#1 Le 15/04/2016, à 19:54
- architect
ubuntu 15.10 plante subitement
Bonsoir tout le monte,
j'ai un problème avec Ubuntu sur mon ordinateur portable, quand je suis dessus tout fonctionne bien toutes les mis a jours installé tout le matériel détecté, subitement l'interface graphique plante rien ne veux bouger le curseur ne bouge plus bref totalement planté j’essaye le CTRL+ALT+f1 pour accéder au terminal et aucun réaction de la part mon ordi il faut que je redémarre le système (je l’éteint en appuie long sur bouton power) , ma configuration : intel core i5 5200U 4GB de ram care graphique intel intégré au cpu (hd 5500), la température du cpu ne dépasse pas 31C°
mon ordi est tout nouveau : même pas un mois d'utilisation et il m'a fait ce problème 6 fois ce qui deviens gênant.
merci beaucoup pour votre aide.
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#2 Le 17/04/2016, à 00:29
- hibou7
Re : ubuntu 15.10 plante subitement
Bonsoir architect et bienvenue sur le forum 
ce qui t'arrive s'appelle un freeze. Commence par lire la doc à ce sujet.
https://doc.ubuntu-fr.org/tutoriel/lors … steme_gele
Voire la doc diagnostic_gel_interface
Si tu ne trouve rien pour t'aider dans la doc, on pourra toujours analyser la compatibilité de ton matériel avec Ubuntu, mais on aura besoin de plus de détails.
Tu pourrais publier sur ce fil le retour de la commande lshw par exemple.
Xubuntu 22.04 sur HP ENVY TS Sleekbook 4 | CPU: Intel Core i5-3337U | RAM: 8 Gio
Débuter en Console
Si GNU/Linux ne répond plus, le redémarrer proprement avec la combinaison de touches:
Alt + SysRq + REISUB (Retourne en Islande sur un bateau).
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#3 Le 18/04/2016, à 00:41
- architect
Re : ubuntu 15.10 plante subitement
bonsoir
merci beaucoup pour votre réponse, j'ai lu les documentations que vous m'avez envoilé, rien d'anormale pour les processus le plus gourmand affiche 0.3% d'utilisation de processeur en utilisation normale, le freeze n'est pas survenue pour essayer les méthodes pour le régler, voila le retour de lshw
labtop
description: Computer
bits: 64 bits
fonctionnalités: smbios-2.8 vsyscall32
*-core
description: Motherboard
identifiant matériel: 0
*-memory
description: Mémoire système
identifiant matériel: 0
taille: 3852MiB
*-cpu
produit: Intel(R) Core(TM) i5-5200U CPU @ 2.20GHz
fabriquant: Intel Corp.
identifiant matériel: 1
information bus: cpu@0
taille: 2209MHz
capacité: 2700MHz
bits: 64 bits
fonctionnalités: fpu fpu_exception wp vme de pse tsc msr pae mce cx8 apic sep mtrr pge mca cmov pat pse36 clflush dts acpi mmx fxsr sse sse2 ss ht tm pbe syscall nx pdpe1gb rdtscp x86-64 constant_tsc arch_perfmon pebs bts rep_good nopl xtopology nonstop_tsc aperfmperf eagerfpu pni pclmulqdq dtes64 monitor ds_cpl vmx est tm2 ssse3 fma cx16 xtpr pdcm pcid sse4_1 sse4_2 x2apic movbe popcnt tsc_deadline_timer aes xsave avx f16c rdrand lahf_lm abm 3dnowprefetch ida arat epb pln pts dtherm intel_pt tpr_shadow vnmi flexpriority ept vpid fsgsbase tsc_adjust bmi1 avx2 smep bmi2 erms invpcid rdseed adx smap xsaveopt cpufreq
*-pci
description: Host bridge
produit: Broadwell-U Host Bridge -OPI
fabriquant: Intel Corporation
identifiant matériel: 100
information bus: pci@0000:00:00.0
version: 09
bits: 32 bits
horloge: 33MHz
configuration: driver=bdw_uncore
ressources: irq:0
*-display
description: VGA compatible controller
produit: Broadwell-U Integrated Graphics
fabriquant: Intel Corporation
identifiant matériel: 2
information bus: pci@0000:00:02.0
version: 09
bits: 64 bits
horloge: 33MHz
fonctionnalités: msi pm vga_controller bus_master cap_list rom
configuration: driver=i915 latency=0
ressources: irq:48 mémoire:b1000000-b1ffffff mémoire:c0000000-cfffffff portE/S:4000(taille=64)
*-multimedia:0
description: Audio device
produit: Broadwell-U Audio Controller
fabriquant: Intel Corporation
identifiant matériel: 3
information bus: pci@0000:00:03.0
version: 09
bits: 64 bits
horloge: 33MHz
fonctionnalités: pm msi pciexpress bus_master cap_list
configuration: driver=snd_hda_intel latency=0
ressources: irq:51 mémoire:b221c000-b221ffff
*-generic:0
description: Signal processing controller
produit: Broadwell-U Camarillo Device
fabriquant: Intel Corporation
identifiant matériel: 4
information bus: pci@0000:00:04.0
version: 09
bits: 64 bits
horloge: 33MHz
fonctionnalités: msi pm bus_master cap_list
configuration: driver=proc_thermal latency=0
ressources: irq:16 mémoire:b2210000-b2217fff
*-usb
description: USB controller
produit: Wildcat Point-LP USB xHCI Controller
fabriquant: Intel Corporation
identifiant matériel: 14
information bus: pci@0000:00:14.0
version: 03
bits: 64 bits
horloge: 33MHz
fonctionnalités: pm msi xhci bus_master cap_list
configuration: driver=xhci_hcd latency=0
ressources: irq:45 mémoire:b2200000-b220ffff
*-usbhost:0
produit: xHCI Host Controller
fabriquant: Linux 4.2.0-35-generic xhci-hcd
identifiant matériel: 0
information bus: usb@2
nom logique: usb2
version: 4.02
fonctionnalités: usb-3.00
configuration: driver=hub slots=4 speed=5000Mbit/s
*-usbhost:1
produit: xHCI Host Controller
fabriquant: Linux 4.2.0-35-generic xhci-hcd
identifiant matériel: 1
information bus: usb@1
nom logique: usb1
version: 4.02
fonctionnalités: usb-2.00
configuration: driver=hub slots=11 speed=480Mbit/s
*-usb:0
description: Souris
produit: USB Mouse
identifiant matériel: 2
information bus: usb@1:2
version: 1.10
fonctionnalités: usb-1.10
configuration: driver=usbhid maxpower=100mA speed=2Mbit/s
*-usb:1
description: Vidéo
produit: USB Camera
fabriquant: 04081-0005360015451001772
identifiant matériel: 5
information bus: usb@1:5
version: 0.12
numéro de série: 200901010001
fonctionnalités: usb-2.00
configuration: driver=uvcvideo maxpower=500mA speed=480Mbit/s
*-usb:2
description: Périphérique USB générique
produit: USB2.0-CRW
fabriquant: Generic
identifiant matériel: 8
information bus: usb@1:8
version: 39.60
numéro de série: 20100201396000000
fonctionnalités: usb-2.00
configuration: driver=rtsx_usb maxpower=500mA speed=480Mbit/s
*-communication
description: Communication controller
produit: Wildcat Point-LP MEI Controller #1
fabriquant: Intel Corporation
identifiant matériel: 16
information bus: pci@0000:00:16.0
version: 03
bits: 64 bits
horloge: 33MHz
fonctionnalités: pm msi bus_master cap_list
configuration: driver=mei_me latency=0
ressources: irq:49 mémoire:b2224000-b222401f
*-multimedia:1
description: Audio device
produit: Wildcat Point-LP High Definition Audio Controller
fabriquant: Intel Corporation
identifiant matériel: 1b
information bus: pci@0000:00:1b.0
version: 03
bits: 64 bits
horloge: 33MHz
fonctionnalités: pm msi bus_master cap_list
configuration: driver=snd_hda_intel latency=32
ressources: irq:50 mémoire:b2218000-b221bfff
*-pci:0
description: PCI bridge
produit: Wildcat Point-LP PCI Express Root Port #1
fabriquant: Intel Corporation
identifiant matériel: 1c
information bus: pci@0000:00:1c.0
version: e3
bits: 32 bits
horloge: 33MHz
fonctionnalités: pci pciexpress msi pm normal_decode bus_master cap_list
configuration: driver=pcieport
ressources: irq:42
*-pci:1
description: PCI bridge
produit: Wildcat Point-LP PCI Express Root Port #3
fabriquant: Intel Corporation
identifiant matériel: 1c.2
information bus: pci@0000:00:1c.2
version: e3
bits: 32 bits
horloge: 33MHz
fonctionnalités: pci pciexpress msi pm normal_decode bus_master cap_list
configuration: driver=pcieport
ressources: irq:43 portE/S:3000(taille=4096) mémoire:b2100000-b21fffff
*-network
description: Ethernet interface
produit: RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
fabriquant: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
identifiant matériel: 0
information bus: pci@0000:02:00.0
nom logique: enp2s0
version: 10
numéro de série: 2c:56:dc:b2:bd:a0
taille: 10Mbit/s
capacité: 1Gbit/s
bits: 64 bits
horloge: 33MHz
fonctionnalités: pm msi pciexpress msix vpd bus_master cap_list ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt 1000bt-fd autonegotiation
configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8169 driverversion=2.3LK-NAPI duplex=half firmware=rtl8168g-3_0.0.1 04/23/13 latency=0 link=no multicast=yes port=MII speed=10Mbit/s
ressources: irq:47 portE/S:3000(taille=256) mémoire:b2104000-b2104fff mémoire:b2100000-b2103fff
*-pci:2
description: PCI bridge
produit: Wildcat Point-LP PCI Express Root Port #4
fabriquant: Intel Corporation
identifiant matériel: 1c.3
information bus: pci@0000:00:1c.3
version: e3
bits: 32 bits
horloge: 33MHz
fonctionnalités: pci pciexpress msi pm normal_decode bus_master cap_list
configuration: driver=pcieport
ressources: irq:44 mémoire:b2000000-b20fffff
*-network
description: Interface réseau sans fil
produit: QCA9565 / AR9565 Wireless Network Adapter
fabriquant: Qualcomm Atheros
identifiant matériel: 0
information bus: pci@0000:03:00.0
nom logique: wlp3s0
version: 01
numéro de série: 80:a5:89:7a:dd:69
bits: 64 bits
horloge: 33MHz
fonctionnalités: pm msi pciexpress bus_master cap_list rom ethernet physical wireless
configuration: broadcast=yes driver=ath9k driverversion=4.2.0-35-generic firmware=N/A ip=192.168.1.6 latency=0 link=yes multicast=yes wireless=IEEE 802.11bgn
ressources: irq:19 mémoire:b2000000-b207ffff mémoire:b2080000-b208ffff
*-isa
description: ISA bridge
produit: Wildcat Point-LP LPC Controller
fabriquant: Intel Corporation
identifiant matériel: 1f
information bus: pci@0000:00:1f.0
version: 03
bits: 32 bits
horloge: 33MHz
fonctionnalités: isa bus_master cap_list
configuration: driver=lpc_ich latency=0
ressources: irq:0
*-storage
description: SATA controller
produit: Wildcat Point-LP SATA Controller [AHCI Mode]
fabriquant: Intel Corporation
identifiant matériel: 1f.2
information bus: pci@0000:00:1f.2
version: 03
bits: 32 bits
horloge: 66MHz
fonctionnalités: storage msi pm ahci_1.0 bus_master cap_list
configuration: driver=ahci latency=0
ressources: irq:46 portE/S:40b0(taille=8) portE/S:40a0(taille=4) portE/S:4090(taille=8) portE/S:4080(taille=4) portE/S:4060(taille=32) mémoire:b2222000-b22227ff
*-serial NON-RÉCLAMÉ
description: SMBus
produit: Wildcat Point-LP SMBus Controller
fabriquant: Intel Corporation
identifiant matériel: 1f.3
information bus: pci@0000:00:1f.3
version: 03
bits: 64 bits
horloge: 33MHz
configuration: latency=0
ressources: mémoire:b2221000-b22210ff portE/S:4040(taille=32)
*-generic:1 NON-RÉCLAMÉ
description: Signal processing controller
produit: Wildcat Point-LP Thermal Management Controller
fabriquant: Intel Corporation
identifiant matériel: 1f.6
information bus: pci@0000:00:1f.6
version: 03
bits: 64 bits
horloge: 33MHz
fonctionnalités: pm msi bus_master cap_list
configuration: latency=0
ressources: mémoire:b2220000-b2220fff
*-scsi:0
identifiant matériel: 2
nom logique: scsi0
fonctionnalités: emulated
*-disk
description: ATA Disk
produit: HGST HTS545050A7
identifiant matériel: 0.0.0
information bus: scsi@0:0.0.0
nom logique: /dev/sda
version: A3B0
numéro de série: RBE50A152V3NAP
taille: 465GiB (500GB)
fonctionnalités: partitioned partitioned:dos
configuration: ansiversion=5 logicalsectorsize=512 sectorsize=4096 signature=281ab141
*-volume:0
description: Linux swap volume
identifiant matériel: 1
information bus: scsi@0:0.0.0,1
nom logique: /dev/sda1
version: 1
numéro de série: b4e5733f-7585-48da-b879-aff7c8de7b7f
taille: 1952MiB
capacité: 1952MiB
fonctionnalités: primary bootable nofs swap initialized
configuration: filesystem=swap pagesize=4096
*-volume:1
description: Extended partition
identifiant matériel: 2
information bus: scsi@0:0.0.0,2
nom logique: /dev/sda2
taille: 463GiB
capacité: 463GiB
fonctionnalités: primary extended partitioned partitioned:extended
*-logicalvolume
description: Linux filesystem partition
identifiant matériel: 5
nom logique: /dev/sda5
nom logique: /
capacité: 463GiB
configuration: mount.fstype=ext4 mount.options=rw,relatime,errors=remount-ro,data=ordered state=mounted
*-scsi:1
identifiant matériel: 3
nom logique: scsi1
fonctionnalités: emulated
*-cdrom
description: DVD-RAM writer
produit: DVDRAM GUE1N
fabriquant: HL-DT-ST
identifiant matériel: 0.0.0
information bus: scsi@1:0.0.0
nom logique: /dev/cdrom
nom logique: /dev/cdrw
nom logique: /dev/dvd
nom logique: /dev/dvdrw
nom logique: /dev/sr0
version: AS00
fonctionnalités: removable audio cd-r cd-rw dvd dvd-r dvd-ram
configuration: ansiversion=5 status=nodiscModération : merci à l'avenir d'utiliser les balises code (explications ici).
Dernière modification par cqfd93 (Le 18/04/2016, à 00:56)
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#4 Le 20/04/2016, à 01:48
- hibou7
Re : ubuntu 15.10 plante subitement
Ça pourrait provenir de la carte graphique.
Peux-tu l'identifier?
https://doc.ubuntu-fr.org/carte_graphiq … _graphique
Xubuntu 22.04 sur HP ENVY TS Sleekbook 4 | CPU: Intel Core i5-3337U | RAM: 8 Gio
Débuter en Console
Si GNU/Linux ne répond plus, le redémarrer proprement avec la combinaison de touches:
Alt + SysRq + REISUB (Retourne en Islande sur un bateau).
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#5 Le 21/04/2016, à 20:04
- architect
Re : ubuntu 15.10 plante subitement
bonsoir
dsl pour le retard et merci pour votre réponse.
voici ce que retourne la commande : lspci | grep "VGA compatible controller"
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation Broadwell-U Integrated Graphics (rev 09)
voici ce que retourne la commande : lshw -enable pci -class display
*-display
description: VGA compatible controller
produit: Broadwell-U Integrated Graphics
fabriquant: Intel Corporation
identifiant matériel: 2
information bus: pci@0000:00:02.0
version: 09
bits: 64 bits
horloge: 33MHz
fonctionnalités: msi pm vga_controller bus_master cap_list rom
configuration: driver=i915 latency=0
ressources: irq:48 mémoire:b1000000-b1ffffff mémoire:c0000000-cfffffff portE/S:4000(taille=64)
bonne soirée
Hors ligne
#6 Le 22/04/2016, à 08:55
- hibou7
Re : ubuntu 15.10 plante subitement
C'est bien la carte graphique:
https://bugs.launchpad.net/xserver-xorg … ug/1432194
C't un bug de 14.04 (tu as bien la 14.04?)
Il y a une solution qui a l'air de marcher au #28.
Autre idée (sans garantie), tester la 16.04 qui sort maintenant ou
tester un autre bureau, gnome ou xfce
Si tu connais le modèle exact de ton ordi:
http://www.ubuntu.com/certification/cat … 86%3A1616/
Ou encore ceci.
Repasse par là si tu ne comprends pas quoi faire 
.
Dernière modification par hibou7 (Le 22/04/2016, à 14:03)
Xubuntu 22.04 sur HP ENVY TS Sleekbook 4 | CPU: Intel Core i5-3337U | RAM: 8 Gio
Débuter en Console
Si GNU/Linux ne répond plus, le redémarrer proprement avec la combinaison de touches:
Alt + SysRq + REISUB (Retourne en Islande sur un bateau).
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