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#1 Le 04/04/2015, à 00:51

JBJC

Mon disque dur externe n'est plus reconnu

Bonjour.
Le disque dur WD Elements qui me sert à faire des sauvegardes n'est plus reconnu par Ubuntu.
Quand je le connecte à mon autre ordinateur qui tourne sous Windows, il est reconnu normalement et j'ai accès aux fichiers. Mais quand je le connecte à l'ordinateur qui tourne sous Ubuntu, j'ai le message d'erreur suivant :

Impossible des monter Elements
Error mounting: mount exited with exit code 13: $MFTMirr does not match $MFT (record 0).
Failed to mount '/dev/sdb1': Input/output error
NTFS is either inconsistent, or there is a hardware fault, or it's a
SoftRAID/FakeRAID hardware. In the first case run chkdsk /f on Windows
then reboot into Windows twice. The usage of the /f parameter is very
important! If the device is a SoftRAID/FakeRAID then first activate
it and mount a different device under the /dev/mapper/ directory, (e.g.
/dev/mapper/nvidia_eahaabcc1). Please see the 'dmraid' documentation
for more details.

J'ai vu des choses se rapportant à mon problème dans le forum, mais je n'arrive pas à me dépanner.

Quand je tape la commande lsusb j'obtiens ça :

Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 003 Device 002: ID 08ff:2580 AuthenTec, Inc. AES2501 Fingerprint Sensor
Bus 002 Device 002: ID 03f0:171d Hewlett-Packard Bluetooth 2.0 Interface [Broadcom BCM2045]
Bus 001 Device 011: ID 1058:1078 Western Digital Technologies, Inc.

donc j'en déduis que l'ordi trouve le disque dur branché quelque part.

Quand je tape la commande dmesg | tail -n 30 j'obtiens ça : 

[10091.919069] [UFW BLOCK] IN=wlan0 OUT= MAC=01:00:5e:00:00:fb:f8:df:a8:d0:55:66:08:00 SRC=192.168.1.1 DST=224.0.0.251 LEN=32 TOS=0x00 PREC=0x80 TTL=1 ID=0 DF PROTO=2 
[10127.862016] [UFW BLOCK] IN=wlan0 OUT= MAC=01:00:5e:00:00:01:f8:df:a8:d0:55:66:08:00 SRC=192.168.1.1 DST=224.0.0.1 LEN=32 TOS=0x00 PREC=0x80 TTL=1 ID=0 DF PROTO=2 
[10136.156487] [UFW BLOCK] IN=wlan0 OUT= MAC=01:00:5e:00:00:fb:f8:df:a8:d0:55:66:08:00 SRC=192.168.1.1 DST=224.0.0.251 LEN=32 TOS=0x00 PREC=0x80 TTL=1 ID=0 DF PROTO=2 
[10167.798562] [UFW BLOCK] IN=wlan0 OUT= MAC=01:00:5e:00:00:01:f8:df:a8:d0:55:66:08:00 SRC=192.168.1.1 DST=224.0.0.1 LEN=32 TOS=0x00 PREC=0x80 TTL=1 ID=0 DF PROTO=2 
[10172.713833] [UFW BLOCK] IN=wlan0 OUT= MAC=01:00:5e:00:00:fb:f8:df:a8:d0:55:66:08:00 SRC=192.168.1.1 DST=224.0.0.251 LEN=32 TOS=0x00 PREC=0x80 TTL=1 ID=0 DF PROTO=2 
[10208.042339] [UFW BLOCK] IN=wlan0 OUT= MAC=01:00:5e:00:00:01:f8:df:a8:d0:55:66:08:00 SRC=192.168.1.1 DST=224.0.0.1 LEN=32 TOS=0x00 PREC=0x80 TTL=1 ID=0 DF PROTO=2 
[10208.963955] [UFW BLOCK] IN=wlan0 OUT= MAC=01:00:5e:00:00:fb:f8:df:a8:d0:55:66:08:00 SRC=192.168.1.1 DST=224.0.0.251 LEN=32 TOS=0x00 PREC=0x80 TTL=1 ID=0 DF PROTO=2 
[10247.978891] [UFW BLOCK] IN=wlan0 OUT= MAC=01:00:5e:00:00:01:f8:df:a8:d0:55:66:08:00 SRC=192.168.1.1 DST=224.0.0.1 LEN=32 TOS=0x00 PREC=0x80 TTL=1 ID=0 DF PROTO=2 
[10253.508606] [UFW BLOCK] IN=wlan0 OUT= MAC=01:00:5e:00:00:fb:f8:df:a8:d0:55:66:08:00 SRC=192.168.1.1 DST=224.0.0.251 LEN=32 TOS=0x00 PREC=0x80 TTL=1 ID=0 DF PROTO=2 
[10287.915474] [UFW BLOCK] IN=wlan0 OUT= MAC=01:00:5e:00:00:01:f8:df:a8:d0:55:66:08:00 SRC=192.168.1.1 DST=224.0.0.1 LEN=32 TOS=0x00 PREC=0x80 TTL=1 ID=0 DF PROTO=2 
[10293.445165] [UFW BLOCK] IN=wlan0 OUT= MAC=01:00:5e:00:00:fb:f8:df:a8:d0:55:66:08:00 SRC=192.168.1.1 DST=224.0.0.251 LEN=32 TOS=0x00 PREC=0x80 TTL=1 ID=0 DF PROTO=2 
[10311.758305] usb 1-5: USB disconnect, device number 10
[10328.159240] [UFW BLOCK] IN=wlan0 OUT= MAC=01:00:5e:00:00:01:f8:df:a8:d0:55:66:08:00 SRC=192.168.1.1 DST=224.0.0.1 LEN=32 TOS=0x00 PREC=0x80 TTL=1 ID=0 DF PROTO=2 
[10329.388066] [UFW BLOCK] IN=wlan0 OUT= MAC=01:00:5e:00:00:fb:f8:df:a8:d0:55:66:08:00 SRC=192.168.1.1 DST=224.0.0.251 LEN=32 TOS=0x00 PREC=0x80 TTL=1 ID=0 DF PROTO=2 
[10333.428082] usb 1-5: new high-speed USB device number 11 using ehci_hcd
[10333.568120] scsi11 : usb-storage 1-5:1.0
[10334.569577] scsi 11:0:0:0: Direct-Access     WD       Elements 1078    1065 PQ: 0 ANSI: 6
[10334.571678] sd 11:0:0:0: Attached scsi generic sg2 type 0
[10334.575258] sd 11:0:0:0: [sdb] Spinning up disk......ready
[10337.589570] sd 11:0:0:0: [sdb] 976707584 512-byte logical blocks: (500 GB/465 GiB)
[10337.590679] sd 11:0:0:0: [sdb] Write Protect is off
[10337.590689] sd 11:0:0:0: [sdb] Mode Sense: 53 00 10 08
[10337.591927] sd 11:0:0:0: [sdb] No Caching mode page found
[10337.591936] sd 11:0:0:0: [sdb] Assuming drive cache: write through
[10337.598314] sd 11:0:0:0: [sdb] No Caching mode page found
[10337.598328] sd 11:0:0:0: [sdb] Assuming drive cache: write through
[10337.750731]  sdb: sdb1
[10337.755582] sd 11:0:0:0: [sdb] No Caching mode page found
[10337.755597] sd 11:0:0:0: [sdb] Assuming drive cache: write through
[10337.755607] sd 11:0:0:0: [sdb] Attached SCSI disk

Bon, mais là "je sais plus lire" parce que je ne suis pas informaticien...
Quelqu'un peut-il m'éclairer ?
Merci d'avance.

Hors ligne

#2 Le 04/04/2015, à 09:18

michel_04

Re : Mon disque dur externe n'est plus reconnu

Bonjour,

JBJC a écrit :

Error mounting: mount exited with exit code 13: $MFTMirr does not match $MFT (record 0).
Failed to mount '/dev/sdb1': Input/output error
NTFS is either inconsistent, or there is a hardware fault, or it's a
SoftRAID/FakeRAID hardware. In the first case run chkdsk /f on Windows
then reboot into Windows twice. The usage of the /f parameter is very
important! If the device is a SoftRAID/FakeRAID then first activate
it and mount a different device under the /dev/mapper/ directory, (e.g.
/dev/mapper/nvidia_eahaabcc1). Please see the 'dmraid' documentation
for more details.

Est-ce que tu as arrêté complètement Windows 8 (si c'est bien Win 8)? Par défaut, il passe en hibernation au lieu de s'arrêter, si le disque était connecté lors passage en hibernation, il est normal qu'il soit inaccessible.
Voir dans la documentation comment arrêter "vraiment" Win 8.

NTFS is either inconsistent
~ ~ ~
In the first case run chkdsk /f on Windows
then reboot into Windows twice

Si autre Windows, lancer un chkdsk /f du HDD externe pour vérifier le système de fichiers.

A+

:D
De la bonne manière de poser les questions - Trouver de l'aide grâce au Groupe des Parrains Linux - Le Pacte des Gnous
PCs sous Debian Stable & Debian Sid.

Hors ligne

#3 Le 04/04/2015, à 23:33

JBJC

Re : Mon disque dur externe n'est plus reconnu

Ca y est, c'est réparé !
En fait, je pensais avoir fait une mauvaise manip sur l'ordi qui tourne avec Ubuntu et pas avec celui qui tourne sous Windows.
Aussi je ne comprenais pas vraiment le message qui me parlais de chkdsk alors que c'est une commande Windows et que je ne suis pas sous windows.
Merci, c'est chouette de pouvoir compter sur l'aide de gens comme toi.

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