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#1 Le 18/10/2023, à 22:53

flopfloc

Cable Ethernet non reconnu mais wifi ok

Bonjour,

Depuis mon passage à Ubuntu  22.04 LTS, Je n'arrive plus à me connecter à internet via le câble ethernet. Pourtant le wifi marche très bien, les mises à jours sont toutes ok et j'ai essayé plusieurs câbles qui fonctionnent tous avec d'autres ordinateurs. 


Aurait vous une piste pour m'aider à résoudre ce problème ?

Mercii

Dernière modification par flopfloc (Le 18/10/2023, à 22:54)

J'utilise : Ubuntu 20.04 LTS   _   Asus S551LN _ Dual Core Intel Core i7-4510U _ NVIDIA Corporation GM108M [GeForce 840M]

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#2 Le 19/10/2023, à 05:06

xubu1957

Re : Cable Ethernet non reconnu mais wifi ok

Bonjour,

Montre les cartes réseaux :

lspci -k -nn | grep -A 3 -i net

et :

ip a

en te servant du Retour utilisable de commande.

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

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#3 Le 19/10/2023, à 06:34

serged

Re : Cable Ethernet non reconnu mais wifi ok

- T'as tenté d'utiliser un autre câble ? Il est possible que le câble ait un "pet". Ce peut être sur le câble ou sur un connecteur...
- Si le câble est bon, essaye avec un liveUSB, histoire de voir si c'est du à ta config logicielle ou pas.

LinuxMint Vera Cinnamon et d'autres machines en MATE, XFCE... 20.x , 21.x ou 19.x
Tour : Asus F2A55 / AMD A8-5600K APU 3,6GHz / RAM 16Go / Nvidia GeForce GT610 / LM21.1 Cinnamon
Portable : LDLC Mercure MH : Celeron N3450 /RAM 4Go / Intel HD graphics 500 i915 / biboot Win 10 (sur SSD) - LM21.1 MATE (sur HDD)

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#4 Le 19/10/2023, à 12:35

flopfloc

Re : Cable Ethernet non reconnu mais wifi ok

Bonjour voici le retour de :

lspci -k -nn | grep -A 3 -i net
02:00.0 Ethernet controller [0200]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller [10ec:8168] (rev ff)
        Kernel driver in use: r8169
        Kernel modules: r8169
03:00.0 Network controller [0280]: MEDIATEK Corp. MT7630e 802.11bgn Wireless Network Adapter [14c3:7630]
        Subsystem: Foxconn International, Inc. MT7630e 802.11bgn Wireless Network Adapter [105b:e074]
        Kernel driver in use: mt76x0e
        Kernel modules: mt76x0e
04:00.0 3D controller [0302]: NVIDIA Corporation GM108M [GeForce 840M] [10de:1341] (rev a2)

et celui de 

ip a

  :

1: lo: <LOOPBACK,UP,LOWER_UP> mtu 65536 qdisc noqueue state UNKNOWN group default qlen 1000
    link/loopback 00:00:00:00:00:00 brd 00:00:00:00:00:00
    inet 127.0.0.1/8 scope host lo
       valid_lft forever preferred_lft forever
    inet6 ::1/128 scope host 
       valid_lft forever preferred_lft forever
2: enp2s0: <BROADCAST,MULTICAST,UP,LOWER_UP> mtu 1500 qdisc fq_codel state UP group default qlen 1000
    link/ether 78:24:af:6c:77:f7 brd ff:ff:ff:ff:ff:ff
3: wlp3s0f0: <BROADCAST,MULTICAST,UP,LOWER_UP> mtu 1500 qdisc noqueue state UP group default qlen 1000
    link/ether 54:35:30:97:ff:4f brd ff:ff:ff:ff:ff:ff
    inet 192.168.43.110/24 brd 192.168.43.255 scope global dynamic noprefixroute wlp3s0f0
       valid_lft 3232sec preferred_lft 3232sec
    inet6 2a04:cec0:10fd:d30c:15ad:25cb:2bac:1df1/64 scope global temporary dynamic 
       valid_lft 3233sec preferred_lft 3233sec
    inet6 2a04:cec0:10fd:d30c:2f63:3e7d:134a:ef47/64 scope global dynamic mngtmpaddr noprefixroute 
       valid_lft 3233sec preferred_lft 3233sec
    inet6 fe80::c3af:3331:d908:26ad/64 scope link noprefixroute 
       valid_lft forever preferred_lft forever

J'utilise : Ubuntu 20.04 LTS   _   Asus S551LN _ Dual Core Intel Core i7-4510U _ NVIDIA Corporation GM108M [GeForce 840M]

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#5 Le 19/10/2023, à 12:36

xubu1957

Re : Cable Ethernet non reconnu mais wifi ok

Pour essayer de rétablir la connexion filaire :

sudo ip link set enp2s0 down
sudo ip link set enp2s0 up
sudo dhclient enp2s0

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#6 Le 19/10/2023, à 12:40

flopfloc

Re : Cable Ethernet non reconnu mais wifi ok

serged a écrit :

- T'as tenté d'utiliser un autre câble ? Il est possible que le câble ait un "pet". Ce peut être sur le câble ou sur un connecteur...
- Si le câble est bon, essaye avec un liveUSB, histoire de voir si c'est du à ta config logicielle ou pas.


Oui le câble et la connexion fonctionnent très bien puisque avec le meme cable et la meme connexion sur la box je peux brancher mon 2e ordinateur et tout fonctionne très bien.

Pour ce qui est du liveUSB, quelle serait la démarche pour vérifier depuis le liveUSB ? (désolé j'ai linux depuis quelques année mais je suis un débutant dans son utilisation ...)

Merci de m'aider en tout cas <3

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#7 Le 19/10/2023, à 13:30

flopfloc

Re : Cable Ethernet non reconnu mais wifi ok

xubu1957 a écrit :

Pour essayer de rétablir la connexion filaire :

sudo ip link set enp2s0 down
sudo ip link set enp2s0 up
sudo dhclient enp2s0

j'ai fais cette procédure et visiblement il me retrouve une connexion mais elle n'accede pas à internet ( bloqué sur 0 o/s) et j'ai malheureusement plus de wifi non plus ....

Donc j'ai démaré sur une liveUSB et là tout est bon, internet à meme l'air d'aller plus vite.

En vrai j'hésite à réinstaller Ubuntu...

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#8 Le 19/10/2023, à 13:32

xubu1957

Re : Cable Ethernet non reconnu mais wifi ok

Donne les retours de :

sudo apt update

d'éventuels paquets cassés :

dpkg -l | grep -v ^ii

et :

ls -l /var/crash

en te servant du Retour utilisable de commande.

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#9 Le 19/10/2023, à 17:30

flopfloc

Re : Cable Ethernet non reconnu mais wifi ok

voici les retours : 

flo@florian-ordi:~$ dpkg -l | grep -v ^ii
Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom                                           Version                                     Architecture Description
+++-=============================================-===========================================-============-================================================================================
rc  linux-image-5.19.0-1017-lowlatency            5.19.0-1017.18~22.04.1                      amd64        Signed kernel image lowlatency
rc  linux-image-6.2.0-1009-lowlatency             6.2.0-1009.9~22.04.1                        amd64        Signed kernel image lowlatency
rc  linux-modules-5.19.0-1017-lowlatency          5.19.0-1017.18~22.04.1                      amd64        Linux kernel extra modules for version 5.19.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-6.2.0-1009-lowlatency           6.2.0-1009.9~22.04.1                        amd64        Linux kernel extra modules for version 6.2.0 on 64 bit x86 SMP

et 

flo@florian-ordi:~$ ls -l /var/crash
total 104
-rw-r----- 1 flo whoopsie 103205 oct.  19 14:10 _usr_bin_fcitx-dbus-watcher.1000.crash

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#10 Le 19/10/2023, à 17:35

xubu1957

Re : Cable Ethernet non reconnu mais wifi ok

sudo apt update

?

Le 29/03/2018, moko138 a écrit :

Un retour complet doit contenir toutes les lignes,
depuis celle, entière, de la commande
jusqu'à la ligne attendant la commande suivante, exemple :

moi@mon-pc~$: ma-commande
son retour
moi@mon-pc~$:

Faute de quoi, il manque souvent à ceux qui tentent de t'aider des éléments essentiels.

(Plus de détails dans ce message-ci Retour utilisable de commande.)

Et si tu ne veux pas divulguer ton nom d'user, tu le remplaces par "toto" ou ce que tu veux.

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#11 Le 19/10/2023, à 17:38

flopfloc

Re : Cable Ethernet non reconnu mais wifi ok

voici pardon : 

flo@florian-ordi:~$ sudo apt update
[sudo] password for flo: 
Atteint :1 http://archive.ubuntu.com/ubuntu jammy InRelease
Atteint :2 http://security.ubuntu.com/ubuntu jammy-security InRelease
Atteint :3 http://archive.ubuntu.com/ubuntu jammy-updates InRelease
Atteint :4 http://archive.ubuntu.com/ubuntu jammy-backports InRelease
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances... Fait
Lecture des informations d'état... Fait      
Tous les paquets sont à jour.
flo@florian-ordi:~$

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#12 Le 19/10/2023, à 17:40

flopfloc

Re : Cable Ethernet non reconnu mais wifi ok

et voici

flo@florian-ordi:~$ dpkg -l | grep -v ^ii
Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom                                           Version                                     Architecture Description
+++-=============================================-===========================================-============-================================================================================
rc  linux-image-5.19.0-1017-lowlatency            5.19.0-1017.18~22.04.1                      amd64        Signed kernel image lowlatency
rc  linux-image-6.2.0-1009-lowlatency             6.2.0-1009.9~22.04.1                        amd64        Signed kernel image lowlatency
rc  linux-modules-5.19.0-1017-lowlatency          5.19.0-1017.18~22.04.1                      amd64        Linux kernel extra modules for version 5.19.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-6.2.0-1009-lowlatency           6.2.0-1009.9~22.04.1                        amd64        Linux kernel extra modules for version 6.2.0 on 64 bit x86 SMP
flo@florian-ordi:~$

et 

flo@florian-ordi:~$ ls -l /var/crash
total 104
-rw-r----- 1 flo whoopsie 103205 oct.  19 14:10 _usr_bin_fcitx-dbus-watcher.1000.crash
flo@florian-ordi:~$

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#13 Le 19/10/2023, à 17:41

xubu1957

Re : Cable Ethernet non reconnu mais wifi ok

Fournis les noyaux présents :

echo; dpkg -l | awk '!/^rc/ && / linux-(c|g|h|i|lo|m|si|t)/{print $1,$2,$3,$4 | "sort -k3V | column -t"}' ; echo -e "\nNoyau courant : $(uname -mr)"

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
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#14 Le 19/10/2023, à 17:42

flopfloc

Re : Cable Ethernet non reconnu mais wifi ok

Et suite à redémarrage le wifi remarche. Mais toujours pas de câble Ethernet détecté.

J'utilise : Ubuntu 20.04 LTS   _   Asus S551LN _ Dual Core Intel Core i7-4510U _ NVIDIA Corporation GM108M [GeForce 840M]

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#15 Le 19/10/2023, à 17:44

flopfloc

Re : Cable Ethernet non reconnu mais wifi ok

flo@florian-ordi:~$ echo; dpkg -l | awk '!/^rc/ && / linux-(c|g|h|i|lo|m|si|t)/{print $1,$2,$3,$4 | "sort -k3V | column -t"}' ; echo -e "\nNoyau courant : $(uname -mr)"

ii  linux-headers-5.15.0-25                        5.15.0-25.25            all
ii  linux-headers-5.15.0-25-generic                5.15.0-25.25            amd64
ii  linux-headers-5.15.0-84                        5.15.0-84.93            all
ii  linux-headers-5.15.0-84-generic                5.15.0-84.93            amd64
ii  linux-headers-5.15.0-86                        5.15.0-86.96            all
ii  linux-headers-5.15.0-86-generic                5.15.0-86.96            amd64
ii  linux-headers-5.15.0-87                        5.15.0-87.97            all
ii  linux-headers-5.15.0-87-generic                5.15.0-87.97            amd64
ii  linux-headers-generic                          5.15.0.87.84            amd64
ii  linux-lowlatency-hwe-5.19-headers-5.19.0-1028  5.19.0-1028.29~22.04.1  all
ii  linux-headers-5.19.0-1028-lowlatency           5.19.0-1028.29~22.04.1  amd64
ii  linux-image-5.19.0-1028-lowlatency             5.19.0-1028.29~22.04.1  amd64
ii  linux-modules-5.19.0-1028-lowlatency           5.19.0-1028.29~22.04.1  amd64
ii  linux-lowlatency-hwe-6.2-headers-6.2.0-1012    6.2.0-1012.12~22.04.1   all
ii  linux-headers-6.2.0-1012-lowlatency            6.2.0-1012.12~22.04.1   amd64
ii  linux-image-6.2.0-1012-lowlatency              6.2.0-1012.12~22.04.1   amd64
ii  linux-modules-6.2.0-1012-lowlatency            6.2.0-1012.12~22.04.1   amd64
ii  linux-lowlatency-hwe-6.2-headers-6.2.0-1013    6.2.0-1013.13~22.04.1   all
ii  linux-headers-6.2.0-1013-lowlatency            6.2.0-1013.13~22.04.1   amd64
ii  linux-image-6.2.0-1013-lowlatency              6.2.0-1013.13~22.04.1   amd64
ii  linux-modules-6.2.0-1013-lowlatency            6.2.0-1013.13~22.04.1   amd64
ii  linux-lowlatency-hwe-6.2-headers-6.2.0-1014    6.2.0-1014.14~22.04.1   all
ii  linux-headers-6.2.0-1014-lowlatency            6.2.0-1014.14~22.04.1   amd64
ii  linux-image-6.2.0-1014-lowlatency              6.2.0-1014.14~22.04.1   amd64
ii  linux-modules-6.2.0-1014-lowlatency            6.2.0-1014.14~22.04.1   amd64
ii  linux-lowlatency-hwe-6.2-headers-6.2.0-1015    6.2.0-1015.15~22.04.1   all
ii  linux-headers-6.2.0-1015-lowlatency            6.2.0-1015.15~22.04.1   amd64
ii  linux-image-6.2.0-1015-lowlatency              6.2.0-1015.15~22.04.1   amd64
ii  linux-modules-6.2.0-1015-lowlatency            6.2.0-1015.15~22.04.1   amd64
ii  linux-headers-lowlatency-hwe-22.04             6.2.0.1015.15~22.04.12  amd64
ii  linux-image-lowlatency-hwe-22.04               6.2.0.1015.15~22.04.12  amd64
ii  linux-lowlatency-hwe-22.04                     6.2.0.1015.15~22.04.12  amd64

Noyau courant : 6.2.0-1015-lowlatency x86_64
flo@florian-ordi:~$

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#16 Le 19/10/2023, à 17:46

xubu1957

Re : Cable Ethernet non reconnu mais wifi ok

Essaye de revenir sur le noyau 6.2.0-1014, pour tester la connexion.

Le 29/05/2017, moko138 a écrit :

Démarrer sur un noyau précédent

- redémarre en tapotant les touches Majuscules ou Echap
- à l'apparition du menu de grub, descends avec la flèche bas, sur la ligne :

Linux previous versions

ou

Advanced options for Ubuntu

- valide
- choisis un noyau autre que le plus récent.
- valide et laisse le pc poursuivre son démarrage.

Le 03/12/2022, nany a écrit :

Quand on a réussi à afficher le menu de GRUB, il faut alors aller sur la deuxième ligne (Advanced options for Ubuntu ou Options avancées pour Ubuntu en français) puis valider pour faire apparaître un sous-menu où il est alors possible de choisir une autre version de noyau.

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#17 Le 19/10/2023, à 18:04

flopfloc

Re : Cable Ethernet non reconnu mais wifi ok

Je viens d’essayer de démarrer sur le 6.0.2-1014, le 6.0.2-1012 et le 6.0.2-1013. Rien ne change, toujours pas de câble Ethernet détecté. Wifi toujours ok.

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#18 Le 19/10/2023, à 18:33

xubu1957

Re : Cable Ethernet non reconnu mais wifi ok

sudo modprobe r8169

dit quoi ?

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#19 Le 19/10/2023, à 19:42

flopfloc

Re : Cable Ethernet non reconnu mais wifi ok

rien visiblement 

flo@florian-ordi:~$ sudo modprobe r8169
[sudo] password for flo: 
flo@florian-ordi:~$

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#20 Le 19/10/2023, à 19:57

xubu1957

Re : Cable Ethernet non reconnu mais wifi ok

As-tu un support d'installation d'Ubuntu (DVD ou clé USB) ?

Pour appliquer la procédure > amorcer_sur_cd_ubuntu#amorcage et arriver à cette étape : essayer_ubuntu_sans_rien_changer_dans_votre_ordinateur et tester l'ethernet en session-live.

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Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

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#21 Le 19/10/2023, à 23:03

flopfloc

Re : Cable Ethernet non reconnu mais wifi ok

oui, j'ai une clé USB bootable.

J'ai déjà fais cette procédure et en version live, en démarrant une session sur la clé tout fonctionne correctement avec Ethernet.

Dernière modification par flopfloc (Le 19/10/2023, à 23:04)

J'utilise : Ubuntu 20.04 LTS   _   Asus S551LN _ Dual Core Intel Core i7-4510U _ NVIDIA Corporation GM108M [GeForce 840M]

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#22 Le 20/10/2023, à 06:19

xubu1957

Re : Cable Ethernet non reconnu mais wifi ok

Bonjour,

sudo lshw -C network

en session live, donne quelles informations ?

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#23 Le 21/10/2023, à 14:04

flopfloc

Re : Cable Ethernet non reconnu mais wifi ok

ca donne ca 

ubuntu-studio@ubuntu-studio:~$ sudo lshw -C network
  *-network                 
       description: Ethernet interface
       product: RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
       vendor: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
       physical id: 0
       bus info: pci@0000:02:00.0
       logical name: enp2s0
       version: 10
       serial: 78:24:af:6c:77:f7
       size: 100Mbit/s
       capacity: 1Gbit/s
       width: 64 bits
       clock: 33MHz
       capabilities: pm msi pciexpress msix vpd bus_master cap_list ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt-fd autonegotiation
       configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8169 driverversion=5.19.0-1017-lowlatency duplex=full firmware=rtl8168g-3_0.0.1 04/23/13 ip=192.168.0.22 latency=0 link=yes multicast=yes port=twisted pair speed=100Mbit/s
       resources: irq:18 ioport:e000(size=256) memory:f7904000-f7904fff memory:f7900000-f7903fff
  *-network
       description: Wireless interface
       product: MT7630e 802.11bgn Wireless Network Adapter
       vendor: MEDIATEK Corp.
       physical id: 0
       bus info: pci@0000:03:00.0
       logical name: wlp3s0f0
       version: 00
       serial: 54:35:30:97:ff:4f
       width: 32 bits
       clock: 33MHz
       capabilities: pm msi pciexpress bus_master cap_list ethernet physical wireless
       configuration: broadcast=yes driver=mt76x0e driverversion=5.19.0-1017-lowlatency firmware=1.0.07-b370 latency=0 link=no multicast=yes wireless=IEEE 802.11
       resources: irq:19 memory:f7800000-f78fffff
ubuntu-studio@ubuntu-studio:~$

J'utilise : Ubuntu 20.04 LTS   _   Asus S551LN _ Dual Core Intel Core i7-4510U _ NVIDIA Corporation GM108M [GeForce 840M]

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#24 Le 21/10/2023, à 14:47

xubu1957

Re : Cable Ethernet non reconnu mais wifi ok

Bonjour,

Je ne sais pas aider plus !  ¯∖_(ツ)_/¯

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

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#25 Le 23/10/2023, à 10:58

flopfloc

Re : Cable Ethernet non reconnu mais wifi ok

Et bien... Merci quand meme ^^

J'utilise : Ubuntu 20.04 LTS   _   Asus S551LN _ Dual Core Intel Core i7-4510U _ NVIDIA Corporation GM108M [GeForce 840M]

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