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#1 Le 22/11/2017, à 11:13

Nelodie

Problème Éteindre / Redémarrage - TPM error 7

Bonjour,

J'ai un ordi portable HP ZBook en dual boot Windows 7 - Ubuntu 16.04.

Lorsque je souhaite éteindre ma session Ubuntu, j'utilise tout simplement le bouton "éteindre".... l'ordinateur semble s'arrêter mais en réalité il redémarre et se met en veille.  Je pense qu'il s'éteint véritablement lorsque la batterie est vide.
Du coup à chaque démarrage j'ai une erreur " TMP error (7) sur l'un de mes disque.

Est ce que le problème vient de la configuration du grub ?

Merci de votre aide.

Dernière modification par Nelodie (Le 22/11/2017, à 17:18)

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#2 Le 22/11/2017, à 11:37

??

Re : Problème Éteindre / Redémarrage - TPM error 7

Bonjour.
Peux-tu être plus précis sur la marque de ton ordinateur afin de faciliter les recherches sur internet
Par exemple
HP ZBook 14 G2     
HP ZBook 15u G3

Ton ordinateur est-il bien á jour?

sudo apt update
sudo apt upgrade

Merci de faire un boot-info ( Ma signature)

Comment cela se passe-t-Il en faisant la commande

 sudo shutdown now

Dernière modification par ?? (Le 22/11/2017, à 11:39)


Utiliser REFIND au lieu du GRUB https://doc.ubuntu-fr.org/refind . Aidez à vous faire dépanner en suivant le guide et en utilisant les outils de diagnostic J'ai perdu ma gomme. Désolé pour les fautes d'orthographes non corrigées.

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#3 Le 22/11/2017, à 12:06

Nelodie

Re : Problème Éteindre / Redémarrage - TPM error 7

Bonjour,

Oui mon système est bien à jour.

J'ai Le ZBook 17:
Processeur : Intel® Core™ i7-4900MQ CPU @ 2.80GHz × 8
carte graphique : Quadro K3100M/PCIe/SSE2
Memoire : 31,2 Gio

Voici le résultatdu boot info : http://paste.ubuntu.com/26018680/

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#4 Le 22/11/2017, à 12:10

Nelodie

Re : Problème Éteindre / Redémarrage - TPM error 7

la commande

sudo shutdown now

me permet de bien éteindre l'ordi.

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#5 Le 22/11/2017, à 12:16

Nelodie

Re : Problème Éteindre / Redémarrage - TPM error 7

Le bouton "Eteindre" fonctionne maintenant...

J'ai modifié dconf apps/indicator-session en cochant suppress-logout-restart-shutdown smile

Par contre j'ai toujours l'erreur TMP error 7 au démarrage sur mon disque /dev/sda7

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#6 Le 22/11/2017, à 13:12

??

Re : Problème Éteindre / Redémarrage - TPM error 7

Peux-tu donner le retour de cette commande

dmesg | grep tmp

dmesg | grep TPM

Dernière modification par ?? (Le 22/11/2017, à 18:10)


Utiliser REFIND au lieu du GRUB https://doc.ubuntu-fr.org/refind . Aidez à vous faire dépanner en suivant le guide et en utilisant les outils de diagnostic J'ai perdu ma gomme. Désolé pour les fautes d'orthographes non corrigées.

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#7 Le 22/11/2017, à 13:59

Nelodie

Re : Problème Éteindre / Redémarrage - TPM error 7

Voici le retour de la commande

dmesg | grep tmp
[    0.106796] devtmpfs: initialized

le Message est le suivant :

"A  TMP error (7)  occured attempting to read a pcr value
/dev/sda7 : clean, 723231/21364736 files, 41537851/85449216 blocks"

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#8 Le 22/11/2017, à 16:30

??

Re : Problème Éteindre / Redémarrage - TPM error 7

https://lists.debian.org/debian-kernel/ … 00154.html

Tentes aussi cette commande

sudo journalctl -b -p err

Je ne pense pas que cela soit grave. Cela concerne le bios sécurisé gérant les disques cryptés.
Une explication pour invalider via le bios est disponible ici https://unix.stackexchange.com/question … -in-centos

so according to above answers I tested adjusting the TPM in BIOS TPM embedded security ( from ESC and F10 on boot up) was as follows
    TPM Device : Available
    Embedded Security Device State: Not checked
    TPM reset to Factory defaults : No
    OS Management of TPM : Check
    Reset of TPM from OS : Not Check


J'ai au moins trouvé comment éviter son affichage https://askubuntu.com/questions/851975/ … -pcr-value

echo "blacklist tpm_tis" | sudo tee -a /etc/modprobe.d/tpm_tis.conf

Dernière modification par ?? (Le 22/11/2017, à 16:32)


Utiliser REFIND au lieu du GRUB https://doc.ubuntu-fr.org/refind . Aidez à vous faire dépanner en suivant le guide et en utilisant les outils de diagnostic J'ai perdu ma gomme. Désolé pour les fautes d'orthographes non corrigées.

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#9 Le 22/11/2017, à 17:11

Nelodie

Re : Problème Éteindre / Redémarrage - TPM error 7

Super Merci de ton retour.

Je vais tester ces commandes.

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#10 Le 22/11/2017, à 17:13

LeJediGris

Re : Problème Éteindre / Redémarrage - TPM error 7

Salut,

Peux-tu corriger le titre (au moins) et mettre TPM au lieu de TMP...

Merci
A+


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Matos Asus Zenbook
"Home Made" Monstro: core i7 9700+32Go de mémoire+SSD QVO Samsung 1To +MoBo Asus Prime Z390P
+ "Terminator", core i5 3570, 16Go, SSD Intel 520 sous Mint 19.3, Freebox Revolution

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#11 Le 22/11/2017, à 17:18

Nelodie

Re : Problème Éteindre / Redémarrage - TPM error 7

Merci pour avoir vu cette faute de frappe.

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