Ubuntu-fr

Djameldz16

[RESOLU] Imprimantes ne fonctionnent pas

Bonjour,

Après avoir installé mes deux imprimantes, l'une en réseau et l'autre sur port USB, je me suis résolu à demander de l'aide car elles ne fonctionnent pas.
L'installation s'est correctement effectuée mais quand je lance la tâche, l'imprimante n'imprime pas et rien ne  se passe.
XUBUNTU 18.04

Dernière modification par Djameldz16 (Le 20/11/2018, à 17:40)

xubu1957

Re : [RESOLU] Imprimantes ne fonctionnent pas

Bonjour,

Version 18.04 fraîche ou par migration ?

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Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

Djameldz16

Re : [RESOLU] Imprimantes ne fonctionnent pas

Bonjour xubu,

Par migration mais le problème existait avant cette opération.
Quand je lance un document, la fenêtre des tâches de l'imprimante s'affiche de façon normale et ensuite le document est retiré de la liste comme s'il a été imprimé.  Malheureusement, l'impression n'est pas réalisée.
C'est comme si l'imprimante ne répond pas, pourtant elle a été installé correctement.
Merci d'avance pour votre aide.

xubu1957

Re : [RESOLU] Imprimantes ne fonctionnent pas

Bonjour,

Regarde alors :

Je pense que j'ai trouvé la solution!!!
Il semble que ceci fonctionne, alors fait:

sudo rmdir /usr/share/ghostscript/9.25/iccprofiles
sudo apt-get install --reinstall libgs9-common

> [Résolu] Problème d'impression après mise à niveau 18.04

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Djameldz16

Re : [RESOLU] Imprimantes ne fonctionnent pas

Rebonsoir xubu,

J'ai fait comme l'a suggéré L'Africain .
Cela ne donne rien.

xubu1957

Re : [RESOLU] Imprimantes ne fonctionnent pas

C'est quelles marques et modèles, tes imprimantes ?

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Djameldz16

Re : [RESOLU] Imprimantes ne fonctionnent pas

Canon isensy cn8040 et PC-D440

Djameldz16

Re : [RESOLU] Imprimantes ne fonctionnent pas

djamel@Salon:/usr/share/ghostscript/9.25$ sudo rmdir /usr/share/ghostscript/9.25/iccprofiles
[sudo] Mot de passe de djamel : 
rmdir: impossible de supprimer '/usr/share/ghostscript/9.25/iccprofiles': N'est pas un dossier

Djameldz16

Re : [RESOLU] Imprimantes ne fonctionnent pas

Pourtant, le fichier existe bel et bien :

[url=http://i.imgur.com/yh7E1SL.png]
 
[/url]

xubu1957

Re : [RESOLU] Imprimantes ne fonctionnent pas

Je vois que dans la Doc > liste_imprimantes_canon#i-sensys, il est fourni un lien vers le site du fabricant > canon.fr/support/consumer_products/product_ranges/printers/i_sensys

et dans liste_imprimantes_canon#pc-d pour la PC-D440, un lien > tutoriel/comment_installer_pilotes_canon_ufr2

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Djameldz16

Re : [RESOLU] Imprimantes ne fonctionnent pas

Bonjour,

J'ai installé Xubuntu 18.04.1 par migration.
Ensuite, j'ai installé une imprimante Canon D440 correctement. 

L'imprimante scan correctement les documents :

Mais quand je lance un pour l'impression,  la tâche apparaît dans le spooler mais l'imprimante ne réagit pas et le document n'est pas imprimé:

Dernière modification par Djameldz16 (Le 20/11/2018, à 14:50)

ylag

Re : [RESOLU] Imprimantes ne fonctionnent pas

Salut,

Au risque de dire une bêtise:  /usr/share/ghostscript/9.25/iccprofiles serait un lien symbolique plutôt qu'un dossier, donc la commande pour le détruire serait:

sudo rm /usr/share/ghostscript/9.25/iccprofiles

...et ensuite retenter:

sudo apt-get install --reinstall libgs9-common

Qu'en pense @xubu1957 ?

A+

Dernière modification par ylag (Le 20/11/2018, à 15:01)

xubu1957

Re : [RESOLU] Imprimantes ne fonctionnent pas

Bonjour,

@ylag

Je ne m'y connais pas trop sur les imprimantes, je ramène les informations trouvées dans les discussions. J'avais remarqué une série de pannes, suite au passage vers la 18.04.

_ _ _

Bonjour xubu,

Par migration mais le problème existait avant cette opération.
Quand je lance un document, la fenêtre des tâches de l'imprimante s'affiche de façon normale et ensuite le document est retiré de la liste comme s'il a été imprimé.  Malheureusement, l'impression n'est pas réalisée.
C'est comme si l'imprimante ne répond pas, pourtant elle a été installé correctement.
Merci d'avance pour votre aide.

Dernière modification par xubu1957 (Le 20/11/2018, à 15:21)

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Djameldz16

Re : [RESOLU] Imprimantes ne fonctionnent pas

Je viens d'essayer les deux opérations. Voici ce que j'obtiens :

Avant  de la lancer la ligne , le lien existait

Après la commande pour supprimer le lien iccprofiles a effectivement disparu :

Après avoir lancé la  commande

sudo apt-get install --reinstall libgs9-common

Le fichier  lien iccprofiles est réapparu:

L'imprimante n'imprime toujours pas :

Dernière modification par Djameldz16 (Le 20/11/2018, à 15:29)

ylag

Re : [RESOLU] Imprimantes ne fonctionnent pas

Salut,

Sous toute réserve, il se pourrait que le lien ne pointe pas vers la bonne cible contenant les fichiers en *.icc requis ?

La commande:

file /usr/share/ghostscript/9.25/iccprofiles

...ou bien:

ls -l /usr/share/ghostscript/9.25/iccprofiles

...devrait donner le dossier vers lequel pointe le lien, il te serait alors possible de voir s'il contient bien les fichiers en *.icc
Sinon, peut-être tenter de rechercher le dossier actuellement contenant ces fichiers, puis de recréér un lien pointant vers ce dossier ?
Ce n'est qu'une théorie, je suis présentement sur un mobile et ne peut vérifier ce qu'il en est sur ma 18.04.
Vérifie aussi que le paquet ghostscript soit correctement installé ?

Tu devras probablement attendre l'avis d'intervenants calés en config d'imprimantes.

A+

Dernière modification par ylag (Le 20/11/2018, à 18:25)

Djameldz16

Re : [RESOLU] Imprimantes ne fonctionnent pas

J'ai réussi à résoudre le problème en lançant la commande

sudo ./Install.sh

dans le répertoire où j'ai téléchargé le driver de l'imprimante.

Je tiens a remercier vivement tous les contributeurs qui ont intervenu dans ma requête.

Dernière modification par Djameldz16 (Le 20/11/2018, à 17:45)

ylag

Re : [RESOLU] Imprimantes ne fonctionnent pas

Salut,

Content que ça marche pour toi

Après une migration, si les pilotes de l'imprimante (ou de tout autre périphérique...) proviennent se sources hors-dépots, il faut toujours en refaire l'installation manuellement, comme tu l'as fait au commentaire #16: Ils ne seront pas réinstallés automatiquement.

A+

Dernière modification par ylag (Le 20/11/2018, à 18:35)