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#1 Le 25/07/2017, à 11:46

kssidy

[Résolu] cups-waiting-for-job-completed Zesty 17.04

Bonjour !

Alors que je tente d'imprimer 3 documents, pas de réaction de l'imprimante, je vérifie donc l'état du bazar, et surprise :

cups-waiting-for-job-completed

J'ai utilisé "systemctl restart cups" pour voir, cleané un peu tous les paquets... Pas moyen. Malgré les bouts de commandes trouvés par-ci par là, les aides pour réinstaller les paquets cpus ddk dans synaptic... le message ne disparaît pas  et aucune solution n'a l'air de correspondre.

Je n'ai pas imprimé depuis un mois ou deux et ça marchait la dernière fois, donc forcément, y a dû avoir des changements depuis mais je n'arrive pas à identifier ce qui bloque.

Un peu d'aide serait la bienvenue wink

Dernière modification par kssidy (Le 31/07/2017, à 11:25)

Hors ligne

#2 Le 25/07/2017, à 12:12

Naziel

Re : [Résolu] cups-waiting-for-job-completed Zesty 17.04

Bonjour,

As tu essayé de débrancher l'imprimante pendant une minute?

En ligne

#3 Le 25/07/2017, à 13:15

kssidy

Re : [Résolu] cups-waiting-for-job-completed Zesty 17.04

Bonjour !

Je viens de le faire. Je relance l'impression et la file d'attente passe de "traitement en cours" au fameux message.

Hors ligne

#4 Le 25/07/2017, à 13:19

sylvain3800

Re : [Résolu] cups-waiting-for-job-completed Zesty 17.04

bonjour,
peux tu donner le resultat de ces commandes:

lpq
lpstat -t
lprm

et

sudo cat /var/log/cups/error_log

Cogito ergo sum = je consome donc je suis : je pense, donc je suis !
Les anes ont soif
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#5 Le 25/07/2017, à 13:36

kssidy

Re : [Résolu] cups-waiting-for-job-completed Zesty 17.04

Bonjour !

Voici les résultats (lprm semble n'avoir rien donné) :

me@me-desktop:~$ lpq
TOSHIBA-e-STUDIO2555C is ready and printing
Rank    Owner   Job     File(s)                         Total Size
active  me 23      unbounce_invoice_879227.pdf — 25600 bytes
me@me-desktop:~$ lpstat -t
scheduler is running
system default destination: TOSHIBA-e-STUDIO2555C
device for TOSHIBA-e-STUDIO2555C: ipp://MFP11541175.local:631/ipp/print
TOSHIBA-e-STUDIO2555C accepting requests since mar. 25 juil. 2017 14:13:35 CEST
printer TOSHIBA-e-STUDIO2555C now printing TOSHIBA-e-STUDIO2555C-23.  enabled since mar. 25 juil. 2017 14:13:35 CEST
	IPP Printer is Idle
TOSHIBA-e-STUDIO2555C-23 me        25600   mar. 25 juil. 2017 14:13:35 CEST
me@me-desktop:~$ lprm
me@me-desktop:~$ sudo cat /var/log/cups/error_log
[sudo] Mot de passe de me : 
E [25/Jul/2017:07:35:04 +0200] [Job 20] Unable to queue job for destination "TOSHIBA-e-STUDIO2555C-2".
E [25/Jul/2017:09:27:25 +0200] [cups-deviced] PID 28049 (gutenprint52+usb) stopped with status 1!
E [25/Jul/2017:14:13:35 +0200] [Job 23] The printer is not responding.
E [25/Jul/2017:14:30:45 +0200] [Job 23] Unable to cancel print job.
E [25/Jul/2017:14:30:46 +0200] [Job 23] Unable to cancel print job.

EDIT :
j'ai retapé lprm dans le doute après la dernière commande et ai obtenu ça :

me@me-desktop:~$ lprm
lprm: No active jobs on TOSHIBA-e-STUDIO2555C.

Dernière modification par kssidy (Le 25/07/2017, à 13:42)

Hors ligne

#6 Le 25/07/2017, à 14:08

sylvain3800

Re : [Résolu] cups-waiting-for-job-completed Zesty 17.04

okay ,
donc tu n'as plus de job en attente  vu que tu a rerentré la commande lprm .
je n'ai donc pas besoin de te demander de le fire de nouiveau
á première vue, je ne vois pas encore ce qui cloche .
peux tu cliquer sur ce lien :
http://localhost:631/printers/
cliquer sur ton imprimante
puis onglet maintenace
puis imprimer une page de test.

question l'impression dela page de test  marche t'elle ?


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#7 Le 25/07/2017, à 14:28

kssidy

Re : [Résolu] cups-waiting-for-job-completed Zesty 17.04

Hélas non ):

j'ai relancé, j'avais :
processing since
mar. 25 juil. 2017 15:24:54 CEST
"waiting for job complete"

J'ai cliqué sur "cancel job", relancé la page de test, et maintenant j'ai :
processing since
mar. 25 juil. 2017 15:24:54 CEST
"IPP Printer is Idle"

Dernière modification par kssidy (Le 25/07/2017, à 14:28)

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#8 Le 25/07/2017, à 14:34

sylvain3800

Re : [Résolu] cups-waiting-for-job-completed Zesty 17.04

okay ...
donc cups est accessible , l'impression se met en branle mais bloque ....
donne moi le retour de cette commande :

dpkg -l | grep toshiba

Dernière modification par sylvain3800 (Le 25/07/2017, à 14:35)


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#9 Le 25/07/2017, à 15:07

kssidy

Re : [Résolu] cups-waiting-for-job-completed Zesty 17.04

Je l'ai tapée plusieurs fois mais rien n'apparaît dans le terminal ?

me@me-desktop:~$ dpkg -l | grep toshiba
me@me-desktop:~$ dpkg -l | grep toshiba
me@me-desktop:~$ dpkg -l | grep toshiba
me@me-desktop:~$ 

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#10 Le 25/07/2017, à 15:13

sylvain3800

Re : [Résolu] cups-waiting-for-job-completed Zesty 17.04

pas de réponse c'est une réponse !
cela veux donc dire que tu n'utilise pas le pilote de Toshiba ou que celui ci a été supprimé ,
il te faut le telecharger et l'installer .

Pour se faire rentre ces 2 commandes :

wget https://www.openprinting.org/download/printdriver/debian/dists/lsb3.2/main/binary-amd64/openprinting-ppds-postscript-toshiba_20130226-1lsb3.2_all.deb

et

sudo dpkg -i openprinting-ppds-postscript-toshiba_20130226-1lsb3.2_all.deb 

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#11 Le 25/07/2017, à 15:22

kssidy

Re : [Résolu] cups-waiting-for-job-completed Zesty 17.04

Ok tout a été dépaqueté et réinstallé, mais le message est toujours là (celui sur l'image du premier post) et le document ne part toujours pas à l'imprimante.

J'ai retenté la procédure précédente (lpq, lpstat -t, lprm et sudo cat /var/log/cups/error_log), et il semble que ça coince encore :

E [25/Jul/2017:07:35:04 +0200] [Job 20] Unable to queue job for destination "TOSHIBA-e-STUDIO2555C-2".
E [25/Jul/2017:09:27:25 +0200] [cups-deviced] PID 28049 (gutenprint52+usb) stopped with status 1!
E [25/Jul/2017:14:13:35 +0200] [Job 23] The printer is not responding.
E [25/Jul/2017:14:30:45 +0200] [Job 23] Unable to cancel print job.
E [25/Jul/2017:14:30:46 +0200] [Job 23] Unable to cancel print job.
E [25/Jul/2017:14:41:42 +0200] [Client 144] Returning IPP client-error-not-possible for Cancel-Job (ipp://localhost:631/printers/TOSHIBA-e-STUDIO2555C) from localhost
E [25/Jul/2017:15:24:45 +0200] [Job 24] Unable to cancel print job.
E [25/Jul/2017:16:15:42 +0200] [Job 20] Files have gone away.
E [25/Jul/2017:16:15:42 +0200] [Job 25] Unable to queue job for destination "ipp://me-desktop/printers/TOSHIBA-e-STUDIO2555C".
E [25/Jul/2017:16:17:54 +0200] [Job 26] Unable to cancel print job.
E [25/Jul/2017:16:17:55 +0200] [Job 26] Unable to cancel print job.
E [25/Jul/2017:16:17:55 +0200] [Client 65] Returning IPP client-error-not-possible for Cancel-Job (ipp://localhost:631/printers/TOSHIBA-e-STUDIO2555C) from localhost

Dernière modification par kssidy (Le 25/07/2017, à 15:25)

Hors ligne

#12 Le 25/07/2017, à 15:29

sylvain3800

Re : [Résolu] cups-waiting-for-job-completed Zesty 17.04

okay .....
que donne :

sudo /etc/init.d/cups restart

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#13 Le 25/07/2017, à 15:35

kssidy

Re : [Résolu] cups-waiting-for-job-completed Zesty 17.04

Erf, le message est de retour, désolée ):

En administration :
processing since
mar. 25 juil. 2017 16:34:02 CEST
"IPP Printer is Idle"

+ le "cups waiting for jobs complete" de l'image

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#14 Le 25/07/2017, à 15:38

sylvain3800

Re : [Résolu] cups-waiting-for-job-completed Zesty 17.04

as tu rentré la derniere commande ?
si oui peux  me donner le retour de celle ci qui devrait ressembler a ceci :

 sylvain@debian:~$ sudo /etc/init.d/cups restart
[sudo] password for sylvain: 
[ ok ] Restarting cups (via systemctl): cups.service.
sylvain@debian:~$ 

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#15 Le 25/07/2017, à 15:49

kssidy

Re : [Résolu] cups-waiting-for-job-completed Zesty 17.04

Oui pardon j'ai bien rentré la dernière commande et j'avais le message suivant :

me@me-desktop:~$ sudo /etc/init.d/cups restart
[sudo] Mot de passe de me : 
[ ok ] Restarting cups (via systemctl): cups.service.

Après ça dans "printers", j'ai bien mon imprimante qui apparaît sans le "sens interdit", mais dès que je relance une impression, le "sens interdit" réapparaît et les messages avec, comme si la réinstallation des drivers n'avait eu aucun effet.

Dernière modification par kssidy (Le 25/07/2017, à 15:51)

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#16 Le 25/07/2017, à 15:51

sylvain3800

Re : [Résolu] cups-waiting-for-job-completed Zesty 17.04

okay faut creuser plus loin

donne les retours en entier de ces commandes stp :

sudo cat /etc/cups/printers.conf
dpkg -l | grep cups
dpkg -l | grep toshiba

pour voir si tout est bien installé ou juste partiellement


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#17 Le 25/07/2017, à 15:59

kssidy

Re : [Résolu] cups-waiting-for-job-completed Zesty 17.04

Voilà les résultats des trois commandes, merci en tout cas de prendre le temps de m'aider là-dessus !

me@me-desktop:~$ sudo cat /etc/cups/printers.conf
[sudo] Mot de passe de me : 
# Printer configuration file for CUPS v2.2.2
# Written by cupsd
# DO NOT EDIT THIS FILE WHEN CUPSD IS RUNNING
<DefaultPrinter TOSHIBA-e-STUDIO2555C>
UUID urn:uuid:541fa93d-23da-3227-4530-1cfe2e52da1c
Info TOSHIBA e-STUDIO2555C-11541175
Location MFP11541175.local (Port: 631)
MakeModel TOSHIBA e-STUDIO2555C, driverless, cups-filters 1.13.4
DeviceURI ipp://MFP11541175.local:631/ipp/print
State Idle
StateTime 1500994115
ConfigTime 1500993664
Reason cups-waiting-for-job-completed
Type 12380
Accepting Yes
Shared No
JobSheets none none
QuotaPeriod 0
PageLimit 0
KLimit 0
OpPolicy default
ErrorPolicy retry-job
Option cups-browsed true
Attribute marker-colors \#000000,#00FFFF,#FF00FF,#FFFF00,none
Attribute marker-levels 47,53,55,64,-3
Attribute marker-low-levels 3,3,3,3,0
Attribute marker-high-levels 100,100,100,100,0
Attribute marker-message Temporary marker-message
Attribute marker-names Black,Cyan,Magenta,Yellow,WasteToner
Attribute marker-types toner,toner,toner,toner,waste-toner
Attribute marker-change-time 1500994116
</DefaultPrinter>
me@me-desktop:~$ dpkg -l | grep cups
ii  cups                                            2.2.2-1ubuntu1                              amd64        Common UNIX Printing System(tm) - PPD/driver support, web interface
ii  cups-browsed                                    1.13.4-1ubuntu1                             amd64        OpenPrinting CUPS Filters - cups-browsed
ii  cups-bsd                                        2.2.2-1ubuntu1                              amd64        Common UNIX Printing System(tm) - BSD commands
ii  cups-client                                     2.2.2-1ubuntu1                              amd64        Common UNIX Printing System(tm) - client programs (SysV)
ii  cups-common                                     2.2.2-1ubuntu1                              all          Common UNIX Printing System(tm) - common files
ii  cups-core-drivers                               2.2.2-1ubuntu1                              amd64        Common UNIX Printing System(tm) - driverless printing
ii  cups-daemon                                     2.2.2-1ubuntu1                              amd64        Common UNIX Printing System(tm) - daemon
ii  cups-filters                                    1.13.4-1ubuntu1                             amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Main Package
ii  cups-filters-core-drivers                       1.13.4-1ubuntu1                             amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Driverless printing
ii  cups-ipp-utils                                  2.2.2-1ubuntu1                              amd64        Common UNIX Printing System(tm) - IPP developer/admin utilities
ii  cups-pk-helper                                  0.2.6-1ubuntu1                              amd64        PolicyKit helper to configure cups with fine-grained privileges
ii  cups-ppdc                                       2.2.2-1ubuntu1                              amd64        Common UNIX Printing System(tm) - PPD manipulation utilities
ii  cups-server-common                              2.2.2-1ubuntu1                              all          Common UNIX Printing System(tm) - server common files
ii  libcups2:amd64                                  2.2.2-1ubuntu1                              amd64        Common UNIX Printing System(tm) - Core library
ii  libcups2:i386                                   2.2.2-1ubuntu1                              i386         Common UNIX Printing System(tm) - Core library
ii  libcupscgi1:amd64                               2.2.2-1ubuntu1                              amd64        Common UNIX Printing System(tm) - CGI library
ii  libcupsfilters1:amd64                           1.13.4-1ubuntu1                             amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Shared library
ii  libcupsimage2:amd64                             2.2.2-1ubuntu1                              amd64        Common UNIX Printing System(tm) - Raster image library
ii  libcupsmime1:amd64                              2.2.2-1ubuntu1                              amd64        Common UNIX Printing System(tm) - MIME library
ii  libcupsppdc1:amd64                              2.2.2-1ubuntu1                              amd64        Common UNIX Printing System(tm) - PPD manipulation library
ii  printer-driver-hpcups                           3.16.11+repack0-2                           amd64        HP Linux Printing and Imaging - CUPS Raster driver (hpcups)
ii  python3-cups                                    1.9.73-1                                    amd64        Python3 bindings for CUPS
ii  python3-cupshelpers                             1.5.7+20160812-0ubuntu9                     all          Python utility modules around the CUPS printing system
me@me-desktop:~$ dpkg -l | grep toshiba
ii  openprinting-ppds-postscript-toshiba            20130226-1lsb3.2                            all          Manufacturer-supplied PPD files for Toshiba's PostScript printers

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#18 Le 25/07/2017, à 16:12

sylvain3800

Re : [Résolu] cups-waiting-for-job-completed Zesty 17.04

mon printer.conf est different du tiens ... mais j'utilise pas la même version de cups ... donc ...
bon que donne le retour de ces commande :

cat /etc/cups/cupsd.conf
dpkg --status cups

Cogito ergo sum = je consome donc je suis : je pense, donc je suis !
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#19 Le 26/07/2017, à 08:16

kssidy

Re : [Résolu] cups-waiting-for-job-completed Zesty 17.04

Bonjour !

Voilà les résultats :

me@me-desktop:~$ cat /etc/cups/cupsd.conf
#
#
# Sample configuration file for the CUPS scheduler.  See "man cupsd.conf" for a
# complete description of this file.
#

# Log general information in error_log - change "warn" to "debug"
# for troubleshooting...
LogLevel warn

# Deactivate CUPS' internal logrotating, as we provide a better one, especially
# LogLevel debug2 gets usable now
MaxLogSize 0

# Only listen for connections from the local machine.
Listen localhost:631
Listen /var/run/cups/cups.sock

# Show shared printers on the local network.
Browsing Off
BrowseLocalProtocols dnssd

# Default authentication type, when authentication is required...
DefaultAuthType Basic

# Web interface setting...
WebInterface Yes

# Restrict access to the server...
<Location />
  Order allow,deny
</Location>

# Restrict access to the admin pages...
<Location /admin>
  Order allow,deny
</Location>

# Restrict access to configuration files...
<Location /admin/conf>
  AuthType Default
  Require user @SYSTEM
  Order allow,deny
</Location>

# Set the default printer/job policies...
<Policy default>
  # Job/subscription privacy...
  JobPrivateAccess default
  JobPrivateValues default
  SubscriptionPrivateAccess default
  SubscriptionPrivateValues default

  # Job-related operations must be done by the owner or an administrator...
  <Limit Create-Job Print-Job Print-URI Validate-Job>
    Order deny,allow
  </Limit>

  <Limit Send-Document Send-URI Hold-Job Release-Job Restart-Job Purge-Jobs Set-Job-Attributes Create-Job-Subscription Renew-Subscription Cancel-Subscription Get-Notifications Reprocess-Job Cancel-Current-Job Suspend-Current-Job Resume-Job Cancel-My-Jobs Close-Job CUPS-Move-Job CUPS-Get-Document>
    Require user @OWNER @SYSTEM
    Order deny,allow
  </Limit>

  # All administration operations require an administrator to authenticate...
  <Limit CUPS-Add-Modify-Printer CUPS-Delete-Printer CUPS-Add-Modify-Class CUPS-Delete-Class CUPS-Set-Default CUPS-Get-Devices>
    AuthType Default
    Require user @SYSTEM
    Order deny,allow
  </Limit>

  # All printer operations require a printer operator to authenticate...
  <Limit Pause-Printer Resume-Printer Enable-Printer Disable-Printer Pause-Printer-After-Current-Job Hold-New-Jobs Release-Held-New-Jobs Deactivate-Printer Activate-Printer Restart-Printer Shutdown-Printer Startup-Printer Promote-Job Schedule-Job-After Cancel-Jobs CUPS-Accept-Jobs CUPS-Reject-Jobs>
    AuthType Default
    Require user @SYSTEM
    Order deny,allow
  </Limit>

  # Only the owner or an administrator can cancel or authenticate a job...
  <Limit Cancel-Job CUPS-Authenticate-Job>
    Require user @OWNER @SYSTEM
    Order deny,allow
  </Limit>

  <Limit All>
    Order deny,allow
  </Limit>
</Policy>

# Set the authenticated printer/job policies...
<Policy authenticated>
  # Job/subscription privacy...
  JobPrivateAccess default
  JobPrivateValues default
  SubscriptionPrivateAccess default
  SubscriptionPrivateValues default

  # Job-related operations must be done by the owner or an administrator...
  <Limit Create-Job Print-Job Print-URI Validate-Job>
    AuthType Default
    Order deny,allow
  </Limit>

  <Limit Send-Document Send-URI Hold-Job Release-Job Restart-Job Purge-Jobs Set-Job-Attributes Create-Job-Subscription Renew-Subscription Cancel-Subscription Get-Notifications Reprocess-Job Cancel-Current-Job Suspend-Current-Job Resume-Job Cancel-My-Jobs Close-Job CUPS-Move-Job CUPS-Get-Document>
    AuthType Default
    Require user @OWNER @SYSTEM
    Order deny,allow
  </Limit>

  # All administration operations require an administrator to authenticate...
  <Limit CUPS-Add-Modify-Printer CUPS-Delete-Printer CUPS-Add-Modify-Class CUPS-Delete-Class CUPS-Set-Default>
    AuthType Default
    Require user @SYSTEM
    Order deny,allow
  </Limit>

  # All printer operations require a printer operator to authenticate...
  <Limit Pause-Printer Resume-Printer Enable-Printer Disable-Printer Pause-Printer-After-Current-Job Hold-New-Jobs Release-Held-New-Jobs Deactivate-Printer Activate-Printer Restart-Printer Shutdown-Printer Startup-Printer Promote-Job Schedule-Job-After Cancel-Jobs CUPS-Accept-Jobs CUPS-Reject-Jobs>
    AuthType Default
    Require user @SYSTEM
    Order deny,allow
  </Limit>

  # Only the owner or an administrator can cancel or authenticate a job...
  <Limit Cancel-Job CUPS-Authenticate-Job>
    AuthType Default
    Require user @OWNER @SYSTEM
    Order deny,allow
  </Limit>

  <Limit All>
    Order deny,allow
  </Limit>
</Policy>

#
#
me@me-desktop:~$ dpkg --status cups
Package: cups
Status: install ok installed
Priority: optional
Section: net
Installed-Size: 761
Maintainer: Ubuntu Developers <ubuntu-devel-discuss@lists.ubuntu.com>
Architecture: amd64
Multi-Arch: foreign
Version: 2.2.2-1ubuntu1
Replaces: cups-bsd (<< 1.7.2-3~), ghostscript-cups (<< 9.02~)
Depends: libavahi-client3 (>= 0.6.16), libavahi-common3 (>= 0.6.16), libc6 (>= 2.16), libcups2 (= 2.2.2-1ubuntu1), libcupscgi1 (>= 1.4.2), libcupsimage2 (>= 1.4.0), libcupsmime1 (>= 1.4.0), libcupsppdc1 (>= 1.4.0), libgcc1 (>= 1:3.0), libstdc++6 (>= 5), libusb-1.0-0 (>= 2:1.0.8), debconf (>= 1.2.9) | debconf-2.0, libc-bin (>= 2.13), cups-core-drivers (>= 2.2.2-1ubuntu1), cups-daemon (>= 2.2.2-1ubuntu1), poppler-utils (>= 0.12), procps, ghostscript (>= 9.02~), cups-common (>= 2.2.2-1ubuntu1), cups-server-common (>= 2.2.2-1ubuntu1), cups-client (>= 2.2.2-1ubuntu1), cups-ppdc, cups-filters (>= 1.0.24-3~)
Recommends: avahi-daemon, colord, cups-filters (>= 1.0.42) | foomatic-filters (>= 4.0), printer-driver-gutenprint, cups-filters (>= 1.0.36) | ghostscript-cups (>= 9.02~)
Suggests: cups-bsd, foomatic-db-compressed-ppds | foomatic-db, printer-driver-hpcups, hplip, cups-pdf, udev, smbclient
Breaks: cups-bsd (<< 1.7.2-3~), foomatic-filters (<< 4.0), ghostscript-cups (<< 9.02~)
Conffiles:
 /etc/cups/snmp.conf 47b8f1c3fecdc44e3d1fdee4b9eeb3f5
Description: Common UNIX Printing System(tm) - PPD/driver support, web interface
 The Common UNIX Printing System (or CUPS(tm)) is a printing system and
 general replacement for lpd and the like.  It supports the Internet
 Printing Protocol (IPP), and has its own filtering driver model for
 handling various document types.
 .
 This package provides the parts of CUPS which are needed for using printer
 drivers.
Homepage: https://www.cups.org/
Original-Maintainer: Debian Printing Team <debian-printing@lists.debian.org>

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#20 Le 26/07/2017, à 18:48

sylvain3800

Re : [Résolu] cups-waiting-for-job-completed Zesty 17.04

Bonjour kssidy,

désolé je pouvais pas revenir plus tôt ... mais je devrais être dispo demain dans la journée .
je pense avoir trouvé quelque chose qui cloche avec ta dernière commande :

tu va éditer ton fichier  /etc/cups/cupsd.conf :
pour se faire tu rentre cette commande :

gksudo gedit  /etc/cups/cupsd.conf

tu repère ces lignes :

# Show shared printers on the local network.
Browsing Off
BrowseLocalProtocols dnssd

et tu les remplace par

# Show shared printers on the local network.
Browsing On
BrowseLocalProtocols dnssd

tu remplace "Off" par "On"  après Browsing

puis tu rellance cups

sudo /etc/init.d/cups restart

et tu retente une impression
si ça ne marche toujours pas
alors il faudra peut etre supprimer l’imprimante et la réinstaller mais avant ça:
j'ai de petites question :

y a t il un moyen de relier l'imprimante a ton ordi via un cable usb ?
(histoire de voir si le prob vient du protocole ipp )
l'imprimante est en réseau : es tu le seul a l'utiliser ? tes collègues peuvent ils l'utiliser sans prob depuis d'autres ordi ?
j'ai vu ton imprimante en photo : c'est une grosse machine avce un ecran : peux tu depuis cet écran lancer une page d'impression de test (sans passer depuis ton ordi directement depuis l'imprimante )

Je serais de nouveau dispo demain
j’espère qu'on pourra régler le probléme


Cogito ergo sum = je consome donc je suis : je pense, donc je suis !
Les anes ont soif
Les chiens de garde
Rwanda

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#21 Le 27/07/2017, à 10:37

kssidy

Re : [Résolu] cups-waiting-for-job-completed Zesty 17.04

Bonjour !

Pas de souci, merci de chercher encore une solution wink

Malheureusement, la manipulation de changer "Browsing Off" par "Browsing On" n'a rien donné, le message est toujours présent. Quand je restart cpus et que je relance une impression, le blocage revient.

Je ne peux pas me brancher par câble, l'imprimante est en réseau pour toute la boîte (et très loin de moi) mais tout le monde imprime sans souci (via Windows ou Mac, mais il me semble que quelqu'un sous Linux y arrive aussi), fait des copies, des scans, etc... J'ai tenté de lancer une page de test depuis l'écran mais je n'ai pas trouvé, que ce soit dans le menu ou les fonctions utilisateur. C'est peut-être possible depuis l'admin mais il faut un code que je n'ai pas.

Dernière modification par kssidy (Le 27/07/2017, à 10:37)

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#22 Le 27/07/2017, à 11:27

sylvain3800

Re : [Résolu] cups-waiting-for-job-completed Zesty 17.04

est ce que tu peux me redonner le retour de cette comamnde :

sudo cat /etc/cups/printers.conf

car dans la precedente tu avait ceci :

# Printer configuration file for CUPS v2.2.2
# Written by cupsd
# DO NOT EDIT THIS FILE WHEN CUPSD IS RUNNING
<DefaultPrinter TOSHIBA-e-STUDIO2555C>
UUID urn:uuid:541fa93d-23da-3227-4530-1cfe2e52da1c
Info TOSHIBA e-STUDIO2555C-11541175
Location MFP11541175.local (Port: 631)
MakeModel TOSHIBA e-STUDIO2555C, driverless, cups-filters 1.13.4
DeviceURI ipp://MFP11541175.local:631/ipp/print
State Idle
StateTime 1500994115
ConfigTime 1500993664
Reason cups-waiting-for-job-completed
Type 12380
Accepting Yes
Shared No
JobSheets none none
QuotaPeriod 0

et je voudrais savoir si la modification du cupsd.conf a eu pour effet dechanger le statu en shared : yes


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#23 Le 27/07/2017, à 11:35

sylvain3800

Re : [Résolu] cups-waiting-for-job-completed Zesty 17.04

ha et redonne les log de cup pour voir aussi :

sudo cat /var/log/cups/error_log

Cogito ergo sum = je consome donc je suis : je pense, donc je suis !
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#24 Le 27/07/2017, à 11:52

kssidy

Re : [Résolu] cups-waiting-for-job-completed Zesty 17.04

Alors là je comprends pas, j'ai bien ouvert le fichier, fait la modif et sauvegardé le changement de conf (vu, de mes yeuuux, vuuu), et...

me@me-desktop:~$ sudo cat /etc/cups/printers.conf
[sudo] Mot de passe de me : 
# Printer configuration file for CUPS v2.2.2
# Written by cupsd
# DO NOT EDIT THIS FILE WHEN CUPSD IS RUNNING
<DefaultPrinter TOSHIBA-e-STUDIO2555C>
UUID urn:uuid:97ff6189-3639-3f48-5dac-7c18bd020751
Info TOSHIBA e-STUDIO2555C-11541175
Location MFP11541175.local (Port: 631)
MakeModel TOSHIBA e-STUDIO2555C, driverless, cups-filters 1.13.4
DeviceURI ipp://MFP11541175.local:631/ipp/print
State Idle
StateTime 1501140985
ConfigTime 1501140403
Reason cups-waiting-for-job-completed
Type 12380
Accepting Yes
[b]Shared No[/b]
JobSheets none none
QuotaPeriod 0
PageLimit 0
KLimit 0
OpPolicy default
ErrorPolicy retry-job
Option cups-browsed true
Attribute marker-colors \#000000,#00FFFF,#FF00FF,#FFFF00,none
Attribute marker-levels 46,52,54,63,-3
Attribute marker-low-levels 3,3,3,3,0
Attribute marker-high-levels 100,100,100,100,0
Attribute marker-message Temporary marker-message
Attribute marker-names Black,Cyan,Magenta,Yellow,WasteToner
Attribute marker-types toner,toner,toner,toner,waste-toner
Attribute marker-change-time 1501146091
</DefaultPrinter>

Par contre ça me rappelle que j'ai vu mais oublié d'intégrer à mon message précédent ce retour de commande qui me semblait bizarre :

me@me-desktop:~$ gksudo gedit  /etc/cups/cupsd.conf

** (gedit:6717): WARNING **: Set document metadata failed: La définition de l'attribut metadata::gedit-encoding n'est pas prise en charge

** (gedit:6717): WARNING **: Set document metadata failed: La définition de l'attribut metadata::gedit-position n'est pas prise en charge
me@me-desktop:~$ sudo /etc/init.d/cups restart
[sudo] Mot de passe de me : 
[ ok ] Restarting cups (via systemctl): cups.service.

Je vais retenter la manip précédente tout à l'heure en revenant, il faut peut-être que je m'assure d'arrêter cupsd correctement et de retourner dans le fichier pour voir si le "Browsing On" s'est bien mis en place avant de restart cups et de relancer l'impression.

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#25 Le 27/07/2017, à 13:31

kssidy

Re : [Résolu] cups-waiting-for-job-completed Zesty 17.04

Ooooook... Je retape

gksudo gedit  /etc/cups/cupsd.conf

et là le fichier s'ouvre, et à ma grande surprise, "Browsing On" est bien marqué et enregistré dans le fichier o_o

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