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#1 Le 21/07/2021, à 14:23

mael100

mon ordinateur se freeze quand j'installe Ubuntu

Bonjour, je veut installer Ubuntu sur un ordinateur portable acer .
j'ai donc mis l'iso Ubuntu sur un clé USB de 16G avec rufus. après j'ai  lancé mon ordinateur sur la clé USB
ensuite il y a un chargement pour que Ubuntu vérifie que tous les fichier son bien sur la clés.
Puis il y a un autre chargement avec un cercle qui tourne et pendant se chargement la le PC freeze.
Pouvez-vous m'aider

référence du PC : aspire ES 15 ES1 533

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#2 Le 21/07/2021, à 16:41

Vobul

Re : mon ordinateur se freeze quand j'installe Ubuntu

Peut-être lié au mode UEFI/BIOS ? https://doc.ubuntu-fr.org/uefi


Vobul

Utilisez le retour utilisable de commandes !!!
J'aime la langue française, mais je parle franglais, deal with it.

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#3 Le 21/07/2021, à 16:48

xubu1957

Re : mon ordinateur se freeze quand j'installe Ubuntu

Bonjour,

Est-il listé au § 2.11 > liste_portables_acer#aspire_ex ?


Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.

Xubuntu 20.04 LTS - Lenovo T410 -18.04.1 LTS Toshiba Satellite A300  Membre de Linux-Azur

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#4 Le 21/07/2021, à 17:14

mael100

Re : mon ordinateur se freeze quand j'installe Ubuntu

oui mon PC et lister au 2.11 c'est le acer Aspire ES1-533-P9CR

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#5 Le 21/07/2021, à 17:21

xubu1957

Re : mon ordinateur se freeze quand j'installe Ubuntu

Il faut regarder le fil de Majaxzor.


Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.

Xubuntu 20.04 LTS - Lenovo T410 -18.04.1 LTS Toshiba Satellite A300  Membre de Linux-Azur

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#6 Le 21/07/2021, à 19:14

mael100

Re : mon ordinateur se freeze quand j'installe Ubuntu

Le fil Majaxzor me renvoi à se lien https://askubuntu.com/questions/862946/ … re-es1-533
sur se site on me dit de démarrer Ubuntu en utilisant ubiquity -b
Mais comment faire ?

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#7 Le 21/07/2021, à 19:23

xubu1957

Re : mon ordinateur se freeze quand j'installe Ubuntu

Il faut attendre des spécialistes en installation, dont je ne suis pas.


Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.

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#8 Le 21/07/2021, à 19:32

geole

Re : mon ordinateur se freeze quand j'installe Ubuntu

Bonjour

Il faut booter avec le support d'installation,  choisir la langue  puis "essayer avant d'installer" et ouvrir une session en frappant Ctrl Alt t
Je conseille de frapper

journalctl -f

    Cette session va permettre de visualiser ce qui se passe
Puis de nouveau   une autre session par Ctrl Alt t    et frapper

ubiquity -b

Puis lorsque l'installation est finie, il faut probablement installer refind https://doc.ubuntu-fr.org/refind si tu veux un dual boot.

Dernière modification par geole (Le 21/07/2021, à 19:43)

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#9 Le 22/07/2021, à 13:48

mael100

Re : mon ordinateur se freeze quand j'installe Ubuntu

bonjour

Donc il faut que j'accède à ce menu

menu instalation Ubuntu

Mais mon ordinateur se freeze avant.
Donc comment faire ?


Modération : merci d'utiliser des images de petite taille (300x300) ou des miniatures pointant sur ces images.

Dernière modification par mael100 (Le 22/07/2021, à 14:59)

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#10 Le 22/07/2021, à 22:52

geole

Re : mon ordinateur se freeze quand j'installe Ubuntu

Bonsoir.
Tu devrais  prendre l'option safe mode afin de voir s'il y a du changement. geole

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#11 Le 23/07/2021, à 09:39

mael100

Re : mon ordinateur se freeze quand j'installe Ubuntu

Bonjour
quand je lance Ubuntu en safe mode il se passe le même chose quand je lance ubuntu normalement

( un chargement pour que Ubuntu vérifie que tous les fichier son bien sur la clés
et apprès un chargement avec un cercle qui tourne et pendant se chargement la le PC freeze )

à un détail prés, apprès le grub il y a c'est ligne pendant quelque seconde :

3.501572] integrity: Problem loading X.509 certificate -65
3.501594] integrity: Problem loading X.509 certificate -65
9.452431] usb 1-2: device descriptor read/64, error -110
1.644106] sd 2:0:0:0: [sdb] No Caching mode page found
11.644146] sd 2:0:0:0: [sdb] Assuming drive cache: write through

Merci pour vos réponse.

Dernière modification par mael100 (Le 23/07/2021, à 09:49)

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#12 Le 23/07/2021, à 11:43

ylag

Re : mon ordinateur se freeze quand j'installe Ubuntu

Bonjour,

mael100 au #1 a écrit :

j'ai donc mis l'iso Ubuntu sur un clé USB de 16G avec rufus. après j'ai  lancé mon ordinateur sur la clé USB
ensuite il y a un chargement pour que Ubuntu vérifie que tous les fichier son bien sur la clés.
Puis il y a un autre chargement avec un cercle qui tourne et pendant se chargement la le PC freeze.

Vu dans le retour au commentaire #13 :

9.452431] usb 1-2: device descriptor read/64, error -110

Ressemblerait fort à un problème matériel d'alimentation, soit au niveau du port usb et/ou du périphérique branché.
Si c'est bien la clé utilisée pour lancer le liveUSB, ça pourrait expliquer le gel ?

A+

Dernière modification par ylag (Le 23/07/2021, à 11:45)

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#13 Le 23/07/2021, à 16:18

mael100

Re : mon ordinateur se freeze quand j'installe Ubuntu

re-bonjour
j'ais tester avec une autre clés USB et en changeant le port USB mais celas n'a pas marcher.

J'ais oublier de le dire mais quand je démarre normalement le programme d'installation Ubuntu, après le menue du grub il y a c'est ligne

3.501572] integrity: Problem loading X.509 certificate -65
3.501594] integrity: Problem loading X.509 certificate -65

merci pour vos réponse

A+

Dernière modification par mael100 (Le 23/07/2021, à 16:19)

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