Serveur Netgear PS121 et brother HL-2030

xavllo · Le 11/08/2015, à 11:25

Bonjour à tous,

Jusqu'à peu de temps, j'utilisais un serveur netgear PS121 sur lequel j'ai branché ma brother HL-2030 en USB. Tout fonctionnait à merveille.
Sauf que suite à une mise à jour, impossible d'imprimer.
Le ping sur l'IP du serveur fonctionne, le ping sur son nom aussi (ajout de l'adresse IP fixe et du nom dans /etc/hosts)... J'ai essayé de réinstaller mais sans effet.
La tache d'impression est envoyée mais la liste des taches d'impression n'est plus visible (l'icone en forme d'imprimante). Par contre, dans l'interface web de CUPS, la tache est visible et le retour est : "Control file sent successfully"...
Pour vérifier, j'ai branché l'imprimante en USB et tout est OK.

Dernière précision, je suis sous Xubuntu 15.04 et ça me le fait sur mes 2 ordis (même versions, même mise à jour...).

D'avance merci à ceux qui peuvent m'apporter de l'aide.

Xav

Brunodu24 · Le 12/08/2015, à 10:51

Bonjour,
peut-tu poster une capture d'écran de la fenêtre "Propriétés imprimantes" svp ?
Ou indiquer le port URI.

xavllo · Le 13/08/2015, à 14:07

Bonjour,

Voici la capture d'écran : http://i.imgur.com/3nOVLUE.png.

Quelques infos :
- le serveur a besoin d'une adresse en 192.168.0.XXX
- j'ai configuré la free box pour que le DHCP fonctionne sur la plage 192.168.0.1 jusqu'à 101.
- le freebox a pour adresse 192.168.0.254
- j'ai annulé la configuration DHCP du serveur d'impression pour lui donner une IP fixe via l'interface de gestion : http://imgur.com/gpSOUEVl.png
- le P1 correspond au port USB sur lequel est branchée l'imprimante (en même temps, il y en a qu'un seul),
- la configuration a fonctionné telle quelle pendant 1 an et demi depuis que j'ai passé tous mes PC sous Xubuntu.
- sous un autre PC, j'utilise les pilotes CUPS sur un autre PC mais pas mieux.

D'avance merci

Xav

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Dernière modification par HAL (Le 14/08/2015, à 20:20)

Brunodu24 · Le 14/08/2015, à 15:40

Bonjour,
au sujet de P1, il ne s'agit pas vraiment du port USB, mais d'une file d'impression (? d'après ce que j'ai compris) voir ici, ça peut, peut être te servir.
A vérifier dans les réglages du serveur
A tout hasard, et pour essayer quelque chose le tps de faire d'autres recherches, est-ce que : socket://192.168.0.100:9100 dans l'URI donne quelque chose?
J'essai de me renseigner sur le serveur (obsolète chez netgear).

xavllo · Le 14/08/2015, à 17:33

Bonjour,

J'ai essayé la version du lien et la tienne avec socket mais rien de mieux.

Avec cette configuration, j'ai deux boutons pour imprimer la page de test :
http://i.imgur.com/bqWKV43.png
Celui de gauche lance la tâche d'impression mais rien ne se passe.
Celui du centre provoque l'erreur suivante:
http://imgur.com/EUgvpO3.png

Cette erreur revient quelques soient les paramètres d'URI.

J'ai bien essayé d'installer les pilotes à partir du site de brother et du script fourni pour mon imprimante mais j'avais un message d'erreur comme quoi certains paquets étaient cassés... De même directement avec les fichiers deb.

Et dans synaptic, lorsque je fais une recherche avec le mot clé Brother, j'ai toute une série de paquets mais lequel est le bon, mystère... J'ai tenté les pilotes laser, dont la HL2030 fait partie et après impression de page de test :
http://i.imgur.com/PJhjqVq.png

Et j'ai encore la même erreur avec le bouton du centre...

En tout cas, merci pour ton coup de main.

Xav

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Dernière modification par HAL (Le 14/08/2015, à 20:21)

Brunodu24 · Le 15/08/2015, à 10:45

Bonjour,
j'ai trouvé une doc (en Français, , ici pour info) et j'ai remarqué que le "port" (queue ou file d'attente) était en fait le "Default NAME".
Dans ton cas et d'après ta saisie d'écran des paramêtres du serveur, et si je ne fait pas d'erreur, l'URI devrait être :
lpd://192.168.0.100/"Default NAME" (P5B5D3CB, si j'ai bien lu).
A vérifier également dans le menu "Printer Port" au cas ou le paramêtrage se fairait d'ici.
Il faudra aussi pensé à réparrer les paquets cassés, le problème peut aussi venir de là. (utilisation de synaptic)

xavllo · Le 15/08/2015, à 13:08

Bonjour,

J'étais bien tombé sur cette notice, c'était à partir d'elle que j'avais configuré mon installation précédente.
Comme tu le proposes, j'ai modifié l'URI et ajouté le nom du serveur (lpd://192.168.0.100/PSB5D3CB) mais rien. J'ai toujours le message : Traitement en cours - Control file sent successfully. mais rien de sort.
Pour ce qui est des paquets cassés, je n'en ai pas (ou plus). Synaptic s'est occupé de remettre de l'ordre.
Je viens de revérifier. J'ai bien accès à l'interface du serveur, le ping fonctionne avec l'adresse IP et son nom... Cela ne vient donc pas de la configuration du réseau mais de l'installation en local... Un paramètre à la c** qui a changé lors de la dernière mise à jour.
En USB en local, cela fonctionne, l'imprimante n'est pas en cause.

C'est à devenir chèvre (ou bouc) cette histoire...

Merci pour tes efforts, ça dépasse mes connaissances. Est-ce qu'une désinstallation complète des imprimantes, la suppression totale de cups et de tous les dossiers de configuration puis une installation toute fraîche ne serait pas nécessaire?

Xav

Brunodu24 · Le 15/08/2015, à 14:45

C'est ce que j'allais te proposer. Supprimer l'imprimante, puis tous les fichiers Brother (en passant par synaptic en faisant une recherche sur ce mot). Redémarrage du PC puis nouvelle installation.
Mais avant, a-tu essayé d'installer une nouvelle imprimante en passant par :
- Imprimante
- Ajouter
- Imprimante réseau
- Rechercher une imprimante réseau
- entrer son IP dans Hôte
Ou la variante :
- Imprimante
- Ajouter
- Imprimante réseau
- Hôte ou imprimante LPD/LPR
- entrer l'IP dans Hôte puis P1 ou Default name dans "File"
Si l'imprimante est présente sur le réseau, elle devrais apparaître, sinon peut être un PB de serveur (même si tu peut le pinguer)
Peut être qu'un reset et une reconfiguration du serveur serait plus rapide!

Edit = J'ai trouvé ça aujourd'hui cliquer ici

Dernière modification par Brunodu24 (Le 19/08/2015, à 10:38)

Brunodu24 · Le 19/08/2015, à 10:39

Bonjour,
J'ai trouvé ça aujourd'hui, ici.

edit = ou ici

Dernière modification par Brunodu24 (Le 19/08/2015, à 10:54)

xavllo · Le 19/08/2015, à 11:28

Bonjour,

Merci pour tes recherches. J'ai essayé les 2 liens mais toujours rien. J'ai réduit la plage du DHCP de la freebox pour sortir l'adresse IP du serveur comme dans le premier lien... Plouf.
Le deuxième lien propose les modifications que tu m'avais déjà proposées et j'ai quand même retenté... Replouf.

Ce que je remarque, c'est que les liens datent et expliquent l'installation originale lors de la sortie du routeur. Mon problème vient d'une mise à jour récente...

Je commence à être lasser de perdre mon temps et de t'en faire perdre... Je vais sans doute passer à la version nettoyage puis réinstallation du bazar. Qui sait, ça peut marcher.

Mais avant, je rencontre quand même un soucis avec le boitier : il y a un bouton Diag qui permet la réinitialisation du serveur. Lorsque je le maintiens appuyer, il clignote et devrait remettre les paramètres par défaut. Mais rien. Il me semble que l'IP par défaut doit être 192.168.0.5 or il conserve les paramètres que j'ai saisi... Une idée ?

Bonne journée

Xav

Brunodu24 · Le 19/08/2015, à 14:51

Pour un diagnostique:
- maintenir le bouton Diag 2 sec. La page avec les réglages devrait s'imprimer (allumer l'imprimante évidement)
Pour une remise à zéro, réglage usine :
- débrancher le serveur (secteur)
- appuyer sur le bouton Diag et tout en maintenant l'appuie, rebrancher le serveur.
- maintenir l'appuie" 10 sec pour imprimer une page des réglages usines.

xavllo · Le 19/08/2015, à 16:38

Re,

Merci pour tes réponses, je ne me souvenais que du reset usine et plus du diagnostique.

J'ai appuyé sur le bouton diag 2 secondes et au miracle, le voyant error clignote et rien ne se passe... L'installation réseau n'y est sans doute pour rien. C'est peut-être le boitier.
En tout cas, même avec le reset usine aucune page ne sort...
J'essaie à nouveau d'imprimer une page de test directement depuis le boitier et je te tiens au courant.

Encore merci,

Xav

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