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#1 Le 29/10/2017, à 15:35

ALGE

[Résolu] Reconnaissance imprimante HP ENVY 5530

Bonjour,

Mon PC, qui fonctionne avec Ubuntu 16.04 LTS, ne détecte plus mon imprimante-scanner HP ENVY 5530.

Comment puis-je procéder pour la récupérer ?

Merci pour votre aide.

ALGE.

Dernière modification par Ayral (Le 07/11/2017, à 23:36)

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#2 Le 29/10/2017, à 16:09

ALGE

Re : [Résolu] Reconnaissance imprimante HP ENVY 5530

J'ai réussi à la récupérer, mais pas possible de la faire fonctionner.
Le système m'indique qu'il ne détecte pas de périphérique.

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#3 Le 29/10/2017, à 16:23

grigouille

Re : [Résolu] Reconnaissance imprimante HP ENVY 5530

Désinstalle et réinstalle l'imprimante. Relis la page hplip au besoin.


Xubuntu 16.04

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#4 Le 29/10/2017, à 16:25

ALGE

Re : [Résolu] Reconnaissance imprimante HP ENVY 5530

C'est ce que j'ai fait, mais ça ne fonctionne pas.

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#5 Le 29/10/2017, à 19:32

grigouille

Re : [Résolu] Reconnaissance imprimante HP ENVY 5530

Quel commande as-tu lancée ? (lis la page hplip)
Relance tes commandes et donne nous le retour.


Xubuntu 16.04

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#6 Le 29/10/2017, à 21:05

ALGE

Re : [Résolu] Reconnaissance imprimante HP ENVY 5530

J'ai lancé "hp-setup", ce qui m'a permis de réinstaller mon imprimante, mais impossible d'imprimer ou de scanner.

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#7 Le 30/10/2017, à 07:45

grigouille

Re : [Résolu] Reconnaissance imprimante HP ENVY 5530

Il faut utiliser hp-setup en mode interactif.

hp-setup -ir && hp-setup -ia

Xubuntu 16.04

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#8 Le 31/10/2017, à 21:06

ALGE

Re : [Résolu] Reconnaissance imprimante HP ENVY 5530

Qu'appelez-vous en mode interactif ?

Dans un terminal, ça donne ceci:

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.16.3)
Printer/Fax Setup Utility ver. 9.0

Copyright (c) 2001-15 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.


----------------------------
| REMOVING PRINT/FAX QUEUE |
----------------------------

error: No device found that support this feature.
Removing 'None : None' Queue
error: Failed to delete None Print/Fax queue. Error : client-error-not-found

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#9 Le 31/10/2017, à 22:59

GammaDraconis

Re : [Résolu] Reconnaissance imprimante HP ENVY 5530

t'a vérifié que ton imprimante était bien branché correctement ? (par exemple si le câble derrière ne s'est pas débranché) (ou si en wifi, si elle ping)

Les imprimantes HP fonctionnent super bien sous Linux grấce à HP-LIP, d'ailleurs l'imprimante de mes parents est un modèle proche de ton imprimante et aucun soucis.

Dernière modification par GammaDraconis (Le 31/10/2017, à 23:00)

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#10 Le 01/11/2017, à 18:42

grigouille

Re : [Résolu] Reconnaissance imprimante HP ENVY 5530

ALGE a écrit :

Qu'appelez-vous en mode interactif ?

Il suffit de lire la doc !

$ man hp-setup | grep interact
       Run in interactive mode:
              -i or --interactive

Installe l'imprimante !

hp-setup -ia

Xubuntu 16.04

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#11 Le 06/11/2017, à 22:20

Sisiphe

Re : [Résolu] Reconnaissance imprimante HP ENVY 5530

Bonjour
J'ai exactement le même problème avec une imprimante ENVY OA  5640 serie
Elle fonctionne très bien en USB, mais impossible de la connecter à mon réseau local, ou en Wifi Direct!
Elle est vue par mon routeur Netgear, qui reconnait son MAC et adresse IP
Dans la liste HP, le driver necessaire est le 3.14.10
J'ai effectué les opératiions décrite dans ce fil, installation de hplip, puis essai de lancement de hpsetup IP_adress; mais il m'est répondu que hplip s'est mal installé ou est installé sans support graphique!! Il est demandé de le ré installer  et une annonce warning: Qt/PyQt 4 n' pas étéé initialisé. hpsetup require GUI support
Cela fait déjà très longtemps que j'essaye de me connecter via le réseau local Wifi!!!! Y a t'il un espoir?
Merci

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#12 Le 07/11/2017, à 13:31

grigouille

Re : [Résolu] Reconnaissance imprimante HP ENVY 5530


Xubuntu 16.04

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#13 Le 07/11/2017, à 21:43

Sisiphe

Re : [Résolu] Reconnaissance imprimante HP ENVY 5530

OK Merci
J'ai lancé à nouveau
hp-setup -ca, l'imprimante étant connectée par USB
Il m'a indiqué que c n'était pas reconu, mais finalement hplip a été installé!
J'ai ensuite déconnecté le cable USB, puis fait la recherche d'imprimante sur le réseau local wifi,
L'adresse IP a été indiquée et l'imprimante a fonctionné!
C'est la première fois que je peux imprimer à distance par wifi
Merci
Problème résolu

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#14 Le 07/11/2017, à 22:04

grigouille

Re : [Résolu] Reconnaissance imprimante HP ENVY 5530

c'est 'i' et pas 'c'.

En tout cas, bravo pour l'installation.


Xubuntu 16.04

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#15 Le 12/11/2017, à 12:57

ALGE

Re : [Résolu] Reconnaissance imprimante HP ENVY 5530

GammaDraconis a écrit :

t'a vérifié que ton imprimante était bien branché correctement ? (par exemple si le câble derrière ne s'est pas débranché) (ou si en wifi, si elle ping)

Les imprimantes HP fonctionnent super bien sous Linux grấce à HP-LIP, d'ailleurs l'imprimante de mes parents est un modèle proche de ton imprimante et aucun soucis.

Il semble en effet qu'il y a un problème de connexion entre l'imprimante et mon PC et pourtant, je n'ai rien modifié depuis ma dernière utilisation.
J'ai vérifié et ça fonctionne pour l'instant.

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