Ubuntu-fr

BenAgain

Retour expérience scanner HP m28w (et aussi m28a)

Salut, je poste ici, histoire que des gens aient une trace.
J'ai vu pas mal de mention de ces problèmes sur diverses imprimantes HP (m28w, mais aussi m28a, donc le problème a l'air plus large que juste une imprimante).
J'ai bien galéré sur la M28W sur Debian 11 comme sur Xubuntu 20.04 et 21.10. Je laisse une trace sur le net au cas où ça serve et quelqu'un de plus doué que moi trouve une meilleure solution

Le souci
En installant hplip et hplip plugin, il y a des erreurs IO (Entrée / sortie) sur le scanner avec divers logiciels (Xsane, simple-scan...).
Des gens ne sont pas contents avec hplip, pourtant je ne suis pas sûr que cela vienne de hplip exactement...

J'ai vu sur le net des problèmes avec ippusbxd (en ubuntu 20.04) et peut être avec ipp-usb (qui remplace ippusbxd par la suite). Dans mon cas, supprimer l'un ou l'autre ne sert à rien.

Ce qui marche (à peu près en noir, pas en couleur)
la commande

hp-scan

fonctionne, mais c'est en noir et blanc. Le format de sortie est en png

Using device hpaio:/usb/HP_LaserJet_MFP_M28-M31?serial=VNC6239762
Opening connection to device...

Resolution: 300dpi
Mode: gray
Compression: JPEG
Scan area (mm):
  Top left (x,y): (0.000000mm, 0.000000mm)
  Bottom right (x,y): (215.900009mm, 297.010681mm)
  Width: 215.900009mm
  Height: 297.010681mm
Destination(s): file
Output file: 
warning: File destination enabled with no output file specified.
Setting output format to PNG for greyscale mode.
warning: Defaulting to '/home/xubuntu/hpscan001.png'.

Warming up...
 

Scanning...
Reading data: [******************************************] 100%  8.5 MB     
Read 8.5 MB from scanner.
Closing device.

Outputting to destination 'file':

Done.

Par contre la commande

hp-scan -m color

ne fonctionne pas pour la couleur. Le format de sortie est en jpg.

Using device hpaio:/usb/HP_LaserJet_MFP_M28-M31?serial=VNC6239762
Opening connection to device...

Resolution: 300dpi
Mode: color
Compression: JPEG
Scan area (mm):
  Top left (x,y): (0.000000mm, 0.000000mm)
  Bottom right (x,y): (215.900009mm, 297.010681mm)
  Width: 215.900009mm
  Height: 297.010681mm
Destination(s): file
Output file: 
warning: File destination enabled with no output file specified.
Setting output format to JPEG for color/lineart mode.
warning: Defaulting to '/home/xubuntu/hpscan001.jpg'.

Warming up...
 

Scanning...
error: SANE: Error during device I/O (code=9)
Closing device.

Ce qui marche complétement (mais en wifi)
J'installe hplip (celui du dépôt ou du site de hp). On a normalement "sane-airscan" d'installé aussi.
On connecte l'imprimante en wifi à la box.
On scanne en prenant la source "eSCL_nom_imprimante"

Conclusion
Le fait que hpscan passe en noir, mais pas en couleur est étonnant (le format change aussi de png en jpg).
Un protocole lié à l'USB pourrait être responsable, mais ça n'est pas sûr non plus.
La combo usb + couleur est problématique (sur debian et xubuntu).
En tout cas, par le wifi ça passe.

Les lectures
Ce qui m'a amené à la solution. Il y a des bugs remontés, je préfère les mettre s'il y a des avancées.

Le problème mentionné
https://h30434.www3.hp.com/t5/LaserJet- … -p/7011683
https://debian-facile.org/viewtopic.php?id=31253

Les rapports de bugs
https://bugs.launchpad.net/hplip/+bug/1840842
https://answers.launchpad.net/hplip/+question/693092
https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+sour … ug/1811504

xubu1957

Re : Retour expérience scanner HP m28w (et aussi m28a)

Bonjour,

Il y avait eu ce message.

Des informations, au sujet du paquet ippuxbxd.

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Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

BenAgain

Re : Retour expérience scanner HP m28w (et aussi m28a)

Bonjour,
pas vraiment le même message, dans le message, il s'agit de ippusbxd, ce qui n'est pas le cas ici.
Du coup, je ne voulais pas poster au même endroit pour ne pas emmêler les gens.

xubu1957

Re : Retour expérience scanner HP m28w (et aussi m28a)

Il y a aussi :

@phildar17
J'ai la même imprimante et n'ai trouvé qu'une solution pour faire fonctionner le scanner : installer sane-airscan. Il n'y a pas de paquet dans les dépôts de la version 18.04 d'Ubuntu. Il faut donc l'installer manuellement en suivant ce lien :
https://software.opensuse.org//download … ne-airscan

dans > Installation imprimante/scanner hp M28 (Résolu)

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BenAgain

Re : Retour expérience scanner HP m28w (et aussi m28a)

C'est effectivement plus cela, je n'avais pas trouvé en cherchant.
(Peut-être ai-je cherché pour m28w et non pas m28 ?)
En espérant tout de même que l'ajout de détails apporte quelque chose.
Je suis en lien avec d'autres personnes pour tenter de trouver une solution en USB.
Je repasse par ici pour vous tenir au courant.

xubu1957

Re : Retour expérience scanner HP m28w (et aussi m28a)

En Germanie > forum.ubuntuusers.de/topic/hp-laserjet-mfp-m28a-drucken-funktioniert-sann/

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