#1 Le 26/06/2013, à 19:13
- Antoine P
[RÉSOLU] Dolibarr - Journaux des ventes et des achats erronés
Bonjour,
J'ai mis en place Dolibarr pour un artisan mais lorsque je demande le journal des ventes ou le journal des achats, la ventilation comptable est erronée et des valeurs totalement erronées me sont retournées.
J'utilise Dolibarr version 3.3.2 et Xubuntu 12.04 LTS
Que puis-je faire pour résoudre le problème ?
Merci d'avance.
Dernière modification par Antoine P (Le 30/06/2013, à 19:55)
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#2 Le 26/06/2013, à 21:22
- LeXav
Re : [RÉSOLU] Dolibarr - Journaux des ventes et des achats erronés
Quel type d'erreur vous rencontrez ?
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#3 Le 26/06/2013, à 21:59
- Antoine P
Re : [RÉSOLU] Dolibarr - Journaux des ventes et des achats erronés
Le logiciel ne retourne aucun message d'erreur mais les journaux sont remplis avec des données incohérentes. Sur mon test actuel, j'ai qu'une seule facture d' env. 1500 € et le journal répertorie cette même facture avec pour montant env. 21 000 €.
Je précise que je l'ai installé en téléchargeant l'archive et en la décompressant dans /var/www (installation manuelle)
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#4 Le 27/06/2013, à 08:07
- LeXav
Re : [RÉSOLU] Dolibarr - Journaux des ventes et des achats erronés
Si je comprends bien, il y a une différence entre le montant de la facture dans la fiche du client et dans le menu compta/tréso ?
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#5 Le 27/06/2013, à 08:28
- pingouinux
Re : [RÉSOLU] Dolibarr - Journaux des ventes et des achats erronés
Bonjour,
Sur mon test actuel, j'ai qu'une seule facture d' env. 1500 € et le journal répertorie cette même facture avec pour montant env. 21 000 €.
Je ne connais pas Dolibarr, mais pour préciser un peu :
Le rapport entre la valeur erronée et la bonne valeur est-il constant (14 dans ton exemple) ?
N'y aurait-il pas un coefficient de conversion monétaire qui traînerait quelque part ?
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#6 Le 30/06/2013, à 19:54
- Antoine P
Re : [RÉSOLU] Dolibarr - Journaux des ventes et des achats erronés
J'ai résolu le problème en passant à la version 3.4.0-beta
Désolé, je n'ai pas pu renseigner plus d'informations car je n'en avait pas davantage mais j'ai trouvé sur un forum que le problème est résolu dans la version 3.4.0-beta ou supérieure.
Merci de votre aide.
Antoine P - Utilisateur d'Ubuntu depuis la 8.04, très satisfait.
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#7 Le 04/09/2014, à 17:50
- denagiscarde
Re : [RÉSOLU] Dolibarr - Journaux des ventes et des achats erronés
bonjour antoine P
je suis tout nouveau et n'arrive pas a installer dolibarr sur ubuntu 14.04 !
pourtant c'est la logithèque qui fait tout !
mais pour finaliser l'installation on me demande le login de l'utilisateur (je met mon login root) et le mot de passe (pareil je mets celui de mon compte administrateur)
malgrès cela c'est toujours pareil il me dit Access denied for user 'denagiscarde'@'localhost' (using password: YES)
La connexion ayant échoué, les paramètres du serveur ou du super utilisateur sont peut-être incorrects.
merci d'avance
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