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Leonce-leonce

[Résolu] problème d'affichage suite à une mise à jour (écran noir)

Bonjour,

après une mise à jour (jeudi 11 décembre), mon ordinateur affiche un écran noir. J'ai le souvenir qu'il y avait quelque chose lié à l'affichage dans la mise à jour quotidienne.

J'ai essayé de démarrer sans échec, mais ça ne donne rien.
> recovery mode
> falsafex Démarrer en mode graphique sans échec
> the system is running in low-graphics mode
> run in low-graphics mode just for one session (pour permettre de changer de pilote en version graphique) mais ensuite ça ne change rien, l'écran reste noir)

Que puis-je faire pour retrouver un ordinateur fonctionnel ? (J'écris ici depuis un autre ordinateur)

Merci à tous.

Ubuntu 64 bits 14.10, noyau 3.13.0-30-generic, carte graphique est une GeForce GTS 1Go DDR5 HDMI PCIE

Dernière modification par Leonce-leonce (Le 16/12/2014, à 00:11)

Leonce-leonce

Re : [Résolu] problème d'affichage suite à une mise à jour (écran noir)

Je vois bien une piste à explorer, qui serait de supprimer la mise à jour. Avant, tout fonctionnait parfaitement bien. Est-ce une bonne solution ?

Si oui, comment faire cela ?
Si non, quoi faire ?

Merci pour votre aide.

Dernière modification par Leonce-leonce (Le 12/12/2014, à 08:14)

Leonce-leonce

Re : [Résolu] problème d'affichage suite à une mise à jour (écran noir)

Bonjour à tous,

après quelques recherches, j'avoue ne pas savoir quoi faire, en gros je suis un peu perdu. Je ne peux plus accéder à mon travail...

Sinon, sans être un grand spécialiste, j'ai malgré tout réussi à accéder à la console TTY1 par le biais d'un CTRL+ALT+F1. De là, il y a peut-être quelque chose à faire.

Longtarin

Re : [Résolu] problème d'affichage suite à une mise à jour (écran noir)

Regarde les autres sujets, il y a visiblement de nombreux utilisateurs (dont je fais partie) touchés par un problème d'affichage depuis la dernière mise à jour.

lucasg

Re : [Résolu] problème d'affichage suite à une mise à jour (écran noir)

même problème, même mise à jour.
c'est quand même assez gros, impossible de faire quoi que ce soit...
y a vraiment pas moyen d'annuler le dernier update ou de switch sur un vieux driver ? (je précise que je peux seulement utiliser le mode recovery en ligne de commande).

Merci.

Dernière modification par lucasg (Le 13/12/2014, à 13:16)

nam1962

Re : [Résolu] problème d'affichage suite à une mise à jour (écran noir)

Bon, déjà il y a une anomalie tu dis 14.10 - 3.13.0.30
en 14.04 le noyau a jour est le 3.13.0.43
en 14.10 le noyau a jour est le 3.16.0.28

As tu vérifié ton sources.list ? as tu des dépots en vrac (mélange de release, proposed ?)

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Leonce-leonce

Re : [Résolu] problème d'affichage suite à une mise à jour (écran noir)

Bonjour nam1962,

Voici deux photos prises de l'écran de mon ordinateur sur lequel se situe le problème.
La commande

sudo nano /etc/apt/sources.list

renvoie :

et la commande

ls /etc/apt/sources.list.d/

renvoie

As-tu besoin d'autres infos ?

Merci !

nam1962

Re : [Résolu] problème d'affichage suite à une mise à jour (écran noir)

Oui,

uname -r

Sinon, ce peut être fastidieux mais je te propose d'amender ton sources.list comme çà :

# See http://help.ubuntu.com/community/UpgradeNotes for how to upgrade to
# newer versions of the distribution.
deb http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ utopic main restricted
deb-src http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ utopic main restricted

## Major bug fix updates produced after the final release of the
## distribution.
deb http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ utopic-updates main restricted
deb-src http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ utopic-updates main restricted

## N.B. software from this repository is ENTIRELY UNSUPPORTED by the Ubuntu
## team. Also, please note that software in universe WILL NOT receive any
## review or updates from the Ubuntu security team.
deb http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ utopic universe
deb-src http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ utopic universe
deb http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ utopic-updates universe
deb-src http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ utopic-updates universe

## N.B. software from this repository is ENTIRELY UNSUPPORTED by the Ubuntu 
## team, and may not be under a free licence. Please satisfy yourself as to 
## your rights to use the software. Also, please note that software in 
## multiverse WILL NOT receive any review or updates from the Ubuntu
## security team.
deb http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ utopic multiverse
deb-src http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ utopic multiverse
deb http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ utopic-updates multiverse
deb-src http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ utopic-updates multiverse

## N.B. software from this repository may not have been tested as
## extensively as that contained in the main release, although it includes
## newer versions of some applications which may provide useful features.
## Also, please note that software in backports WILL NOT receive any review
## or updates from the Ubuntu security team.
deb http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ utopic-backports main restricted universe multiverse
deb-src http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ utopic-backports main restricted universe multiverse

deb http://security.ubuntu.com/ubuntu utopic-security main restricted
deb-src http://security.ubuntu.com/ubuntu utopic-security main restricted
deb http://security.ubuntu.com/ubuntu utopic-security universe
deb-src http://security.ubuntu.com/ubuntu utopic-security universe
deb http://security.ubuntu.com/ubuntu utopic-security multiverse
deb-src http://security.ubuntu.com/ubuntu utopic-security multiverse

## Uncomment the following two lines to add software from Canonical's
## 'partner' repository.
## This software is not part of Ubuntu, but is offered by Canonical and the
## respective vendors as a service to Ubuntu users.
deb http://archive.canonical.com/ubuntu utopic partner
# deb-src http://archive.canonical.com/ubuntu utopic partner

## This software is not part of Ubuntu, but is offered by third-party
## developers who want to ship their latest software.
deb http://extras.ubuntu.com/ubuntu utopic main
# deb-src http://extras.ubuntu.com/ubuntu utopic main

et de passer un

sudo mv /etc/apt/sources.list.d /etc/apt/sources.list.d.hold

Puis (avec un branchement ethernet)

sudo apt update
sudo apt-get install linux-firmware-nonfree
sudo apt full-upgrade

Dernière modification par nam1962 (Le 13/12/2014, à 14:27)

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Leonce-leonce

Re : [Résolu] problème d'affichage suite à une mise à jour (écran noir)

uname -r

renvoie bien

3.13.0-30-generic

sinon, pour ne pas faire faire de bêtises et être sûr que j'ai bien compris, je change ce qui est inscrit sur mon ordi en ce que tu m'envoies :
ex : je change

deb http://bouygestelecom.ubuntu.lafibre/info/ubuntu/ utopic universe

en

deb http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ utopic main restricted

etc, etc, pour toutes les lignes, c'est bien ça ?

merci

nam1962

Re : [Résolu] problème d'affichage suite à une mise à jour (écran noir)

Exact !
Modulo que tu changes ligne par ligne
par exemple :

deb http://bouyguestelecom.ubuntu.lafibre/info/ubuntu/ utopic universe

deb http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ utopic universe

(sorry, ça va être fastidieux)
il y a en tous cas clairement un sujet : ton noyau n'est pas le bon !!

Dernière modification par nam1962 (Le 13/12/2014, à 14:47)

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Leonce-leonce

Re : [Résolu] problème d'affichage suite à une mise à jour (écran noir)

Redémarrage, et toujours le même problème.

J'ai fait tout ce que tu m'as indiqué, et la commande

sudo uname -r

renvoie toujours

3.13.0-30-generic

je ne comprends pas ?

d'autant que si je refais la commande :

sudo apt full-upgrade

Ubuntu me renvoie, entre autre :

les paquets suivants ont été installés automatiquement et ne sont plus nécessaires : 
linux-headers-3.16.0-24 linux-headers-3.16.0-24-generic

Dernière modification par Leonce-leonce (Le 13/12/2014, à 15:31)

nam1962

Re : [Résolu] problème d'affichage suite à une mise à jour (écran noir)

En recovery essaie de démarrer sur un autre noyau.
sinon tu peux tenter un

sudo apt-get autoremove
sudo apt-get remove linux-headers-3.13.0-30 --purge
sudo apt-get remove linux-headers-3.13.0-30-generic  --purge
sudo apt-get remove linux-image-3.13.0-30-generic  --purge
sudo apt-get remove linux-image-extra-3.13.0-30-generic --purge
sudo update-grub
sudo reboot

Dernière modification par nam1962 (Le 13/12/2014, à 15:35)

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Leonce-leonce

Re : [Résolu] problème d'affichage suite à une mise à jour (écran noir)

je vais tenter de redémarrer sur un autre noyau. Par contre, je ne sais pas comment ça se passe dans le mode recovery. As-tu un lien à m'indiquer ?

Pour la deuxième solution, je crois comprendre que ça va me supprimer l'ancien noyau. Ubuntu fonctionnera toujours, s'il ne trouve pas le nouveau ?

Merci pour ta patience.

nam1962

Re : [Résolu] problème d'affichage suite à une mise à jour (écran noir)

http://doc.ubuntu-fr.org/recovery_mode

Tu as raison, avant ma manip, vérifie que tu as plusieurs noyaux :

dpkg -l | grep -Ei "linux-headers|linux-image"

(indique lesquels, mais si tu as au moins un 3.16, je pense que tu peux passer mon post #12 tranquille)

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Leonce-leonce

Re : [Résolu] problème d'affichage suite à une mise à jour (écran noir)

Je n'ai que des 3.13, 3.13.0-24, etc jusqu'à 3.13.0-30

Pas de trace de 3.16...

Sinon pour le lien, je l'avais vu, mais je ne vois pas la démarche pour choisir son noyau... Ou je vois mal, mais je le trouve pas...

Merci

expoOnentiel

Re : [Résolu] problème d'affichage suite à une mise à jour (écran noir)

bonjour a tous ,moi aussi je suis dans le même cas que Leonce-leonce.
je n'arrive plus du tous a afficher mon bureau, mais a une différence prés c'est que j'ai une une image  qui s'affiche .
quelqu'un aurait une idée?

http://www.hostingpics.net/viewer.php?i … 228hdr.jpg

Dernière modification par expoOnentiel (Le 13/12/2014, à 16:15)

Leonce-leonce

Re : [Résolu] problème d'affichage suite à une mise à jour (écran noir)

je résume :

ma version d'Ubuntu :

cat /etc/issue
Ubuntu 14.10 \n \l

mon noyau :

sudo uname -r
3.13.0-30-generic 

nam1962

Re : [Résolu] problème d'affichage suite à une mise à jour (écran noir)

bonjour a tous ,moi aussi je suis dans le même cas que Leonce-leonce.
je n'arrive plus du tous a afficher mon bureau, mais a une différence prés c'est que j'ai une une image  qui s'affiche .
quelqu'un aurait une idée?

http://www.hostingpics.net/viewer.php?i … 228hdr.jpg

Fais ton propre sujet et mets le lien dessus ici
Essaie de passer en terminal (ctrl-alt-F1 ou F2) et regarde ce que donnent

sudo apt-get update
sudo apt-get dist-upgrade

Dernière modification par nam1962 (Le 13/12/2014, à 16:49)

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nam1962

Re : [Résolu] problème d'affichage suite à une mise à jour (écran noir)

je résume :

ma version d'Ubuntu :

cat /etc/issue
Ubuntu 14.10 \n \l

mon noyau :

sudo uname -r
3.13.0-30-generic 

Et

dpkg -l | grep -Ei "linux-headers|linux-image"

?

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Leonce-leonce

Re : [Résolu] problème d'affichage suite à une mise à jour (écran noir)

Alors

dpkg -l | grep -Ei "linux-headerx-image"

renvoie

Je ne sais pas comment arrêter le défilement de la liste pour avoir le début, mais comme il semble de cette liste soit croissante, tu peux voir me semble-t-il les derniers noyaux présents.

Merci encore pour ton aide

nam1962

Re : [Résolu] problème d'affichage suite à une mise à jour (écran noir)

curieux, je ne vois pas de kernel en 3.16
passe déjà un

sudo apt-get autoremove

et donne le résultat

[edit] passe aussi mon post #12

Dernière modification par nam1962 (Le 13/12/2014, à 17:09)

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Leonce-leonce

Re : [Résolu] problème d'affichage suite à une mise à jour (écran noir)

Voici ce que ça me renvoie

Dernière modification par Leonce-leonce (Le 13/12/2014, à 17:14)

nam1962

Re : [Résolu] problème d'affichage suite à une mise à jour (écran noir)

Essaie un

sudo apt-get install --reinstall linux-image-3.16.0.28-generic linux-headers-3.16.0-28 linux-headers-generic linux-image-3.16.0-28-generic linux-image-extra-3.16.0-28-generic linux-image-generic

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expoOnentiel

Re : [Résolu] problème d'affichage suite à une mise à jour (écran noir)

rebonjour nam1962 voila j'ai crée un nouveau sujet en espérant ne pas trop polluer celui-ci.
merci

http://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.ph … #p18752431

Leonce-leonce

Re : [Résolu] problème d'affichage suite à une mise à jour (écran noir)

excuse-moi, c'est bien

3.16.0-28 

pas

3.16.0-24

plutôt ? (C'est le chiffre dont on a parlé plus haut)

[rectification : c'est bien le -28 dont tu parles dans un premier post, mes excuses, je l'installe donc.]

Dernière modification par Leonce-leonce (Le 13/12/2014, à 17:27)