[RESOLU] Virus Navigateur Mozilla Firefox

mariodessuti · Le 02/01/2014, à 12:58

Bonjour,
pour le 1er de l'An, j'ai eu le droit à un virus sur mon navigateur Mozilla Firefox.
En effet, j'ai eu droit à une pseudo page de GENDARMERIE qui m'expliqué que mon ordinateur était bloqué si je ne payais pas une taxe de X €.
Biensur, impossible de fermer cette page. Donc obligé de désinstaller Firefox.

Ma question est la suivante :
Comment vérifier que je n ai pas chopé une merde? Est-ce que je peux réinstaller Firefoxe sans risque?

Cordialement

Dernière modification par mariodessuti (Le 12/01/2014, à 13:31)

willcoyote · Le 02/01/2014, à 13:10

Salut

Comment vérifier que je n ai pas chopé une merde?

Le systeme lui meme ne risque rien, c'est juste un script qui touche une page de ton navigateur

Est-ce que je peux réinstaller Firefoxe sans risque?

Oui

Désinstaller firefox ne sert a rien
Le dossier de configuration étant séparé du programme
d'ailleur tu le constatera en reinstallant firefox, tu gardera ta configuration

http://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?pid=15092531

Dernière modification par willcoyote (Le 02/01/2014, à 13:11)

Bob49 · Le 02/01/2014, à 14:00

Bonjour

Tu supprime l'historique complètement (sauf les préférences de sites) et ça doit le faire.

Si cette page bloque Firefox, tu le ferme et le relance. En espérant que tu l'historique ne restaure automatiquement la précédente session ! Et tu supprime l'historique.

Pour éviter ce genre de désagrément, l'extension NoScript est bien utile.

mariodessuti · Le 02/01/2014, à 19:57

willcoyote a écrit :

Salut
Comment vérifier que je n ai pas chopé une merde?
Le systeme lui meme ne risque rien, c'est juste un script qui touche une page de ton navigateur
Est-ce que je peux réinstaller Firefoxe sans risque?
Oui
Désinstaller firefox ne sert a rien
Le dossier de configuration étant séparé du programme
d'ailleur tu le constatera en reinstallant firefox, tu gardera ta configuration
http://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?pid=15092531

Alors quoi faire et comment?

mariodessuti · Le 02/01/2014, à 19:58

Bob49 a écrit :

Bonjour
Tu supprime l'historique complètement (sauf les préférences de sites) et ça doit le faire.
Si cette page bloque Firefox, tu le ferme et le relance. En espérant que tu l'historique ne restaure automatiquement la précédente session ! Et tu supprime l'historique.

Déjà fait, mais ça n a rien changé

lool_lauris · Le 02/01/2014, à 20:14

Salut,

Si tu as toujours le soucis malgré les conseils précédent, alors il te faut :
1/ créer un nouveau profil, sans supprimer l'ancien => https://support.mozilla.org/fr/kb/utili … es+profils
2/ récupérer et transférer tes données perso de l'ancien profil vers le nouveau => https://support.mozilla.org/fr/kb/recup … s-fichiers

Vu · Le 03/01/2014, à 00:20

Bonjour,

lool_lauris a écrit :

Salut,
Si tu as toujours le soucis malgré les conseils précédent, alors il te faut :
1/ créer un nouveau profil, sans supprimer l'ancien => https://support.mozilla.org/fr/kb/utili … es+profils
2/ récupérer et transférer tes données perso de l'ancien profil vers le nouveau => https://support.mozilla.org/fr/kb/recup … s-fichiers

Processus peut-être plus rapide en ré-initialisant Firefox, non ??
https://support.mozilla.org/fr/kb/utili … er-firefox

lool_lauris · Le 03/01/2014, à 00:38

Effectivement, cela peut-être essayé mais comme la suppression de l'historique n'a pas suffit préalablement, je ne pense pas que cela suffira ... à voir.

willcoyote · Le 03/01/2014, à 01:13

est ce que tu peux ouvrir un nouvel onglet ?

fouduroi · Le 03/01/2014, à 01:27

ça m'est arrivé ---->voir là

Vu · Le 03/01/2014, à 08:36

lool_lauris a écrit :

Effectivement, cela peut-être essayé mais comme la suppression de l'historique n'a pas suffit préalablement, je ne pense pas que cela suffira ... à voir.

Cette action supprime l'historique, le cache et les extensions

fouduroi a écrit :

ça m'est arrivé ---->voir là

Et tu pourrais faire un résumé ici même pour savoir quelle solution tu as utilisé, non ??
Ton post n'est qu'une redirection vers un post où 4 solutions différentes sont proposées

Dernière modification par Vu (Le 03/01/2014, à 08:53)

lool_lauris · Le 03/01/2014, à 11:05

Vu a écrit :

lool_lauris a écrit :
Effectivement, cela peut-être essayé mais comme la suppression de l'historique n'a pas suffit préalablement, je ne pense pas que cela suffira ... à voir.
Cette action supprime l'historique, le cache et les extensions

Oui, justement ! Comme mariodessuti a déjà supprimé l'historique et que ça n'a pas fonctionné, je continue à douter que la simple ré-initialisation suffira à supprimer le problème. Mais peut-être que je me trompe ...

Vu · Le 03/01/2014, à 14:11

lool_lauris a écrit :

Oui, justement ! Comme mariodessuti a déjà supprimé l'historique et que ça n'a pas fonctionné, je continue à douter que la simple ré-initialisation suffira à supprimer le problème. Mais peut-être que je me trompe ...

Les extensions peuvent être un moyen de diffuser des virus et la ré-initialisation les vire (sauf celle installé par Ubuntu).

antony21 · Le 03/01/2014, à 14:19

Bonjour,

lool_lauris a écrit :

Vu a écrit :
lool_lauris a écrit :
Effectivement, cela peut-être essayé mais comme la suppression de l'historique n'a pas suffit préalablement, je ne pense pas que cela suffira ... à voir.
Cette action supprime l'historique, le cache et les extensions
Oui, justement ! Comme mariodessuti a déjà supprimé l'historique et que ça n'a pas fonctionné, je continue à douter que la simple ré-initialisation suffira à supprimer le problème. Mais peut-être que je me trompe ...

Il a peut-être supprimé l'historique mais avec la page de la fausse gendarmerie toujours ouverte...donc elle doit toujours faire partie de l'historique non? De toute manière ré-initialiser firefox ça va vite (aide->infos de dépannage->bouton réinitialiser) donc autant tester...

Sinon il y a peut-être une astuce: je remarque chez moi que si je ferme firefox brutalement (avec un killall firefox par ex) lorsque j'ai plusieurs onglets ouverts, alors je retrouve mes onglets à la ré-ouverture suivante de firefox mais il ne les charge pas tous en même temps ! C'est au moment où je clique sur un onglet que celui-ci me charge la page. Donc en rentrant dans un terminal :

firefox http://ubuntu-fr.org/

on arrive sur la page d'ubuntu et il faudrait fermer l'onglet de la fausse gendarmerie sans cliquer dessus (à tester !)

Sinon (solution radicale) si tu ne tiens pas à tes toutes tes préférences de profil alors il suffit de désinstaller firefox et de supprimer le dossier caché .mozilla dans ton home...

Dernière modification par antony21 (Le 03/01/2014, à 14:22)

fouduroi · Le 03/01/2014, à 14:39

Vu a écrit :

lool_lauris a écrit :
Effectivement, cela peut-être essayé mais comme la suppression de l'historique n'a pas suffit préalablement, je ne pense pas que cela suffira ... à voir.
Cette action supprime l'historique, le cache et les extensions
fouduroi a écrit :
ça m'est arrivé ---->voir là
Et tu pourrais faire un résumé ici même pour savoir quelle solution tu as utilisé, non ??
Ton post n'est qu'une redirection vers un post où 4 solutions différentes sont proposées

je n'ai fait que redémarrer le pc et tout est rentré dans l'ordre

ps: c’était marqué dans mon premier post dont je donne le lien!

Dernière modification par fouduroi (Le 03/01/2014, à 14:42)

willcoyote · Le 03/01/2014, à 15:29

Je ne sais pas si vous avez lu ce post en entier : http://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?pid=15092531

bruno a écrit :

Encore une fois il suffit de désactiver javascript pour pouvoir fermer ce type de page.
Si vous n'avez pas d'extension permettent de le désactiver en un clic :
- nouvel onglet ;
- tapez about:config dans la barre d'URL et cherchez javascript.enabled, double-clic pour mettre sur false ;
- fermez l'onglet qui pose problème et réactivez javascript.

Inutile de supprimer ou désinstaller quoi que se soit

antony21 · Le 03/01/2014, à 15:50

willcoyote a écrit :

Je ne sais pas si vous avez lu ce post en entier : http://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?pid=15092531
bruno a écrit :
Encore une fois il suffit de désactiver javascript pour pouvoir fermer ce type de page.
Si vous n'avez pas d'extension permettent de le désactiver en un clic :
- nouvel onglet ;
- tapez about:config dans la barre d'URL et cherchez javascript.enabled, double-clic pour mettre sur false ;
- fermez l'onglet qui pose problème et réactivez javascript.
Inutile de supprimer ou désinstaller quoi que se soit

J'avais lu en entier mais ils ont pas tous l'air d'accord dans ce topic là... mais c'est à essayer bien entendu

Dernière modification par antony21 (Le 03/01/2014, à 15:50)

lool_lauris · Le 03/01/2014, à 15:57

Il y a effectivement plein de choses qui peuvent régler un problème survenant dans Firefox.
De manière générale, la méthode chronologique suivante suffit dans 99% des cas à résoudre les soucis :
1/ Vider le cache.
2/ Effacer la totalité de l'historique.
3/ Démarrer FFX en mode sans échec (réactiver extension par extension en vérifiant que FFX fonctionne normalement entre chaque).
4/ Réinitialiser le profil.
5/ Créer un profil et importer les données personnelles de l'ancien profil (à faire fichier par fichier en vérifiant que tout fonctionne bien entre chaque).

Et effectivement, désactiver javascript est un truc à mettre dans la méthode décrite au dessus (après le point 3/ ça me parait pas mal).
Ensuite, il faut investiguer plus en profondeur ... Il arrive qu'il faille réinstaller FFX mais c'est très rare.

Vu · Le 03/01/2014, à 16:50

fouduroi a écrit :

je n'ai fait que redémarrer le pc et tout est rentré dans l'ordre
ps: c’était marqué dans mon premier post dont je donne le lien!

Mea culpa, j'atendais à le trouver en 3ème commentaire. Je plaide coupable.

@lool_lauris: Je pense que l'on devrait mettre ta liste dans http://doc.ubuntu-fr.org/firefox?&#problemes_connus Elle me semble très pertinente.

Bob49 · Le 03/01/2014, à 17:27

Salut

Désactivé le javascript n'est qu'une façon temporaire de contournement du problème, pas la solution pour le résoudre ! Car à un moment ou à un autre, mariodessuti seras obligé de le réactiver...

Question à mariodessuti : A quel moment surgie la page de la gendarmerie , au démarrage ou à l'ouverture d'un nouvel onglet ?

Dernière modification par Bob49 (Le 03/01/2014, à 17:28)

lool_lauris · Le 03/01/2014, à 17:28

Vu a écrit :

@lool_lauris: Je pense que l'on devrait mettre ta liste dans http://doc.ubuntu-fr.org/firefox?&#problemes_connus Elle me semble très pertinente.

OK mais je ne suis pas inscrit dans les listes de discussions (ce qui je crois est un préalable avant d'entreprendre toute rédaction ou modification de la doc, non ?) ...

willcoyote · Le 03/01/2014, à 18:10

Bob49 a écrit :

Désactivé le javascript n'est qu'une façon temporaire de contournement du problème, pas la solution pour le résoudre ! Car à un moment ou à un autre, mariodessuti seras obligé de le réactiver...

Il suffit de le réactiver une fois la page fermée
ensuite pour ne plus avoir ce genre de problème, installer noscript

lool_lauris · Le 03/01/2014, à 18:15

Salut Bob,

Bob49 a écrit :

Désactivé le javascript n'est qu'une façon temporaire de contournement du problème, pas la solution pour le résoudre ! Car à un moment ou à un autre, mariodessuti seras obligé de le réactiver...

Oui, c'est bien une action temporaire, juste le temps de fermer l'onglet litigieux ... ensuite, il faut réactiver javascript.

Grillé par le coyote ...

Dernière modification par lool_lauris (Le 03/01/2014, à 18:16)

Bob49 · Le 03/01/2014, à 18:47

lool_lauris a écrit :

Oui, c'est bien une action temporaire, juste le temps de fermer l'onglet litigieux ... ensuite, il faut réactiver javascript.

willcoyote a écrit :

Il suffit de le réactiver une fois la page fermée

Et de trouver la source... car cette page (mariodessuti n'évoque pas un onglet) s'ouvre parce qu'elle est appelée.
ça risque pas de suffire de simplement fermer cette page, si c'est un fichier qui est corrompu ! A mon avis c'est surement le cas...

Car à partir du moment que tout l'historique à été supprimé, ça aurait du suffire pour. Il ne reste que le fichier corrompu.... Donc réponse à ma question de mon précédent message, pourrait être intéressante.

Je vais même prendre les devants, pour que mariodessuti vérifie avant de poster...
Tape about:config dans la barre d'adresse et promettre...
Colle gendarmerie (si pas ce mot dans l'adresse qui s'impose, choisis en un autre important dans celle-ci) dans "rechercher" et si des préférences sont trouvé avec, effectue un clic-droit pour la réinitialiser.
Et redémarre Firefox.

Si pas sur de toi pour les références, via le clic-droit, copie nous les noms.

Dernière modification par Bob49 (Le 03/01/2014, à 20:43)

mariodessuti · Le 08/01/2014, à 22:15

Re coucou,
excusez moi pour ce petit moment d'absence.
Donc je vais essayer de répondre à l'ensemble des questions :
1) La page apparaît dès l'ouverture de mon FIREFOX une fois qu'il est apparut dans un nouvel onglet la première fois.
Je l'ai chopé en allant sur CE SITE
2) J'ai beau effacer l'historique et le cache, cette page revient tout le temps.
3) Même après un redémarrage, ça ne résous pas le problème.
4) c'est CETTE PAGE qui s'ouvre et qui me fais BIIIIIIIIP

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