session administrateur bloquée après installation des mises à jour.

boutinet · Le 11/12/2014, à 21:55

Bonjour,
Je suis sous Ubuntu 14.10 avec un portable acer 5733Z;
J'ai procédé à l'installation des mises à jour en début d'après midi et au redémarrage ma session administrateur est bloquée sur le fond d'écran (rien ne s'affiche).
La session invité fonctionne normalement.
J'ai consulté quelques discussions et j'ai vu que cet incident se produit sous d'autres versions.
J'ai tenté les solutions proposées mais rien à faire.
C'est mon premier incident sérieux depuis deux ans, j'espère qu'on pourra le solutionner.
Merci pour votre aide.
Salutations

boutinet · Le 11/12/2014, à 23:40

Je dois préciser le message d'erreur (je pense) qui apparait dans après un Ctrl +Alt + F1 :

[116.251597] systemd-logind[758]: failed to start unit user@1000.service: Unknewn unit: user1000.service
[116.254361] systemd-logind[758]: failed to start user service: Unknown: user@1000.service

J'y comprends rien !!!

Nicolas St · Le 12/12/2014, à 00:00

Même problème pour moi hier sous Xubuntu, résolu.

Depuis la session invité, (ou à l'écran de connexion des utilisateurs) connecte toi à ton compte en mode console, ctrl + alt + F1 puis mets ton login et ton mot de passe et essaie les commandes suivantes

sudo rm .Xauthority

sudo rm .ICEauthority

sudo rm .xsession-errors*

sudo reboot

Dans mon cas, la première commande n'a rien changé. La deuxième a fonctionné.

boutinet · Le 12/12/2014, à 08:56

Je viens de tenter et ça ne fonctionne pas non plus.
Je vais faire une autre tentative sans entrer dans la session invitée...

boutinet · Le 12/12/2014, à 09:53

Toujours bloqué.
J'espère que je ne vais pas perdre définitivement mes données.

moko138 · Le 12/12/2014, à 10:21

Arrives-tu à démarrer une session live ?

Si oui, profites-en pour sauvegarder tes données.

boutinet · Le 12/12/2014, à 11:44

Je ne sais pas ce que c'est une session live. Je vais me renseigner sur le net. Ce qui est sur c'est que je peux aller sur la session invité. Je te confirme après avoir trouver le renseignement "live" et avoir tenté la manip. Merci

boutinet · Le 12/12/2014, à 11:51

Ok, je viens de voir, il s'agit d'un démarrage sur cd d'installation.
Malheureusement, j'avais installé le Ubuntu 12.10 et depuis mon CD s'est volatilisé.
J'en commande un car je ne peux pas en graver ( je communique depuis un petit notebook de secours sans lecteur CD sur windos de M...)

jplemoine · Le 12/12/2014, à 12:52

boutinet a écrit :

j'avais installé le Ubuntu 12.10

La 12.10 est obsolète... c'est 12.04, 14.04 ou 14.10 (avec une préférence pour les 2 1ère qui sont des LTS).

moko138 · Le 12/12/2014, à 13:23

12.10 est en effet périmée.

Regarde "live usb" dans la Doc (en haut à droite de cette page, il y a des champs de recherche : ils sont là pour t'aider).

Fapi · Le 12/12/2014, à 16:18

Bonjour,

Il me semble avoir le même soucis que Boutinet. Ce matin j'ai pu correctement utiliser Ubuntu (j'ai la version 14.10), il y a juste eu quelques mises à jour que j'ai faite, je n'ai rien modifié à ma configuration sinon.

Maintenant lorsque je démarre, l'écran de login n'apparait que sur mon deuxième écran (le premier reste noir), et lorsque je me connecte, j'ai juste un écran vide avec le fond d'écran d'ubuntu. Mon curseur de souris est présent. Si je ne laisse que mon écran principal branché, le même phénomène se produit. Ubuntu est donc inutilisable.

Quelques points notables :
- Lors du démarrage, j'ai un curseur clignotant puis le message d'erreur suivant :

Init : error while reading from descriptor : broken pipe

- Lorsque je fais ctrl + alt + f1 et que je me connecte en console, j'ai la même erreur que Boutinet au post 2 :

systemd-logind[927]: failed to start unit user@1000.service: Unknewn unit: user1000.service
systemd-logind[927]: failed to start user service: Unknown: user@1000.service

- Contrairement à Boutinet, ma session invité ne fonctionne pas, et présente le même problème
- J'ai testé la solution de Nicolas St au poste 3, le problème est toujours présent

N'hésitez pas si vous avez besoin de précisions, et merci d'avance pour votre aide !

Dernière modification par Fapi (Le 12/12/2014, à 20:23)

boutinet · Le 12/12/2014, à 16:32

Ok, je vois que je ne suis pas seul à avoir ce gros bug.
Espérons que le week-end permettra à quelques pointures de nous trouver une solution.
En attendant une solution je vais commander le live 14.4 LTS alors.
Merci par avance pour votre aide.

eagle06 · Le 12/12/2014, à 19:53

Bonjour, j'ai aussi ce problème depuis le mercredi 10.12.2014 ....."error while reading descriptor: broken pipe". Je ne peux plus accéder à ma session principale. Une fois que j'entre mon mot de passe...Je ne peux plus aller plus loin....même chose pour la session invitée. à bientôt.

sinbad83 · Le 12/12/2014, à 20:13

Si ta session fonctionne en Invité, redémarre en mode Rescue (ou Dépannage), c'est l'option 2 du Grub. Passe en root et recrée-toi un utilisateur avec les droits sudo:

adduser toto  # en root, pas besoin de sudo

addgroup toto adm  # ajout de toto au groupe adm

adduser toto sudo

Redémarre normalement en tant que toto et après tu pourras remettre de l'ordre dans ta machine.

Dernière modification par sinbad83 (Le 12/12/2014, à 20:15)

boutinet · Le 13/12/2014, à 08:45

Bonjour Sinbad83,

Mon bug persiste.

En effet, voici le résultat de la manip dans le GRUB :

...#adduser toto
ajout de l'utilisateur "toto" ...
ajout du nouveau groupe "toto" (1001) ...
groupadd : impossible de verrouiller /etc/group ; veuillez réessayer plus tard.
adduser : " /usr/sbin/groupadd -g 1001 toto" a retourné le code erreur 10. Abandon

Les commandes suivantes indiquent que l'utilisateur toto n'existe pas...

Pas sympa avec moi Ubuntu

boutinet · Le 13/12/2014, à 08:46

En tout cas, merci pour ton aide Sinbad83

moko138 · Le 13/12/2014, à 09:16

Vivent les LTS !

sinbad83 · Le 13/12/2014, à 11:39

voici le résultat de la manip dans le GRUB ...

Les commandes sont pour le terminal, pas pour GRUB!!!
Si /etc/group te bloque, redémarre en root en Mode Recovery, édite /etc/group et ajoute à la main toto dans les groupes adm et sudo. S'il y a déjà un nom, insère une virgule. Exemple:

adm:x4:2:toto,titi,tata

Dernière modification par sinbad83 (Le 13/12/2014, à 11:50)

boutinet · Le 13/12/2014, à 12:08

Je dois être un peu neuneu mais je ne comprends rien !
Je vais sur le GRUB puis je démarre le mode secours.
Si je laisse faire après le défiler des données, je me retrouve sur ma page de démarrage.
Qu'est ce que tu entends par " édite /etc/group et ajoute à la main toto dans les groupes adm et sudo. S'il y a déjà un nom, insère une virgule. Exemple:"
Je rentre ces infos à quel moment ?
Sur grub ? Sur la page de démarrage ?

sinbad83 · Le 13/12/2014, à 17:05

Quand tu as démarré en mode Dépannage et passé en Root, édite le fichier /etc/group pour y ajouter toto:

nano /etc/group

ou si tu préfères Gedit

gedit /etc/group

et ensuite tu ajoutes toto dans les groupes adm et sudo et tu enregistres.

Dernière modification par sinbad83 (Le 13/12/2014, à 17:06)

boutinet · Le 15/12/2014, à 00:53

Bonsoir Sinbad83 et les autres participants,
J'ai baissé les bras...
Ne comprenant pas beaucoup plus les commandes et autres nouvelles opérations à suivre, j'ai opté pour les grands moyens avec une réinstallation complète.
Par chance ma récupération de données (via live CD) a presque parfaitement fonctionné avec pertes de seulement quelques PDF et de ma musique dans son intégralité (bizarre quand même !).
Autre détail, lors de la réinstallation d'Ubuntu 14.10 avec un CD commercial de librairie, j'ai eu l'option de réinstaller ubuntu en conservant mes données.
J'ai sauté sur cette opportunité pour retrouver ma Zic mais... la session administrateur était de nouveaux bloquée !!!
J'ai donc du faire la réinstallation en supprimant tout.
Soulagé !
Après réflexion, je pense que mon installation primaire de 14.10 était foireuse car j'avais eu deux ou trois messages d'erreurs que j'avais décidé d'ignorer...
Merci à tous pour votre aide.
Boutinet

sinbad83 · Le 15/12/2014, à 19:28

Tant mieux, si ton LiveCD t'a proposé cette option. Mais si tu fais une installation avec /home séparé de la racine, cela se fait sans difficulté en installant ou réinstallant sur l'ancienne racine sans toucher au /home.

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