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#1 Le 17/09/2015, à 13:43

souen

problème d'installation sur un HP spectre x360

Bonjour, je rencontre des problèmes d'installation avec un HP Spectre x360 - 13-4066nz.
L'installation se lance mais c'est au moment où il doit partitionner mon disque que je reçois
ces messages:

La création du système de fichiers ext4 sur la partitionn°2 de SCSI1 (0,0,0) sda) a échouée

puis cet autre message:

Warning Error fsyncing/closing/dev/sda: Input/output error

Dans le bios j'ai bien désactivé le démarrage sécurisé. Par contre j'ai le système TPM qui est activé
et j'ai essayé de le désactivé à l'installe mais ça n'a rien changé. Je ne sais pas si ça joue un rôle pour l'installation.
Auriez vous une idée de ce qui se passe?

Dernière modification par souen (Le 21/09/2015, à 21:43)


Nous ne voyons pas le monde comme il est. Nous le voyons comme nous sommes. Anaïs Nin

Hors ligne

#2 Le 17/09/2015, à 20:12

souen

Re : problème d'installation sur un HP spectre x360

J'ai fait un boot-info pour y voir plus clair

  Boot Info Script 0.61-git-patched      [23 April 2012]


============================= Boot Info Summary: ===============================

 => No boot loader is installed in the MBR of /dev/sda.

sda1: __________________________________________________________________________

    File system:       vfat
    Boot sector type:  FAT32
    Boot sector info:  According to the info in the boot sector, sda1 has 
                       1048576 sectors.. But according to the info from the 
                       partition table, it has 483526655 sectors.
    Operating System:  
    Boot files:        

sda2: __________________________________________________________________________

    File system:       Extended Partition
    Boot sector type:  -
    Boot sector info: 

sda5: __________________________________________________________________________

    File system:       swap
    Boot sector type:  -
    Boot sector info: 

============================ Drive/Partition Info: =============================

Drive: sda _____________________________________________________________________

Disk /dev/sda: 256.1 GB, 256060514304 bytes
255 heads, 63 sectors/track, 31130 cylinders, total 500118192 sectors
Units = sectors of 1 * 512 = 512 bytes
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 512 bytes

Partition  Boot  Start Sector    End Sector  # of Sectors  Id System

/dev/sda1               2,048   483,528,703   483,526,656  83 Linux
/dev/sda2         483,530,750   500,117,503    16,586,754   5 Extended
/dev/sda5         483,530,752   500,117,503    16,586,752  82 Linux swap / Solaris


"blkid" output: ________________________________________________________________

Device           UUID                                   TYPE       LABEL

/dev/loop0                                              squashfs   
/dev/sda1        7EE0-F575                              vfat       
/dev/sda5        8c69cdd5-8069-45b3-a320-fc17253835c2   swap       
/dev/sr0                                                iso9660    Ubuntu Secure 12.04 64bits

================================ Mount points: =================================

Device           Mount_Point              Type       Options

/dev/loop0       /rofs                    squashfs   (ro,noatime)
/dev/sr0         /cdrom                   iso9660    (ro,noatime)



ADDITIONAL INFORMATION :
=================== log of boot-repair 2015-09-17__18h04 ===================
boot-repair version : 3.18-0ppa9~precise
boot-sav version : 3.18-0ppa14~precise
glade2script version : 0.3.2.1-0ppa7~precise
internet: no-internet
boot-repair is executed in live-session (Ubuntu 12.04 LTS , precise , Ubuntu , x86_64)

=================== OSPROBER:


=================== BLKID:
/dev/loop0: TYPE="squashfs"
/dev/sda1: UUID="7EE0-F575" TYPE="vfat"
/dev/sda5: UUID="8c69cdd5-8069-45b3-a320-fc17253835c2" TYPE="swap"
/dev/sr0: LABEL="Ubuntu Secure 12.04 64bits" TYPE="iso9660"

Warning: extended partition does not start at a cylinder boundary.
DOS and Linux will interpret the contents differently.

=================== dmesg | grep EFI :
[    0.000000] ACPI: UEFI 00000000ac371a10 00042 (v01 HPQOEM 802D     00000000 HP   00000000)
[    3.286271] EFI Variables Facility v0.08 2004-May-17


=================== PARTITIONS & DISKS:
sda1	: sda,	maybesepboot,	no-grubenv	nogrub,	no-docgrub,	no-update-grub,	32,	no-boot,	no-os,	not-on-gpt-disk,	part-has-no-fstab,	no-nt,	no-winload,	no-recov-nor-hid,	no-bmgr,	no-grldr,	no-b-bcd,	nopakmgr,	nogrubinstall,	/mnt/boot-sav/sda1.

sda	: MSDos,	not-GPT,	BIOSboot-not-needed,	has-no-EFIpart, 	2048 sectors * 512 bytes

=================== PARTED:

Model: ATA LITEON L8H-256V2 (scsi)
Disk /dev/sda: 256GB
Sector size (logical/physical): 512B/512B
Partition Table: msdos

Number  Start   End    Size    Type      File system     Flags
1      1049kB  248GB  248GB   primary   fat32
2      248GB   256GB  8492MB  extended
5      248GB   256GB  8492MB  logical   linux-swap(v1)



                                                                          
Warning: Unable to open /dev/sr0 read-write (Read-only file system).  /dev/sr0
has been opened read-only.

                                                                          
Error: /dev/sr0: unrecognised disk label


=================== MOUNT:
/cow on / type overlayfs (rw)
proc on /proc type proc (rw,noexec,nosuid,nodev)
sysfs on /sys type sysfs (rw,noexec,nosuid,nodev)
udev on /dev type devtmpfs (rw,mode=0755)
devpts on /dev/pts type devpts (rw,noexec,nosuid,gid=5,mode=0620)
tmpfs on /run type tmpfs (rw,noexec,nosuid,size=10%,mode=0755)
/dev/sr0 on /cdrom type iso9660 (ro,noatime)
/dev/loop0 on /rofs type squashfs (ro,noatime)
none on /sys/fs/fuse/connections type fusectl (rw)
none on /sys/kernel/debug type debugfs (rw)
none on /sys/kernel/security type securityfs (rw)
tmpfs on /tmp type tmpfs (rw,nosuid,nodev)
none on /run/lock type tmpfs (rw,noexec,nosuid,nodev,size=5242880)
none on /run/shm type tmpfs (rw,nosuid,nodev)
gvfs-fuse-daemon on /home/ubuntu/.gvfs type fuse.gvfs-fuse-daemon (rw,nosuid,nodev,user=ubuntu)
/dev/sda1 on /mnt/boot-sav/sda1 type vfat (rw)


/sys/block/sda:  alignment_offset bdi capability dev device discard_alignment events events_async events_poll_msecs ext_range holders inflight power queue range removable ro sda1 sda2 sda5 size slaves stat subsystem trace uevent
/sys/block/sr0:  alignment_offset bdi capability dev device discard_alignment events events_async events_poll_msecs ext_range holders inflight power queue range removable ro size slaves stat subsystem trace uevent
/dev:  autofs block bsg btrfs-control bus cdrom cdrw char console core cpu cpu_dma_latency disk dvd dvdrw ecryptfs fd full fuse hpet input kmsg log mapper mcelog mem net network_latency network_throughput null oldmem port ppp psaux ptmx pts random rfkill rtc rtc0 sda sda1 sda2 sda5 sg0 sg1 shm snapshot snd sr0 stderr stdin stdout tpm0 uinput urandom usbmon0 usbmon1 usbmon2 v4l vga_arbiter video0 zero
/dev/mapper:  control

=================== DF:

Filesystem     Type       Size  Used Avail Use% Mounted on
/cow           overlayfs  3,9G   54M  3,9G   2% /
udev           devtmpfs   3,9G   12K  3,9G   1% /dev
tmpfs          tmpfs      1,6G  740K  1,6G   1% /run
/dev/sr0       iso9660    699M  699M     0 100% /cdrom
/dev/loop0     squashfs   667M  667M     0 100% /rofs
tmpfs          tmpfs      3,9G   12K  3,9G   1% /tmp
none           tmpfs      5,0M  4,0K  5,0M   1% /run/lock
none           tmpfs      3,9G   76K  3,9G   1% /run/shm
/dev/sda1      vfat       511M   32K  511M   1% /mnt/boot-sav/sda1

=================== FDISK:

Disk /dev/sda: 256.1 GB, 256060514304 bytes
255 heads, 63 sectors/track, 31130 cylinders, total 500118192 sectors
Units = sectors of 1 * 512 = 512 bytes
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 512 bytes
I/O size (minimum/optimal): 512 bytes / 512 bytes
Disk identifier: 0x00011ff4

Device Boot      Start         End      Blocks   Id  System
/dev/sda1            2048   483528703   241763328   83  Linux
/dev/sda2       483530750   500117503     8293377    5  Extended
/dev/sda5       483530752   500117503     8293376   82  Linux swap / Solaris



=================== Before mainwindow
FSCK no PASTEBIN yes WUBI no WINBOOT no
recommendedrepair, restore, QTY_OF_PART_FOR_REINSTAL 0
UNHIDEBOOT_ACTION yes (10s), noflag (sda1)
PART_TO_REINSTALL_GRUB , FORCE_GRUB  () REMOVABLEDISK
USE_SEPARATEBOOTPART  ()  ()
UNCOMMENT_GFXMODE  ATA  ADD_KERNEL_OPTION  (acpi=off)
MBR_TO_RESTORE sda (mbr) (sda sda1)

=================== Actions
FSCK no PASTEBIN yes WUBI no WINBOOT no
bootinfo, nombraction, QTY_OF_PART_FOR_REINSTAL 0 no-kernel-purge
UNHIDEBOOT_ACTION no (10s), noflag (sda1)
PART_TO_REINSTALL_GRUB , FORCE_GRUB  () REMOVABLEDISK
USE_SEPARATEBOOTPART  ()  ()
UNCOMMENT_GFXMODE  ATA  ADD_KERNEL_OPTION  (acpi=off)
MBR_TO_RESTORE sda (mbr) (sda sda1)
Aucun changement n'a été effectué sur cet ordinateur. A bientôt !
internet: no-internet
internet: no-internet

Si quelqu'un peut m'aider à y voir plus clair...

Dernière modification par souen (Le 17/09/2015, à 20:29)


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#3 Le 17/09/2015, à 23:05

moko138

Re : problème d'installation sur un HP spectre x360

Je suppose que tu n'as pas de données à récupérer sur ce disque.

La mention Input/output error appelle le contrôle immédiat de l'état de disque.

sudo apt-get install  --no-install-recommends smartmontools

puis donne le retour de

sudo smartctl -a /dev/sda

en espérant que passe une personne capable de lire le résultat pour un ssd (si c'est bien un ssd que tu as. - Parce que mon savoir s'arrête aux HD classiques.)

Si le disque s'avère sain, tu prépareras le partitionnement avant d'installer.

EDIT : "le système TPM" = ?

Dernière modification par moko138 (Le 17/09/2015, à 23:08)


%NOINDEX%
Un utilitaire précieux : ncdu
Photo, mini-tutoriel :  À la découverte de dcraw

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#4 Le 18/09/2015, à 09:31

souen

Re : problème d'installation sur un HP spectre x360

Si j'ai bien compris TPM est un système de cryptage qui se contrôle également dans le bios. Mais j'imagine qu'il
n'y a pas d'influence pour l'installation. Si quelqu'un peut me confirmer.
J'ai une question avant de me lancer: si je parviens à installer ubuntu et qu'ensuite je veux réinstaller windows avec
les paramètres d'usine, est-ce que je peux le faire sachant que j'ai les dvd d'installation, ou les modifs sur le disque
feront que je ne pourrais plus le réinstaller?


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#5 Le 18/09/2015, à 09:33

souen

Re : problème d'installation sur un HP spectre x360

F50 m'a conseillé ça, pour nettoyer le disque.

F50 a écrit :

Bondredi smile

Edit : @ souen : Tu envois ceci sur le DD et il sera propre (X à remplacer par le bon DD) :

# shred -z -v /dev/sdX

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#6 Le 18/09/2015, à 15:27

souen

Re : problème d'installation sur un HP spectre x360

depuis le live cd j'ai envoyé la commande

# shred -z -v /dev/sda

et j'ai toujours le même message d'erreur qu'au premier post.

La création du système de fichiers ext4 sur la partitionn°2 de SCSI1 (0,0,0) sda) a échouée

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#7 Le 18/09/2015, à 16:26

souen

Re : problème d'installation sur un HP spectre x360

j'avais manqué le sudo... faites attention si vous tentez cette commande. Celle-ci efface tout votre disque.


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#8 Le 18/09/2015, à 16:40

souen

Re : problème d'installation sur un HP spectre x360

bon ben... j'ai fait

# shred -z -v /dev/sda

il y a eu 4 passages pour l'effacement du disque et j'ai toujours le même message d'erreur.
Impossible de l'installer.

Dernière modification par souen (Le 18/09/2015, à 16:41)


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#9 Le 18/09/2015, à 17:27

souen

Re : problème d'installation sur un HP spectre x360

moko138 a écrit :

Je suppose que tu n'as pas de données à récupérer sur ce disque.

La mention Input/output error appelle le contrôle immédiat de l'état de disque.

sudo apt-get install  --no-install-recommends smartmontools

puis donne le retour de

sudo smartctl -a /dev/sda

en espérant que passe une personne capable de lire le résultat pour un ssd (si c'est bien un ssd que tu as. - Parce que mon savoir s'arrête aux HD classiques.)

Si le disque s'avère sain, tu prépareras le partitionnement avant d'installer.

EDIT : "le système TPM" = ?

voici le retour de la 2ème commande:

ubuntu@ubuntu:~$ sudo smartctl -a /dev/sda 
smartctl 6.2 2013-07-26 r3841 [x86_64-linux-3.19.0-25-generic] (local build) 
Copyright (C) 2002-13, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org 

=== START OF INFORMATION SECTION === 
Device Model:     LITEON L8H-256V2G-HP 
Serial Number:    0025
LU WWN Device Id: 5 002303
Firmware Version: 2802 
User Capacity:    256,060,514,304 bytes [256 GB] 
Sector Size:      512 bytes logical/physical 
Rotation Rate:    Solid State Device 
Device is:        Not in smartctl database [for details use: -P showall] 
ATA Version is:   ACS-3 (minor revision not indicated) 
SATA Version is:  SATA 3.1, 6.0 Gb/s (current: 6.0 Gb/s) 
Local Time is:    Fri Sep 18 15:17:55 2015 UTC 
SMART support is: Available - device has SMART capability. 
SMART support is: Enabled 

=== START OF READ SMART DATA SECTION === 
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED 

General SMART Values: 
Offline data collection status:  (0x02)	Offline data collection activity 
					was completed without error. 
					Auto Offline Data Collection: Disabled. 
Self-test execution status:      (   0)	The previous self-test routine completed 
					without error or no self-test has ever 
					been run. 
Total time to complete Offline 
data collection: 		(  840) seconds. 
Offline data collection 
capabilities: 			 (0x5b) SMART execute Offline immediate. 
					Auto Offline data collection on/off support. 
					Suspend Offline collection upon new 
					command. 
					Offline surface scan supported. 
					Self-test supported. 
					No Conveyance Self-test supported. 
					Selective Self-test supported. 
SMART capabilities:            (0x0003)	Saves SMART data before entering 
					power-saving mode. 
					Supports SMART auto save timer. 
Error logging capability:        (0x01)	Error logging supported. 
					General Purpose Logging supported. 
Short self-test routine 
recommended polling time: 	 (   2) minutes. 
Extended self-test routine 
recommended polling time: 	 (  14) minutes. 
SCT capabilities: 	       (0x003d)	SCT Status supported. 
					SCT Error Recovery Control supported. 
					SCT Feature Control supported. 
					SCT Data Table supported. 

SMART Attributes Data Structure revision number: 1 
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds: 
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE 
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x002f   100   100   002    Pre-fail  Always       -       0 
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   100   100   010    Pre-fail  Always       -       0 
  9 Power_On_Hours          0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       52 
 11 Unknown_SSD_Attribute   0x0022   100   100   000    Old_age   Always       -       0 
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       247 
170 Unknown_Attribute       0x0033   100   100   005    Pre-fail  Always       -       0 
171 Unknown_Attribute       0x0022   100   100   000    Old_age   Always       -       0 
172 Unknown_Attribute       0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0 
173 Unknown_Attribute       0x0033   100   100   005    Pre-fail  Always       -       4 
174 Unknown_Attribute       0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       62 
183 Runtime_Bad_Block       0x0032   100   100   001    Old_age   Always       -       0 
184 End-to-End_Error        0x0033   100   100   097    Pre-fail  Always       -       0 
187 Reported_Uncorrect      0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0 
188 Command_Timeout         0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0 
196 Reallocated_Event_Count 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0 
198 Offline_Uncorrectable   0x0030   100   100   000    Old_age   Offline      -       0 
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0 
241 Total_LBAs_Written      0x0003   100   100   000    Pre-fail  Always       -       17849 
242 Total_LBAs_Read         0x0003   100   100   000    Pre-fail  Always       -       23502 

SMART Error Log Version: 1 
No Errors Logged 
 
SMART Self-test log structure revision number 1 
Num  Test_Description    Status                  Remaining  LifeTime(hours)  LBA_of_first_error 
# 1  Extended offline    Completed without error       00%        52         - 
# 2  Short offline       Completed without error       00%        52         - 
# 3  Extended offline    Completed without error       00%        52         - 
# 4  Short offline       Completed without error       00%        52         - 
# 5  Extended offline    Completed without error       00%        52         - 
# 6  Short offline       Completed without error       00%        52         - 
# 7  Short offline       Completed without error       00%        46         - 
# 8  Short offline       Completed without error       00%        42         - 

SMART Selective self-test log data structure revision number 1 
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS 
    1        0        0  Not_testing 
    2        0        0  Not_testing 
    3        0        0  Not_testing 
    4        0        0  Not_testing 
    5        0        0  Not_testing 
Selective self-test flags (0x0): 
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk. 
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay. 

Qu'est-ce que ça raconte?

Dernière modification par souen (Le 18/09/2015, à 17:27)


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#10 Le 18/09/2015, à 18:59

moko138

Re : problème d'installation sur un HP spectre x360

SSD neuf, si je lis correctement.

Lance gparted et crée une table de partitions.
Choisis entre msdos et gpt, selon ce que tu désires et roule !

Ma connexion est épouvantable ce soir, je ne sais combien de temps je pourrai te répondre.


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#11 Le 18/09/2015, à 19:07

souen

Re : problème d'installation sur un HP spectre x360

okay, ça ne va pas être simple. Pourquoi le partitionnement ne marche pas de manière automatique?


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#12 Le 18/09/2015, à 19:33

moko138

Re : problème d'installation sur un HP spectre x360

Mais parce que tu viens de supprimer la table de partitions !

(et que tu n'es pas sous windows big_smile )


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#13 Le 18/09/2015, à 19:38

souen

Re : problème d'installation sur un HP spectre x360

1442597896.jpg

voici l'état de mon disque now


Modération : merci d'utiliser des images de petite taille (300x300) ou des miniatures pointant sur ces images (Un hébergeur comme Toile Libre le permet).

Dernière modification par cqfd93 (Le 18/09/2015, à 19:59)


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#14 Le 18/09/2015, à 19:45

moko138

Re : problème d'installation sur un HP spectre x360

P.S. : une installation automatique est possible mais pas sur un HD rempli de zéros. C'est pour ça que tu dois créer une table, qui est une structure vide pour accueillir les partitions à venir.


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#15 Le 18/09/2015, à 19:47

souen

Re : problème d'installation sur un HP spectre x360

okay je veux bien mais je n'ai aucune idée comment faire ça.
Si tu as un tuto pour débile mental c'est volontiers.

Dernière modification par souen (Le 18/09/2015, à 19:49)


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#16 Le 18/09/2015, à 19:50

ikewdu

Re : problème d'installation sur un HP spectre x360

Salut,

Rassure-moi, ce n'est pas ça que tu tentes d'installer ?

/dev/sr0                                                iso9660    Ubuntu Secure 12.04 64bits

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#17 Le 18/09/2015, à 19:52

souen

Re : problème d'installation sur un HP spectre x360

Non je suis sur la LTS - je l'avais utilisé pour le boot-info

Dernière modification par souen (Le 18/09/2015, à 19:53)


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#18 Le 18/09/2015, à 19:56

souen

Re : problème d'installation sur un HP spectre x360

moko138 a écrit :

P.S. : une installation automatique est possible mais pas sur un HD rempli de zéros. C'est pour ça que tu dois créer une table, qui est une structure vide pour accueillir les partitions à venir.

Je ne comprends pas pourquoi alors j'ai déjà pu faire des installations automatiques d'ubuntu sur des disques vierges.


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#19 Le 18/09/2015, à 19:57

ikewdu

Re : problème d'installation sur un HP spectre x360

Peux-tu faire une capture de ce qu'affiche gparted (depuis ta LTS 14.04) ?

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#20 Le 18/09/2015, à 19:58

souen

Re : problème d'installation sur un HP spectre x360

souen a écrit :

ça ne va pas ça? c'est depuis le live cd
okay je fais ça 2mn

Dernière modification par souen (Le 18/09/2015, à 19:59)


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#21 Le 18/09/2015, à 19:58

moko138

Re : problème d'installation sur un HP spectre x360

Ayant réussi à afficher ta capture, je vois
- qu'il y a des partitions - bravo !
- que c'est une capture prise pendant l'installation - hum, cf. fin du #3...
- que sda2, celle qui occupe 97 % du SSD, est de type "inconnu",
- que tu as partitionné avec UEFI.

  Je ne connais rien à l'UEFI ==>
je passe la main.


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#22 Le 18/09/2015, à 20:01

souen

Re : problème d'installation sur un HP spectre x360

ouais je vais laisser tomber aussi - j'en ai assez, ça fait 5 jours que je suis là-dessus, j'en ai marre.
Je laisse en suspend.

Dernière modification par souen (Le 18/09/2015, à 20:01)


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#23 Le 18/09/2015, à 20:05

ikewdu

Re : problème d'installation sur un HP spectre x360

Comme tu veux...  moi, je ne comprends pas comment tu peux avoir des partitions si tu as recréé la table de partitions. Ensuite, ton live-cd est-il lancé en uefi ou en legacy ?

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#24 Le 18/09/2015, à 20:15

souen

Re : problème d'installation sur un HP spectre x360

en uefi je crois , ça change quoi?


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#25 Le 18/09/2015, à 20:18

ikewdu

Re : problème d'installation sur un HP spectre x360

Ca change que si tu crées un table gpt et que ton live-cd se lance en legacy, tu n'es pas dans une situation normale.
Que renvoie cette commande depuis le live-cd (fiche ton ubuntu secure à la poubelle) ?

[ -d /sys/firmware/efi ] && echo "mode EFI" || echo "mode classique"

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