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#1 Le 04/12/2014, à 16:46

temuag

Récupération de données sur des partitions non reconnues

Bonjour à tous,

Je viens demander votre aide, car j'ai actuellement un souci avec le disque dur d'un notebook (Asus U36SG). J'ai effectué beaucoup d'étapes pour tenter de récupérer les données dessus, mais cela n'a pas abouti... Pour résumer :

Etat initial du PC :
Ne boot pas, contient 2 partitions (OS et DATA)

Etapes effectuées :

1. Tentative de démarrer en Mode sans Echec

Il redémarre systématiquement avant d'arriver à Windows, KO

2. Démarrage avec une LiveUSB d'Ubuntu pour récupérer les données

Démarrage OK, arrivée OK sur Ubuntu, Ubuntu reconnait le disque dur, avec les 2 partitions, mais seule la partition de l'OS est lisible, le partition de la DATA génère une erreur Ubuntu de lecture du disque NTFS, et qu'il faut tenter de le réparer avec un chkdsk depuis Windows.

3. Création d'une clé USB bootable avec Windows 7 faite via un outil Windows

La création se passe bien, mais lorsque que j'ai booté avec, le démarrage de Windows 7 plante après avoir cliqué sur "Réparer" (car je ne veux pas installer de nouvelle version). Merci l'outil de Windows pour la création de la clé bootable... ! Du coup, je me rabas vers d'autres ISO bootables.

A ce moment (de mémoire), si je démarre sans clé USB, j'ai un message de type "Disk Read Error...". D'où la nécessité de réparer ce foutu DD.

4. Création d'une clé USB bootable avec d'autres ISO (Windows XP, Console de récup...)

Ca ne fonctionne pas franchement :
- Avec Windows XP : Ca commence à se lancer puis ça plante
- Avec un ISO de Consol de récup : Ca ne boot pas, ou n'offre rien de bien

Bref, je n'ai pu faire aucune action de réparation avec ces ISO.

5. Reboot avec un LiveUSB d'Ubuntu

Je reboot avec un LiveUSB d'Ubuntu pour voir où ça en est, et là, je n'arrive plus du tout à voir les partitions (si je me souviens bien).

6. Reboot avec une clé USB bootable avec Windows 7 faite via Rufus

Là, la clé est bien faite, et je peux accéder à "Réparer" du menu d'install de Windows 7. Seulement, Windows là non plus ne détecte plus aucune partition lisible et me demande de ré-installer les pilotes du controlleur SATA... Sur un forum, je lis que je peux passer le paramétrage du SATA en IDE pour éviter cette erreur.

7. Passage du IDE en AHCI sur le Bios

J'effectue donc cette action et partitions non reconnues, ni sur le LiveUSB d'Ubuntu, ni sur la clé USB bootable Windows 7.

8. Remise en mode AHCI sur le Bios

Je remet le mode AHCI sur le Bios, et je vais donc chercher les pilotes de mon DD à mettre lorsque la réparation de Windows 7 me demande de charger les pilotes.

9. Chargement des pilotes

Je trouve les pilotes, ils sont reconnus par Windows, je les charge...et là, toujours rien, Windows détecte le disque, mais sans partition, et demande d'en créer si besoin de l'installer.

...Quoi faire maintenant ?

Je me retrouve avec un disque reconnu dans le Bios, reconnu par Windows, mais sans partitions. Je ne souhaite pas tester l'installation de Windows 7 en créant des partitions pour ne pas risquer d'écraser les données à tout jamais (si toutefois il est encore possible de les récupérer).

Le notebook est suffisamment mal foutu pour que l'extraction du DD soit difficile à mettre en oeuvre, pour le tester dans un boitier externe.

Avez-vous une idée pour essayer de récupérer ces données, ou est-ce que le DD est complétement mort ?
J'ai entendu parler de testdisk avec Ubuntu, est-ce que ce serait une piste ?
Le but étant de récupérer les données, le DD je peux le jeter après.

Merci d'avance de votre aide !

Hors ligne

#2 Le 04/12/2014, à 17:34

Andromalius

Re : Récupération de données sur des partitions non reconnues

Bonjour,

Je propose un boot à partir d'un live USB et une tentative de récupération de partition avec testdisk

Hors ligne

#3 Le 04/12/2014, à 17:38

Andromalius

Re : Récupération de données sur des partitions non reconnues

Peut être avant ça jeter un coup d’oeil au SMART du disque

udisks --show-info /dev/sdX

Fait un copier coller du résultat ici en adaptant le /dev/sdX

Hors ligne

#4 Le 04/12/2014, à 17:45

temuag

Re : Récupération de données sur des partitions non reconnues

Merci Andromalius !

Pour adapter le /dev/sdX, il faut que je fasse la commande suivante avant (car je ne sais même pas la désignation de mon disque) ?

sudo fdisk -l

C'est bien ça ?

Hors ligne

#5 Le 04/12/2014, à 17:56

Andromalius

Re : Récupération de données sur des partitions non reconnues

Exact! sur un notebook ça sera /dev/sda ou /dev/sdb en fonction de la priorité de la clef ou du disque.

Hors ligne

#6 Le 04/12/2014, à 22:21

temuag

Re : Récupération de données sur des partitions non reconnues

J'ai lancé fdisk, et il ne donne rien, il n'affiche que la clé USB...

Du coup, j'ai continué avec testdisk, en "quick search", il m'a retrouvé des partitions (sur /dev/sda/), dont celle qui m'intéresse je pense mais qui est endommagée "damaged / read error", et je n'arrive pas à lister les fichiers. J'ai lancé une "deep search", c'est leeeeeeent, on va voir ce qu'il trouve.

Globalement, vous en pensez quoi ? C'est mort non ?

Hors ligne

#7 Le 05/12/2014, à 10:54

Andromalius

Re : Récupération de données sur des partitions non reconnues

Pour savoir si c'est mort, tu vas relancer ton notebook depuis la clef USB.

Tape les commandes suivantes, et recopie le résultat ici en le mettant entre les balises [ code ] : Retour utilisable de commande

dmesg | grep ata
sudo parted -l
sudo fdisk -l
udisks --show-info /dev/sda

ou /dev/sdb

Si tu utilise la version 14.04 d'ubuntu, tu à aussi un outils graphique pour visualiser les disques

gnome-disks

Pour les versions antérieur c'est palimpsest

Hors ligne

#8 Le 07/12/2014, à 22:39

temuag

Re : Récupération de données sur des partitions non reconnues

Merci pour les commandes, voici les résultats...
J'ai bien peur que le disque soit complétement mort...

ubuntu@ubuntu:~$ dmesg | grep ata
[    0.000000] BIOS-e820: [mem 0x00000000aaffd000-0x00000000aaffffff] ACPI data
[    0.000000] Memory: 4009792K/4097096K available (6528K kernel code, 639K rwdata, 2760K rodata, 872K init, 924K bss, 87304K reserved, 3186136K highmem)
[    0.000000]       .data : 0xc1660532 - 0xc19b3e80   (3406 kB)
[    0.208862] perf_event_intel: PEBS disabled due to CPU errata, please upgrade microcode
[    0.699855] ACPI : EC: GPE = 0x1b, I/O: command/status = 0x66, data = 0x62
[    0.700167] libata version 3.00 loaded.
[    5.717914] Write protecting the kernel read-only data: 2764k
[    5.717915] NX-protecting the kernel data: 5756k
[    5.779070] ata1: SATA max UDMA/133 abar m2048@0xdf006000 port 0xdf006100 irq 45
[    5.779073] ata2: DUMMY
[    5.779074] ata3: DUMMY
[    5.779076] ata4: DUMMY
[    5.779078] ata5: DUMMY
[    5.779079] ata6: DUMMY
[   11.150984] ata1: link is slow to respond, please be patient (ready=0)
[   15.796612] ata1: COMRESET failed (errno=-16)
[   21.161860] ata1: link is slow to respond, please be patient (ready=0)
[   25.807478] ata1: COMRESET failed (errno=-16)
[   31.172735] ata1: link is slow to respond, please be patient (ready=0)
[   60.837550] ata1: COMRESET failed (errno=-16)
[   60.837573] ata1: limiting SATA link speed to 1.5 Gbps
[   65.866982] ata1: COMRESET failed (errno=-16)
[   65.867000] ata1: reset failed, giving up
[   76.976384] nouveau E[   PDISP][0000:01:00.0] chid 0 mthd 0x0080 data 0x00000000 0x00005080 0x00001005
ubuntu@ubuntu:~$ sudo parted -l
Model: Generic Flash Disk (scsi)
Disk /dev/sda: 4089MB
Sector size (logical/physical): 512B/512B
Partition Table: msdos

Number  Start   End     Size    Type     File system  Flags
 1      1049kB  4089MB  4088MB  primary  fat32        boot
ubuntu@ubuntu:~$ sudo fdisk -l

Disk /dev/sda: 4089 MB, 4089446400 bytes
255 heads, 63 sectors/track, 497 cylinders, total 7987200 sectors
Units = sectors of 1 * 512 = 512 bytes
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 512 bytes
I/O size (minimum/optimal): 512 bytes / 512 bytes
Disk identifier: 0x4db5e77a

   Device Boot      Start         End      Blocks   Id  System
/dev/sda1   *        2048     7987199     3992576    b  W95 FAT32
ubuntu@ubuntu:~$ udisks --show-info /dev/sda
Showing information for /org/freedesktop/UDisks/devices/sda
  native-path:                 /sys/devices/pci0000:00/0000:00:1d.0/usb2/2-1/2-1.2/2-1.2:1.0/host6/target6:0:0/6:0:0:0/block/sda
  device:                      8:0
  device-file:                 /dev/sda
    presentation:              /dev/sda
    by-id:                     /dev/disk/by-id/usb-Generic_Flash_Disk_69824031-0:0
    by-path:                   /dev/disk/by-path/pci-0000:00:1d.0-usb-0:1.2:1.0-scsi-0:0:0:0
  detected at:                 Sun 07 Dec 2014 08:34:41 PM UTC
  system internal:             0
  removable:                   1
  has media:                   1 (detected at Sun 07 Dec 2014 08:34:41 PM UTC)
    detects change:            1
    detection by polling:      1
    detection inhibitable:     1
    detection inhibited:       0
  is read only:                0
  is mounted:                  0
  mount paths:             
  mounted by uid:              0
  presentation hide:           0
  presentation nopolicy:       0
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  job underway:                no
  usage:                       
  type:                        
  version:                     
  uuid:                        
  label:                       
  partition table:
    scheme:                    mbr
    count:                     1
  drive:
    vendor:                    Generic
    model:                     Flash Disk
    revision:                  8.07
    serial:                    69824031
    WWN:                       
    detachable:                1
    can spindown:              0
    rotational media:          Yes, unknown rate
    write-cache:               unknown
    ejectable:                 0
    adapter:                   Unknown
    ports:
    similar devices:
    media:                     
      compat:                 
    interface:                 usb
    if speed:                  480000000 bits/s
    ATA SMART:                 not available
gnome-disks

Cela montre la clé USB /dev/sda (comme les commandes d'avant... le /dev/sdb n'est pas détecté du tout...)
+ un espace disque sur /dev/loop0 de 998 Mo ?

A la vue de toutes ces commandes, j'ai l'impression que le disque dur n'est même plus du tout détecté... !
Seule la clé USB ressort... C'est complétement mort non ?

Dernière modification par temuag (Le 07/12/2014, à 22:42)

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#9 Le 08/12/2014, à 11:21

Andromalius

Re : Récupération de données sur des partitions non reconnues

Effectivement c'est pas bon du tout.

On vois que le système tente un accès au disque au plusieurs reprise mais sans succès :

[   11.150984] ata1: link is slow to respond, please be patient (ready=0)
[   15.796612] ata1: COMRESET failed (errno=-16)
[   21.161860] ata1: link is slow to respond, please be patient (ready=0)
[   25.807478] ata1: COMRESET failed (errno=-16)
[   31.172735] ata1: link is slow to respond, please be patient (ready=0)
[   60.837550] ata1: COMRESET failed (errno=-16)
[   60.837573] ata1: limiting SATA link speed to 1.5 Gbps
[   65.866982] ata1: COMRESET failed (errno=-16)
[   65.867000] ata1: reset failed, giving up

Toutes les autres commandes ne t'affiche que les infos de la clef

Le disque est mort ou en train de vivre ses derniers instants.
Tu as des données à récupérer dessus ?

Dans tout les cas un changement de disque s'impose : https://www.youtube.com/watch?v=zgqG6p8FLbU

Dernière modification par Andromalius (Le 08/12/2014, à 12:56)

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#10 Le 10/12/2014, à 16:22

temuag

Re : Récupération de données sur des partitions non reconnues

Merci pour les infos, même si elles ne sont pas bonnes :-(. Oui le but était de récupérer des données (photos...) mais tant pis.

C'est clair que de toutes manières, il fallait le changer le disque dur.

Merci pour ton aide en tous cas Andromalius !

Dernière modification par temuag (Le 10/12/2014, à 16:27)

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