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#1 Le 08/04/2015, à 13:28

Marsyas

Installation impossible sur Acer Aspire V3-771 [Résolu]

Bonjour,

J'ai voulu installer UBUNTU sur un portable ACER Aspire V3-771 qui tournait avec WINDOWS 8. J'ai d'abord supprimé les partitions du disque dur (il y en avait 3 toutes petites, une pour windows, une pour d'anciennes données, et une toute petite en dernier. Je l'ai fait avec un live CD de GParted. Puis j'ai rebooté...
Mais là, plus moyen de faire quoique ce soit: l'ordi ne voyait pas le DVD d'installation d'UBUNTU (même en indiquant au bios de booter sur le lecteur). J'ai vérifié la validité de ce DVD sur un autre ordi, un DELL: il est bon.

J'ai essayé de formater le disque dur comme indiqué dans les différentes pages de ce site, mais GParted ne va plus jusqu'au bout de son lancement, même en utilisant l'option "Safe graphic settings": il va jusqu'aux définitions de clavier, puis de langue, puis de mode...et s'arrête en indiquant qu'il ne trouve pas d'écrans!

"Fatal server error: no screens found"

A votre avis, qu'est-ce qui se passe? Un défaut matériel, ou la nécessité d'avoir un disque dur formaté spécialement pour cet ordi, avec des indications contenues dans les fameuse petites partitions que j'ai supprimées?...

Avec le DELL, je suis allé sur le site d'ACER où j'ai téléchargé un iso de 300M pour formater le disque dur avant installation de windows. Je l'ai gravé, mais l'ACER ne le voit pas! Alors j'ai démonté le disque dur et l'ai mis dans le DELL. Le prog de chez ACER a bien fonctionné mais n'a rien fait de plus que de tout formater en NTFS.
Après remontage dans  l'ACER: rien de nouveau, il ne reconnait toujours pas le disque d'installation d'UBUNTU (J'en ai même essayé plusieurs, de différentes versions) et n'est toujours pas capable d'aller jusqu'au bout de GParted.

Alors là je cale.. sad

Une idée?
Merci...

Dernière modification par Marsyas (Le 10/04/2015, à 16:16)

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#2 Le 09/04/2015, à 15:59

malbo

Re : Installation impossible sur Acer Aspire V3-771 [Résolu]

Il y a des explications sur la manière de désactiver "Secure Boot" dans cette doc : http://acer--uk.custhelp.com/app/answer … ecure-boot
Il conviendrait également que tu autorises l'activation de la touche F12 au démarrage afin de lancer le "Boot Menu" qui permet de sélectionner un périphérique de démarrage "à la volée" : http://acer-fr.custhelp.com/app/answers … %A9marrage

Dernière modification par malbo (Le 09/04/2015, à 15:59)

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#3 Le 09/04/2015, à 19:02

Marsyas

Re : Installation impossible sur Acer Aspire V3-771 [Résolu]

Merci Malbo... Je vais voir cette histoire de désactiver "Secure Boot"...
Quand à la touche F12 elle n'est effectivement pas activée, mais la F2 permet de régler les priorités dans l'onglet "Boot". Je vais voir ça, mais je ne suis pas sûr que ça changera grand-chose puisque que l'ordi ne voit de toutes façons rien de bootable, même après la mise en marche des lecteurs (j'ai essayé aussi avec un lecteur externe)...

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#4 Le 10/04/2015, à 12:29

Marsyas

Re : Installation impossible sur Acer Aspire V3-771 [Résolu]

Alors voila: j'ai désactivé "Secure Boot" et activé la touche F12... Mais ça ne marchait toujours pas!
En désespoir de cause et en regardant toutes les options possibles dans la fenêtre du Bios, j'ai repéré un choix possible du "Boot Mode" entre "UEFI" et "Legacy Bios". Il était sur UEFI (c'est la configuration par défaut). Je l'ai mis sur "Legacy Bios" et j'ai relancé... Et bien c'était ça! Maintenant ça marche et j'ai pu partitionner le disque avec GParted et lancer l'installation d'Ubuntu!
Encore merci!!!
smile

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#5 Le 10/04/2015, à 12:53

malbo

Re : Installation impossible sur Acer Aspire V3-771 [Résolu]

C'est parfait. C'est bien ce qu'il y a de mieux à faire quand on veut installer Ubuntu tout seul (Windows viré) dans un ordi : sélectionner le mode Legacy (mode non-EFI) et faire l'installation en mode non-EFI de Ubuntu. Ainsi on a plus à souffrir de "Secure Boot" et autres vacheries.

EDIT : dans la Liste des portables « Acer », je vois une ligne sur le modèle Aspire V3-771G. Tu as indiqué que tu avais un "Aspire V3-771" mais peux-tu vérifier s'il n'y aurait pas un "G" en plus dans le nom de ton modèle ?

Dernière modification par malbo (Le 10/04/2015, à 14:26)

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#6 Le 10/04/2015, à 15:27

Marsyas

Re : Installation impossible sur Acer Aspire V3-771 [Résolu]

Non, il n'y a pas de "G". C'est bien un "Aspire V3-771". Si tu vas sur http://www.acer.fr/ac/fr/FR/content/drivers et que tu entres le numéro de série NXRYREF001232067CF7200, tu le verras...

Dernière modification par Marsyas (Le 10/04/2015, à 15:52)

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#7 Le 10/04/2015, à 15:52

malbo

Re : Installation impossible sur Acer Aspire V3-771 [Résolu]

OK
Peux-tu me dire si tu as installé Ubuntu 14.04 ou 14.10 (ou autres ) ?
Si tu as installé Ubuntu 14.04, je te prie de passer la commande suivante dans un terminal depuis une session de ton Ubuntu installé :

uname -a 

et de coller le résultat obtenu dans ta réponse. Cela me permettra de savoir quelle version tu as installée (14.04.1 ou 14.04.2).

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#8 Le 10/04/2015, à 16:00

Marsyas

Re : Installation impossible sur Acer Aspire V3-771 [Résolu]

En fait, ce n'est pas Ubuntu, mais Xubuntu 14.04.1

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#9 Le 10/04/2015, à 17:06

malbo

Re : Installation impossible sur Acer Aspire V3-771 [Résolu]

Marsyas a écrit :

En fait, ce n'est pas Ubuntu, mais Xubuntu 14.04.1

D'accord.
Et le résultat de la commande "uname -a" que j'ai demandé ?

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#10 Le 10/04/2015, à 19:33

Marsyas

Re : Installation impossible sur Acer Aspire V3-771 [Résolu]

Voilà:

Linux ACER 3.13.0-32-generic #57-Ubuntu SMP Tue Jul 15 03:51:12 UTC 2014 i686 i686 i686 GNU/Linux

Je viens de réaliser que ce DVD d'installation est prévu pour du 32 bits!

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#11 Le 11/04/2015, à 04:45

malbo

Re : Installation impossible sur Acer Aspire V3-771 [Résolu]

Marsyas a écrit :

Je viens de réaliser que ce DVD d'installation est prévu pour du 32 bits!

Cela explique pourquoi tu n'arrivais pas à démarrer en mode EFI sur ce DVD : il n'y a que la version 64 bits qui peut démarrer en mode EFI. Cela dit, je ne crois pas qu'il y ait un inconvénient à rester avec ton Xubuntu 14.04.1 32 bits actuel et moi je te conseille de ne rien changer.

EDIT : je viens d'ajouter une ligne pour ton modèle Aspire V3-771 dans la Liste des portables « Acer »

Dernière modification par malbo (Le 11/04/2015, à 05:48)

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#12 Le 11/04/2015, à 07:17

zephirin

Re : Installation impossible sur Acer Aspire V3-771 [Résolu]

Dans ta liste je ne sais pas si il peut trouver sa place mais j'ai installé sans aucun souci (tout fonctionne sauf Compiz) sur un portable ACER Aspire 3613wlmi la distri Linux Mint Xfce  32bits 17.1 (construite sur la base d'Ubuntu 14.04).

Tout est reconnu sans rien bidouiller. J'ai juste remplacée les 512 de mémoire par 2gb.


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