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O'Doc

gros problème SYMPA (10000 mails d'erreur)

Bonjour à toutes et à tous,

Je viens vers vous car j'ai un gros problème avec mon serveur sympa. En effet l'adresse qui sert de contact pour le propriétaire des listes (c'est à dire moi) vient de recevoir en gros plus de 10000 mails d'erreur en 2 jours.
En regardant les log, j'ai l'impression que les mails sont des mails automatiques lorsque le destinataire n'existe pas. Plus précisément le problème est arrivé sur une mailing de type nom@domaine.tld et dans les log j'ai une erreur sur le fait que la liste nom-owner@domaine.tld  n'existe pas (logique). Mais du coup je suis perdu, pas possible de savoir ce qui c'est passé.
Et là ça recommence avec une autre liste et du coup j'ai des messages qui s'accumulent dans  /home/sympa/spool/msg/bad.

un extrait (anonymisé) de l'un de ces mails :

X-Sympa-To: nom-owner@domain.tld
Return-Path: <MAILER-DAEMON>
Received: by domain.tld (Postfix)
	id 783421840096; Mon,  5 Jan 2015 11:26:30 +0100 (CET)
Date: Mon,  5 Jan 2015 11:26:30 +0100 (CET)
From: MAILER-DAEMON@ksXXXXX.kimsufi.com (Mail Delivery System)
Subject: Undelivered Mail Returned to Sender
To: nom-owner@domain.tld
Auto-Submitted: auto-replied
MIME-Version: 1.0
Content-Type: multipart/report; report-type=delivery-status;
	boundary="282311840094.1420453590/domain.tld"
Content-Transfer-Encoding: 8bit
Message-Id: <20150105102630.783421840096@domaine.tld>

This is a MIME-encapsulated message.

--282311840094.1420453590/domaine.tld
Content-Description: Notification
Content-Type: text/plain; charset=us-ascii

This is the mail system at host domaine.tld.

I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to postmaster.

If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.

                   The mail system

<root@ksXXXXXX.kimsufi.com>: mail for ksXXXXXX.kimsufi.com loops back to myself

--282311840094.1420453590/domaine.tld
Content-Description: Delivery report
Content-Type: message/delivery-status

Reporting-MTA: dns; domaine.tld
X-Postfix-Queue-ID: 282311840094
X-Postfix-Sender: rfc822; nom-owner@domaine.tld
Arrival-Date: Mon,  5 Jan 2015 11:26:29 +0100 (CET)

Final-Recipient: rfc822; root@ksXXXXX.kimsufi.com
Action: failed
Status: 5.4.6
Diagnostic-Code: X-Postfix; mail for ksXXXXX.kimsufi.com loops back to myself

--282311840094.1420453590/domaine.tld
Content-Description: Undelivered Message
Content-Type: message/rfc822
Content-Transfer-Encoding: 8bit

Return-Path: <nom-owner@domaine.tld>
Received: bydomaine.tld(Postfix, from userid 1004)
	id 282311840094; Mon,  5 Jan 2015 11:26:30 +0100 (CET)
Received: bydomaine.tld (Postfix, from userid 5001)
	id 2C0151840096; Mon,  5 Jan 2015 11:26:26 +0100 (CET)
X-Spam-Checker-Version: SpamAssassin 3.3.2 (2011-06-06) on ksXXXX.kimsufi.com
X-Spam-Level: 
X-Spam-Status: No, score=-2.3 required=3.0 tests=RCVD_IN_DNSWL_MED
	autolearn=unavailable version=3.3.2
Received: from mta-outslow1.mel.univ-lorraine.fr (mta-outslow1.mel.univ-lorraine.fr [193.54.32.11])
	by  domaine.tld (Postfix) with ESMTP id 54DA21840090
	for <nom@domaine.tld>; Mon,  5 Jan 2015 11:26:21 +0100 (CET)
Received: from mta-out1.mel.univ-lorraine.fr (mta-outslow1.mel.univ-lorraine.fr [193.54.32.11])
	by mta-outslow1.mel.univ-lorraine.fr (Postfix) with ESMTP id 7DA538005E
	for <nom@domaine.tld>; Mon,  5 Jan 2015 11:26:21 +0100 (CET)
Received: from localhost (localhost.localdomain [127.0.0.1])
	by mta-out1.mel.univ-lorraine.fr (Postfix) with ESMTP id 7A247E0004
	for <nom@domaine.tld>; Mon,  5 Jan 2015 11:26:21 +0100 (CET)
X-Virus-Scanned: amavisd-new at univ-lorraine.fr
Received: from [192.168.193.60] (yacap-fillaire-biopole.uhp-nancy.fr [194.199.50.118])
	(using TLSv1.2 with cipher XXXXXXXXXX)
	(No client certificate requested)
	(Authenticated sender:XXX@XXX-XXX.fr)
	by mta-out1.mel.univ-lorraine.fr (Postfix) with ESMTPSA id 3D7CCE0003
	for <nom@domaine.tld>; Mon,  5 Jan 2015 11:26:21 +0100 (CET)
Message-ID: <54AA66CD.10604@XXX-XXX.fr>
Date: Mon, 05 Jan 2015 11:26:21 +0100
From: prenom nom <XXXX@XXX-XXXX.fr>
User-Agent: Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64; rv:31.0) Gecko/20100101 Thunderbird/31.3.0
MIME-Version: 1.0
To: "nom@domaine.tld"
Subject: test
Content-Type: text/plain; charset=utf-8; format=flowed
Content-Transfer-Encoding: 8bit
Reply-To: prenom nom <XXXX@XXX-XXXX.fr>
X-Loop:nom@domaine.tld
X-Sequence: 33
Errors-to: nom-owner@domaine.tld
Precedence: list
Precedence: bulk
Sender: nom-request@domaine.tld
X-no-archive: yes
List-Id: <nom.domain.tld>
List-Archive: <XXXXX>
List-Help: <mailto:sympa@domain.tld?subject=help>
List-Owner: <mailto:nom-request@domain.tld>
List-Post: <mailto:nom@domain.tld>


-- 



--282311840094.1420453590/domain.tld--

Apparemment le problème vient qu'il (qui ?) essaye d'envoyé un message à nom-owner@domain.tld alors que la liste s'appelle nom@domain.tld ....

J'ai vraiment besoin d'un coup de main sur ce coup là :s (même si j'ai juste un début d'idée)

merci

Dernière modification par O'Doc (Le 05/01/2015, à 12:48)

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"Peut importe que l'on crée pour voyager dans l'espace ou pour un champs, l'important est de faire ce qu'il nous plait" Aleksander Leonovich Kemurdzhian
"Vivez comme si vous alliez mourir demain. Apprenez comme si vous alliez vivre éternellement" Gandhi
Ma devise : si tu fais quelque chose, fait le bien ou ne le fait pas

O'Doc

Re : gros problème SYMPA (10000 mails d'erreur)

un petit up car le problème est toujours là et c'est légèrement gênant ...

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"Peut importe que l'on crée pour voyager dans l'espace ou pour un champs, l'important est de faire ce qu'il nous plait" Aleksander Leonovich Kemurdzhian
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LeoMajor

Re : gros problème SYMPA (10000 mails d'erreur)

loops back to myself

tu as 3 pistes.

A/ problème de transport ou dns.

postfix ne sait pas livrer les récipients de ta liste, où plutôt il livre très mal (deferred se transforme en loops).
Attention lorsque tu utilses des récipients de syntaxe toto@domain.tld, de ta messagerie courante, et des récipients de liste, listname-request@domain.tld, où le transport utilisé n'est pas le même (voir master.cf + transport_maps)

soit tu renseignes dans une table transport, tous les récipients de(s) liste(s) (1)

(A1)

quelquechose@domain.tld       sympa:
...
.. tous les récipients de liste(s)
......

éventuellement, préciser

quelquechose@domain.tld       sympa:
...
.. tous les récipients de liste(s)
......
domain.tld          xx:

où xx est l'agent de transport qui valide la livraison, pour toto@domaine.tld (voir master.cf)

(A2)
plus simple, et surtout moins équivoque; tu utilises une configuration multi-domaines, où listes.domaine.tld est un domaine de messagerie (déclarer le dns mx correspondant ; host -t mx listes.domain.tld => OK)
type de syntaxe attendue; listname-request@listes.domain.tld

listes.domaine.tld          sympa:

B/ problème avec filtrage
Si la livraison s'effectue mais pas optimale, double *loops, autres, ... compléter
_*headers, *clean, master.cf

C/ problème avec amavis
désactiver amavis

Dernière modification par Tewis (Le 15/01/2015, à 13:58)