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#1 Le 07/12/2012, à 17:31

cardabelle

Démarrage bloqué après mise à jour sur 12.10 [Solutionné, pas résolu]

Bonjour,

Ce matin une mise à jour a été proposée et  effectuée. Au redémarrage demandé, il y a blocage :

1-Le PC démarre (fond violet)
-Apparait brievement page noire avec du code puis démarrage reprend (fond violet), ceci à 2 reprises.
-apparait alors la page avec la demande de pwd : la case est inaccessible
-J'éteins, je rédémarre, idem.

2 J'éteins, je redémérre. Mon fonds d'écran apparait, je remplis normalement la case pwd. Au lieu de voir apparaîte les icônes, j'ai une page de code sur fond noir dont la première ligne est :

BUG 94 8515 13 Unable to handle kernel paging request at 6d735f73

3 J'éteins, je redémarre et je retourne au 1.

Je suis actuellement sur une Live DVD de 10.04.

Que se passe-t-il?

Merci.

Dernière modification par cardabelle (Le 17/12/2012, à 21:44)

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#2 Le 07/12/2012, à 18:28

Eric_89fr

Re : Démarrage bloqué après mise à jour sur 12.10 [Solutionné, pas résolu]

Même problème rencontré avec la mise à jour de ce matin. En fait, lors d'un redémarrage, j'ai eu un choix à faire. Après plusieurs essais, j'ai choisi options avancé puis utilisation de Linux 3.5.0-19 plutôt que la version 3.5.0-20 qui vient de s'installer. Comme ça, ça marche.... Sauf qu'à chaque redémarrage, c'est le même truc parce que par défaut, c'est toujours 3.5.0-20 qui se lance.

Quelqu'un sait faire ?

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#3 Le 07/12/2012, à 18:50

cardabelle

Re : Démarrage bloqué après mise à jour sur 12.10 [Solutionné, pas résolu]

Je ne suis donc pas la seule...
Comment revenir en arrière, à part au démarrage?

Dernière modification par cardabelle (Le 07/12/2012, à 18:59)

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#4 Le 07/12/2012, à 22:31

Eric_89fr

Re : Démarrage bloqué après mise à jour sur 12.10 [Solutionné, pas résolu]

Bon, pas de réponse de personnes initiées, alors voilà ce que je tente. J'écris avant parce que si j'ai fait une grosse bêtise, pas sûr que je puisse réécrire ici avant un certain temps.

J'ai ouvert Synaptic
J'ai cliquer sur Catégories (colonne de gauche en bas)
J'ai choisi Noyau et modules (colonne de gauche en haut)
Dans la fenêtre principale, j'ai sélectionné le noyau qui m'embête (3.5.0-10) et j'ai choisi supprimer. J'ai confirmer tous les autres machins à supprimer et j'ai validé.

Reste plus qu'à redémarrer la machine pour voir si elle redémarre toute seule sur le noyau 3.5.0-19.

Confirmation dans quelques temps. J'ai deux ou trois trucs urgents à faire avant de prendre le risque.

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#5 Le 07/12/2012, à 22:42

chplum

Re : Démarrage bloqué après mise à jour sur 12.10 [Solutionné, pas résolu]

Bonjour à tous,

j'ai eu un problème similaire ce soir en faisant la mise à jour.
J'ai redémarré avec l'ancienne version du noyau (3.5.0-19) et c'était ok.

Je suppose oui qu'on peut (en attendant la résolution du bug : à priori https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+sour … ug/1087587) supprimer le noyau qui pose problème (mais j'attends aussi confirmation :-).

En attendant, j'ai configuré grub pour qu'il s'affiche au démarrage (ça fait des années que je n'ai pas utilisé grub en fait, et j'ai un seul OS sur mon PC).

A+

Jérôme

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#6 Le 07/12/2012, à 22:52

alca94

Re : Démarrage bloqué après mise à jour sur 12.10 [Solutionné, pas résolu]

bonsoir
il y a un petit détail mais je pense a une faute de frappe
j'ai sélectionné le noyau qui m'embête (3.5.0-10) et j'ai choisi supprimer. J'ai confirmer tous les autres machins à supprimer et j'ai validé.
alors que vous parliez du 3.5.0-20
ce qui me parait bizarre c'est que vous avez désinstaller mais pas installer le Linux 3.5.0-19 - les 2 étaient installés ???

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#7 Le 07/12/2012, à 23:05

Eric_89fr

Re : Démarrage bloqué après mise à jour sur 12.10 [Solutionné, pas résolu]

Effectivement, il faut bien lire 3.5.0-20
Et les deux, ainsi que quelques autres sont installés. Dans l'écran qui permet de choisir au démarrage, mais que je n'ai pas à chaque fois, ils sont d'ailleurs tous présents.

PS: je n'ai pas encore rebooté, mais je le fais maintenant.

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#8 Le 07/12/2012, à 23:09

Eric_89fr

Re : Démarrage bloqué après mise à jour sur 12.10 [Solutionné, pas résolu]

Bon, ça y est, j'ai redémarré la machine et tout fonctionne parfaitement. Ca a redémarré tout seul sur le 3.5.0-19.

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#9 Le 07/12/2012, à 23:24

cardabelle

Re : Démarrage bloqué après mise à jour sur 12.10 [Solutionné, pas résolu]

Super, mais je n'ai même pas accès à Synaptic... roll Et je ne peux donc pas supprimer le noyau... mad

Dernière modification par cardabelle (Le 07/12/2012, à 23:26)

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#10 Le 07/12/2012, à 23:34

alca94

Re : Démarrage bloqué après mise à jour sur 12.10 [Solutionné, pas résolu]

@ cardabelle
il faut l'installer avec la logithèque ou le terminal

sudo apt-get install synaptic

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#11 Le 07/12/2012, à 23:56

cardabelle

Re : Démarrage bloqué après mise à jour sur 12.10 [Solutionné, pas résolu]

Je n'ai pas accès au terminal, je reste bloquée à la page mot de passe. Je troune en live...
Si je peux faire quelquechose à partir du live...

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#12 Le 08/12/2012, à 00:09

alca94

Re : Démarrage bloqué après mise à jour sur 12.10 [Solutionné, pas résolu]

il faut que vous redémarriez sur la 12.10 (sans le livecd de 10.04) et essayer le mode de dépannage
http://doc.ubuntu-fr.org/recovery_mode

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#13 Le 08/12/2012, à 00:10

xavier4811

Re : Démarrage bloqué après mise à jour sur 12.10 [Solutionné, pas résolu]

Ctrl+Alt+F1(ou 2,3,4,5,6) et tu aura accès a la console tty correspondante.

sudo dpkg --no-act -r linux-image-3.5.0-20-generic

pour vérifier la syntaxe, le nom du paquet et voir si ça passe correctement. Et si c'est bon tu enlève le --no-act.

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#14 Le 08/12/2012, à 00:44

cardabelle

Re : Démarrage bloqué après mise à jour sur 12.10 [Solutionné, pas résolu]

Je ne sais pas ce que ça doit faire.... J'ai :

ubuntu@ubuntu:~$ sudo dpkg --no-act -r linux-image-3.0.5-20-generic
dpkg : avertissement : requête ignorée : suppression de linux-image-3.0.5-20-generic, qui n'est pas installé.

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#15 Le 08/12/2012, à 01:04

xavier4811

Re : Démarrage bloqué après mise à jour sur 12.10 [Solutionné, pas résolu]

dpkg -l linux-image*

pour voir s'il est bien installé. (c'est un -L minuscule)

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#16 Le 08/12/2012, à 01:35

cardabelle

Re : Démarrage bloqué après mise à jour sur 12.10 [Solutionné, pas résolu]

J'ai ça :

ubuntu@ubuntu:~$ dpkg -l linux-image*
Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom            Version        Description
+++-==============-==============-============================================
un  linux-image    <néant>       (aucune description n'est disponible)
un  linux-image-2. <néant>       (aucune description n'est disponible)
ii  linux-image-2. 2.6.35-22.33   Linux kernel image for version 2.6.35 on x86
ii  linux-image-ge 2.6.35.22.23   Generic Linux kernel image

Je répète qyue je sis sur un DVD en live.

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#17 Le 08/12/2012, à 01:38

xavier4811

Re : Démarrage bloqué après mise à jour sur 12.10 [Solutionné, pas résolu]

Alors j'ai besoin de la même chose mais sur le système installé sur le DD.
Et pour l'accès a la console c'est Control+Alt+F1

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#18 Le 08/12/2012, à 14:58

cardabelle

Re : Démarrage bloqué après mise à jour sur 12.10 [Solutionné, pas résolu]

Je vois mon HD sur le bureau, dénommé 24 GB Filesystem. Je suppose qu'il faut que je me déplace vers lui. JE ne veux pas faire de fausses manœuvres, quelle est la commande avant d'exécuter celles qui sont en dessus. Si c'est ça...

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#19 Le 08/12/2012, à 15:00

xavier4811

Re : Démarrage bloqué après mise à jour sur 12.10 [Solutionné, pas résolu]

Il faut que tu boote sur le système installé, par sur un live.
Et pour l'accès a la console c'est Control+Alt+F1

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#20 Le 08/12/2012, à 15:31

cardabelle

Re : Démarrage bloqué après mise à jour sur 12.10 [Solutionné, pas résolu]

Je n'arrive pas à l'écran où je peux accéder à la onsole. Je suis bloquée au mot de passe.

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#21 Le 08/12/2012, à 15:33

xavier4811

Re : Démarrage bloqué après mise à jour sur 12.10 [Solutionné, pas résolu]

Quel mot de passe ? celui qui t'est demandé a l'écran de login graphique ?

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#22 Le 08/12/2012, à 15:52

xavier4811

Re : Démarrage bloqué après mise à jour sur 12.10 [Solutionné, pas résolu]

On vas faire autrement
boot sur le cd.  La suite de commandes ci-dessous peut te permettre de supprimer le dernier kernel et repartir normalement.
Sur la session live, ouvre un terminal (Ctrl+Alt+t)
tape la commande

sudo fdisk -l
(c'est un L en minuscule)

La liste de tes disques et partitions va s'afficher, si tu a un doute, poste le retour ici.
Voici un exemple dans lequel j'ai enlevé les lignes inutiles :

Disk /dev/sda: 320.1 GB, 320072933376 bytes
255 têtes, 63 secteurs/piste, 38913 cylindres, total 625142448 secteurs
Unités = secteurs de 1 * 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets
Identifiant de disque : 0x8d9fc10f

Périphérique Amorce  Début        Fin      Blocs     Id  Système
/dev/sda1   *   312674304   625141759   156233728   83  Linux
/dev/sda2       623032830   625141759     1054465   5  Etendue
/dev/sda5       623032830   625141759     1054465   82  partition d'échange Linux / Solaris

Repère le nom de la partition Linux, (ici /dev/sda1), cette partition sera utilisée dans une des commandes suivantes
A ce stade, ton système live est capable de voir les partitions de ton disque dur mais ne les utilise pas.
Nous allons les monter de façon a pouvoir s'en servir.
Tape les commandes suivantes une par une. Dans la première, la partition /dev/sda1 est celle repérée sur la commande précédente.

sudo mount /dev/sda1 /mnt
sudo mount --bind /dev /mnt/dev
sudo mount --bind /dev/pts /mnt/dev/pts
sudo mount --bind /sys /mnt/sys
sudo mount -t proc /proc /mnt/proc

Il n'y a plus qu'a indiquer au système live de changer de "root filesystem", autrement dit d'utiliser le disque dur plutôt que le cd.

sudo chroot /mnt /bin/bash
mount -a

tu est maintenant connecté en temps que super utilisateur.
Il n'y a plus qu'a supprimer le kernel

## pour avoir la liste
dpkg -l linux-image*
## pour vérifier la syntaxe, le nom du paquet et voir si ça passe correctement.
dpkg --no-act -r linux-image-3.0.5-20-generic
##  Et si c'est bon tu enlève le --no-act.
dpkg -r linux-image-3.0.5-20-generic

et a démonter proprement le système de fichier

umount -a

Tape ensuite Ctrl+d pour se déconnecter du compte root et termine avec

sudo umount /mnt/{dev/pts,dev,sys,proc}
sudo umount /mnt

Voila, c'est fait, y a plus qu'a rebooter.

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#23 Le 08/12/2012, à 16:02

cardabelle

Re : Démarrage bloqué après mise à jour sur 12.10 [Solutionné, pas résolu]

Première comande :

ubuntu@ubuntu:~$ sudo fdisk -l

Disk /dev/sda: 500.1 GB, 500107862016 bytes
255 heads, 63 sectors/track, 60801 cylinders
Units = cylinders of 16065 * 512 = 8225280 bytes
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 512 bytes
I/O size (minimum/optimal): 512 bytes / 512 bytes
Disk identifier: 0x000448e9

   Device Boot      Start         End      Blocks   Id  System
/dev/sda1   *           1       56215   451539148   83  Linux
/dev/sda2           56215       60802    36844545    5  Extended
/dev/sda5           59272       60802    12285952   82  Linux swap / Solaris
/dev/sda6           56215       59140    23495680   83  Linux
/dev/sda7           59140       59272     1056768   82  Linux swap / Solaris

Partition table entries are not in disk order

Le bon, c'est bien : 

/dev/sda1   *           1       56215   451539148   83  Linux

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#24 Le 08/12/2012, à 16:21

xavier4811

Re : Démarrage bloqué après mise à jour sur 12.10 [Solutionné, pas résolu]

Ça m'en a tout l'air, oui

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#25 Le 08/12/2012, à 16:41

alca94

Re : Démarrage bloqué après mise à jour sur 12.10 [Solutionné, pas résolu]

@ xavier4811
pourquoi il y a deux fois "Linux" et deux fois " linux swap / solaris

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