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#1 Le 15/05/2007, à 04:11

Feral

Remboursement De Windows Et Works Pour Pc Neuf!!!

Cher amis, on dirait que la politique de DELL est en fonction des clients!!
Enfin un constructeur qui fait valoir le refu de vente liée!!

Site de référence:
http://www.thealternative.ch/tiki-index.php?page=Software-Refund-en

Sur ce site, nous pouvons découvrir qu'un client de DELL/Allemagne fut remboursé de Windows Vista et Works (15% de son prix d'achat total!!) puisqu'il ne l'a pas activé ni utilisé.

Avis aux amateurs!! :-)
Avez-vous d'autres témoignages en ce sens pour la France?

Dernière modification par Feral (Le 15/05/2007, à 04:11)

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#2 Le 15/05/2007, à 12:54

Nazebrock

Re : Remboursement De Windows Et Works Pour Pc Neuf!!!

Super avancée mais on lui a rendu peu par rapport a ce que ca a couté ces licenses il me semble.

Mais c'est mieux que rien, c'est sur

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#3 Le 15/05/2007, à 14:41

Feral

Re : Remboursement De Windows Et Works Pour Pc Neuf!!!

Disons que pour le principe, c'est déjà bien appréciable.
C'est le début, ça montre un changement de pensée.

Un ordinateur est une machine que l'on peut configurer et utiliser avec un OS ou un autre, non un support de vente de Windows! C'est l'ignorance des gens et le marketing de Microsoft qui l'a fait apparaître comme tel depuis des années. J’ai rencontré des gens qui achètent un autre PC car le leur est devenu trop lent. Windows a fait du PC un objet d’usure ! Comprenez donc que les constructeurs ne souhaitent pas la mort de Windows !

Si les gens sont "rééduqués" et commencent à demande autre chose de façon "publique" les constructeurs vont peu à peu réviser leurs créations pour être plus adaptable à n'importe quel OS.

En tout cas, si DELL commence à vendre des Linux pré-installés et à penser leurs PC aussi bien pour Windows que Linux ou autre, le public grandissant risque de les soutenir.

Ces sociétés sont des machines basées sur leur marketing, mais le marketing est basé sur l'étude des besoins et désirs des clients. Il faut donc tout simplement que les clients expriment leurs besoins et désir!

Quand Microsoft a créé Windows, le public ne savait pas ce qu'il voulait car il ne connaissait pas les PC, donc il a pris ce qu'il a trouvé. Maintenant, le public commence à savoir et réoriente de lui-même son désir vers des solutions plus belles, plus fiables et plus rapide. => MAC OS par exemple, j'en vois partout !

L'avantage d'un MAC, c'est que c'est un Linux sans installation et un design quand même bien soigné. Le désavantage, c'est que ça reste très "commercial" dans l'âme.
C'est le PC de celui qui n'a pas de temps à perdre mais qui veut du design et de l'efficacité.

Le Linux quant à lui n'est pas disponible pour les débutants ou les gens pressés. Cela vient du fait qu'il ne vient pas "tout installé" et que l'on rencontre presque obligatoirement des problèmes en l'installant. Donc, ça reste de la bidouille car il faut le configurer au cas par cas.

La réponse marketing pourrait être qu'un constructeur crée des models en collaboration avec Canonical par exemple, dans ce cas là, on tomberait dans la concurrence des MAC et Windows. A savoir qu'on aurait un OS rapide et efficace OUT OF THE BOX. Donc accessible à tous!

Pourquoi les gens iraient plus vers un Linux qu'un MAC ou Win?
-Le prix inférieur d'un PC par rapport à un MAC min PC:700€, min MAC:1100€
-Des prestations similaires (programmes, vitesse, sécurité...)
-L'Aura Linux ce développe
-Les gens cherchent le nouveau et une idéologie noble !

Le plus grand problème reste les périphériques: printer, webcam, scanner...
Et bien il faut faire la même chose qu'avec les producteurs de PC + un logo officiel "Linux Ready" qui permet d’être sûr de la compatibilité.

Je vous remercie de partager mes réflexions Philosophico-Marketing ! :-)

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