#1 Le 21/02/2026, à 20:52
- marcisah
HP ENVY 5640 n'imprime plus depuis une dizaine de jours
Bonjour,
J'ai un ordi fixe sous Xubuntu 24.04 et ma femme aussi.
Nous avons une imprimante HP ENVY 5640. Elle est reliée par câble au routeur de notre box.
Tout allait bien jusqu'ici mais depuis une dizaine de jours, je suis obligé de sélectionner l'imprimante HP_ENVY_5640_series_EDDAD4@HPD0BF9CEDDAD4.local au lieu de celle par défaut : HP_ENVY_5640_series.
Pour numériser, je suis obligé de sélectionner HP ENVY 5640 series au lieu de l'imprimante par défaut : HP ENVY 5640 series (EDDAD4).
Ma femme n'a pas ces soucis.
J'ai trouvé ce forum qui parle peut-être de mon problème mais j'aimerais confirmation avant de me lancer dans des modifications : https://forums.linuxmint.com/viewtopic.php?t=458610.
Voici les infos classiques me concernant :
haesevoets@haesevoets-OptiPlex-7020:~$ cat /etc/lsb-release && uname -ir && groups && lsusb
DISTRIB_ID=Ubuntu
DISTRIB_RELEASE=24.04
DISTRIB_CODENAME=noble
DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu 24.04.4 LTS"
6.8.0-100-generic x86_64
haesevoets adm cdrom sudo dip plugdev users nopasswdlogin lpadmin
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 001 Device 002: ID 8087:8008 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 001 Device 003: ID 413c:2105 Dell Computer Corp. Model L100 Keyboard
Bus 001 Device 004: ID 1ea7:0064 SHARKOON Technologies GmbH 2.4GHz Wireless rechargeable vertical mouse [More&Better]
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 002 Device 002: ID 8087:8000 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
haesevoets@haesevoets-OptiPlex-7020:~$ haesevoets@haesevoets-OptiPlex-7020:~$ dpkg -l | grep hplip
ii hplip 3.23.12+dfsg0-0ubuntu5 amd64 HP Linux Printing and Imaging System (HPLIP)
ii hplip-data 3.23.12+dfsg0-0ubuntu5 all HP Linux Printing and Imaging - data files
haesevoets@haesevoets-OptiPlex-7020:~$ haesevoets@haesevoets-OptiPlex-7020:~$ hp-check
Saving output in log file: /home/haesevoets/hp-check.log
HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.23.12)
Dependency/Version Check Utility ver. 15.1
Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.
Note: hp-check can be run in three modes:
1. Compile-time check mode (-c or --compile): Use this mode before compiling the
HPLIP supplied tarball (.tar.gz or .run) to determine if the proper dependencies
are installed to successfully compile HPLIP.
2. Run-time check mode (-r or --run): Use this mode to determine if a distro
supplied package (.deb, .rpm, etc) or an already built HPLIP supplied tarball
has the proper dependencies installed to successfully run.
3. Both compile- and run-time check mode (-b or --both) (Default): This mode
will check both of the above cases (both compile- and run-time dependencies).
Check types:
a. EXTERNALDEP - External Dependencies
b. GENERALDEP - General Dependencies (required both at compile and run time)
c. COMPILEDEP - Compile time Dependencies
d. [All are run-time checks]
PYEXT SCANCONF QUEUES PERMISSION
Status Types:
OK
MISSING - Missing Dependency or Permission or Plug-in
INCOMPAT - Incompatible dependency-version or Plugin-version
warning: ubuntu-24.04 version is not supported. Using ubuntu-23.04 versions dependencies to verify and install...
---------------
| SYSTEM INFO |
---------------
Kernel: 6.8.0-100-generic #100-Ubuntu SMP PREEMPT_DYNAMIC Tue Jan 13 16:40:06 UTC 2026 GNU/Linux
Host: haesevoets-OptiPlex-7020
Proc: 6.8.0-100-generic #100-Ubuntu SMP PREEMPT_DYNAMIC Tue Jan 13 16:40:06 UTC 2026 GNU/Linux
Distribution: ubuntu 24.04
Bitness: 64 bit
-----------------------
| HPLIP CONFIGURATION |
-----------------------
HPLIP-Version: HPLIP 3.23.12
HPLIP-Home: /usr/share/hplip
warning: HPLIP-Installation: Auto installation is not supported for ubuntu distro 24.04 version
Current contents of '/etc/hp/hplip.conf' file:
# hplip.conf. Generated from hplip.conf.in by configure.
[hplip]
version=3.23.12
[dirs]
home=/usr/share/hplip
run=/var/run
ppd=/usr/share/ppd/hplip/HP
ppdbase=/usr/share/ppd/hplip
doc=/usr/share/doc/hplip
html=/usr/share/doc/hplip-doc
icon=no
cupsbackend=/usr/lib/cups/backend
cupsfilter=/usr/lib/cups/filter
drv=/usr/share/cups/drv
bin=/usr/bin
apparmor=/etc/apparmor.d
# Following values are determined at configure time and cannot be changed.
[configure]
network-build=yes
libusb01-build=no
pp-build=no
gui-build=yes
scanner-build=yes
fax-build=yes
dbus-build=yes
cups11-build=no
doc-build=yes
shadow-build=no
hpijs-install=yes
foomatic-drv-install=yes
foomatic-ppd-install=no
foomatic-rip-hplip-install=no
hpcups-install=yes
cups-drv-install=yes
cups-ppd-install=no
internal-tag=3.23.12
restricted-build=no
ui-toolkit=qt5
qt3=no
qt4=no
qt5=yes
policy-kit=yes
lite-build=no
udev_sysfs_rules=no
hpcups-only-build=no
hpijs-only-build=no
apparmor_build=no
class-driver=no
Current contents of '/var/lib/hp/hplip.state' file:
Plugins are not installed. Could not access file: No such file or directory
Current contents of '~/.hplip/hplip.conf' file:
[installation]
date_time = 02/21/26 19:40:52
version = 3.23.12
<Package-name> <Package-Desc> <Required/Optional> <Min-Version> <Installed-Version> <Status> <Comment>
-------------------------
| External Dependencies |
-------------------------
error: cups CUPS - Common Unix Printing System REQUIRED 1.1 - INCOMPAT 'CUPS may not be installed or not running'
gs GhostScript - PostScript and PDF language interpreter and previewer REQUIRED 7.05 10.02.1 OK -
error: xsane xsane - Graphical scanner frontend for SANE OPTIONAL 0.9 - MISSING 'xsane needs to be installed'
scanimage scanimage - Shell scanning program OPTIONAL 1.0 1.2.1 OK -
error: dbus DBus - Message bus system REQUIRED - 1.14.10 MISSING 'DBUS may not be installed or not running'
policykit PolicyKit - Administrative policy framework OPTIONAL - - OK -
network network -wget OPTIONAL - 1.21.4 OK -
avahi-utils avahi-utils OPTIONAL - 0.8 OK -
------------------------
| General Dependencies |
------------------------
error: libjpeg libjpeg - JPEG library REQUIRED - - MISSING 'libjpeg needs to be installed'
error: cups-devel CUPS devel- Common Unix Printing System development files REQUIRED - - MISSING 'cups-devel needs to be installed'
error: cups-image CUPS image - CUPS image development files REQUIRED - - MISSING 'cups-image needs to be installed'
libpthread libpthread - POSIX threads library REQUIRED - b'2.39' OK -
error: libusb libusb - USB library REQUIRED - 1.0 MISSING 'libusb needs to be installed'
sane SANE - Scanning library REQUIRED - - OK -
error: sane-devel SANE - Scanning library development files REQUIRED - - MISSING 'sane-devel needs to be installed'
error: libavahi-dev libavahi-dev REQUIRED - - MISSING 'libavahi-dev needs to be installed'
error: libnetsnmp-devel libnetsnmp-devel - SNMP networking library development files REQUIRED 5.0.9 - MISSING 'libnetsnmp-devel needs to be installed'
error: libcrypto libcrypto - OpenSSL cryptographic library REQUIRED - 3.0.13 MISSING 'libcrypto needs to be installed'
python3X Python 2.2 or greater - Python programming language REQUIRED 2.2 3.12.3 OK -
error: python3-notify2 Python libnotify - Python bindings for the libnotify Desktop notifications OPTIONAL - - MISSING 'python3-notify2 needs to be installed'
error: python3-pyqt4-dbus PyQt 4 DBus - DBus Support for PyQt4 OPTIONAL 4.0 - MISSING 'python3-pyqt4-dbus needs to be installed'
error: python3-pyqt4 PyQt 4- Qt interface for Python (for Qt version 4.x) REQUIRED 4.0 - MISSING 'python3-pyqt4 needs to be installed'
python3-dbus Python DBus - Python bindings for DBus REQUIRED 0.80.0 1.3.2 OK -
python3-xml Python XML libraries REQUIRED - 2.6.1 OK -
error: python3-devel Python devel - Python development files REQUIRED 2.2 3.12.3 MISSING 'python3-devel needs to be installed'
python3-pil PIL - Python Imaging Library (required for commandline scanning with hp-scan) OPTIONAL - 10.2.0 OK -
error: python3-reportlab Reportlab - PDF library for Python OPTIONAL 2.0 - MISSING 'python3-reportlab needs to be installed'
--------------
| COMPILEDEP |
--------------
error: libtool libtool - Library building support services REQUIRED - - MISSING 'libtool needs to be installed'
gcc gcc - GNU Project C and C++ Compiler REQUIRED - 13.3.0 OK -
make make - GNU make utility to maintain groups of programs REQUIRED 3.0 4.3 OK -
---------------------
| Python Extentions |
---------------------
cupsext CUPS-Extension REQUIRED - 3.23.12 OK -
hpmudext IO-Extension REQUIRED - 3.23.12 OK -
----------------------
| Scan Configuration |
----------------------
'/etc/sane.d/dll.d/hpaio' not found.
hpaio HPLIP-SANE-Backend REQUIRED - 3.23.12 OK 'hpaio found in /etc/sane.d/dll.conf'
scanext Scan-SANE-Extension REQUIRED - 3.23.12 OK -
------------------------------
| DISCOVERED SCANNER DEVICES |
------------------------------
device `escl:http://192.168.1.81:8080' is a HP ENVY 5640 series [EDDAD4] platen scanner
device `airscan:e0:HP ENVY 5640 series [EDDAD4]' is a eSCL HP ENVY 5640 series [EDDAD4] ip=192.168.1.81, 2a02:8428:4e57:7601:d2bf:9cff:feed:dad4
device `hpaio:/net/envy_5640_series?ip=192.168.1.81&queue=false' is a Hewlett-Packard envy_5640_series all-in-one
--------------------------
| DISCOVERED USB DEVICES |
--------------------------
No devices found.
---------------------------------
| INSTALLED CUPS PRINTER QUEUES |
---------------------------------
Type: Unknown
Device URI: implicitclass://HP_ENVY_5640_series_EDDAD4/
Type: Unknown
Device URI: implicitclass://HP_ENVY_5640_series_EDDAD4%40HPD0BF9CEDDAD4.local/
--------------
| PERMISSION |
--------------
-----------
| SUMMARY |
-----------
Missing Required Dependencies
-----------------------------
error: 'libcups2' package is missing/incompatible
error: 'libdbus-1-dev' package is missing/incompatible
error: 'libjpeg-dev' package is missing/incompatible
error: 'libcups2-dev' package is missing/incompatible
error: 'cups-bsd' package is missing/incompatible
error: 'cups-client' package is missing/incompatible
error: 'libcupsimage2-dev' package is missing/incompatible
error: 'libusb-1.0.0-dev' package is missing/incompatible
error: 'libusb-0.1-4' package is missing/incompatible
error: 'libsane-dev' package is missing/incompatible
error: 'libavahi-client-dev' package is missing/incompatible
error: 'libavahi-core-dev' package is missing/incompatible
error: 'libavahi-common-dev' package is missing/incompatible
error: 'libsnmp-dev' package is missing/incompatible
error: 'snmp-mibs-downloader' package is missing/incompatible
error: 'openssl' package is missing/incompatible
error: 'python3-dev' package is missing/incompatible
error: 'libtool' package is missing/incompatible
error: 'libtool-bin' package is missing/incompatible
Missing Optional Dependencies
-----------------------------
error: 'gtk2-engines-pixbuf' package is missing/incompatible
error: 'xsane' package is missing/incompatible
error: 'python3-notify2' package is missing/incompatible
error: 'python3-reportlab' package is missing/incompatible
Total Errors: 17
Total Warnings: 0
Done.
haesevoets@haesevoets-OptiPlex-7020:~$ haesevoets@haesevoets-OptiPlex-7020:~$ dpkg -l | grep cups
ii bluez-cups 5.72-0ubuntu5.5 amd64 Bluetooth printer driver for CUPS
ii cups 2.4.7-1.2ubuntu7.9 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - PPD/driver support, web interface
ii cups-browsed 2.0.0-0ubuntu10.3 amd64 OpenPrinting cups-browsed
ii cups-bsd 2.4.7-1.2ubuntu7.9 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - BSD commands
ii cups-client 2.4.7-1.2ubuntu7.9 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - client programs (SysV)
ii cups-common 2.4.7-1.2ubuntu7.9 all Common UNIX Printing System(tm) - common files
ii cups-core-drivers 2.4.7-1.2ubuntu7.9 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - driverless printing
ii cups-daemon 2.4.7-1.2ubuntu7.9 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - daemon
ii cups-filters 2.0.0-0ubuntu4.1 amd64 OpenPrinting CUPS Filters - Main Package
ii cups-filters-core-drivers 2.0.0-0ubuntu4.1 amd64 OpenPrinting CUPS Filters - Driverless printing
ii cups-ipp-utils 2.4.7-1.2ubuntu7.9 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - IPP developer/admin utilities
ii cups-pk-helper 0.2.6-1ubuntu8 amd64 PolicyKit helper to configure cups with fine-grained privileges
ii cups-ppdc 2.4.7-1.2ubuntu7.9 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - PPD manipulation utilities
ii cups-server-common 2.4.7-1.2ubuntu7.9 all Common UNIX Printing System(tm) - server common files
ii libcups2t64:amd64 2.4.7-1.2ubuntu7.9 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - Core library
ii libcupsfilters2-common 2.0.0-0ubuntu7.2 all OpenPrinting libcupsfilters - Auxiliary files
ii libcupsfilters2t64:amd64 2.0.0-0ubuntu7.2 amd64 OpenPrinting libcupsfilters - Shared library
ii libcupsimage2t64:amd64 2.4.7-1.2ubuntu7.9 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - Raster image library
ii printer-driver-hpcups 3.23.12+dfsg0-0ubuntu5 amd64 HP Linux Printing and Imaging - CUPS Raster driver (hpcups)
ii python3-cups:amd64 2.0.1-5build6 amd64 Python3 bindings for CUPS
ii python3-cupshelpers 1.5.18-1ubuntu9 all Python utility modules around the CUPS printing system
haesevoets@haesevoets-OptiPlex-7020:~$ haesevoets@haesevoets-OptiPlex-7020:~$ lpstat -t
scheduler is running
no system default destination
matériel pour HP_ENVY_5640_series_EDDAD4 : implicitclass://HP_ENVY_5640_series_EDDAD4/
matériel pour HP_ENVY_5640_series_EDDAD4@HPD0BF9CEDDAD4.local : implicitclass://HP_ENVY_5640_series_EDDAD4%40HPD0BF9CEDDAD4.local/
HP_ENVY_5640_series_EDDAD4 accepte des requêtes depuis sam. 21 févr. 2026 18:59:34
HP_ENVY_5640_series_EDDAD4@HPD0BF9CEDDAD4.local accepte des requêtes depuis sam. 21 févr. 2026 19:40:35
printer HP_ENVY_5640_series_EDDAD4 disabled since sam. 21 févr. 2026 18:59:34 -
Printer disappeared or cups-browsed shutdown
printer HP_ENVY_5640_series_EDDAD4@HPD0BF9CEDDAD4.local is idle. enabled since sam. 21 févr. 2026 19:40:35
haesevoets@haesevoets-OptiPlex-7020:~$ haesevoets@haesevoets-OptiPlex-7020:~$ /usr/sbin/lpinfo -v
network ipp
network beh
network ipps
network socket
network https
network http
network lpd
direct hp
serial serial:/dev/ttyS0?baud=115200
serial serial:/dev/ttyS4?baud=115200
direct hpfax
network dnssd://HP%20ENVY%205640%20series%20%5BEDDAD4%5D._ipp._tcp.local/?uuid=1c852a4d-b800-1f08-abcd-d0bf9ceddad4
network ipps://HP%20ENVY%205640%20series%20%5BEDDAD4%5D._ipps._tcp.local/
haesevoets@haesevoets-OptiPlex-7020:~$ haesevoets@haesevoets-OptiPlex-7020:~$ sudo grep -v "Bad driver information file" /var/log/cups/error_log
[sudo] Mot de passe de haesevoets :
W [21/Feb/2026:19:26:39 +0100] CreateProfile failed: org.freedesktop.ColorManager.AlreadyExists:profile id \'HP_ENVY_5640_series_EDDAD4@HPD0BF9CEDDAD4.local-Gray..\' already exists
W [21/Feb/2026:19:26:39 +0100] CreateProfile failed: org.freedesktop.ColorManager.AlreadyExists:profile id \'HP_ENVY_5640_series_EDDAD4@HPD0BF9CEDDAD4.local-DeviceN..\' already exists
W [21/Feb/2026:19:40:35 +0100] CreateProfile failed: org.freedesktop.ColorManager.AlreadyExists:profile id \'HP_ENVY_5640_series_EDDAD4@HPD0BF9CEDDAD4.local-Gray..\' already exists
W [21/Feb/2026:19:40:35 +0100] CreateProfile failed: org.freedesktop.ColorManager.AlreadyExists:profile id \'HP_ENVY_5640_series_EDDAD4@HPD0BF9CEDDAD4.local-DeviceN..\' already exists
W [21/Feb/2026:19:40:35 +0100] CreateProfile failed: org.freedesktop.ColorManager.AlreadyExists:profile id \'HP_ENVY_5640_series_EDDAD4@HPD0BF9CEDDAD4.local-Gray..\' already exists
W [21/Feb/2026:19:40:35 +0100] CreateProfile failed: org.freedesktop.ColorManager.AlreadyExists:profile id \'HP_ENVY_5640_series_EDDAD4@HPD0BF9CEDDAD4.local-DeviceN..\' already exists
E [21/Feb/2026:19:45:13 +0100] [CGI] cups-brf must be called as root
E [21/Feb/2026:19:45:13 +0100] [cups-deviced] PID 28066 (cups-brf) stopped with status 1!
haesevoets@haesevoets-OptiPlex-7020:~$ haesevoets@haesevoets-OptiPlex-7020:~$ dpkg -l | grep -v ^ii
Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom Version Architecture Description
+++-=====================================-========================================-============-================================================================================
rc linux-image-6.8.0-90-generic 6.8.0-90.91 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-modules-6.8.0-90-generic 6.8.0-90.91 amd64 Linux kernel extra modules for version 6.8.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-6.8.0-90-generic 6.8.0-90.91 amd64 Linux kernel extra modules for version 6.8.0 on 64 bit x86 SMP
rc xfce4-screensaver 4.18.3-1build1 amd64 screen saver and locker that is integrated with the xfce4 desktop
haesevoets@haesevoets-OptiPlex-7020:~$ Je peux ajouter le rapport pour le scanner mais je pense que les messages d'eereurs vous permettront d'identifier le problème.
Merci beaucoup pour votre aide !
Dernière modification par marcisah (Le 21/02/2026, à 20:53)
Hors ligne
#2 Le 25/02/2026, à 17:17
- RaphaelG
Re : HP ENVY 5640 n'imprime plus depuis une dizaine de jours
Je trouve que la gestion des imprimantes est passablement compliquée. Même si je ne comprends pas tout, je vais essayer de t'aider avec un plan d'action en 3 étapes :
1) Regardons l'état du service cups-browsed :
systemctl -l --no-pager status cups-browsedSi, il tourne (active (running)), tant mieux, on peut passer aux étapes suivantes.
Si, il ne tourne pas (IMHO, c'est peu probable), cela demande de la réflexion ... Peut être faut il se débrouiller pour le relancer.
En tout cas, on peut lancer l'étape 2 mais attendre d'autres avis pour l'étape 3.
2) Ton système d'mpression n'a pas d'imprimante par défaut. On va définir l'imprimante qui fonctionne comme ton imprimante par défaut :
lpadmin -d HP_ENVY_5640_series_EDDAD4@HPD0BF9CEDDAD4.local3) Avec "lpstat -t" en #1, on voit que HP_ENVY_5640_series_EDDAD4 est devenu disabled. Pourquoi ? On en sait rien mais OSEF, on va la supprimer.
lpadmin -x HP_ENVY_5640_series_EDDAD4Et voila !
Reste à voir ce qui se passe après un boot.
Dernière modification par RaphaelG (Le 25/02/2026, à 17:19)
Hors ligne
#3 Le 28/02/2026, à 17:50
- marcisah
Re : HP ENVY 5640 n'imprime plus depuis une dizaine de jours
Merci !
J'ai suivi les 2 premières étapes.
Cups était actif et l'imprimante qui fonctionne est sélectionnée par défaut.
Je ne sais pas l'origine du problème : mauvaise mise à jour (cf mon message initial) ou problème de routeur ?
Merci en tous cas !
Hors ligne
#4 Le 05/03/2026, à 17:04
- marcisah
Re : HP ENVY 5640 n'imprime plus depuis une dizaine de jours
Pour info j'ai un message "printer disappeared or cups-browsed shutdown" à côté du nom de mon imprimante.
Hors ligne
#5 Le 05/03/2026, à 18:23
- xubu1957
Re : HP ENVY 5640 n'imprime plus depuis une dizaine de jours
Bonjour,
lpinfo -m | grep -i envy_5640répond ?
Plagié depuis [résolu] Et soudainement... plus d'impression HP Envy 5540
Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [ Résolu ] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci. Membre de Linux-Azur
En ligne
#6 Le 09/03/2026, à 21:03
- marcisah
Re : HP ENVY 5640 n'imprime plus depuis une dizaine de jours
Voici la réponse :
:~$ lpinfo -m | grep -i envy_5640
hplip:0/ppd/hplip/HP/hp-envy_5640_series.ppd HP Envy 5640 Series, hpcups 3.23.12
hplip:1/ppd/hplip/HP/hp-envy_5640_series.ppd HP Envy 5640 Series, hpcups 3.23.12
hplip:2/ppd/hplip/HP/hp-envy_5640_series.ppd HP Envy 5640 Series, hpcups 3.23.12
hplip:3/ppd/hplip/HP/hp-envy_5640_series.ppd HP Envy 5640 Series, hpcups 3.23.12
hplip:4/ppd/hplip/HP/hp-envy_5640_series.ppd HP Envy 5640 Series, hpcups 3.23.12
drv:///hpcups.drv/hp-envy_5640_series.ppd HP Envy 5640 Series, hpcups 3.23.12Hors ligne
#7 Le 09/03/2026, à 21:40
- xubu1957
Re : HP ENVY 5640 n'imprime plus depuis une dizaine de jours
Bonjour,
Tente :
sudo systemctl restart cups.serviceConseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [ Résolu ] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci. Membre de Linux-Azur
En ligne
#8 Le 10/03/2026, à 17:56
- marcisah
Re : HP ENVY 5640 n'imprime plus depuis une dizaine de jours
Merci.
Cela n'a rien donné, malheureusement.
Hors ligne
#9 Le 10/03/2026, à 18:03
- xubu1957
Re : HP ENVY 5640 n'imprime plus depuis une dizaine de jours
Bonjour,
Pour les imprimantes HP, le plus qualifié pour répondre, c'est grigouille.
Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [ Résolu ] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci. Membre de Linux-Azur
En ligne
#10 Le 10/03/2026, à 20:09
- RaphaelG
Re : HP ENVY 5640 n'imprime plus depuis une dizaine de jours
Ce serait bien e refaire un "lpstat -t".
Hors ligne
#11 Le 13/03/2026, à 12:33
- marcisah
Re : HP ENVY 5640 n'imprime plus depuis une dizaine de jours
Merci !
voici la réponse :
scheduler is running
no system default destination
matériel pour HP_ENVY_5640_series_EDDAD4 : implicitclass://HP_ENVY_5640_series_EDDAD4/
HP_ENVY_5640_series_EDDAD4 accepte des requêtes depuis sam. 21 févr. 2026 18:59:34
printer HP_ENVY_5640_series_EDDAD4 disabled since sam. 21 févr. 2026 18:59:34 -
Printer disappeared or cups-browsed shutdownHors ligne
#12 Le 13/03/2026, à 17:17
- RaphaelG
Re : HP ENVY 5640 n'imprime plus depuis une dizaine de jours
Ca a empiré.
Si je comprends bien, au début tu avais au moins l'imprimante HP_ENVY_5640_series_EDDAD4@HPD0BF9CEDDAD4.local qui fonctionnait. Certes, il te fallait la sélectionner avant d'imprimer car tu n'avais pas de d'imprimante par défaut mais au moins elle imprimait.
Ai je bien compris ?
Maintenant, cette imprimante, HP_ENVY_5640_series_EDDAD4@HPD0BF9CEDDAD4.local n'est plus là. Par contre, il te reste toujours l'imprimante HP_ENVY_5640_series_EDDAD4 qui elle ne fonctionne plus depuis le 21 févr.
Renvoie nous :
systemctl -l --no-pager status cups cups-browsedImportant, je ne me satisferai pas d'une réponse telle que tu me l'as faite en #4. Je veux que tu nous montres la commande que tu as tapée (ou copiée/collée), le texte que te renvoie la commande et le prompt qui certifie bien que la commande est terminée. Ouais, je sais je suis exigeant et soupçonneux mais c'est pour ton bien. -;)
Comme cela fonctionne bien sur le PC de ta compagne, il faudrait que tu nous donnes des infos sur son contexte, un peu comme tu avais fait en #1 :
uname -r
echo $XDG_CURRENT_DESKTOP
dpkg -l | awk '$2 ~ "cups|hplip"'
systemctl -l --no-pager status cups cups-browsed
lpstat -tQuestions subsidiaires :
- Connais tu l'adresse IP de ton imprimante ?
- Si oui, peux tu la pinguer ?
- T'es tu débrouillé pour que ton serveur DHCP (ta box) lui donne toujours la même adresse IP ?
Dernière modification par RaphaelG (Le 13/03/2026, à 17:17)
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#13 Le 16/03/2026, à 18:01
- marcisah
Re : HP ENVY 5640 n'imprime plus depuis une dizaine de jours
Désolé, j'avais fait la commande avec l'imprimante éteinte. Voici la réponse lorsqu'elle est allumée :
~$ lpstat -t
scheduler is running
system default destination: HP_ENVY_5640_series_EDDAD4@HPD0BF9CEDDAD4.local
matériel pour HP_ENVY_5640_series_EDDAD4 : implicitclass://HP_ENVY_5640_series_EDDAD4/
matériel pour HP_ENVY_5640_series_EDDAD4@HPD0BF9CEDDAD4.local : implicitclass://HP_ENVY_5640_series_EDDAD4%40HPD0BF9CEDDAD4.local/
HP_ENVY_5640_series_EDDAD4 accepte des requêtes depuis sam. 21 févr. 2026 18:59:34
HP_ENVY_5640_series_EDDAD4@HPD0BF9CEDDAD4.local accepte des requêtes depuis lun. 16 mars 2026 16:47:25
printer HP_ENVY_5640_series_EDDAD4 disabled since sam. 21 févr. 2026 18:59:34 -
Printer disappeared or cups-browsed shutdown
printer HP_ENVY_5640_series_EDDAD4@HPD0BF9CEDDAD4.local is idle. enabled since lun. 16 mars 2026 16:47:25Voici le résultat de la nouvelle commande :
~$ systemctl -l --no-pager status cups cups-browsed
● cups.service - CUPS Scheduler
Loaded: loaded (/usr/lib/systemd/system/cups.service; enabled; preset: enabled)
Active: active (running) since Mon 2026-03-16 11:54:56 CET; 4h 58min ago
TriggeredBy: ● cups.socket
● cups.path
Docs: man:cupsd(8)
Main PID: 1479 (cupsd)
Status: "Scheduler is running..."
Tasks: 2 (limit: 18982)
Memory: 26.0M (peak: 49.6M)
CPU: 490ms
CGroup: /system.slice/cups.service
├─1479 /usr/sbin/cupsd -l
└─2540 /usr/lib/cups/notifier/dbus dbus://
mars 16 11:54:56 haesevoets-OptiPlex-7020 systemd[1]: Starting cups.service - CUPS Scheduler...
mars 16 11:54:56 haesevoets-OptiPlex-7020 systemd[1]: Started cups.service - CUPS Scheduler.
● cups-browsed.service - Make remote CUPS printers available locally
Loaded: loaded (/usr/lib/systemd/system/cups-browsed.service; enabled; preset: enabled)
Active: active (running) since Mon 2026-03-16 11:55:00 CET; 4h 58min ago
Main PID: 1961 (cups-browsed)
Tasks: 4 (limit: 18982)
Memory: 9.3M (peak: 11.1M)
CPU: 387ms
CGroup: /system.slice/cups-browsed.service
└─1961 /usr/sbin/cups-browsed
mars 16 11:55:00 haesevoets-OptiPlex-7020 systemd[1]: Started cups-browsed.service - Make remote CUPS printers available locally.Les adresses IP de ma box ne sont pas fixes, je pense. mais l'imprimante me donne son adresse IP si je lui demande.
Comment pinguer l'adresse ?
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#14 Le 16/03/2026, à 18:23
- marcisah
Re : HP ENVY 5640 n'imprime plus depuis une dizaine de jours
Voici les résultats chez ma femme :
$ uname -r
6.17.0-19-genericecho $XDG_CURRENT_DESKTOP
XFCE~$ dpkg -l | awk '$2 ~ "cups|hplip"'
ii bluez-cups 5.72-0ubuntu5.5 amd64 Bluetooth printer driver for CUPS
ii cups 2.4.7-1.2ubuntu7.9 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - PPD/driver support, web interface
ii cups-browsed 2.0.0-0ubuntu10.3 amd64 OpenPrinting cups-browsed
ii cups-bsd 2.4.7-1.2ubuntu7.9 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - BSD commands
ii cups-client 2.4.7-1.2ubuntu7.9 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - client programs (SysV)
ii cups-common 2.4.7-1.2ubuntu7.9 all Common UNIX Printing System(tm) - common files
ii cups-core-drivers 2.4.7-1.2ubuntu7.9 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - driverless printing
ii cups-daemon 2.4.7-1.2ubuntu7.9 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - daemon
ii cups-filters 2.0.0-0ubuntu4.1 amd64 OpenPrinting CUPS Filters - Main Package
ii cups-filters-core-drivers 2.0.0-0ubuntu4.1 amd64 OpenPrinting CUPS Filters - Driverless printing
ii cups-ipp-utils 2.4.7-1.2ubuntu7.9 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - IPP developer/admin utilities
ii cups-pk-helper 0.2.6-1ubuntu8 amd64 PolicyKit helper to configure cups with fine-grained privileges
ii cups-ppdc 2.4.7-1.2ubuntu7.9 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - PPD manipulation utilities
ii cups-server-common 2.4.7-1.2ubuntu7.9 all Common UNIX Printing System(tm) - server common files
ii hplip 3.23.12+dfsg0-0ubuntu5 amd64 HP Linux Printing and Imaging System (HPLIP)
ii hplip-data 3.23.12+dfsg0-0ubuntu5 all HP Linux Printing and Imaging - data files
ii libcups2t64:amd64 2.4.7-1.2ubuntu7.9 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - Core library
ii libcupsfilters2-common 2.0.0-0ubuntu7.2 all OpenPrinting libcupsfilters - Auxiliary files
ii libcupsfilters2t64:amd64 2.0.0-0ubuntu7.2 amd64 OpenPrinting libcupsfilters - Shared library
ii libcupsimage2t64:amd64 2.4.7-1.2ubuntu7.9 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - Raster image library
ii printer-driver-hpcups 3.23.12+dfsg0-0ubuntu5 amd64 HP Linux Printing and Imaging - CUPS Raster driver (hpcups)
ii python3-cups:amd64 2.0.1-5build6 amd64 Python3 bindings for CUPS
ii python3-cupshelpers 1.5.18-1ubuntu9 all Python utility modules around the CUPS printing system~$ systemctl -l --no-pager status cups cups-browsed
● cups.service - CUPS Scheduler
Loaded: loaded (/usr/lib/systemd/system/cups.service; enabled; preset: enabled)
Active: active (running) since Mon 2026-03-16 16:56:44 CET; 24min ago
TriggeredBy: ● cups.socket
● cups.path
Docs: man:cupsd(8)
Main PID: 1724 (cupsd)
Status: "Scheduler is running..."
Tasks: 2 (limit: 15092)
Memory: 6.6M (peak: 7.4M)
CPU: 40ms
CGroup: /system.slice/cups.service
├─1724 /usr/sbin/cupsd -l
└─2814 /usr/lib/cups/notifier/dbus dbus://
mars 16 16:56:44 isabelle-NucBox-M7-Ultra systemd[1]: Starting cups.service - CUPS Scheduler...
mars 16 16:56:44 isabelle-NucBox-M7-Ultra systemd[1]: Started cups.service - CUPS Scheduler.
● cups-browsed.service - Make remote CUPS printers available locally
Loaded: loaded (/usr/lib/systemd/system/cups-browsed.service; enabled; preset: enabled)
Active: active (running) since Mon 2026-03-16 16:56:53 CET; 24min ago
Main PID: 2790 (cups-browsed)
Tasks: 4 (limit: 15092)
Memory: 8.1M (peak: 10.3M)
CPU: 154ms
CGroup: /system.slice/cups-browsed.service
└─2790 /usr/sbin/cups-browsed
mars 16 16:56:53 isabelle-NucBox-M7-Ultra systemd[1]: Started cups-browsed.service - Make remote CUPS printers available locally.~$ lpstat -t
scheduler is running
no system default destination
matériel pour HP_ENVY_5640_series_EDDAD4 : implicitclass://HP_ENVY_5640_series_EDDAD4/
HP_ENVY_5640_series_EDDAD4 accepte des requêtes depuis lun. 16 mars 2026 16:56:57
printer HP_ENVY_5640_series_EDDAD4 is idle. enabled since lun. 16 mars 2026 16:56:57Hors ligne
#15 Le 17/03/2026, à 03:56
- RaphaelG
Re : HP ENVY 5640 n'imprime plus depuis une dizaine de jours
Désolé, j'avais fait la commande avec l'imprimante éteinte. Voici la réponse lorsqu'elle est allumée :
Ah bah, ouais, ça marche moins bien si l'imprimante est hors tension.
Du coup, j'étais partie sur l'hypothèse que l'imprimante n'était plus joignable d'où l'idée du ping qui n'est plus trop pertinente.
Néanmoins, pour ta gouverne, pour pinguer une adresse IP (néologisme que tu ne trouveras pas dans le dictionnaire), il faut bien évidemment connaître ladite adresse IP.
Par exemple, chez moi l'imprimante a pour adresse 192.168.0.7 :
~$ ping -c 3 192.168.0.7
PING 192.168.0.7 (192.168.0.7) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 192.168.0.7: icmp_seq=1 ttl=255 time=0.120 ms
64 bytes from 192.168.0.7: icmp_seq=2 ttl=255 time=0.132 ms
64 bytes from 192.168.0.7: icmp_seq=3 ttl=255 time=0.134 ms
--- 192.168.0.7 ping statistics ---
3 packets transmitted, 3 received, 0% packet loss, time 2050ms
rtt min/avg/max/mdev = 0.120/0.128/0.134/0.006 ms
~$Je lui ai envoyé 3 paquets ICMP et à chaque fois elle m'a bien répondu.
Cette digression sur la commande ping et le protocole ICMP n'a en fait que peu d'intérêt car on voit bien qu'à chaque boot, ton PC redécouvre et reconfigure la queue HP_ENVY_5640_series_EDDAD4@HPD0BF9CEDDAD4.local et son device implicitclass://HP_ENVY_5640_series_EDDAD4%40HPD0BF9CEDDAD4.local/.
Une question me taraude l'esprit : est ce que cette imprimante, HP_ENVY_5640_series_EDDAD4@HPD0BF9CEDDAD4.local, imprime correctement ?
Si c'est le cas alors ne te prends pas la tête. Reste dans cet état.
Dans la négative, je te propose de configurer une 3ème queue à l'aide de hplip et de la commande "hp-setup -i".
hp-setup va te configurer une imprimante qui ne sera pas driveless comme c'est le cas actuellement.
C'est ce que j'ai été obligé de faire avec mon imprimante HP Color LaserJet Pro MFP M277dw. Au début elle a fonctionné en mode driverless sans que j'ai eu à faire quoi que ce soit. Ubuntu la découvre automatiquement à chaque boot. Heureux, j'étais.
Mais un beau jour, elle n'a plus fonctionné sans que je sache ni ne comprenne pourquoi. Mise à jour de cups ? Toi en tout cas tu as les mêmes paquets cups et hplip que ta compagne.
Au préalable, ce serait mieux se s'assurer que l'adresse IP de ton imprimante (qui lui est donnée par le serveur DHCP de ta box) soit toujours la même.
Dans ta box, il faut lui dire de donner toujours la même adresse IP à l'adresse MAC de ton imprimante.
Comment connaître l'adresse MAC de ton imprimante ?
Ca se passe dans l'imprimante, pas loin de l'adresse IP. Dans mon imprimante à moi, une HP aussi, elle est appelée "adresse matérielle". Elle est composée de 6 octets soient 12 caractères hexadécimaux et dans ton cas les 6 derniers caractères sont EDDAD4.
Dernière modification par RaphaelG (Le 18/03/2026, à 02:22)
Hors ligne
#16 Le 17/03/2026, à 16:53
- marcisah
Re : HP ENVY 5640 n'imprime plus depuis une dizaine de jours
OK, merci.
Cela fonctionne.
Je vais essayer de fixer l'adresse IP.
Hors ligne
#17 Le 17/03/2026, à 18:56
- ylag
Re : HP ENVY 5640 n'imprime plus depuis une dizaine de jours
Bonjour,
Si ça fonctionne, pour info, redonne un résultat de :
lpstat -tA+
Hors ligne
#18 Le 18/03/2026, à 19:06
- marcisah
Re : HP ENVY 5640 n'imprime plus depuis une dizaine de jours
Je l'ai fait au début du post 13.
Hors ligne
#19 Le 18/03/2026, à 19:15
- xubu1957
Re : HP ENVY 5640 n'imprime plus depuis une dizaine de jours
Bonjour,
On te demande de redonner un retour pour voir d'éventuelles modifications.
Nous te rappelons que nous ne sommes pas devant ton écran.
Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [ Résolu ] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci. Membre de Linux-Azur
En ligne
#20 Le 20/03/2026, à 11:13
- marcisah
Re : HP ENVY 5640 n'imprime plus depuis une dizaine de jours
OK, désolé.
Voici le retour :
:~$ lpstat -t
scheduler is running
system default destination: HP_ENVY_5640_series_EDDAD4@HPD0BF9CEDDAD4.local
matériel pour HP_ENVY_5640_series_EDDAD4 : implicitclass://HP_ENVY_5640_series_EDDAD4/
matériel pour HP_ENVY_5640_series_EDDAD4@HPD0BF9CEDDAD4.local : implicitclass://HP_ENVY_5640_series_EDDAD4%40HPD0BF9CEDDAD4.local/
HP_ENVY_5640_series_EDDAD4 accepte des requêtes depuis sam. 21 févr. 2026 18:59:34
HP_ENVY_5640_series_EDDAD4@HPD0BF9CEDDAD4.local accepte des requêtes depuis ven. 20 mars 2026 10:12:21
printer HP_ENVY_5640_series_EDDAD4 disabled since sam. 21 févr. 2026 18:59:34 -
Printer disappeared or cups-browsed shutdown
printer HP_ENVY_5640_series_EDDAD4@HPD0BF9CEDDAD4.local is idle. enabled since ven. 20 mars 2026 10:12:21Hors ligne