carnet d'adresses [RESOLU]

dauphin · Le 14/02/2016, à 18:29

Bonjor à tous,
Le portable de ma femme fait des caprices:
- Plus d'accès en mode super-utilisateur.
- carnet d'adresses Thunderbird disparu
pourtant
- j'ai changé le mot de passe en mode dépannage : toujours pareil
- le fichier abook.mab est bien à sa place avec quelques ko, donc il contient des adresses.
Comment réparer ces bêtises?
Merci d'avance

Dernière modification par dauphin (Le 22/02/2016, à 17:04)

gl38 · Le 14/02/2016, à 19:49

Peux-tu donner le résultat de

ls -l ~/.thunderbird

et de

cat ~/.thunderbird/profiles.ini

pour le compte de ta femme
Cordialement,
Guy

dauphin · Le 15/02/2016, à 12:19

merci Guy,
Voici les réponses de l'ordi de ma femme:

monique@monique-Aspire-V5-123:~$ ls -l ~/ .thunderbird
/home/monique/:
total 44
drwxr-xr-x 2 monique monique 4096 févr. 7 17:05 Bureau
drwxr-xr-x 2 monique monique 4096 févr. 7 17:05 Documents
-rw-r--r-- 1 monique monique 8980 févr. 7 16:33 examples.desktop
drwxr-xr-x 2 monique monique 4096 févr. 7 17:05 Images
drwxr-xr-x 2 monique monique 4096 févr. 7 17:05 Modèles
drwxr-xr-x 2 monique monique 4096 févr. 7 17:05 Musique
drwxr-xr-x 2 monique monique 4096 févr. 7 17:05 Public
drwxr-xr-x 2 monique monique 4096 févr. 7 17:05 Téléchargements
drwxr-xr-x 2 monique monique 4096 févr. 7 17:05 Vidéos
.thunderbird:
total 12
drwx------ 6 monique monique 4096 févr. 15 10:54 7azvi3ff.default
drwx------ 3 monique monique 4096 févr. 7 18:17 Crash Reports
-rw-rw-r-- 1 monique monique 104 févr. 7 18:17 profiles.ini
monique@monique-Aspire-V5-123:~$
monique@monique-Aspire-V5-123:~$
monique@monique-Aspire-V5-123:~$ cat ~/ .thunderbird/profiles.ini
cat: /home/monique/: est un dossier
[General]
StartWithLastProfile=1
[Profile0]
Name=default
IsRelative=1
Path=7azvi3ff.default
Default=1
monique@monique-Aspire-V5-123:~$

de plus, ce matin le phénomène (ou fenomène ) s'est reproduit en partie: il lui manque 2 contacts et le carnet lui annonce 19 contacts et il n'y en a que 11 affichés.
Edit: Un petit souci avec le clavier du portable; j'ai refais la manip.

Dernière modification par dauphin (Le 15/02/2016, à 12:28)

erresse · Le 15/02/2016, à 12:30

Bonjour,
Tes retours ne sont pas bons, dauphin (dofin ?). Utilise le copier / coller pour exécuter les commandes conseillées, afin d'éviter les erreurs de frappe ou d'interprétation.
Là, tu as mis systématiquement un espace entre le ~/ et le .thunderbird... Il n'en faut pas, l'adresse est ~/.thunderbird tout collé.
Du coup, le système ne donne pas de résultat, sauf une ou deux erreurs...

dauphin · Le 15/02/2016, à 12:34

Merci erresse,
Je ne peux pas faire de copier/coller, car ce n'est pas le même ordi: ma femme n'a pas encore internet. Je vais refaire la manip et je poste le résusltat.

gl38 · Le 15/02/2016, à 12:38

Pourquoi écris-tu

ls -l ~/ .t~hunderbird

à la place de ce que j'ai écrit ? Le copier-coller marche !
Cordialement,
Guy

dauphin · Le 15/02/2016, à 12:39

Voici les bons résultats:

monique@monique-Aspire-V5-123:~$ ls -l ~/.thunderbird
total 12
drwx------ 6 monique monique 4096 févr. 15 10:54 7azvi3ff.default
drwx------ 3 monique monique 4096 févr.  7 18:17 Crash Reports
-rw-rw-r-- 1 monique monique  104 févr.  7 18:17 profiles.ini
monique@monique-Aspire-V5-123:~$ 
monique@monique-Aspire-V5-123:~$ cat ~/.thunderbird/profiles.ini
[General]
StartWithLastProfile=1

[Profile0]
Name=default
IsRelative=1
Path=7azvi3ff.default
Default=1

monique@monique-Aspire-V5-123:~$

gl38 · Le 15/02/2016, à 14:28

Tu dis que ta femme n'a pas d’internet, mais alors comment fait-elle pour faire du courrier électronique ?

L'ordinateur n'a pas d'autres soucis ? Pas de problème de disque ?
Cordialement,
Guy

dauphin · Le 15/02/2016, à 15:35

Merci Guy,
En fait je me suis mal expliqué, elle a internet, mais dans une autre pièce que celle où je suis avec son ordi. Elle a également vu disparaitrede nombreux messages qu'elle avait gardé. Un autre problème, mais qu'elle sait gérer, c'est la disparition fréquente de son fond d'écran (une photo qu'elle avait prise), je lui ai montré comment remettre cette photo.

gl38 · Le 15/02/2016, à 15:52

Les messages sont stockés sur l'ordinateur ou chez l'hébergeur ?
Ta femme a depuis longtemps cet ordinateur ? Elle est débutante en informatique ?
L'ordinateur, vous l'avez depuis longtemps ?
Cordialement,
Guy

dauphin · Le 15/02/2016, à 17:00

Merci Guy,
Les messages sont normalement sur son ordinateur, mais restent aussi chez l'hébergeur, pour le cas où; je tâcherai de les lui rapatrier.
Elle a cet ordinateur depuis No
ël et est nulle en informatique; j'essaie de lui apprendre un peu.
Mon Ordinateur - une tour que j'ai montée - date d'environ 2 ou 3 ans. Je suis revenu à Ubuntu 14.04 pour avoir une LTS.

gl38 · Le 15/02/2016, à 17:16

Hum ! Je subodore que l'ordinateur n'y est pour rien et que quelques clics intempestifs sèment le désordre...
En général ça finit en disputes ! Le mieux, me semble-t-il, serait d'inscrire ta femme à un club informatique où elle pourrait apprendre les bases.
Cordialement,
Guy

dauphin · Le 15/02/2016, à 17:34

C'est fort possible pour les adresses et les messages; très improbable pour le mode super-utilisateur, je ne lui ai jamais montré.

gl38 · Le 15/02/2016, à 17:52

Que se passe-t-il si tu tapes

sudo ls

et que donne

ls -l /etc/sudoers

Cordialement,
Guy

dauphin · Le 15/02/2016, à 18:13

Merci Guy,
Voilà

monique@monique-Aspire-V5-123:~$ sudo ls
[sudo] password for monique: 

Bureau	   examples.desktop  Modèles  Public	       Vidéos
Documents  Images	     Musique  Téléchargements
monique@monique-Aspire-V5-123:~$ 

monique@monique-Aspire-V5-123:~$ ls -l /etc/sudoers
-r--r----- 1 root root 745 févr. 10  2014 /etc/sudoers
monique@monique-Aspire-V5-123:~$

gl38 · Le 15/02/2016, à 21:59

Il semble que sudo marche pour monique. Il n'y a plus de problème, ou je me trompe ?

Tu pourrais, peut-être, en profiter pour ajouter un autre utilisateur qui aurait les droits d'administration et enlever ces droits à ta femme.
Cordialement,
Guy

erresse · Le 16/02/2016, à 16:08

Bonjour,
Pour les messages qui disparaissent tout seuls, il faut aussi vérifier comment est paramétré le compte de messagerie sur l'ordinateur.
Thunderbird, par exemple, "fait le ménage" en passant des messages de la boite de réception à la corbeille après un certain délai, et efface des messages de la corbeille dans les mêmes conditions...
Il suffit peut-être de régler ces délais pour résoudre le problème ?

dauphin · Le 21/02/2016, à 18:24

Bonsoir à tous et merci,
Je reviens, toujours pour le portable de ma femme: Elle a perdu son mot de passe de session; je ne me rappelais d'ailleurs pas de lui en avoir mis un. Je vais donc lui créer un utilisateur simple, par précaution. Est-ce que je peux ré-installer le nouvel Ubuntu "par-dessus" sans encombre? en gardant ses réglages?
J'ai vérifié les paramètres de TB: pas de problème en vue!
Merci d'avance

erresse · Le 21/02/2016, à 18:59

Ne réinstalle pas et ne crée pas de nouvel utilisateur, contente toi de changer son mot de passe.
Si tu es administrateur de sa machine, tu peux le faire directement avec une commande :

passwd nom_utilisateur mot_de_passe

Si elle est elle-même l'administrateur de la machine, il faut le faire via une session de rattrapage (recovery session au démarrage du grub) et se mettre en mode super-utilisateur "root" :
Une fois la session démarrée, il faut "remounter" le disque racine du système pour activer l'écriture, puis entrer la même commande que ci-dessus. Surtout ne pas oublier de préciser le nom_utilisateur, faute de quoi, le système change (ou crée) le mot de passe du compte "root" par défaut, et il ne faut pas activer ce compte par sécurité sous *buntu...
Voir par ici la page de documentation pour plus de détails sur la procédure à suivre.

Dernière modification par erresse (Le 21/02/2016, à 19:03)

dauphin · Le 21/02/2016, à 19:47

Bonsoir erresse,
Hélas son ordi veut ABSOLUMENT un mot de passe! Et, bien sûr, rien en mode Invité
Je viens d''essayer sudo chroot à partir d'un cd, mais "ne trouve pas "media" ni "bin basch"

Dernière modification par dauphin (Le 21/02/2016, à 20:19)

erresse · Le 21/02/2016, à 20:23

Est-ce que tu as lu la documentation que je t'ai indiquée ?
Il n'y est pas question de "chroot", mais de lancer une session en "recovery mode" lors du démarrage de grub.
C'est comme ça qu'on peut changer un mot de passe lorsqu'on l'a perdu...

dauphin · Le 21/02/2016, à 21:39

Bien sûr!, mais quoique je fasse je tombe sue le message "Mot de passe", c'est pour ça que j'ai voulu essayer "chroot". Mais même punition "Mot de passe ?"

Dernière modification par dauphin (Le 22/02/2016, à 12:00)

dauphin · Le 22/02/2016, à 17:03

Finalement, devant l'impossibilité de faire quoi que ce soit sans mot de passe, j'ai réinstallé Ubuntu et je suis en train de recopier les anciens dossiers.Merci quand même

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