manager initialized
[   28.554931] Bluetooth: HCI socket layer initialized
[   28.554933] Bluetooth: L2CAP socket layer initialized
[   28.554937] Bluetooth: SCO socket layer initialized
[   36.941582] audit: type=1400 audit(1568040386.136:56): apparmor="DENIED" operation="create" profile="snap.bluez.bluez" pid=1313 comm="bluetoothd" family="bluetooth" sock_type="raw" protocol=1 requested_mask="create" denied_mask="create"
[   36.989346] audit: type=1400 audit(1568040386.184:57): apparmor="DENIED" operation="connect" profile="snap.bluez.obex" name="/run/dbus/system_bus_socket" pid=1314 comm="obexd" requested_mask="wr" denied_mask="wr" fsuid=0 ouid=0
[   37.188418] audit: type=1400 audit(1568040386.384:58): apparmor="DENIED" operation="connect" profile="snap.bluez.bluez" name="/run/dbus/system_bus_socket" pid=1313 comm="bluetoothd" requested_mask="wr" denied_mask="wr" fsuid=0 ouid=0
[   37.238162] audit: type=1400 audit(1568040386.432:59): apparmor="DENIED" operation="connect" profile="snap.bluez.obex" name="/run/dbus/system_bus_socket" pid=1543 comm="obexd" requested_mask="wr" denied_mask="wr" fsuid=0 ouid=0
[   37.417688] audit: type=1400 audit(1568040386.612:60): apparmor="DENIED" operation="connect" profile="snap.bluez.obex" name="/run/dbus/system_bus_socket" pid=1576 comm="obexd" requested_mask="wr" denied_mask="wr" fsuid=0 ouid=0
[   37.417821] audit: type=1400 audit(1568040386.612:61): apparmor="DENIED" operation="create" profile="snap.bluez.bluez" pid=1578 comm="bluetoothd" family="bluetooth" sock_type="raw" protocol=1 requested_mask="create" denied_mask="create"
[   37.418043] audit: type=1400 audit(1568040386.612:62): apparmor="DENIED" operation="connect" profile="snap.bluez.bluez" name="/run/dbus/system_bus_socket" pid=1578 comm="bluetoothd" requested_mask="wr" denied_mask="wr" fsuid=0 ouid=0
[   71.785383] Bluetooth: BNEP (Ethernet Emulation) ver 1.3
[   71.785386] Bluetooth: BNEP filters: protocol multicast
[   71.785390] Bluetooth: BNEP socket layer initialized
[  509.580850] Bluetooth: hci0: BCM: chip id 63
[  509.596887] Bluetooth: hci0: BCM20702A
[  509.597858] Bluetooth: hci0: BCM20702A1 (001.002.014) build 0000
[  510.328050] Bluetooth: hci0: BCM20702A1 (001.002.014) build 1467
[  510.344019] Bluetooth: hci0: Broadcom Bluetooth Device
[  510.491682] Bluetooth: RFCOMM TTY layer initialized
[  510.491692] Bluetooth: RFCOMM socket layer initialized
[  510.491698] Bluetooth: RFCOMM ver 1.11
[  737.761888] Bluetooth: hci0 command 0x0c1a tx timeout
[ 5956.959571] Bluetooth: hci0: BCM: chip id 63
[ 5956.975574] Bluetooth: hci0: jlg-V-P8H61E
[ 5956.976615] Bluetooth: hci0: BCM20702A1 (001.002.014) build 1467
[ 5957.746746] Bluetooth: hci0: BCM20702A1 (001.002.014) build 1467
[ 5957.762747] Bluetooth: hci0: Broadcom Bluetooth Device

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#8 Le 09/09/2019, à 20:01

xubu1957

Re : [RESOLU]Bluetooth ne fonctionne pas

Après avoir téléchargé le pilote, l'ordi avait-il été redémarré ?

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
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#9 Le 09/09/2019, à 20:20

GJL

Re : [RESOLU]Bluetooth ne fonctionne pas

Oui il me semble mais sincèrement je ne serai pas formel

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#10 Le 09/09/2019, à 20:26

xubu1957

Re : [RESOLU]Bluetooth ne fonctionne pas

Essaye :

sudo /etc/init.d/bluetooth restart

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
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#11 Le 09/09/2019, à 20:44

ylag

Re : [RESOLU]Bluetooth ne fonctionne pas

Salut,

Vu dans les retours au commentaire #7:

[   36.941582] audit: type=1400 audit(1568040386.136:56): apparmor="DENIED" operation="create" profile="snap.bluez.bluez" pid=1313 comm="bluetoothd" family="bluetooth" sock_type="raw" protocol=1 requested_mask="create" denied_mask="create"
[   36.989346] audit: type=1400 audit(1568040386.184:57): apparmor="DENIED" operation="connect" profile="snap.bluez.obex" name="/run/dbus/system_bus_socket" pid=1314 comm="obexd" requested_mask="wr" denied_mask="wr" fsuid=0 ouid=0
[   37.188418] audit: type=1400 audit(1568040386.384:58): apparmor="DENIED" operation="connect" profile="snap.bluez.bluez" name="/run/dbus/system_bus_socket" pid=1313 comm="bluetoothd" requested_mask="wr" denied_mask="wr" fsuid=0 ouid=0
[   37.238162] audit: type=1400 audit(1568040386.432:59): apparmor="DENIED" operation="connect" profile="snap.bluez.obex" name="/run/dbus/system_bus_socket" pid=1543 comm="obexd" requested_mask="wr" denied_mask="wr" fsuid=0 ouid=0
[   37.417688] audit: type=1400 audit(1568040386.612:60): apparmor="DENIED" operation="connect" profile="snap.bluez.obex" name="/run/dbus/system_bus_socket" pid=1576 comm="obexd" requested_mask="wr" denied_mask="wr" fsuid=0 ouid=0
[   37.417821] audit: type=1400 audit(1568040386.612:61): apparmor="DENIED" operation="create" profile="snap.bluez.bluez" pid=1578 comm="bluetoothd" family="bluetooth" sock_type="raw" protocol=1 requested_mask="create" denied_mask="create"
[   37.418043] audit: type=1400 audit(1568040386.612:62): apparmor="DENIED" operation="connect" profile="snap.bluez.bluez" name="/run/dbus/system_bus_socket" pid=1578 comm="bluetoothd" requested_mask="wr" denied_mask="wr" fsuid=0 ouid=0

Ça semble bloquer au niveau de apparmor
Il faudrait peut-être tenter de désactiver  ces profils?
Aussi voir le retour de:

snap list --all

A+

Dernière modification par ylag (Le 09/09/2019, à 20:48)

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#12 Le 09/09/2019, à 20:50

GJL

Re : [RESOLU]Bluetooth ne fonctionne pas

c'est fait.

[ ok ] Restarting bluetooth (via systemctl): bluetooth.service.

Mais après Paramètres système/Bluetooth j'obtiens "Pas de réseau bluetooth trouvé branchez la clé pour utiliser le blueooth"
et

lsusb
Bus 002 Device 003: ID 192f:0416 Avago Technologies, Pte. ADNS-5700 Optical Mouse Controller (3-button)
Bus 002 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 003 Device 002: ID 0b05:17cb ASUSTek Computer, Inc. Broadcom BCM20702A0 Bluetooth
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 001 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

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#13 Le 09/09/2019, à 20:53

GJL

Re : [RESOLU]Bluetooth ne fonctionne pas

voici ce que donne un sudo apparmor-status

apparmor module is loaded.
51 profiles are loaded.
51 profiles are in enforce mode.
   /sbin/dhclient
   /snap/core/5145/usr/lib/snapd/snap-confine
   /snap/core/5145/usr/lib/snapd/snap-confine//mount-namespace-capture-helper
   /snap/core/7396/usr/lib/snapd/snap-confine
   /snap/core/7396/usr/lib/snapd/snap-confine//mount-namespace-capture-helper
   /usr/bin/evince
   /usr/bin/evince-previewer
   /usr/bin/evince-previewer//sanitized_helper
   /usr/bin/evince-thumbnailer
   /usr/bin/evince//sanitized_helper
   /usr/lib/NetworkManager/nm-dhcp-client.action
   /usr/lib/NetworkManager/nm-dhcp-helper
   /usr/lib/connman/scripts/dhclient-script
   /usr/lib/cups/backend/cups-pdf
   /usr/lib/lightdm/lightdm-guest-session
   /usr/lib/lightdm/lightdm-guest-session//chromium
   /usr/lib/snapd/snap-confine
   /usr/lib/snapd/snap-confine//mount-namespace-capture-helper
   /usr/lib/telepathy/mission-control-5
   /usr/lib/telepathy/telepathy-*
   /usr/lib/telepathy/telepathy-*//pxgsettings
   /usr/lib/telepathy/telepathy-*//sanitized_helper
   /usr/lib/telepathy/telepathy-ofono
   /usr/sbin/cups-browsed
   /usr/sbin/cupsd
   /usr/sbin/cupsd//third_party
   /usr/sbin/ippusbxd
   /usr/sbin/mysqld
   /usr/sbin/tcpdump
   snap-update-ns.bluez
   snap-update-ns.core
   snap-update-ns.vlc
   snap-update-ns.youtube-dl
   snap.bluez.bluetoothctl
   snap.bluez.bluez
   snap.bluez.btmgmt
   snap.bluez.btmon
   snap.bluez.hciattach
   snap.bluez.hciconfig
   snap.bluez.hcidump
   snap.bluez.hcitool
   snap.bluez.meshctl
   snap.bluez.obex
   snap.bluez.obexctl
   snap.bluez.sdptool
   snap.core.hook.configure
   snap.vlc.vlc
   snap.youtube-dl.youtube-dl
   udm-extractor
   webbrowser-app
   webbrowser-app//oxide_helper
0 profiles are in complain mode.
8 processes have profiles defined.
8 processes are in enforce mode.
   /sbin/dhclient (1446) 
   /usr/lib/telepathy/mission-control-5 (2783) 
   /usr/sbin/cups-browsed (1092) 
   /usr/sbin/cupsd (994) 
   /usr/sbin/cupsd (1388) 
   /usr/sbin/cupsd (5747) 
   /usr/sbin/cupsd (5748) 
   /usr/sbin/mysqld (1367) 
0 processes are in complain mode.
0 processes are unconfined but have a profile defined.

et snap list-all

Name        Version                Rev   Tracking  Publisher   Notes
bluez       5.47-3                 166   stable    canonical✓  -
core        16-2.39.3              7270  stable    canonical✓  core,disabled
core        16-2.40                7396  stable    canonical✓  core
vlc         3.0.7                  1049  stable    videolan✓   -
vlc         3.0.6                  770   stable    videolan✓   disabled
youtube-dl  2019.08.13+git0add33a  1746  stable    joeborg     -
youtube-dl  2019.07.02+gitff0f4cf  1449  stable    joeborg     disabled

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#14 Le 09/09/2019, à 21:01

ylag

Re : [RESOLU]Bluetooth ne fonctionne pas

Salut,

Bluez semble installé en double: snap et paquet  .deb.
Faudrait sûrement en choisir un des deux et désinstaller l'autre?

A+

Hors ligne

#15 Le 09/09/2019, à 21:06

ylag

Re : [RESOLU]Bluetooth ne fonctionne pas

Salut,

Sous réserve de ce qu'en pense @xubu1957, je désinstallerais le snap de Bluez pour ne conserver que le deb:

sudo snap remove bluez

... suivi d'un redémarrage.

A+

Dernière modification par ylag (Le 09/09/2019, à 21:06)

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#16 Le 09/09/2019, à 21:08

GJL

Re : [RESOLU]Bluetooth ne fonctionne pas

J'ai supprimé la version snap. Et maintenant ... je redémarre ?

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#17 Le 09/09/2019, à 21:08

GJL

Re : [RESOLU]Bluetooth ne fonctionne pas

Oups...j'avais pas lu dessous wink

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#18 Le 09/09/2019, à 21:14

ylag

Re : [RESOLU]Bluetooth ne fonctionne pas

Salut,

Une fois redémarré, repasse la commande du commentaire #7: dmesg | egrep -i 'blue|firm', histoire de voir si tu as encore des bloquages relatifs à apparmor.

A+

Dernière modification par ylag (Le 09/09/2019, à 21:14)

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#19 Le 09/09/2019, à 21:27

GJL

Re : [RESOLU]Bluetooth ne fonctionne pas

Alors plus de bloquages relatifs à Apparmor

[    0.005646] Spectre V2 : Enabling Restricted Speculation for firmware calls
[    0.126143] [Firmware Bug]: ACPI: BIOS _OSI(Linux) query ignored
[    0.131079] acpi PNP0A08:00: [Firmware Info]: MMCONFIG for domain 0000 [bus 00-3f] only partially covers this bridge
[    1.834997] usb 3-2: Product: BCM920702 Bluetooth 4.0
[   18.043101] Bluetooth: Core ver 2.21
[   18.043121] Bluetooth: HCI device and connection manager initialized
[   18.043125] Bluetooth: HCI socket layer initialized
[   18.043128] Bluetooth: L2CAP socket layer initialized
[   18.043134] Bluetooth: SCO socket layer initialized
[   18.224211] Bluetooth: hci0: BCM: chip id 63
[   18.240259] Bluetooth: hci0: jlg-V-P8H61E
[   18.241210] Bluetooth: hci0: BCM20702A1 (001.002.014) build 1467
[   19.159382] Bluetooth: hci0: BCM20702A1 (001.002.014) build 1467
[   19.175348] Bluetooth: hci0: Broadcom Bluetooth Device
[   35.106903] Bluetooth: BNEP (Ethernet Emulation) ver 1.3
[   35.106907] Bluetooth: BNEP filters: protocol multicast
[   35.106911] Bluetooth: BNEP socket layer initialized
[   36.495637] Bluetooth: RFCOMM TTY layer initialized
[   36.495645] Bluetooth: RFCOMM socket layer initialized
[   36.495651] Bluetooth: RFCOMM ver 1.11
[  110.336105] Bluetooth: hci0 command 0x0c3a tx timeout

mais toujours pas de réseau trouvé bluetooth

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#20 Le 09/09/2019, à 21:37

xubu1957

Re : [RESOLU]Bluetooth ne fonctionne pas

Essaye :

hciconfig hci0 up

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

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#21 Le 09/09/2019, à 21:40

ylag

Re : [RESOLU]Bluetooth ne fonctionne pas

Salut,

La dernière ligne du retour au #19 semble indiquer une erreur.
Peut-être revérifier avec:

rfkill list all

Faudra attendre le retour de @xubu1957, désolé...

A+

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#22 Le 09/09/2019, à 21:40

GJL

Re : [RESOLU]Bluetooth ne fonctionne pas

Bon par paramètres système / bluetooth toujours rien en revanche par le gestionnaire bluetooth mes oreillettes sont détectées MAIS séparément ; je n'ai pas de stéréo...

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#23 Le 09/09/2019, à 21:42

xubu1957

Re : [RESOLU]Bluetooth ne fonctionne pas

As-tu installé : pavucontrol ?

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#24 Le 09/09/2019, à 21:52

GJL

Re : [RESOLU]Bluetooth ne fonctionne pas

C'est fait.

Par contre le bluetooth est vraiment capricieux...Mes oreillettes ne sont de nouveau plus détectées par le gestionnaire

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#25 Le 09/09/2019, à 21:58

xubu1957

Re : [RESOLU]Bluetooth ne fonctionne pas

Je trouve des récriminations sur le dongle > Need help choosing Bluetooth card for linux mint desktop pc

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