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gogoth

disque dur externe non reconnu

Bonjour à tous,

J'ai un soucis sur la reconnaissance d'un disque dur externe en USB3 sur ma machine. Impossible d'y accéder.
voici le résultat du dmesg|tail lorsque je le branche.

dmesg|tail
[531370.532274] usb-storage 1-3:1.0: Quirks match for vid 0bc2 pid 3320: 2000000
[531370.532305] scsi13 : usb-storage 1-3:1.0
[531371.376392] UpdateHalRAMask8812A => mac_id:0, networkType:0x0b, mask:0x000fffff
[531371.376392] 	 ==> rssi_level:1, rate_bitmap:0x000f0000
[531371.530985] scsi 13:0:0:0: Direct-Access     Seagate  Expansion Desk   070B PQ: 0 ANSI: 6
[531371.531804] sd 13:0:0:0: Attached scsi generic sg6 type 0
[531371.535589] sd 13:0:0:0: [sdf] 1953525167 512-byte logical blocks: (1.00 TB/931 GiB)
[531371.536727] sd 13:0:0:0: [sdf] Write Protect is off
[531371.536737] sd 13:0:0:0: [sdf] Mode Sense: 43 00 00 00
[531371.537851] sd 13:0:0:0: [sdf] Write cache: enabled, read cache: enabled, doesn't support DPO or FUA

Si quelqu'un peut m'aider ce serait génial. (je suis débutant en Linux )

Merci

Braun

Re : disque dur externe non reconnu

Bonsoir,
First off all pourrais-tu donner la réponse de :

sudo fdisk -l

avec ton disque branché depuis au moins quelques secondes ?

moko138

Re : disque dur externe non reconnu

"Je dirais même plus" : cette ligne

[531371.537851] sd 13:0:0:0: [sdf] Write cache: enabled, read cache: enabled, doesn't support DPO or FUA

montre que tu n'as pas attendu assez longtemps.

     Dans le cas d'un montage problématique de DDE,
1) ne pas hésiter à attendre une bonne vingtaine de secondes,
2) tail est trop succinct ; préférer

dmesg | tail -n 30

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Braun

Re : disque dur externe non reconnu

Je dirais même plus, se prendre calmement « ein kleines Bier ».

moko138

Re : disque dur externe non reconnu

chuuuuuut, Braun ! La potion magique doit rester secrète !

J'oubliais : et en usb2, as-tu le même souci ?

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gogoth

Re : disque dur externe non reconnu

voici le résultat du fdisk -l

sudo fdisk -l

Disk /dev/sda: 640.1 GB, 640135028736 bytes
255 heads, 63 sectors/track, 77825 cylinders, total 1250263728 sectors
Units = sectors of 1 * 512 = 512 bytes
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 512 bytes
I/O size (minimum/optimal): 512 bytes / 512 bytes
Disk identifier: 0x000d311f

   Device Boot      Start         End      Blocks   Id  System
/dev/sda1   *        2048  1241876479   620937216   83  Linux
/dev/sda2      1241878526  1250263039     4192257    5  Extended
/dev/sda5      1241878528  1250263039     4192256   82  Linux swap / Solaris

Disk /dev/sdc: 4016 MB, 4016046080 bytes
90 heads, 25 sectors/track, 3486 cylinders, total 7843840 sectors
Units = sectors of 1 * 512 = 512 bytes
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 512 bytes
I/O size (minimum/optimal): 512 bytes / 512 bytes
Disk identifier: 0x00000000

   Device Boot      Start         End      Blocks   Id  System
/dev/sdc1            8192     7843839     3917824    b  W95 FAT32

Disk /dev/sde: 320.1 GB, 320072933376 bytes
255 heads, 63 sectors/track, 38913 cylinders, total 625142448 sectors
Units = sectors of 1 * 512 = 512 bytes
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 512 bytes
I/O size (minimum/optimal): 512 bytes / 512 bytes
Disk identifier: 0xe3a8fa16

   Device Boot      Start         End      Blocks   Id  System
/dev/sde1              63   625137344   312568641    c  W95 FAT32 (LBA)

et même après 3h, je ne peut toujours pas le lire... ca en fait des bier

Braun

Re : disque dur externe non reconnu

Bonjour,
Que donne un montage manuel (sudo mount ...) de /dev/sde1 en vfat ?

moko138

Re : disque dur externe non reconnu

Attention : le HD qui n'est pas monté fait un To :

[531371.535...] sd 13:0:0:0: [...] 512-byte logical blocks: (1.00 TB/931 GiB)

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gogoth

Re : disque dur externe non reconnu

bonjour a tous,

un petit update.

J'ai essayé de le monter manuellement sans succès

sudo mount -a -t ntfs /dev/sdf /mnt/
Error reading bootsector: Input/output error
Failed to sync device /dev/sdf: Input/output error
Failed to mount '/dev/sdf': Input/output error
NTFS is either inconsistent, or there is a hardware fault, or it's a
SoftRAID/FakeRAID hardware. In the first case run chkdsk /f on Windows
then reboot into Windows twice. The usage of the /f parameter is very
important! If the device is a SoftRAID/FakeRAID then first activate
it and mount a different device under the /dev/mapper/ directory, (e.g.
/dev/mapper/nvidia_eahaabcc1). Please see the 'dmraid' documentation
for more details.

parcontre maintenant il apparait bien dans le gestionnaire de disk mais toujours impossible de lire le contenu.

voici le resultat du dmesg | tail:

dmesg | tail -n 50
[749699.169657] Buffer I/O error on device sdf, logical block 4
[749699.169659] Buffer I/O error on device sdf, logical block 5
[749699.169661] Buffer I/O error on device sdf, logical block 6
[749699.169663] Buffer I/O error on device sdf, logical block 7
[749699.169667] Buffer I/O error on device sdf, logical block 8
[749699.169669] Buffer I/O error on device sdf, logical block 9
[749699.371297] sd 15:0:0:0: [sdf] Unhandled sense code
[749699.371307] sd 15:0:0:0: [sdf]  
[749699.371312] Result: hostbyte=DID_OK driverbyte=DRIVER_SENSE
[749699.371317] sd 15:0:0:0: [sdf]  
[749699.371321] Sense Key : Medium Error [current] 
[749699.371328] sd 15:0:0:0: [sdf]  
[749699.371332] Add. Sense: Unrecovered read error
[749699.371336] sd 15:0:0:0: [sdf] CDB: 
[749699.371339] Read(10): 28 00 00 00 00 00 00 00 01 00
[749699.371353] end_request: critical medium error, dev sdf, sector 0
[749699.373779] sd 15:0:0:0: [sdf] Unhandled sense code
[749699.373784] sd 15:0:0:0: [sdf]  
[749699.373787] Result: hostbyte=DID_OK driverbyte=DRIVER_SENSE
[749699.373791] sd 15:0:0:0: [sdf]  
[749699.373793] Sense Key : Medium Error [current] 
[749699.373798] sd 15:0:0:0: [sdf]  
[749699.373801] Add. Sense: Unrecovered read error
[749699.373805] sd 15:0:0:0: [sdf] CDB: 
[749699.373807] Read(10): 28 00 00 00 00 01 00 00 01 00
[749699.373820] end_request: critical medium error, dev sdf, sector 1
[749699.375906] sd 15:0:0:0: [sdf] Unhandled sense code
[749699.375910] sd 15:0:0:0: [sdf]  
[749699.375913] Result: hostbyte=DID_OK driverbyte=DRIVER_SENSE
[749699.375917] sd 15:0:0:0: [sdf]  
[749699.375919] Sense Key : Medium Error [current] 
[749699.375924] sd 15:0:0:0: [sdf]  
[749699.375927] Add. Sense: Unrecovered read error
[749699.375930] sd 15:0:0:0: [sdf] CDB: 
[749699.375932] Read(10): 28 00 00 00 00 02 00 00 06 00
[749699.375944] end_request: critical medium error, dev sdf, sector 2
[749710.843098] UpdateHalRAMask8812A => mac_id:0, networkType:0x0b, mask:0x000fffff
[749710.843098] 	 ==> rssi_level:1, rate_bitmap:0x000f0000
[749712.849212] UpdateHalRAMask8812A => mac_id:0, networkType:0x0b, mask:0x000fffff
[749712.849212] 	 ==> rssi_level:2, rate_bitmap:0x000ff000
[749815.157934] UpdateHalRAMask8812A => mac_id:0, networkType:0x0b, mask:0x000fffff
[749815.157934] 	 ==> rssi_level:1, rate_bitmap:0x000f0000
[749827.194197] UpdateHalRAMask8812A => mac_id:0, networkType:0x0b, mask:0x000fffff
[749827.194197] 	 ==> rssi_level:2, rate_bitmap:0x000ff000
[749895.400010] UpdateHalRAMask8812A => mac_id:0, networkType:0x0b, mask:0x000fffff
[749895.400010] 	 ==> rssi_level:1, rate_bitmap:0x000f0000
[749939.931370] usb 1-3: reset high-speed USB device number 18 using ehci-pci
[750011.751101] UpdateHalRAMask8812A => mac_id:0, networkType:0x0b, mask:0x000fffff
[750011.751101] 	 ==> rssi_level:2, rate_bitmap:0x000ff000
[750029.976638] end_request: I/O error, dev sdf, sector 0

merci de votre aide

moko138

Re : disque dur externe non reconnu

Attention ! Cette commande-ci
sudo mount -a -t ntfs /dev/sdf /mnt/
est erronée parce que
1) tu as confondu le disque sdf et la partition sdf1,
2) et parce que l'option -a est absurde ici, comme le montre

man mount
-a, --all
              Monter tous les systèmes de fichiers (d'un type donné) mentionnés dans fstab.

  - -
Tu peux tenter

sudo mount -t ntfs /dev/sdf1 /mnt

après avoir vérifié que le système n'a pas changé de lettre pour ton disque.

EDIT Si jamais sdf1 accepte de monter, dépêche-toi de sauvegarder ailleurs ce que tu peux !
Sinon, il restera les pistes de :
testdisk
photorec
et (fastidieux) foremost. FIN d'edit

Mais

[749699.169657] Buffer I/O error on device sdf, logical block 4
[749699.169659] Buffer I/O error on device sdf, logical block 5
[749699.169661] Buffer I/O error on device sdf, logical block 6
[749699.169663] Buffer I/O error on device sdf, logical block 7
[749699.169667] Buffer I/O error on device sdf, logical block 8
[749699.169669] Buffer I/O error on device sdf, logical block 9

me donne à croire que ton disque est moribond.
  Tu peux installer smartmontools

sudo apt-get install --no-install-recommends smartmontools

et nous donner le retour complet de

sudo smartctl -a /dev/sdf

mais ça nous donnera un bilan de santé détaillé, ce n'est pas un soin.
  - -
Ma connexion est très difficile, ces temps-ci, je risque d'être long à revenir..

Dernière modification par moko138 (Le 20/11/2015, à 09:56)

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gogoth

Re : disque dur externe non reconnu

merci pour ces précisions moko138.

Alors j'ai testé la commande mount -t ntfs /dev/sdf1 /mnt/ mais ca n'a pas fonctionné car la partition n'existe pas...

brw-rw----  1 root disk      8,  33 nov.   8 15:14 sdc1
brw-rw----  1 root disk      8,  48 nov.   8 15:14 sdd
brw-rw----  1 root disk      8,  64 nov.  20 17:23 sde
brw-rw----  1 root disk      8,  65 nov.  14 18:34 sde1
brw-------  1 root root      8,  80 nov.  20 17:26 sdf
crw-rw----  1 root disk     21,   0 nov.   8 15:14 sg0
crw-rw----  1 root disk     21,   1 nov.   8 15:14 sg1
crw-rw----  1 root disk     21,   2 nov.   8 15:14 sg2

J'ai lancé le smartmontools, voici le résultat:

sudo smartctl -a /dev/sdf 
smartctl 6.2 2013-07-26 r3841 [i686-linux-3.16.0-38-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-13, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Seagate Barracuda 7200.14 (AF)
Device Model:     ST1000DM003-1CH162
Serial Number:    S1D6KMTY
LU WWN Device Id: 5 000c50 05b54b453
Firmware Version: CC44
User Capacity:    1 000 204 886 016 bytes [1,00 TB]
Sector Sizes:     512 bytes logical, 4096 bytes physical
Rotation Rate:    7200 rpm
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   ATA8-ACS T13/1699-D revision 4
SATA Version is:  SATA 3.0, 6.0 Gb/s (current: 3.0 Gb/s)
Local Time is:    Fri Nov 20 19:58:10 2015 CET

==> WARNING: A firmware update for this drive may be available,
see the following Seagate web pages:
http://knowledge.seagate.com/articles/en_US/FAQ/207931en
http://knowledge.seagate.com/articles/en_US/FAQ/223651en

SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

Read SMART Data failed: Connection timed out

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: UNKNOWN!
SMART Status, Attributes and Thresholds cannot be read.

Read SMART Log Directory failed: scsi error device will be ready soon

Read SMART Error Log failed: scsi error device will be ready soon

Read SMART Self-test Log failed: scsi error device will be ready soon

Selective Self-tests/Logging not supported

Je pense aussi que mon disque ne va pas très bien mais j'aimerai sauver un max de chose.

Je vais tester le testdisk et je vous dis ce qu'il en est.

Merci

Braun

Re : disque dur externe non reconnu

Bonsoir,
Effectivement « Read SMART Data failed: Connection timed out » ça y en a pas bon !
Tu ferais peut être bien si ce n'est pas trop tard de tenter un ddrescue.

moko138

Re : disque dur externe non reconnu

Puisque c'est un DDE, si le boîtier est connecté en USB, donne, DDE débranché,

lsusb

puis rebelote DDE branché,
pour qu'on voie l'interface : en rajoutant une option adaptée, on arrivera peut-être à lire l'état smart.

Plan B : tu sors le DDE de son boîtier et tu le branches directement en Sata à une carte-mère. On s'affranchira ainsi de l'interface Sata-Usb.
Autre intérêt, la lecture sera plus rapide qu'en usb.
... Ce qui sera un gros avantage au moment des autres opérations, comme par exemple le ddrescue justement préconisé par Braun.

Braun, je ne maîtrise pas (g)ddrescue.
Si c'est aussi ton cas, il y a Bougron qui en a une pratique certaine.

---

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