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Haplo

Re : herbergeur ifrancepro disparu ????

+1, ifrance pour un site internet... 'faut vraiment être frappé.

Va chez OVH, au moins ils savent s'y faire un minimum

fifi84

Re : herbergeur ifrancepro disparu ????

+1, ifrance pour un site internet... 'faut vraiment être frappé.

Va chez OVH, au moins ils savent s'y faire un minimum

Merci pour ta réponse constructive :):):)

A part ça, ifrancepro marchait pas mal jusqu'à hier ! Débit correct et pas trop de soucis ....

Et ne pas confondre Ifrance et Ifrancepro, leur offre était différente.

mais ça ne résout pas le problème de récupérartion de nom de domaine.

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1 PC avec Debian 9 Mate
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ghis92

Re : herbergeur ifrancepro disparu ????

Salut
Il ne faut peut etre pas paniquer comme ça.
Lorsque j'ai eu la coupure au départ, je n'avais pas accès à mes sites seuls
Mais j'avais accès à leur site et à mon compte. et j'ai vu un message pas très lisible en tout petit et en rouge qui disait, qu'il étaient en transfert et qu'il y aurait des coupures
Puis le lendemain matin plus d'accès à rien.
Hier vers 18h mes deux sites se sont mis en route mais une demi heure environ pas plus
et depuis plus rien. Mais cela peut confirmer la maintenance prévue.

Jamais eu de problème depuis 3 ans vraiment aucun, chanceux peut etre.

Maintenant c'est clair, aucun message par mail de prévention, pas de message pendant non plus.
peut etre un plantage avec une équipe de bras cassés entrain de remonter le tout.

Je suis emm... pour mes noms de domaine comme vous, c'est clair mais je ne connais pas l'astuce
l'Afnil peut etre

fifi84

Re : herbergeur ifrancepro disparu ????

J'ai plusieurs sites hébergés chez ifrancepro.

Depuis hier, plus aucun site n'est accessible. plus de webmail non plus. Et le site ifrancepro n'est plus accessible non plus, donc plus de support client.

Bref cet hébergeur est devenu un vrai "trou noir" , tout a disparu !!!!

je ne trouve pas de numéro de téléphone pour les contacter. Si quelqu'un avait leur coordonnées téléphoniques, merci de me les faire connaitre.

Je ne panique pas, je cherchais juste à les joindre au téléphone.

C'est peut-être une équipe de bras cassés.

S'ils réapparaissent un jour, je change tout de suite d'hébergeur !

Ne pas être capable de gérer un changement de serveur, c'est être incompétent. Et je ne travaille pas avec des "branquignols" .

Changer de serveur un vendredi et partir tranquillement en week-end :mad::mad: C'est se foutre de la gueule de ses clients

Je travaille actuellement 7/7 pendant 2 mois: je suis mon propre patron dans le tourisme. C'est la pleine saison touristique. ne plus avoir de site internet me pénalise ENORMEMENT .

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ghis92

Re : herbergeur ifrancepro disparu ????

Salut
Oui je comprends bien moi c'est pareil
J'ai lu sur un autre forum q'un type les avait eu au tel, ils auraient déménager lesserveurs et mise a jours etc... ce qui explique qu'hier soir c'est reparti 30 minutes environ.
Ils "devaient envoyer un mail"a parait il mais que dalle.
Je pense que c'est grillé jusqu'à lundi
Je ne l'espere pas mais bon déjà qu'ils bossent mal la semaine ....

sactar

Re : herbergeur ifrancepro disparu ????

de toute façon, dès que ca repart je change d'hebergeur pour commencer, ca c'est une certitude. En attendant, ils nous racontent n'importe quoi. je le redis, je n'ai que des problemes avec eux depuis plus d'un an. il y avait les problemes de mails envoyés qui n'arrivaient jamais, ou alors avec un decalage de parfois plusieurs jours. Problèmes de site innaccessibles, probleme de stats qui n'etaient plus mis à jour, ensuite probleme de stats détaillées, etc, etc...
A tout ceux qui m'ont déjà contacté, merci, je ne manquerai pas de vous recontacter. je ne peux pas repondre à tous individuellement.

pfriedz

Re : herbergeur ifrancepro disparu ????

[...]
Les parasites précédant, merci de considérer que beaucoup ont des sites marchands sur ifrancepro et qu'ils sont en train de perdre de l'argent...
[...]

On ne fait que remarquer les méfaits des hébergeurs douteux...
De plus, dans ma remarque, j'ai essayé (mais peut-être pas réussi) de ne pas paraitre méchant ou trop sec.

[...]
Va chez OVH, au moins ils savent s'y faire un minimum

+1

C'est peut-être une équipe de bras cassés.

+1
Je pense, sauf, probablement, pour compter le pognon .

Dernière modification par pfriedZ (Le 24/07/2010, à 19:36)

fifi84

Re : herbergeur ifrancepro disparu ????

Bonne nouvelle !

Les serveurs Ifrancepro sont revenus opérationnels !

La société n'est pas morte, profitez en pour changer d'hébergeur :cool::cool::cool:

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sactar

Re : herbergeur ifrancepro disparu ????

j'ai l'impression que ca coince toujours sur les mails, vous confirmez?

fifi84

Re : herbergeur ifrancepro disparu ????

Les mails ne seraient pas arrivés...ils sont dans le cyber espace....

Ils arriveront peut-être un jour :P:P:P:P

Bref, changement d'hébergeur déjà lancé :rolleyes:

Mais toujours pas de réponse à ma demande de récupération de mes noms de domaine

Dernière modification par fifi84 (Le 25/07/2010, à 08:41)

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platonasfr

Re : herbergeur ifrancepro disparu ????

Résoudre un litige de consommation

La DGCCRF vous aide à résoudre votre litige avec un professionnel.

Lien : http://www.bercy.gouv.fr/directions_ser … /index.htm

Plus on sera nombreux à le faire, plus ce sera efficace !

Ce sont les petits ruisseaux qui font les grandes rivières.

fifi84

Re : herbergeur ifrancepro disparu ????

Résoudre un litige de consommation

La DGCCRF vous aide à résoudre votre litige avec un professionnel.

Lien : http://www.bercy.gouv.fr/directions_ser … /index.htm

Plus on sera nombreux à le faire, plus ce sera efficace !

C'est déjà fait ! !

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platonasfr

Re : herbergeur ifrancepro disparu ????

Au fait, sur Ifrancepro, où trouver le formulaire pour récupérer le code de transfert de nom de domaine ?

J'ai essayé la FAQ, mais, comme par hasard, le lien ne fonctionne plus ....

Ils n'en finissent pas de nous faire ch... A tel point que l'on devrait leur envoyer par transporteur les montagnes de m... qui n'en finissent pas de s'accumuler ...

fifi84

Re : herbergeur ifrancepro disparu ????

Dans ton espace client, tu trouveras en haut à gauche "support client". On a l'impression que c'est le titre du cadre mais c'est un lien pour envoyer des messages au support clientèle.

Un autre soucis : quel est l'hébergeur à contacter ? Fiabilité, rapidité, pas trop cher .....

Dernière modification par fifi84 (Le 26/07/2010, à 08:01)

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villegagnons

Re : herbergeur ifrancepro disparu ????

Bonjour,
En urgence :
J'ai écrit à ifrance sur le support pour récupérer mes codes transferts et sortir de cet enfer...
Mais comment cela se passe pour le contenu de la boite email ?
l'email est attaché au nom de domaine, on perd donc tout ?
J'ai tout l'historique clients, des milliers d'emails
comment les transférer ou ne pas les perdre ???

MVQ

Re : herbergeur ifrancepro disparu ????

Bonjour,
J'ai le même problème que vous depuis le 22 Juillet. Plus d'accès à notre site Web et surtout plus de mail ce qui est catastrophique pour notre sociéte. Aucune réponse de Ifrance pro.
Ca nous est déjà arrivé en Octobre 2009, pendant 4 jours et tous les mails de la période avaient été perdus. La difficulté pour changer d'hébergeur est la même: récupérer son nom de domaine. J'envoie ce jour un lettre recommandée à l'adresse Ieurop qui apparait sur leur facture. Mais vont-ils me répondre?
C'est vraiment la société fantôme.

villegagnons

Re : herbergeur ifrancepro disparu ????

Hebergeurs :
j'ai d'autres sites sur 1&1, ils sont sérieux.

jpbardiau

Re : herbergeur ifrancepro disparu ????

Un autre soucis : quel est l'hébergeur à contacter ? Fiabilité, rapidité, pas trop cher .....

OVH (sans faire de publicité) répond, je crois, à ces critères.

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Jean Pierre
Firefox Pictures

fifi84

Re : herbergeur ifrancepro disparu ????

Bonjour,
En urgence :
J'ai écrit à ifrance sur le support pour récupérer mes codes transferts et sortir de cet enfer...
Mais comment cela se passe pour le contenu de la boite email ?
l'email est attaché au nom de domaine, on perd donc tout ?
J'ai tout l'historique clients, des milliers d'emails
comment les transférer ou ne pas les perdre ???

Pour les mails, je pense que c'est possible de les récupérer par transfert FTP.

Mais pour l'instant je n'accéde pas à mon site par FTP.....

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villegagnons

Re : herbergeur ifrancepro disparu ????

Pas d'accès FTP non plus.
Mais sur ftp on a pas les emails ?
ou dans un dossier que je ne connais pas ?

Pour la société avec le numéro de téléphone on obtient :
La société qui a le numéro : 04 78 66 65 00
Paséosoft
8 rue Jean Elysée Dupuy
69410 Champagne au Mont d'Or
Sur société.com, on voit que c'est une société qui se porte trés bien !

villegagnons

Re : herbergeur ifrancepro disparu ????

10h06 en téléphonant au 04 78 66 65 00 j'ai récupéré mes codes transferts...
( la société prestataire de service pour ifrance m'a fait savoir :
'vous faites bien de partir"...

fifi84

Re : herbergeur ifrancepro disparu ????

10h06 en téléphonant au 04 78 66 65 00 j'ai récupéré mes codes transferts...
( la société prestataire de service pour ifrance m'a fait savoir :
'vous faites bien de partir"...

Tu as eu tes codes transfert par téléphone ?

Car moi, la personne m'a donné une adresse mail pour envoyer ma demande.... :rolleyes:

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MVQ

Re : herbergeur ifrancepro disparu ????

J'ai appelé paseosoft, qui m'a confirmé être prestataire de service pour ifrance. Concernant les codes de transfert, ils ne peuvent rien faire pour l'instant pour les .fr. Ils ont pris mes coordonnées et doivent me rappeler dès qu'ils ont du nouveau.
En tout cas, excellent accueil de cette société (ça nous change de ifrance)

villegagnons

Re : herbergeur ifrancepro disparu ????

Oui j'ai eu mon code transfert par téléphone
mais visiblement car c'était un .com ...

mais qui peut me dire que va devenir ma boite mail
je perds mes milliers d'emails qui sont dans ma boite
quand je fais le transfert vers un autre hébergeur ?

fifi84

Re : herbergeur ifrancepro disparu ????

Mon nom de domaine est en ".com" aussi

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