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#1 Le 10/01/2013, à 19:40

TiDragon

[Résolu] Pb installation imprimante epson

Bonjour,

Je fais appel à vous à cause de problèmes pour installer une imprimante Epson Stylus DX5000 sur mon ordi qui tourne sous Ubuntu 12.04.1.
En furetant sur le net, j'ai réussi à trouver des pilotes pour mon imprimante et elle est reconnue (sous son vrai nom dans la liste des imprimantes). Mais après, quand je vais dans les propriétés de celle-ci et que je demande d'imprimer une page test, rien ne se passe... Même en étant patiente et en attendant plusieurs minutes ! Je précise que j'ai coché l'option 'Activée' mais ça n'a rien changé...
J'ai essayé d'imprimer à partir de Writer, mais ce n'est pas plus glorieux...

Autre précision : je ne connais pas le niveau d'encre restant dans mes cartouches... Mais je pense (à tort ?) que même s'il n'y a plus d'encre, la feuille devrait au moins passer même s'il ne se passe rien de plus...

Est-ce que quelqu'un peut m'aider ? Si oui et qu'il s'agit de lignes de code à rentrer, merci de me préciser comment accéder à la fenêtre où on tape la programmation car je ne sais pas faire...

Merci pour votre aide !

Dernière modification par TiDragon (Le 14/01/2013, à 17:45)

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#2 Le 10/01/2013, à 19:49

TiDragon

Re : [Résolu] Pb installation imprimante epson

Je m'excuse si ce sujet a déjà été traité avant mais en faisant une recherche sur le forum, je n'ai pas trouvé d'indices pour m'aider...

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#3 Le 10/01/2013, à 20:09

TiDragon

Re : [Résolu] Pb installation imprimante epson

Bon, je viens de la supprimer pour la réinstaller et voici ce qu'il se passe : mon système reconnaît par lui-même l'imprimante (avec le bon nom), fait sa recherche de pilotes, me demande d'imprimer la page test... Et c'est à partir de là qu'il ne se passe plus rien...
Alors de ce que je vois sur internet, il faut des drivers pour l'imprimante et pour le scan, peut-être n'ai-je pas les drivers ? Mais quand je vais sur le site d'epson, pour mon imprimante, il y a une dizaine de paquets à télécharger... Est-ce que je dois tous les prendre ?

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#4 Le 10/01/2013, à 20:24

TiDragon

Re : [Résolu] Pb installation imprimante epson

Je continue mes recherches en attendant qu'une âme charitable vienne à mon secours !!
Sur le site suivant : http://avasys.jp/eng/linux_driver/downl … jet/escpr/
J'ai trouvé deux paquets .deb à télécharger. L'un que j'avais déjà installé sur mon ordi et le second qui se termine par amd64.deb dont l'architecture est incorrecte... Du coup, je ne peux pas l'installer... Est-ce que c'est parce que je n'ai pas ce fichier que je suis embêtée ?? Si oui, comment faire pour "réparer" son architecture ?

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#5 Le 10/01/2013, à 20:25

alca94

Re : [Résolu] Pb installation imprimante epson

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#6 Le 10/01/2013, à 20:41

TiDragon

Re : [Résolu] Pb installation imprimante epson

J'ai bien vu cette page mais mon problème est toujours le même... Même quand l'imprimante est configurée, elle ne veut pas imprimer...
Je ne parle pas du scanner pour l'instant, à chaque jour suffit sa peine !!!

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#7 Le 10/01/2013, à 22:29

alca94

Re : [Résolu] Pb installation imprimante epson

Est-ce que vous avez essayer de changer de port usb (ne pas mettre sur usb3 de couleur bleue) ça ne marche pas
Vous dîtes ignorez si vous avez de l'encre mais normalement quand une cartouche est vide, le voyant de contrôle clignote ,on ne peut plus imprimer(j'avais une dx 4450)
Vous devriez essayer de scanner avec "Simple scan" (ça répondrait au problème de reconnaissance de la machine et il n'y a pas besoin d'encre )

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#8 Le 11/01/2013, à 22:19

TiDragon

Re : [Résolu] Pb installation imprimante epson

Merci alca94 pour tes réponses.

J'avais essayé la dernière fois de mettre mon imprimante sur un autre port usb et ça n'avait rien changé... Je vais réessayer en faisant attention si le port est bleu ou pas.
Je ne connais pas les imprimantes epson (c'est celle de mon copain) et je ne connaissais pas l'histoire du voyant... Donc vraisemblablement, c'est bon ! Ca ne clignote pas !! smile

Demain j'essaierai le simple scan et je transmettrai ici ce qu'il se passe.
Dois-je installer un logiciel spécial pour utiliser l'imprimante ? (Par exemple, pour ma canon, sous Windows, j'utilise le logiciel MP Navigator).

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#9 Le 11/01/2013, à 22:49

Braun

Re : [Résolu] Pb installation imprimante epson

Bonsoir,

alca94 a écrit :

Vous devriez essayer de scanner avec "Simple scan" (ça répondrait au problème de reconnaissance de la machine et il n'y a pas besoin d'encre )

Hum, je n'en suis pas si sûr, il me semble avoir constaté que chez Epson une fois l'imprimante bloquée le scanner est inaccessible. Ca ferait vendre de l'encre.
Mais j'avoue que je n'ai pas étudié le problème à fond dans tous les cas de figure (redémarrage etc.).

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#10 Le 11/01/2013, à 22:53

alca94

Re : [Résolu] Pb installation imprimante epson

Bonjour

Dois-je installer un logiciel spécial pour utiliser l'imprimante ? (Par exemple, pour ma canon, sous Windows, j'utilise le logiciel MP Navigator).

normalement la DX5000 est reconnu nativement sous ubuntu sous la Réf DX4800 qu'il faut quand même paramétrer dans "Impression" et simple scan est normalement
installer lui aussi .Pour les niveaux d'encre ,perso je n'ai jamais réussi a l'époque .

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#11 Le 11/01/2013, à 22:56

alca94

Re : [Résolu] Pb installation imprimante epson

@ Braun

Hum, je n'en suis pas si sûr, il me semble avoir constaté que chez Epson une fois l'imprimante bloquée le scanner est inaccessible. Ca ferait vendre de l'encre.
Mais j'avoue que je n'ai pas étudié le problème à fond dans tous les cas de figure (redémarrage etc.).

J'avoue que je ne sais plus trop (ça fait plus de 1 ans 1/2 )

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#12 Le 13/01/2013, à 12:29

TiDragon

Re : [Résolu] Pb installation imprimante epson

Euh... alors... comment dire... Où est-ce que je peux trouver "simple scan" ??? Je l'ai bien comme installé dans la logithèque d'ubuntu mais étant néophyte, je n'ai pas réussi à trouver l'équivalent de "Program files" pour lancer le programme...

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#13 Le 13/01/2013, à 12:35

TiDragon

Re : [Résolu] Pb installation imprimante epson

J'ai réussi ! Je n'ai pas trouvé l'équivalent du "Program files" si toutefois cela existe mais à l'aide du tableau de bord, j'ai trouvé mon appli !

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#14 Le 13/01/2013, à 12:37

alca94

Re : [Résolu] Pb installation imprimante epson

Bonjour
Dans le Dash en haut des lanceurs vous tapez "simple-scan " et vous pouvez même le laisser dans le lanceur
aprés ouverture de simple-scan en faisant un clic droit sur son icône
1358073208.png
et en plus cadeau
http://guide.ubuntu-fr.org/12.04/desktop/

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#15 Le 13/01/2013, à 12:43

TiDragon

Re : [Résolu] Pb installation imprimante epson

Alors j'ai fait un scan, et cela fonctionne nickel. La reconnaissance de la machine est donc ok ! Par contre, toujours pas d'impression... J'ai essayé d'imprimer ce que j'avais scanné à partir de simple scan mais ça ne veut toujours pas...

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#16 Le 13/01/2013, à 12:52

alca94

Re : [Résolu] Pb installation imprimante epson

Vos cartouches d'encre peut-être (vide ou mal installés) ou non reconnue si ce sont des génériques ?

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#17 Le 13/01/2013, à 13:47

TiDragon

Re : [Résolu] Pb installation imprimante epson

Les cartouches sont des espon (pas des génériques) et ce sont les bonnes références. Elles sont correctement enclenchées (il y a bien eu le petit "clic"). Par contre, je viens de voir avec mon copain et il me dit qu'elles ne sont pas vides... Ca fait un moment que la machine n'a pas servi mais les cartouches étaient quasi neuves... Est-ce qu'il se pourrait que l'encre ait séché et que cela bloque l'imprimante ?
Je ne sais pas si ça se verrait à l'oeil, mais en tous cas, quand j'enlève les cartouches, ça ne me paraît pas obstrué par un "bouchon"...

Pour voir le niveau d'encre, j'ai vu un tuto avec toutes les lignes de commande à rentrer ? Est-ce qu'un simple copier-coller suffit ? Et si oui, comment accéder à la page de commande ? (L'équivalent de cmd sous windows / dos).

Dernière modification par TiDragon (Le 13/01/2013, à 13:50)

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#18 Le 13/01/2013, à 13:51

alca94

Re : [Résolu] Pb installation imprimante epson

il est ou ce tuto

PS vous avez essayer d'imprimer a partir de libre-office ou simplement la page de test

Dernière modification par alca94 (Le 13/01/2013, à 13:55)

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#19 Le 13/01/2013, à 14:27

TiDragon

Re : [Résolu] Pb installation imprimante epson

Après avoir vérifié mes cartouches et les avoir ré-enclenchées une à une j'ai essayé d'imprimer à partir de writer mais rien y fait...

Voici ce que j'ai trouvé pour le niveau d'encre : http://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=10852

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#20 Le 13/01/2013, à 14:29

TiDragon

Re : [Résolu] Pb installation imprimante epson

J'ai un ordi en windows en plus de mon ordi en ubuntu. Est-ce que ça vaut le coup que j'essaie d'installer cette imprimante sur mon windows pour voir si ça se passe correctement ? (Mais sachant que je n'ai pas réussi à remettre la main sur le cd d'installation de l'imprimante... :s)

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#21 Le 13/01/2013, à 14:37

alca94

Re : [Résolu] Pb installation imprimante epson

Oui ça vaudrait le coup d'essayer sous windows pour voir
pour les logiciels on les trouve sur internet http://esupport.epson-europe.com/Produc … U003D&tc=6
pour les niveaux d'encre sur linux ????

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#22 Le 13/01/2013, à 14:41

TiDragon

Re : [Résolu] Pb installation imprimante epson

Ok, j'essaierai sous windows alors. Merci pour le lien pour les logiciels !
Pour les niveaux d'encre, je ne comprends pas l'origine d'autant de "?". Pour moi ubuntu est une base linux... Mais apparemment, je dois me tromper !!!! smile

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#23 Le 13/01/2013, à 14:44

alca94

Re : [Résolu] Pb installation imprimante epson

'origine d'autant de "?"

ça n'a pour origine, que perso je n'ai jamais réussi a le faire fonctionné (aucun rapport linux/ubuntu)

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#24 Le 13/01/2013, à 14:50

TiDragon

Re : [Résolu] Pb installation imprimante epson

Ah ok... Peu de chance que j'arrive à y faire fonctionner alors !
Bon, je vais essayer avec mon windows et je vous tiendrai informé du résultat...

En tous cas, merci beaucoup pour toutes vos idées et vos réponses !

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#25 Le 13/01/2013, à 14:55

alca94

Re : [Résolu] Pb installation imprimante epson

pour les niveaux d'encre sous ubuntu il y a un fil plus récent (que je n'ai pas pu essayer ,je n'ai plus epson mais brother)
http://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?pid=12179221
et ça également
http://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?pid=8040161

Dernière modification par alca94 (Le 13/01/2013, à 14:58)

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