#26 Le 12/06/2016, à 21:37
- linuxjulie
Re : RE: Installation IMPRIMANTE HP DESKJET 3630 sous UBUNTU 15.10: Help!
C'est clair, ton imprimante n'est pas visible par le système. Ce n'est pas normal.
Après, il est inutile de nous envoyer le retour de la commande « Bus », qui n'existe pas.
Bon...du coup j'aimerais juste comprendre ce que cela peut signifier si l'imprimante n'est pas visible ? Elle a pourtant imprimée au moins 2 fois des documents que je lui ai demandé via mon ordinateur...puis d'autres fois plus rien...? ça doit bien vouloir dire qu'elle peut potentiellement fonctionner , non?
..J'ai envoyé le retour de la commande suite à ta demande d'envoyer le détail des commandes en USB puis sans la connexion de l'imprimante.
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#27 Le 12/06/2016, à 22:10
- grigouille
Re : RE: Installation IMPRIMANTE HP DESKJET 3630 sous UBUNTU 15.10: Help!
Tu vois bien que chez moi, la commande lsusb renvoie mon imprimante. Chez toi, rien.
C'est comme si elle n'était pas branchée/allumée sur ton ordinateur.
Après, je ne comprends pas pourquoi. Elle fonctionne sur un autre OS cette imprimante ?
Debian (xfce) 12
HP LaserJet M1132 MFP
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#28 Le 12/06/2016, à 22:34
- sylvain3800
Re : RE: Installation IMPRIMANTE HP DESKJET 3630 sous UBUNTU 15.10: Help!
à tout hasard,
si l'ordi est récent peut être as tu branché 2 fois de suite l'imprimante sur des port usb 3 ce qui pourrait peut être poser problème .
Du coup question: le port usb sur lequel l’imprimante est branché est il de couleur bleu ?
Cogito ergo sum = je consome donc je suis : je pense, donc je suis !
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#29 Le 12/06/2016, à 23:13
- grigouille
Re : RE: Installation IMPRIMANTE HP DESKJET 3630 sous UBUNTU 15.10: Help!
Pour avoir uniquement les produits HP connectés en USB :
lsusb -d 03f0:Dernière modification par grigouille (Le 12/06/2016, à 23:14)
Debian (xfce) 12
HP LaserJet M1132 MFP
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#30 Le 13/06/2016, à 09:47
- linuxjulie
Re : RE: Installation IMPRIMANTE HP DESKJET 3630 sous UBUNTU 15.10: Help!
Tu vois bien que chez moi, la commande lsusb renvoie mon imprimante. Chez toi, rien.
C'est comme si elle n'était pas branchée/allumée sur ton ordinateur.Après, je ne comprends pas pourquoi. Elle fonctionne sur un autre OS cette imprimante ?
Bonjour,
L'imprimante est un modèle très récent, je viens juste de l'acheter. Je ne l'ai pas essayé avec un autre ordi, je n'en ai pas, mais puisqu'elle est récente, et mon ordinateur aussi (de janvier), alors...je ne sais pas...
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#31 Le 13/06/2016, à 09:50
- linuxjulie
Re : RE: Installation IMPRIMANTE HP DESKJET 3630 sous UBUNTU 15.10: Help!
à tout hasard,
si l'ordinateur est récent peut être as tu branché 2 fois de suite l'imprimante sur des port USB 3 ce qui pourrait peut être poser problème .
Du coup question: le port usb sur lequel l’imprimante est branché est il de couleur bleu ?
Oui l'ordinateur est récent, un pclf d'un vendeur d'ordinateur qui vend des pc "sans marque" installés sous linux: pclinuxfrance.fr.
Oui le port USB est de couleur bleu...dois-je essayer sur un port de couleur noire?
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#32 Le 13/06/2016, à 22:58
- sylvain3800
Re : RE: Installation IMPRIMANTE HP DESKJET 3630 sous UBUNTU 15.10: Help!
Oui le port USB est de couleur bleu...dois-je essayer sur un port de couleur noire?
oui branche ton imprimante sur un port usb noir et lance la commande
lsusbCogito ergo sum = je consome donc je suis : je pense, donc je suis !
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#33 Le 14/06/2016, à 15:15
- linuxjulie
Re : RE: Installation IMPRIMANTE HP DESKJET 3630 sous UBUNTU 15.10: Help!
Oui le port USB est de couleur bleu...dois-je essayer sur un port de couleur noire?
oui branche ton imprimante sur un port usb noir et lance la commande
lsusb
Bonjour,
J'ai changé de port USB et ça donne
pclf@localhost:~$ lsusb
Bus 004 Device 002: ID 8087:8000 Intel Corp.
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 003 Device 002: ID 8087:8008 Intel Corp.
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 003: ID 04f2:b43b Chicony Electronics Co., Ltd
Bus 001 Device 002: ID 8087:07dc Intel Corp.
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
pclf@localhost:~$ ....???
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#34 Le 14/06/2016, à 15:29
- grigouille
Re : RE: Installation IMPRIMANTE HP DESKJET 3630 sous UBUNTU 15.10: Help!
On ne peut pas t'aider : ton imprimante n'est pas visible par le système.
Vérifie qu'elle est bien branchée, allumée quand même ...
Autre piste : le test avec un live Ubuntu (live_usb).
Debian (xfce) 12
HP LaserJet M1132 MFP
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#35 Le 16/06/2016, à 13:27
- linuxjulie
Re : RE: Installation IMPRIMANTE HP DESKJET 3630 sous UBUNTU 15.10: Help!
On ne peut pas t'aider : ton imprimante n'est pas visible par le système.
Vérifie qu'elle est bien branchée, allumée quand même ...Autre piste : le test avec un live Ubuntu (live_usb).
Bonjour. Oui imprimante bien sûr banchée. Et reconnue par mon ordinateur qui l'affiche, il indique juste qu'elle est en service OFF. Pour le reste, je ne sais pas. Je vais voir avec un informaticien. C'est assez décourageant car j'ai dû me séparer de mon ancienne imprimante canon qui marchait très bien, juste parce qu'elle n'était pas compatible avec Ubuntu, et j'achète une HP comme recommandé, une des dernières sorties, et ça ne fonctionne pas... Ubuntu me revient un peu cher pour un logiciel libre et gratuit!
Quoi qu'il en soit merci beaucoup de votre aide et de ce temps accordé...
Je peux vous tenir au courant de ce que dira un informaticien si ça vous intéresse.
Cordialement.
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