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#1 Le 01/03/2017, à 02:15

MichelMorin

Dell Latitude e6420 - Problème d'écran

Bonsoir à vous!

J'ai eu récemment l'opportunité de me procurer un portatif Dell Latitude e6420 i5. Pas cher et en excellent état. Compatibilité Xubuntu instantanée, pas de problème, c'est magnifique! La vitesse d'exécution est impressionnante, tout baigne, comme annoncé dans les différents forums matériels Ubuntu.

En attendant de faire installer un SSD (la semaine prochaine, chez une coop informatique), lors de  l'installation temporaire de XU, j'ai malheureusement remarqué que la définition de l'écran était très sous-optimale... flou et distorsion lors du défilement, définition pouvant être vraiment mieux (on a cet appareil au boulot, sous W10 et l'affichage est exceptionnel).

Il y a quelque chose à envisager pour améliorer l'affichage?

Respectueusement vôtre,

Michel Morin

Dernière modification par MichelMorin (Le 01/03/2017, à 02:53)


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Quotidien :  Dell Latitude e6429 i5 ssd 240Go 4Go ram Xubuntu 16.04 LTS
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#2 Le 01/03/2017, à 05:58

malbo

Re : Dell Latitude e6420 - Problème d'écran

Bonjour,
Installe W10 dans cet ordi pour voir si tu retrouves l'affichage exceptionnel de l'appareil du boulot. Si tu retrouves les symptômes de flou et distorsion, c'est peut-être un problème matériel.

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#3 Le 02/03/2017, à 01:19

MichelMorin

Re : Dell Latitude e6420 - Problème d'écran

Bonjour,

Merci pour la rétro-action rapide!

J'ai déjà pu constater la différence sous Win7 avant d'installer Xu.

D'où mon questionnement...

Respectueusement,

Michel Morin


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#4 Le 02/03/2017, à 07:21

charrier63

Re : Dell Latitude e6420 - Problème d'écran

Donc ca serait la piste de malbo, pour probleme materiel
Il faudrait que l'on ai, ou trouve le nom du chipset graphique de ta carte mére

Xubuntu n'aurait pas le bon pilote ? Du coup l'affichage video sous linux ne marcherait pas correctement

Edit : ah non en relisant, "deja constaté sous win". Donc sous windows pareil. Il y aurait donc une difference de matos entre ton ordi et celui du travail. Bien que c'est pas le meme windows entre les 2 ordis.
Donc il faudrait vraiment pouvoir tester avec les 2 memes versions de windows pour etre sur du bon symptome

Dernière modification par charrier63 (Le 02/03/2017, à 07:25)

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#5 Le 05/03/2017, à 03:26

MichelMorin

Re : Dell Latitude e6420 - Problème d'écran

Bonjour,

Ma nouvelle bécane (Dell Latitude e6420) est à l'atelier d'une coopérative pour un changement de clavier (on troque le clavier US pour un clavier Dell original québecois accentué) et la pose d'un SSD...

Il m'arrive de bidouiller sur des PC, mais pour les portables, je préfère laisser la tâche aux spécialistes: je crains toujours le «faux pas» catastrophique!

Les technos vont également jeter un coup d’œil sur le côté matériel de l'écran.

Dès qu'elle est de retour à la maison (je n'ai pas inscrit mon cas comme étant une urgence, alors j'imagine que tout sera prêt pour la prochaine fin de semaine), je vous reviens avec mes tribulations d'affichage.

Et encore merci pour votre attention!

big_smile

Respectueusement,

Michel Morin

Dernière modification par MichelMorin (Le 05/03/2017, à 06:22)


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#6 Le 07/03/2017, à 03:04

MichelMorin

Re : Dell Latitude e6420 - Problème d'écran

Bonsoir!

Un mot pour vous dire que les technicien-ne-s de ma coop informatique ont procédé à des tests sur l'écran de mon nouveau Dell et tout baigne...

J'ai l'impression qu'à son retour au bercail, ce sera "À la recherche du pilote perdu"!

Merci encore pour votre soutien: je ferai appel à nouveau à votre aide au prochain week-end.

roll

Respectueusement,

Michel Morin
Montréal


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#7 Le 13/04/2017, à 01:11

MichelMorin

Re : Dell Latitude e6420 - Problème d'écran

Bonjour,

Après quelques semaines d'absence, je relance mon questionnement concernant l'affichage de mon Dell Latitude e6420.

Attention, ceci n'est pas une critique: c'est moi qui ai négligé de faire un suivi sur mes questions... J'assume entièrement ma procrastination sur le sujet!

Les collègues en atelier où j'ai fait installer mon SSD m'ont affirmé que l'écran est en pleine forme, de qualité comparable à une sortie d'usine.
Ouf, je ne me suis pas fait avoir en me procurant ce modèle de seconde main...! On m'avait conseillé ce modèle à cause de sa compatibilité réputée avec Ubuntu.

Comme je le signalais auparavant, son affichage sous W7 (OS installé par défaut lors de l'achat, merci mais non merci) était définitivement plus convaincant; en ce sens, je me demande si j'ai le bon pilote d'affichage.

Comme il s'agit d'une composante plutôt incontournable (l'écran, difficile de s'en passer!), je ne veux pas prendre de risques en jouant les apprentis bidouilleurs...

Alors, voilà:

En lançant "cpu-g", j'obtiens les informations suivantes:

Contrôleur graphique: Intel Corporation 2nd Generation Core Processor Family Integrated Graphics Controller (rev 09)
Source Open GL: Intel Open Source Technology Center
Outil / pilote Open GL: Mesa DRI Intel(R) Sandybridge Mobile 
Version Outil / pilote Open GL: 3.0 Mesa 12.0.6

Dans le gestionnaire de pilotes, j'ai le choix d'utiliser (ou pas) ceci:

Processor microcode firmware for Intel CPUs depuis inter-microcode (propriétaire)

En lancant INex, j'obtiens cette information sur le matériel graphique:

Intel Corporation 2nd Generation Core Processor Family Integrated Graphics Controller
OpenGL Vendor:  Intel Open Source Technology Center
OpenGL Renderer:  Mesa DRI Intel(R) Sandybridge Mobile 
OpenGL Version:  3.0 Mesa 12.0.6
Client glx vendor:  Mesa Project and SGI
Client glx version:  1.4
Server glx vendor:  SGI
Server glx version:  1.4
GLX version:  1.4
OpenGLES PVS:  OpenGL ES 3.0 Mesa 12.0.6
OpenGLES PSLVS:  OpenGL ES GLSL ES 3.00
Kernel driver in use:  i915
Total Memory prefetchable: 4M - 
Total Memory non-prefetchable: 256M - 
Present resolution:     1600x900 pixels (423x238 millimeters)
 minimum 8 x 8, current 1600 x 900, maximum 32767 x 3276 

Je crois bien que c'est tout...

Si quelqu'un-e de votre équipe est allumé-e par la question, j'apprécierai grandement!

En vous remerciant à l'avance,

Michel Morin

Dernière modification par MichelMorin (Le 14/04/2017, à 00:40)


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