Canon LBP 810

xavierxavier · Le 23/01/2016, à 16:42

Bonjour,

Je suis nouveau en Ubuntu et connais bien peu de chose au monde de l'informatique. J'y suis venu parce que je suis intéressé par les valeurs du libre et non pas parce que je suis un pro de l'informatique. Pourtant, être un pro m'aurait été bien utile d'être pour installer la canon LBP 810 sur mon ordinateur. L'imprimante fonctionnait très bien sur mon bon vieux Windows Vista mais désormais elle reste au mieux reconnue bien qu'inactive mais souvent elle est en "Inactif - Filter failed".

J'ai successivement changé les pilotes passant du capt 3.20-1 i 386 et capt 2.70-1 i386e au capt-0.1 avec aussi le capt-0.4... J'ai lu en entier le précédent post sur la question qui se trouve dans ce forum et qui date de... 2007. Je me suis remis à faire des lignes de code (je n'en avais pas fait depuis le windows 3.1 de mon père pour lancer SimCity et SimFarm)... mais non décidément la page test ne veut pas s'imprimer, pas plus (et c'est bien normal) qu'une page venue directement de LibrOffice.

Voici plus de 6h (en deux après-midi) que je m'échine à trouver une solution et à avoir fait le tour des sites et forums (je me suis même forcé pour essayer de comprendre ceux en anglais). J'ai appris que je n'étais pas seul dans cette mouise... en tout cas entre 2006 et 2008, il y en avait d'autres. J'ai appris que c'est parce que Canon a développé un logiciel propriétaire qui se base sur Windows. Mais bon, toujours est-il que je n'ai toujours pas compris comment contourner cela et imprimer.

Quelqu'un peut-il m'aider (si possible dans un langage pas trop compliqué) ?

Merci beaucoup d'avance à vous tous et toutes.

Xavier

hibou7 · Le 24/01/2016, à 18:26

Bonjour Xavier et cordiale bienvenue sur ce forum

C'est bien connu, Canon n'est pas le premier choix en combinaison avec GNU/Linux.

J'ai trouvé ton imprimante dans la doc. Je ne sais pas si tu avais déjà regardé là.
https://doc.ubuntu-fr.org/tutoriel/impr … la_lbp-810

Si jamais tu as besoin de te former un peu à la ligne de commande, suis le lien dans mon profil, il y a des tutos vidéos sympa sur les commandes UNIX.

xavierxavier · Le 25/01/2016, à 12:08

Merci pour ta réponse et ton message de bienvenue.
Effectivement, j'avais déjà vu la doc dont tu me parles et j'ai tapé les modprobe usblp, etc. Mais en vain.
Je vais regarder les tutos que tu proposes. Je me demande si cette imprimante va fonctionner tout de même.
Encore merci en tout cas.

L'Africain · Le 25/01/2016, à 14:03

Bonjour ,
Peut-être des pistes ici?
Es-tu en 64 ou 32 bits?

xavierxavier · Le 30/01/2016, à 13:44

Merci L'Africain pour ta piste, mais non en vain. Ça ne marche pas. J'ai contacté Canon. Voici sa réponse peu encourageante :

"Nous sommes désolés de vous informer que votre imprimante BJ810 n'est pas compatible avec Linux.

Pour expliquer cette indisponibilité, nous souhaitons vous fournir des informations supplémentaires sur la politique de Canon relative à la fourniture de pilotes pour les nouveaux systèmes d'exploitation.

Au moment de la commercialisation d'un nouveau produit, Canon fournit généralement les pilotes de manière à ce que le produit en question fonctionne avec tous les systèmes d'exploitation existants et futurs connus.

Lorsque la commercialisation d'un nouveau système d'exploitation est annoncée, Canon revoit la gamme de produits existants pour déterminer les produits pour lesquels il faut envisager de fournir des pilotes compatibles.

De nombreux facteurs différents entrent en jeu lors de la prise de cette décision. Ils peuvent inclure (sans se limiter à) des facteurs tels que la compatibilité technique entre le nouveau système d'exploitation et le produit Canon, le coût du développement du pilote, le coût des mises à jour des produits logiciels utilitaires de support, la délivrance de la certification du pilote développé par le système d'exploitation concerné, la durée de vie prévue du produit Canon et les coûts associés à l'assurance qualité.

Canon respecte le droit de ses clients de décider de mettre à niveau leurs systèmes d'exploitation et nous nous efforçons d'indiquer, au moment de l'achat, quels produits fonctionneront sur quels systèmes d'exploitation.

De plus, Canon conseille toujours à ses clients de vérifier la compatibilité de leurs produits Canon associés avant de mettre à niveau leur système d'exploitation. À cette fin, le personnel de notre service d'assistance clientèle est à la disposition de nos clients pour les aider avec ce type de requêtes.

Nous espérons que ces informations ont permis d'éclaircir les raisons pour lesquels le pilote mis à jour dont vous avez besoin n'est pas disponible.

Nous restons à votre disposition, blablabla..."

hibou7 · Le 31/01/2016, à 00:46

J'ai encore trouvé ceci.
C'est assez ancien, ça date de 2007, mais tu peux toujours essayer.
Apparemment le pilote ne fonctionne que si l'imprimante est branchée en USB (#2).

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Dernière modification par hibou7 (Le 31/01/2016, à 00:48)

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