Connexion imprimante impossible

alca94 · Le 23/10/2015, à 18:07

Pourtant il me propose les fichiers .exe compris dans l'imprimante

c'est pas possible si vous avez retirer le CD de plus ça ne fonctionne pas comme ça sur linusdonc
1 - Enlevez le CD
2 - branchez le cable USB
3 - Allumez l'imprimante
4 - Allez dans "Paramètres imprimante" et voir si elle est détectée sinon faites "Ajouter" et éventuellement suivre les consignes "Suivant" etc..

gonadio · Le 23/10/2015, à 18:12

Pourtant je n'ai pas le moindre cd dans le lecteur. Je précise que je suis en dual boot.
Par ailleurs j'ai un dossier "hp_install" qui apparaît dans "peripheriques" des que je connecte l'imprimante.

gonadio · Le 23/10/2015, à 18:14

C'est ce dossier là "hp_install" que l'ordi me dit ne pas pouvoir monter. Normal c'est un .exe.
Mais il ne vient pas d'un cd puisqu'il n'y en a pas dans le lecteur.

alca94 · Le 23/10/2015, à 18:27

Par ailleurs j'ai un dossier "hp_install" qui apparaît dans "peripheriques" des que je connecte l'imprimante.

avez vous regardez dans "Paramètres imprimante"

Vous êtes bien sous cet environnement la quand vous installer l'imprimante ?
https://doc.ubuntu-fr.org/unity

Dernière modification par alca94 (Le 23/10/2015, à 18:29)

Ayral · Le 23/10/2015, à 18:35

Je suggère, sous la supervision de alca94 de reprendre depuis le début en supprimant le début d'installation s'il y en a eu, puis de télécharger la dernière version d'Hplip sur le site qui va bien, à partir de cette source. Dans le déroulement du téléchargement, il y a "Step 4: Select Printer Model:" et votre modèle d'imprimante y est.
Au 3ème écran on vous suggère de lire le mode d'installation, à suivre avec rigueur.
Comme c'est alca94 qui a commencé à t'assister je le laisse te confirmer cette méthode.

Il faut admettre que le mode d’installation sous Windows est TRÈS différent. Sous linux avec une HP normalement soit elle marche sans rien demander (suffit de la brancher et de l'allumer) soit la version de Hplip faisant partie d'Ubuntu n'est pas à jour et il faut utiliser la démarche que je t'indique. À mon humble avis.

grigouille · Le 23/10/2015, à 18:35

As-tu suivi l'aide proposée par le lien pour désactiver "smart install" ?

MicP · Le 23/10/2015, à 18:42

Un peu tard, mais si ça peut aider…

gonadio a écrit :

…Malheureusement le site ubuntu.fr est indisponible pour le moment…

En utilisant un moteur de recherche avec les mots clefs ubuntu HPLIP on retrouve les liens qui permettent d'y accéder : https://doc.ubuntu-fr.org/hplip

gonadio · Le 23/10/2015, à 18:55

alca94 a écrit :

Par ailleurs j'ai un dossier "hp_install" qui apparaît dans "peripheriques" des que je connecte l'imprimante.
avez vous regardez dans "Paramètres imprimante"
Vous êtes bien sous cet environnement la quand vous installer l'imprimante ?
https://doc.ubuntu-fr.org/unity

Oui, je suis bien sous ubuntu.
Par ailleur, j'ai verifié, normalement le fichier hplip installé dans mon ordi est suffisamment récent.
D'autre part, dans les paramètres imprimante, mon imprimante n'existe pas.
Enfin je ne sais pas comment désactiver smart install

gonadio · Le 23/10/2015, à 18:58

Pour l'installation du fichier hplip qui va bien, je me retrouve avec un fichier.run dont je ne sais que faire; de toute façon apparemment la version déjà installée à l'air suffisante

alca94 · Le 23/10/2015, à 19:09

D'autre part, dans les paramètres imprimante, mon imprimante n'existe pas.

votre imprimante connectée et allumée vous faites "ajouter" --> suivant etc.... il se passe quoi ?

gonadio · Le 23/10/2015, à 19:10

Il me demande d'indiquer l'URI du périphérique

gonadio · Le 23/10/2015, à 19:10

Il me dit "une imprimante connectée au port parallèle"

gonadio · Le 23/10/2015, à 19:14

LPT#1 description: une imprimante connectée au port parallèle
Port série#1: vitesse: xxxxx/ parité: défaut......
Indiquer l'URI du périphérique

gonadio · Le 23/10/2015, à 19:16

J'ai suivi la procédure et à la fin j'ai le message d'erreur suivant:

Erreur du serveur CUPS
Une erreur s'est produite lors de l'opération CUPS : « client-error-document-format-not-supported ».

grigouille · Le 23/10/2015, à 19:57

gonadio a écrit :

LPT#1 description: une imprimante connectée au port parallèle

Tu utilises le port parallèle ?

gonadio · Le 23/10/2015, à 20:01

Non, j'utilise un port usb.
Je ne comprends rien...
:-(

grigouille · Le 23/10/2015, à 20:03

Pour installer ton imprimante il faut faire comme le dit la doc hplip :

hp-setup -ia

gonadio · Le 23/10/2015, à 20:03

D'ailleurs maintenant je n'ai plus cette ligne... alors que je n'ai fait que brancher et débrancher mon imprimante (en usb)!

Ayral · Le 24/10/2015, à 11:40

La procédure conseillée par HP pour installer Hplip puis l'imprimante est ici http://hplipopensource.com/hplip-web/in … index.html elle est en anglais mais facile à comprendre. Il faut seulement remplacer Desktop par Bureau (en respectant la casse).

gonadio · Le 24/10/2015, à 12:17

Merci beaucoup, je vais m'y atteler mercredi, je n'ai pas l'ordinateur avant.

alca94 · Le 24/10/2015, à 12:27

@ Ayral

elle est en anglais mais facile à comprendre

Bonjour
La même chose en Français
http://libreaquimperle.blogspot.fr/p/im … tions.html

Ayral · Le 24/10/2015, à 12:33

Super, je ne connaissais pas cette traduction.

alca94 · Le 24/10/2015, à 12:41

Super, je ne connaissais pas cette traduction.

Par contre je ne sais plus si c'est précisé mais même pour une connexion en WIFI au départ il faut un câble USb (spécial imprimante)

gonadio · Le 28/10/2015, à 13:10

Bonjour à tous,
J'ai eu une grosse mise à jour ce matin et l'imprimante s'est installée toute seule...
Merci à tous de votre soutien, de vos conseils et de votre réactivité!

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