Disque dur externe : Impossible de monter l'emplacement (Ubuntu 11.10)

molecule · Le 05/04/2013, à 01:38

Bonjour,

Cette après midi, j'ai branché un disque dur externe qui comme d'habitude à été reconnu sans problème. Mais lorsque j'ai voulu transférer des fichiers (vidéos) de mon dd interne vers l'externe, le transfère s'est subitement arrêté en cours de route. J'ai relancé l'opération et à nouveau le transfère s'est interrompu. J'ai redémarré l'ordinateur et mauvais surprise, lorsque j'ai voulu accéder au dd externe, j'ai ce message.

Impossible de monter l'emplacement
rror mounting: mount: wrong fs type, bad option, bad superblock on /dev/sdg1,
missing codepage or helper program, or other error
In some cases useful info is found in syslog - try
dmesg | tail or so

Le disque dur est bien visible dans le poste de travail sous le nom de " Seagate Expansion Drive". Il est aussi reconnu dans l'utilitaire de disque". le format est en NTFS, et contient essentiellement des vidéos. Il me dit que le disque est sain. Toujours dans "L'utilitaire disque" si je fait "Vérifier le système de fichiers", la réponse est ; " le système de fichiers n'est PAS propre".
J'ai passé l'après-midi à chercher des solution sur internet, mais sans pouvoir résoudre le problème.
Pouvez-vous m'aider ?

Merci.

tiky · Le 05/04/2013, à 01:54

Bonjour,

Ton système de fichier est peut-être corrompu. Tu peux déjà essayer l'utilitaire ntfsfix : ntfsfix

molecule · Le 05/04/2013, à 02:33

tiky a écrit :

Bonjour,
Ton système de fichier est peut-être corrompu. Tu peux déjà essayer l'utilitaire ntfsfix : ntfsfix

Ca fait partie des choses de j'ai faites cette après-midi. Je viens de le refaire et j'ai le résultat suivant :

guillon@guillon-P5K:~$ sudo ntfsfix /dev/sdg1
[sudo] password for guillon:
Mounting volume... OK
Processing of $MFT and $MFTMirr completed successfully.
NTFS volume version is 3.1.
NTFS partition /dev/sdg1 was processed successfully.
guillon@guillon-P5K:~$

Là, ont se dit "chouette"...mais non.

Encore le message :

Impossible de monter l'emplacement
Error mounting: mount: wrong fs type, bad option, bad superblock on /dev/sdg1,
missing codepage or helper program, or other error
In some cases useful info is found in syslog - try
dmesg | tail or so

Dernière modification par molecule (Le 05/04/2013, à 02:36)

molecule · Le 05/04/2013, à 02:54

Je viens de remarquer une chose curieuse, Un coup le dd se nomme sdg1, une autre fois au redémarrage, c'est sdc1

Je viens de redémarrer et j'ai

Impossible de monter l'emplacement
Error mounting: mount: wrong fs type, bad option, bad superblock on /dev/sdc1,
missing codepage or helper program, or other error
In some cases useful info is found in syslog - try
dmesg | tail or so

Ici sdc1 ou lieu de sdg1 tout à l"heure.:o

tiky · Le 05/04/2013, à 21:23

La lettre attribuée à un disque dur ne dépend a priori que de l'ordre dans lequel les disques ont été détectés par ton système.
Si tu as plusieurs disques durs externes, ce n'est pas étonnant que la lettre varie.

Je te propose de faire les deux choses suivantes.
1. Ouvre un terminal et essaie de monter la partition manuellement :

sudo mkdir /mnt/disk
sudo mount -t ntfs-3g /dev/sdX1 /mnt/disk

Recopie ici le message d'erreur s'il est différent de celui que tu avais précédemment.

2. Si ça ne fonctionne toujours pas, débranche ton disque dur puis rebranche le et exécute ensuite la commande :

dmesg | grep -i sdX

Dans les deux commandes, remplace le X par la lettre qui correspond à ton disque dur.

jamesbad000 · Le 05/04/2013, à 22:11

Hello,

A ma connaissance, ntfsfix ne règle que des problèmes simples. Pour des dommages complexe il faut passer par le chkdsk de windows!

molecule · Le 06/04/2013, à 11:26

tiky a écrit :

La lettre attribuée à un disque dur ne dépend a priori que de l'ordre dans lequel les disques ont été détectés par ton système.
Si tu as plusieurs disques durs externes, ce n'est pas étonnant que la lettre varie.
Je te propose de faire les deux choses suivantes.
1. Ouvre un terminal et essaie de monter la partition manuellement :
sudo mkdir /mnt/disk
sudo mount -t ntfs-3g /dev/sdX1 /mnt/disk
Recopie ici le message d'erreur s'il est différent de celui que tu avais précédemment.
2. Si ça ne fonctionne toujours pas, débranche ton disque dur puis rebranche le et exécute ensuite la commande :
dmesg | grep -i sdX
Dans les deux commandes, remplace le X par la lettre qui correspond à ton disque dur.

La réponse 1 donne :

guillon@guillon-P5K:~$ sudo mkdir /mnt/disk
[sudo] password for guillon: 
mkdir: impossible de créer le répertoire «/mnt/disk»: Le fichier existe
guillon@guillon-P5K:~$ sudo mount -t ntfs-3g /dev/sdc1 /mnt/disk
mount : type de système de fichiers « ntfs-3g » inconnu
guillon@guillon-P5K:~$

Et pour la réponse 2 ;

guillon@guillon-P5K:~$ dmesg | grep -i sdc1
[   22.554593]  sdc: sdc1
[   35.479016] NTFS-fs error (device sdc1): parse_ntfs_boot_sector(): Volume size (2TiB) is too large for this architecture.  Maximum supported is 2TiB.  Sorry.
[   35.479021] NTFS-fs error (device sdc1): ntfs_fill_super(): Unsupported NTFS filesystem.
[  649.157256] NTFS-fs error (device sdc1): parse_ntfs_boot_sector(): Volume size (2TiB) is too large for this architecture.  Maximum supported is 2TiB.  Sorry.
[  649.157262] NTFS-fs error (device sdc1): ntfs_fill_super(): Unsupported NTFS filesystem.
[  913.225729] NTFS-fs error (device sdc1): parse_ntfs_boot_sector(): Volume size (2TiB) is too large for this architecture.  Maximum supported is 2TiB.  Sorry.
[  913.225735] NTFS-fs error (device sdc1): ntfs_fill_super(): Unsupported NTFS filesystem.
[  993.455969] NTFS-fs error (device sdc1): parse_ntfs_boot_sector(): Volume size (2TiB) is too large for this architecture.  Maximum supported is 2TiB.  Sorry.
[  993.455976] NTFS-fs error (device sdc1): ntfs_fill_super(): Unsupported NTFS filesystem.
[ 1051.370660]  sdc: sdc1
[ 1051.740114] NTFS-fs error (device sdc1): parse_ntfs_boot_sector(): Volume size (2TiB) is too large for this architecture.  Maximum supported is 2TiB.  Sorry.
[ 1051.740119] NTFS-fs error (device sdc1): ntfs_fill_super(): Unsupported NTFS filesystem.
guillon@guillon-P5K:~$

Dernière modification par molecule (Le 06/04/2013, à 11:36)

jamesbad000 · Le 06/04/2013, à 12:51

sudo mount -t ntfs-3g /dev/sdc1 /mnt/disk
mount : type de système de fichiers « ntfs-3g » inconnu

comme dit dans le message -t ntfs-3g est incorrect. La bonne valeur est -t ntfs

Mais au vu du message retourné par dmesg

NTFS-fs error (device sdc1): parse_ntfs_boot_sector(): Volume size (2TiB) is too large for this architecture. Maximum supported is 2TiB. Sorry.

Je réitère. Il faut essayer avec le chkdsk de windows. (On avoir un terminal de commande à partir d'un cd d'installation, sans installer windows lui même ni avoir de clé de license)

molecule · Le 06/04/2013, à 13:37

jamesbad000 a écrit :

sudo mount -t ntfs-3g /dev/sdc1 /mnt/disk
mount : type de système de fichiers « ntfs-3g » inconnu
comme dit dans le message -t ntfs-3g est incorrect. La bonne valeur est -t ntfs
Mais au vu du message retourné par dmesg
NTFS-fs error (device sdc1): parse_ntfs_boot_sector(): Volume size (2TiB) is too large for this architecture. Maximum supported is 2TiB. Sorry.
Je réitère. Il faut essayer avec le chkdsk de windows. (On avoir un terminal de commande à partir d'un cd d'installation, sans installer windows lui même ni avoir de clé de license)

La réponse de sudo mount -t ntfs-3g /dev/sdc1 /mnt/disk donne :

guillon@guillon-P5K:~$ sudo mount -t ntfs /dev/sdg1 /mnt/disk
[sudo] password for guillon: 
mount : mauvais type de système de fichiers, option erronée, superbloc
        erroné sur /dev/sdg1, page de code ou aide manquante, ou autre erreur
       Dans quelques cas certaines informations sont utiles dans syslog - essayez
       dmesg | tail  ou quelque chose du genre

J'ai fait un chkdsk avant hier, de mémoire, il avait détecté un problème. Je vais retenter

molecule · Le 06/04/2013, à 13:58

chkdsk refait, et résultat identique. Le DD ne se monte toujours pas.

jamesbad000 · Le 06/04/2013, à 14:02

Edit : autant pour moi. je vois que tu as déjà fais ce que j'écris en dessous.
Hum, si tu as déjà fait un chkdsk qui n'a pas fonctionné, peut-être s'agit-il d'un problème matériel.
Peux tu lancer "utilitaire disque" à partir du menu ubuntu. Et il va te donner l'état de santé de ton disque.
Si l'état du disque n'est pas "sain" donne les informations contenu dans les rubriques qui apparaissent en rouge.

Dernière modification par jamesbad000 (Le 06/04/2013, à 14:04)

jamesbad000 · Le 06/04/2013, à 14:06

Et le chkdsk ne donne aucune indication ?

authentification · Le 06/04/2013, à 14:07

Bonjour je m'inspire de ce topic pour tenter de me debrouiller dans l'utilitaire de disque mon dd externe apparait 6 fois et c'est indiqué "disque non prit en charge "

jamesbad000 · Le 06/04/2013, à 14:09

@authentification désolé, mais ton problème n'a rien à voir. Ouvre ton propre sujet, et j'irais jeter un oeil...

molecule · Le 06/04/2013, à 14:25

jamesbad000 a écrit :

Edit : autant pour moi. je vois que tu as déjà fais ce que j'écris en dessous.
Hum, si tu as déjà fait un chkdsk qui n'a pas fonctionné, peut-être s'agit-il d'un problème matériel.
Peux tu lancer "utilitaire disque" à partir du menu ubuntu. Et il va te donner l'état de santé de ton disque.
Si l'état du disque n'est pas "sain" donne les informations contenu dans les rubriques qui apparaissent en rouge.

Comme je l'indique dans mon 1er message, l'utilitaire de disque me dit que le DD est sain. J'ai lancé un auto test smart étendu qui s'est déroulé sans problème.
Mais si je fait "Vérifier le système de fichiers", il me répond "Le système de fichiers n'est PAS propre"

tiky · Le 06/04/2013, à 14:41

C'est étrange que ntfs-3g ne fonctionne pas. J'ai essayé sur ma Ubuntu et il connaît bien ce type de fichier... (c'est une installation neuve, a priori je n'ai pas rajouté ce paquet)
Tape ceci :

sudo apt-get install ntfs-3g

Dernière modification par tiky (Le 06/04/2013, à 14:44)

molecule · Le 06/04/2013, à 15:30

tiky a écrit :

C'est étrange que ntfs-3g ne fonctionne pas. J'ai essayé sur ma Ubuntu et il connaît bien ce type de fichier... (c'est une installation neuve, a priori je n'ai pas rajouté ce paquet)
Tape ceci :
sudo apt-get install ntfs-3g

J'ai fait :

sudo apt-get install ntfs-3g

La réponse à été :

guillon@guillon-P5K:~$ sudo apt-get install ntfs-3g
[sudo] password for guillon: 
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
Les paquets suivants ont été installés automatiquement et ne sont plus nécessaires :
  libgladeui-1-11 gir1.2-gtk-2.0 ttf-sil-gentium linux-headers-3.0.0-29
  libtext-glob-perl libreoffice-filter-mobiledev python-beautifulsoup
  gir1.2-dbusmenu-gtk-0.4 ttf-sil-gentium-basic
  linux-headers-3.0.0-29-generic-pae libfile-find-rule-perl wine1.2-gecko
  libnumber-compare-perl
Veuillez utiliser « apt-get autoremove » pour les supprimer.
Les paquets suivants seront ENLEVÉS :
  ntfsprogs
Les NOUVEAUX paquets suivants seront installés :
  ntfs-3g
0 mis à jour, 1 nouvellement installés, 1 à enlever et 0 non mis à jour.
Il est nécessaire de prendre 585 ko dans les archives.
Après cette opération, 889 ko d'espace disque supplémentaires seront utilisés.
Souhaitez-vous continuer [O/n] ? o
Réception de : 1 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ oneiric/main ntfs-3g i386 1:2011.4.12AR.4-2ubuntu3 [585 kB]
585 ko réceptionnés en 1s (546 ko/s)
Préconfiguration des paquets...
(Lecture de la base de données... 261033 fichiers et répertoires déjà installés.)
Suppression de ntfsprogs ...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour « man-db »...
Sélection du paquet ntfs-3g précédemment désélectionné.
(Lecture de la base de données... 260992 fichiers et répertoires déjà installés.)
Dépaquetage de ntfs-3g (à partir de .../ntfs-3g_1%3a2011.4.12AR.4-2ubuntu3_i386.deb) ...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour « initramfs-tools »...
update-initramfs: Generating /boot/initrd.img-3.0.0-32-generic-pae
Traitement des actions différées (« triggers ») pour « man-db »...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour « hal »...
Regenerating hal fdi cache ...
Paramétrage de ntfs-3g (1:2011.4.12AR.4-2ubuntu3) ...
update-initramfs: deferring update (trigger activated)
Traitement des actions différées (« triggers ») pour « initramfs-tools »...
update-initramfs: Generating /boot/initrd.img-3.0.0-32-generic-pae
Traitement des actions différées (« triggers ») pour « libc-bin »...
ldconfig deferred processing now taking place
guillon@guillon-P5K:~$

J'ai débranché le dd externe, redémarré l'ordinateur, branché le dd, et Youpi !!!, il se monte, je peux l'ouvrir et accédé à son contenu.
J'ai déjà fait un transfère d'environ 3Go de fichiers sans incidents.
Je trouve moi aussi étrange qu'il ait fallu installer ntfs-3g. Avant jeudi, je n'avais jamais eu de problème de branchement avec ce dd, et soudain...pouf ! ça ne fonctionne plus.
Le problème semble résolu. Grand merci à vous pour votre aide.

tiky · Le 06/04/2013, à 17:26

Quelle est ta version de Ubuntu ? Tu as dû installer un paquet qui a supprimé ntfs-3g... Avant d'installer quoi que ce soit, il faut toujours regarder si certains paquets sont en conflits.

Dernière modification par tiky (Le 06/04/2013, à 17:27)

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