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#1 Le 18/01/2020, à 11:53

Sautron

Resolu installation ubuntu 19.10 sur acer nitro 5

Bonjour
j'ai une clé USB avec ubuntu 19.10 dessus . Je peux lancer linux en démonstration sur mon acer.
Quand je veux pratiquer à l'installation d'ubuntu j'ai un message d'erreur
vous avez besoin de 8.6 Gb d'espace pour installer Ubuntu.
Cet ordinateur ne possède que 8.0 Gb.
C'est la contenance de ma clé Usb.
Or sur le acer nitro 5 j'ai un disque SSD de 500 Go.
Apparement ce disque SSD est invisible ?
Que dois je faire ?
Merci
François Sautron

Dernière modification par Sautron (Le 29/01/2020, à 11:21)

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#2 Le 18/01/2020, à 23:03

hibou7

Re : Resolu installation ubuntu 19.10 sur acer nitro 5

salut Sautron

j'ai eu un problème similaire il y a quelques semaines.
J'ai créé une nouvelle table de partition sur le SSD, ce qui l'a rendu détectable par l'installateur Ubuntu.
Tu peux voir les détails ici.

à+


Xubuntu 20.04 sur HP ENVY TS Sleekbook 4 | CPU: Intel Core i5-3337U  | RAM: 8 Gio
Débuter en Console et d'autres vidéos.
Si GNU/Linux ne répond plus, le redémarrer proprement avec la combinaison de touches:
Alt + SysRq + REISUB (Retourne en Islande sur un bateau).

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#3 Le 19/01/2020, à 00:03

geole

Re : Resolu installation ubuntu 19.10 sur acer nitro 5

Bonsoir.
Pense à vérifier dans le bios si l'acces au SSD est bien fait en technique AHCI et pas en Raids ou irst ou ide ou ?

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#4 Le 19/01/2020, à 13:47

Sautron

Re : Resolu installation ubuntu 19.10 sur acer nitro 5

Bonjour
lorsque je fait sudo fdisq -l   j'ai sur sda ma clé Usb .
Mais je n'ai rien d'autre.alors il m'est difficile de créer une nouvelle table de partition sdb   (mddos  )
En fait je n'ai pas accès à sdb

François Sautron

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#5 Le 19/01/2020, à 14:29

geole

Re : Resolu installation ubuntu 19.10 sur acer nitro 5

geole a écrit :

Bonsoir.
Pense à vérifier dans le bios si l'accès au SSD est bien fait en technique AHCI et pas en Raids ou irst ou ide ou ?

Bonjour
Peux-tu  indiquer le résultat de ton enquête?

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#6 Le 20/01/2020, à 00:36

hibou7

Re : Resolu installation ubuntu 19.10 sur acer nitro 5

Le SSD de 500 Gio est-il en bon état?
Y a-t-il un OS fonctionnel actuellement sur cette machine?


Xubuntu 20.04 sur HP ENVY TS Sleekbook 4 | CPU: Intel Core i5-3337U  | RAM: 8 Gio
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Si GNU/Linux ne répond plus, le redémarrer proprement avec la combinaison de touches:
Alt + SysRq + REISUB (Retourne en Islande sur un bateau).

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#7 Le 20/01/2020, à 16:46

Sautron

Re : Resolu installation ubuntu 19.10 sur acer nitro 5

Bonjour
Mon ssd est en bonne état . Il y a windows 10 dessus et il fonctionne.
je vais accéder au bios de façon à voir l'accès au ssd.
Merci pour vos aides
François Sautron

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#8 Le 20/01/2020, à 16:57

Sautron

Re : Resolu installation ubuntu 19.10 sur acer nitro 5

Bonjour
Mon boot manager est en mode [ UEFI ]
je ne peux pas changer pour AHCI, je n'ai pas d'autres choix
François Sautron

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#9 Le 20/01/2020, à 17:34

geole

Re : Resolu installation ubuntu 19.10 sur acer nitro 5

Afin de mieux chercher dans internet, peux-tu être plus précis sur le modèle du acer nitro 5

par exemple ACER Nitro AN515-52-78CU

voir des liens https://community.acer.com/en/discussio … 5-an515-54
Solution:
1. Enter BIOS, set supervisor password
2. navigate to main tab, press ctl+s

3. change SATA mode to AHCI
4. Reinstall Windows from bootable USB
5. Install Ubuntu without any problems

Dernière modification par geole (Le 20/01/2020, à 17:38)

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#10 Le 21/01/2020, à 10:17

Sautron

Re : Resolu installation ubuntu 19.10 sur acer nitro 5

Bonjour
mon pc    ACER Nitro AN517-51
                Intel core I5 9300 H CPU@ 2.40 Ghz 2.40 Ghz
Aujourd'hui j'ai windows 10
Mon but est d'installer ubuntu 19.10 sans windows 10
cordialement
François Sautron

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#11 Le 21/01/2020, à 11:45

geole

Re : Resolu installation ubuntu 19.10 sur acer nitro 5

Bonjour
Je n'ai pas trouvé de liens d'installation de ubuntu pour ton modèle. Cependant, j'ai trouvé un seul lien d'installation impossible de windows tant que le sécure boot est activé. L'utilisateur a du invalider la sécurité afin que windows voie le SSD et puisse s'installer dessus.
https://community.acer.com/en/discussio … o-an517-51

Dernière modification par geole (Le 21/01/2020, à 11:47)

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#12 Le 21/01/2020, à 17:12

Sautron

Re : Resolu installation ubuntu 19.10 sur acer nitro 5

Bonjour
J'ai réussi a passer mon sata mode en AHCI dans le bios.
J'ai remis ma clé USB et j'ai vu mon disque SSD.
J'ai donc installé Ubuntu 19.10 sur le SSD.
et patatrac al la fin le pc ne redémarre pas.
on dirai que le grub n'est pas là ?
Avez vous une idée ?

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#13 Le 21/01/2020, à 17:19

geole

Re : Resolu installation ubuntu 19.10 sur acer nitro 5

Bonjour
Dans ce contexte, il faut que tu fabriques un boot-info  avec la support d'installation et que tu fournisses  l'adresse URL qui va être générée.
https://doc.ubuntu-fr.org/tutoriel/boot-info

Peux-tu décrire la manipulation que tu as faite pour mettre le mode AHCI, Cela pourrait servir pour d'autres personnes.

Dernière modification par geole (Le 21/01/2020, à 17:21)

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#14 Le 22/01/2020, à 09:23

Sautron

Re : Resolu installation ubuntu 19.10 sur acer nitro 5

Bonjour
Pour installer AHCI je suis alle dans le bios puis dans Main.
J ai fait Ctl + s
puis je suis alle dans sata mode et la j ai pu mettre AHCI.
j ai donc pu faire un boot info

Voici l adresse obtenue
https //paste.ubuntu.com/p/Jmzh27yVYK/

en fait j ai suivi vos conseils

cordiqlement

francois sautron

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#15 Le 22/01/2020, à 10:47

geole

Re : Resolu installation ubuntu 19.10 sur acer nitro 5

Bonjour.
Cela me permet de savoir que le lien expliquant comment faire donnait une solution fiable.

Dans le boot-info, (    https://paste.ubuntu.com/p/Jmzh27yVYK/     )   on voit la présence du nvme

 "blkid" output: ________________________________________________________________
Device           UUID                                   TYPE       LABEL
/dev/loop0                                              squashfs   
/dev/loop1                                              squashfs   
/dev/nvme0n1p1   3779-E5BE                              vfat       
/dev/nvme0n1p2   ac30a57c-d55b-4626-ac3a-2ed7dfa7ed41   ext4 

   

Il semblerait que ubuntu soit bien installé dedans

=================== os-prober:
/dev/:The OS now in use - Ubuntu 19.10 CurrentSession:linux
/dev/nvme0n1p2:Ubuntu 19.10 (19.10):Ubuntu:linux

=================== blkid:
/dev/nvme0n1p1: UUID="3779-E5BE" TYPE="vfat" PARTLABEL="EFI System Partition" PARTUUID="3d6ebf8c-bfe3-46d9-9c62-f1e0896cbe5f"
/dev/nvme0n1p2: UUID="ac30a57c-d55b-4626-ac3a-2ed7dfa7ed41" TYPE="ext4" PARTUUID="bd9c9b14-575a-4b48-bfdb-bbbe59ae993c"

=================== nvme0n1p2/etc/default/grub :
# If you change this file, run 'update-grub' afterwards to update
# /boot/grub/grub.cfg.
# For full documentation of the options in this file, see:
#   info -f grub -n 'Simple configuration[b]
......  

Comme toujours, en présence d'une structure NVME, les contenus des fichiers super importants  /EFI/ubuntu/grub.cfg  et  /etc/boot/grub.cfg ne sont pas listés...

On voit que la structure  EFI de la nvram est bien renseignée et qu'il a booté sur la première entrée de la liste

=================== efibootmgr -v
BootCurrent: 0001
Timeout: 0 seconds
BootOrder: 0001,0002,2001,2002,2003
Boot0001* Linpus lite	HD(1,MBR,0x6132549e,0x3e26a4,0x1f00)/File(EFIBootgrubx64.efi)RC
Boot0002* ubuntu	HD(1,GPT,3d6ebf8c-bfe3-46d9-9c62-f1e0896cbe5f,0x800,0x100000)/File(EFIubuntushimx64.efi)

Normalement l'ordinateur aurait du démarrer.
Je te propose de rebooter avec le support d'installation et de faire la commande

sudo efibootmgr -o 2,1

D'arrêter l'ordinateur, De débrancher  la  clé USB puis de rebooter et de décrire en détail la séquence de démarrage au besoin en faisant des photos et en les postant.
Le but est d'identifier si le problème est EFI   ou tout simplement ubuntu.

Une première recherche de ta part, Dans le bios EFI essaie de chercher si tu peux visualiser les fichiers de boot EFI . Si oui, il es probable que tu doives les ordonner ou les autoriser un peut comme les ordinateurs acer. ( https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p21468818 )

Dernière modification par geole (Le 22/01/2020, à 10:54)

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#16 Le 23/01/2020, à 14:52

Sautron

Re : Resolu installation ubuntu 19.10 sur acer nitro 5

Bonjour

la commande sudo efibootmgr -o 2.1 réponse command not found
J'avais fait un copy collé
Il doit falloir installer quelque chose.
J'ai quand même essayé de débrancher la clef USB et de rebooter.
Cela n'a pas bouté.
Dans le bios EFI par F2 je ne vois pas quoi ordonner ?
bref rien ne se passe comme prévu

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#17 Le 23/01/2020, à 15:15

geole

Re : Resolu installation ubuntu 19.10 sur acer nitro 5

Bonjour
Tu n'as pas fait un copier/coller. Lorsque je fais un copier/coller de ta commande, j'ai comme réponse

sudo efibootmgr -o 2.1 
Invalid BootOrder order2.1   

Je ne sais comment la virgule a fait pour se transformer en point
Essaies ces commandes

sudo apt install efibootmgr
sudo efibootmgr -o 2,1

Certains bios ne savent pas proposer un choix. Cela semble être le cas pour toi.

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#18 Le 23/01/2020, à 16:10

Sautron

Re : Resolu installation ubuntu 19.10 sur acer nitro 5

Voici les reponses

ubuntu@ubuntu:~$ sudo apt install efibootmgr
Reading package lists... Done
Building dependency tree       
Reading state information... Done
The following NEW packages will be installed:
  efibootmgr
0 upgraded, 1 newly installed, 0 to remove and 0 not upgraded.
Need to get 0 B/28.2 kB of archives.
After this operation, 84.0 kB of additional disk space will be used.
Get:1 cdrom://Ubuntu 19.10 _Eoan Ermine_ - Release amd64 (20191017) eoan/main amd64 efibootmgr amd64 15-1 [28.2 kB]
Selecting previously unselected package efibootmgr.
(Reading database ... 188618 files and directories currently installed.)
Preparing to unpack .../efibootmgr_15-1_amd64.deb ...
Unpacking efibootmgr (15-1) ...
Setting up efibootmgr (15-1) ...
Processing triggers for man-db (2.8.7-3) ...
ubuntu@ubuntu:~$ sudo efibootmgr -o 2,1
BootCurrent: 0003
Timeout: 0 seconds
BootOrder: 0002,0001
Boot0001* UbuntuShimx64
Boot0002* ubuntu
Boot0003* Linpus lite
Boot2001* EFI USB Device
Boot2002* EFI DVD/CDROM
Boot2003* EFI Network
ubuntu@ubuntu:~$

je crois avoir mis UbuntuShi;x64 en premier
Dois je rebouter sans cle USB

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#19 Le 23/01/2020, à 17:14

geole

Re : Resolu installation ubuntu 19.10 sur acer nitro 5

Oui,  il faut que la clé USB soit enlevée car elle est prioritaire.

Dernière modification par geole (Le 23/01/2020, à 17:16)

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#20 Le 23/01/2020, à 17:34

cqfd93

Re : Resolu installation ubuntu 19.10 sur acer nitro 5

Modération

Bonjour,

Pour ajouter toi-même les balises code à ton message #18 :

  • Cliquer sur le lien « Modifier » en bas à droite du message

  • Sélectionner le texte

  • Cliquer sur le <> de l'éditeur de message
    1471986854.png


cqfd93

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#21 Le 24/01/2020, à 09:40

Sautron

Re : Resolu installation ubuntu 19.10 sur acer nitro 5

Bonjour
je demarre sans la cle USB
Je tape mon login mon mot de passe
et ca s arrete  plantage
je n ai pas de message d erreur

que faire
boot repair
update grub
reinstaller ubuntu 19.10

merci de maider

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#22 Le 24/01/2020, à 12:54

geole

Re : Resolu installation ubuntu 19.10 sur acer nitro 5

Bonjour
Je comprends que tu as pu avec la  grille d'accueil de ubuntu et te connecter mais tu décris assez mal  le plantage
Il est inutile de faire un boot-repair   => le boot a lieu
Il est inutile de faire  un update du grub     car il  te propose certainement le choix de windows
Il est inutile de réinstaller la même version si tu  fais la même procédure qui donnera le même résultat
Il faut simplement trouver la cause

Dans un premier temps , je te propose de booter en mode recovery https://doc.ubuntu-fr.org/recovery_mode
  => choix seconde ligne  puis une ligne recovery
  => Choix activer le réseau
=> Choix root
Puis faire la mise à jour du logiciel

apt update
apt upgrade

Dernière modification par geole (Le 24/01/2020, à 12:55)

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#23 Le 25/01/2020, à 12:13

Sautron

Re : Resolu installation ubuntu 19.10 sur acer nitro 5

Bonjour
j ai reussi a passer en mode recovery.
j ai fait apt update et upgrade.
je n ai pas vu d erreur.
j ai reessaye de lancer ubuntu.
pareil je tombe sur le login.
je tape mon identifiant et mon mot de passe et ca plante.
il me propose mon identifiant et me demande mon mot de passe
un peu comme si soit mon identifiant soit mon mot de passe n existe plus.
une autre idee ?

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#24 Le 25/01/2020, à 13:15

geole

Re : Resolu installation ubuntu 19.10 sur acer nitro 5

Le   problème de boucle sur la répétition  du couple utilisateur  et mot de passe  est assez fréquent.
Mais le fait que cela "plante"  je ne connais pas. Si tu expliquais en quoi consiste le plantage...


Je te propose de  refaire un autre essai avec le mode recovery.
Tu fabriqueras un autre utilisateur avec  un autre mot de passe pour voir si le problème est le même
Je te propose l'utilisateur  sos avec le mot de passe sos  Point 5  de l'échange  2 de cette discussion https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p22142945

Le point 3 avait été vu dans le boot-info

=================== df -Th:
Filesystem                   Type      Size  Used Avail Use% Mounted on
/dev/nvme0n1p1               vfat      511M  7.8M  504M   2% /mnt/boot-sav/nvme0n1p1
/dev/nvme0n1p2               ext4      468G  7.7G  437G   2% /mnt/boot-sav/nvme0n1p2

Mais refais-le le quand même. Cela aurait pu évoluer en mal.

Dernière modification par geole (Le 25/01/2020, à 13:19)

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#25 Le 26/01/2020, à 08:20

Sautron

Re : Resolu installation ubuntu 19.10 sur acer nitro 5

Bonjour
Le plantage
je tape le login fr puis le mot de passe
au bout de quelque seconde le clavier s eteint et plus rien ne se passe
ecran vide je vois l icone de la souris et c est tout.
en mode recovery j ai cree sos mot de passe sos.
j ai relance j ai vu sos  et fr sur l ecran
et j ai eu le meme plantage.

francois sautron

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