Ubuntu-fr

Bizbill

Problème d'impresion

Bonsoir à tous,

J'ai actuellement un soucis avec mon imprimante que je n'arrive pas résoudre et j'aurais besoin des experts d'Ubuntu pour peut être m'aider.
J'ai deux imprimantes lexmark et mon OS est ubuntu.

Mon problème:
Depuis 2 semaines, je n'arrive plus imprimer depuis mon PC. Lorsque je lance une impression (via une connexion par câble usb ou via une connexion wifi), mon imprimante est bien détectée, cela m'indique que l'impression est en cours et d'un coup, l'état de l'imprimante passe en "arrêté" ce qui bloque l'impression.

J'ai ce même soucis sur les 2 imprimantes. J'ai mis à jour le logiciel, je l'ai supprimé puis réinstallé mais le soucis persiste.

Mais étrangement, lorsque je lance une impression depuis Windows via une VM, je n'ai aucun soucis et l'impression se fait normalement.

Savez vous d'où peut provenir ce soucis svp ?

Merci pour votre aide

Dernière modification par Bizbill (Le 28/09/2016, à 13:10)

mikael8349

Re : Problème d'impresion

Bonjour,

Peut être que tu peux avoir plus d'informations en jetant un coup d'oeil dans les logs de CUPS (le service d'impression) :

• /var/log/cups/access_log

• /var/log/cups/error_log

• /var/log/cups/page_log

Le plus pertinent devrait être le fichier error_log.

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