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#1 Le 31/10/2015, à 00:03

Mamadou89

je n'arrive pas à avoir accés à une de mes partitions windows

Bonjour,

récemment j’étais entrain d'utiliser mon ordinateur sous Windows 7 et subitement j'ai eu l’écran bleu qui me dit vidage de mémoire je ne sais quoi et j'ai été obligé d"éteindre.Après j'ai rallumé et figurez-vous que le système ne voulait plus démarré, j'ai tenté de réparer mais en vain.Du moment qu'il ne fallait pas que je perde en aucune cas les données je me suis dis pourquoi pas booter une clé avec ubuntu et copier le données qui étaient dans cette partition et les mettre dans l'autre.( la j'étais en mode essayer ubuntu)
Après y avoir arrivé, j'ai installé cette fois ci ubuntu sur une autre partition et maintenant j'ai plus accès à la partition même ou j'ai fais les copies.
Lorsque j'essaie d'y accéder cela me renvoie cette erreur:

Error mounting /dev/sda2 at /media/mamadou/ donnees P: Command-line `mount -t "ntfs" -o "uhelper=udisks2,nodev,nosuid,uid=1000,gid=1000" "/dev/sda2" "/media/mamadou/ donnees P"' exited with non-zero exit status 12: Failed to read last sector (276574206): Argument invalide
HINTS: Either the volume is a RAID/LDM but it wasn't setup yet,
   or it was not setup correctly (e.g. by not using mdadm --build ...),
   or a wrong device is tried to be mounted,
   or the partition table is corrupt (partition is smaller than NTFS),
   or the NTFS boot sector is corrupt (NTFS size is not valid).
Failed to mount '/dev/sda2': Argument invalide
The device '/dev/sda2' doesn't seem to have a valid NTFS.
Maybe the wrong device is used? Or the whole disk instead of a
partition (e.g. /dev/sda, not /dev/sda1)? Or the other way around?





Auriez-vous une solution à ce problème ?

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#2 Le 31/10/2015, à 01:41

Bougron

Re : je n'arrive pas à avoir accés à une de mes partitions windows

Bonsoir.
Je ne vois qu'une solution, lancer windows qui devrait normalement faire automatiquement le commande DSKCHK
Mais comme tu dis qu'il se plante, installes windows10..... pour tenter de faire cette commande que ubuntu semble refuser de mettre dans son planning de développement.

Dernière modification par Bougron (Le 31/10/2015, à 01:44)

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#3 Le 31/10/2015, à 08:11

malbo

Re : je n'arrive pas à avoir accés à une de mes partitions windows

Moi j'ai collé ça dans le champ de recherche de Google :

"exited with non-zero exit status 12: Failed to read last sector" site:forum.ubuntu-fr.org

Et le résultat de mon analyse des résultats renvoyés par Google, c'est que ton disque dur est mort. Mais je peux me tromper.

Dernière modification par malbo (Le 31/10/2015, à 08:12)

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#4 Le 31/10/2015, à 08:45

maxire

Re : je n'arrive pas à avoir accés à une de mes partitions windows

+1 avec malbo

Parfois il est encore possible de monter le disque en lecture seulement:

sudo mount -t ntfs -r /dev/sda2 /mnt

La partition sera alors lisible sous le répertoire /mnt, mais je n'y crois pas trop compte tenu  de cette partie du message d'erreur:

The device '/dev/sda2' doesn't seem to have a valid NTFS.
Maybe the wrong device is used? Or the whole disk instead of a
partition (e.g. /dev/sda, not /dev/sda1)? Or the other way around?

Bonne chance, il existe également la possibiltité d'utiliser testdisk pour récupérer les données.


Maxire
Archlinux/Mate + Ubuntu 22.04 + Archlinux/Gnome sur poste de travail

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#5 Le 31/10/2015, à 10:24

Bougron

Re : je n'arrive pas à avoir accés à une de mes partitions windows

Bonjour
Tu peux aussi regarder la qualité du disque   en bootant avec la live USB.
Prends l'option d'essayer avant d'installer et fais les commandes suivantes:

sudo add-apt-repository "deb http://archive.ubuntu.com/ubuntu $(lsb_release -sc) universe"
sudo apt-get update
sudo apt-get install GSmartcontrol

Tu fais en sorte de passer l'installation  de la messagerie en répondant au besoin n'importe quoi.
et tu fais la commande.
sudo smartctl -a  /dev/dsa
sudo smartctl -a  /dev/sda
Suivant l'état constaté, il sera alors possible de dupliquer le disque (les partitions) avec ddrescue et tenter une réparation des descripteurs de partition.

Fais d'abord le contrôle de l'état du disque avant d'utiliser testdisk, car il est possible que testdisk finisse de détruire le disque en tentant de forcer des lectures. C'est pour cela que je te propose ddrescue qui ne force pas exagérément les lectures. Après la duplication tu pourras utiliser tesdisk sur le double sans risque.

PS: Je ne pense pas spécialement comme Malbo, car après cet incident, tu indiques que tu as réussi à installer ubuntu sur ce disque. OU alors j'ai mal compris ce que tu expliques. ll y a toutes les chances que cela soit un problème de quelques secteurs devenus illisibles dont malheureusement l'un contenait la description de la partition NTFS.
D'où le besoin de smartctl pour connaître combien sont défectueux.

Dernière modification par Bougron (Le 31/10/2015, à 18:57)

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#6 Le 31/10/2015, à 11:34

maxire

Re : je n'arrive pas à avoir accés à une de mes partitions windows

Ah oui, j'ai mal interprété le message de Mamadou89.

Je pense qu'un boot-info s'impose, j'ai plutôt l'impression que la partition  semble avoir été écrasée lors de l'installation de Ubuntu.
Ce boot-info nous permettra de savoir comment le(s) disque(s) sont organisés.


Maxire
Archlinux/Mate + Ubuntu 22.04 + Archlinux/Gnome sur poste de travail

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#7 Le 31/10/2015, à 18:15

Mamadou89

Re : je n'arrive pas à avoir accés à une de mes partitions windows

Bonjour,

Merci à tous du soutien, au fait je récapitule pour Maxire qui dit arrive mal à interpréter mon message.

---sous Windows 7 j'avais 3 partitions que j'ai nommé ( systéme1 , Data1 et Data2)
---le système tournait avec la partition systéme1.Vu qu'il n'arrivait pas à démarré et qu'il y avait des données important sur le bureau j'ai trouvé nécessaire de fabriquuer une clé bootable sous ubuntu----
---la avec le mode essayer ubuntu j'ai avoir accès à tous mes partitions et j'ai fais un copie depuis la partition systéme1 vers Data1---
---du coup je n'ai plus besoin de la partition systéme1 et je l'ai formaté pour ensuite y installer la version 15 d'ubuntu.---
---Une fois l'installation fini et je veux accéder à la partition Data1, ça me met l'erreur que j'ai mentionné tout au début---

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#8 Le 31/10/2015, à 18:24

Mamadou89

Re : je n'arrive pas à avoir accés à une de mes partitions windows

Bonjour,

Bougron Oui tout à fais je suis arrivé à installer ubuntu sur la partition qui tournait windows 7 et j'ai cette partition que j'ai formaté après avoir copier les données vers l'autre partition pour y installer ubuntu.
Par ailleurs j'ai suivi les étapes que tu as mentionné, mais arrivé à la commande '''sudo smartctl -a  /dev/dsa''' ca bloque et me mets ce message

''''smartctl 6.4 2014-10-07 r4002 [i686-linux-4.2.0-16-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-14, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org
/dev/dsa: Unable to detect device type
Please specify device type with the -d option.
Use smartctl -h to get a usage summary"""

ensuite j'ai essayé avec l'option - d et j'ai le message d'erreur suivant

'''''smartctl 6.4 2014-10-07 r4002 [i686-linux-4.2.0-16-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-14, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org
ERROR: smartctl requires a device name as the final command-line argument.
Use smartctl -h to get a usage summary"""

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#9 Le 31/10/2015, à 18:53

Bougron

Re : je n'arrive pas à avoir accés à une de mes partitions windows

J'ai fait une faute de frappe

sudo smartctl     -a  /dev/sda

Tu dis que " j'ai fais un copie depuis la partition systéme1 vers Data1-"
Avec quelle commande s'il te plait?

Dernière modification par Bougron (Le 31/10/2015, à 19:01)

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#10 Le 31/10/2015, à 19:10

Mamadou89

Re : je n'arrive pas à avoir accés à une de mes partitions windows

Bonjour,

merci Bougron.
Au fait avant de formater, j'ai utiliser ubuntu en mode live,la toute mes partitions s'affichaient et j'ai parcouru le disque systéme1 et j'ai copié vers Data1 mais pas en mode ligne de commande c’était en mode graphique.

Pour la dernier commande, je l'ai executé et ca m'a donné des lignes de code que je n'arrive pas à cerné?
Du coup je suis entrain de voir la documentation de ddrescue.

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#11 Le 31/10/2015, à 20:52

Bougron

Re : je n'arrive pas à avoir accés à une de mes partitions windows

Ne te presses pas trop pour DDrescue.
   Donnes le retour de la commande smartctl par un copier/coller. Elles sont difficiles à interpréter.
   Fais aussi le boot-info demandé.
    Ce n'est qu'en ayant ces deux infos, qu'on pourra savoir si un testdisk va réparer, ou s'il faut que tu achètes un second disque pour faire la copie.

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#12 Le 31/10/2015, à 22:57

Mamadou89

Re : je n'arrive pas à avoir accés à une de mes partitions windows

Voici le retour de la commande;


mamadou@mbengue:~$ sudo -i
Mot de passe [sudo] pour mamadou :
root@mbengue:~# sudo smartctl -a  /dev/sda
smartctl 6.4 2014-10-07 r4002 [i686-linux-4.2.0-16-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-14, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Western Digital Scorpio Blue Serial ATA
Device Model:     WDC WD5000BEVT-22A0RT0
Serial Number:    WD-WXG0AC999845
LU WWN Device Id: 5 0014ee 0ac9f7bec
Firmware Version: 01.01A01
User Capacity:    500 107 862 016 bytes [500 GB]
Sector Size:      512 bytes logical/physical
Rotation Rate:    5400 rpm
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   ATA8-ACS (minor revision not indicated)
SATA Version is:  SATA 2.6, 3.0 Gb/s
Local Time is:    Sat Oct 31 21:56:36 2015 CET
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x00)    Offline data collection activity
                    was never started.
                    Auto Offline Data Collection: Disabled.
Self-test execution status:      (   0)    The previous self-test routine completed
                    without error or no self-test has ever
                    been run.
Total time to complete Offline
data collection:         (13560) seconds.
Offline data collection
capabilities:              (0x7b) SMART execute Offline immediate.
                    Auto Offline data collection on/off support.
                    Suspend Offline collection upon new
                    command.
                    Offline surface scan supported.
                    Self-test supported.
                    Conveyance Self-test supported.
                    Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003)    Saves SMART data before entering
                    power-saving mode.
                    Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01)    Error logging supported.
                    General Purpose Logging supported.
Short self-test routine
recommended polling time:      (   2) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time:      ( 158) minutes.
Conveyance self-test routine
recommended polling time:      (   5) minutes.
SCT capabilities:            (0x7037)    SCT Status supported.
                    SCT Feature Control supported.
                    SCT Data Table supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x002f   199   199   051    Pre-fail  Always       -       16691
  3 Spin_Up_Time            0x0027   186   149   021    Pre-fail  Always       -       1691
  4 Start_Stop_Count        0x0032   007   007   000    Old_age   Always       -       93059
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   200   200   140    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_Error_Rate         0x002e   200   200   000    Old_age   Always       -       0
  9 Power_On_Hours          0x0032   083   083   000    Old_age   Always       -       13135
10 Spin_Retry_Count        0x0032   100   100   051    Old_age   Always       -       0
11 Calibration_Retry_Count 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
12 Power_Cycle_Count       0x0032   090   090   000    Old_age   Always       -       10153
191 G-Sense_Error_Rate      0x0032   001   001   000    Old_age   Always       -       13011
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032   198   198   000    Old_age   Always       -       1960
193 Load_Cycle_Count        0x0032   001   001   000    Old_age   Always       -       984916
194 Temperature_Celsius     0x0022   111   079   000    Old_age   Always       -       36
196 Reallocated_Event_Count 0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
197 Current_Pending_Sector  0x0032   194   194   000    Old_age   Always       -       514
198 Offline_Uncorrectable   0x0030   100   253   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       1
200 Multi_Zone_Error_Rate   0x0008   100   253   051    Old_age   Offline      -       0

SMART Error Log Version: 1
No Errors Logged

SMART Self-test log structure revision number 1
Num  Test_Description    Status                  Remaining  LifeTime(hours)  LBA_of_first_error
# 1  Short offline       Completed: read failure       90%     13050         6401091

SMART Selective self-test log data structure revision number 1
SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

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#13 Le 31/10/2015, à 23:06

Mamadou89

Re : je n'arrive pas à avoir accés à une de mes partitions windows

voici le lien du rapport avec boot info::

http://paste.ubuntu.com/13046364/

Hors ligne

#14 Le 01/11/2015, à 01:07

Bougron

Re : je n'arrive pas à avoir accés à une de mes partitions windows

Bonsoir
La partie interressante est

ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x002f   199   199   051    Pre-fail  Always       -       16691
  3 Spin_Up_Time            0x0027   186   149   021    Pre-fail  Always       -       1691
  4 Start_Stop_Count        0x0032   007   007   000    Old_age   Always       -       93059
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   200   200   140    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_Error_Rate         0x002e   200   200   000    Old_age   Always       -       0
  9 Power_On_Hours          0x0032   083   083   000    Old_age   Always       -       13135
10 Spin_Retry_Count        0x0032   100   100   051    Old_age   Always       -       0
11 Calibration_Retry_Count 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
12 Power_Cycle_Count       0x0032   090   090   000    Old_age   Always       -       10153
191 G-Sense_Error_Rate      0x0032   001   001   000    Old_age   Always       -       13011
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032   198   198   000    Old_age   Always       -       1960
193 Load_Cycle_Count        0x0032   001   001   000    Old_age   Always       -       984916
194 Temperature_Celsius     0x0022   111   079   000    Old_age   Always       -       36
196 Reallocated_Event_Count 0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
197 Current_Pending_Sector  0x0032   194   194   000    Old_age   Always       -       514
198 Offline_Uncorrectable   0x0030   100   253   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       1
200 Multi_Zone_Error_Rate   0x0008   100   253   051    Old_age   Offline      -       0
SMART Error Log Version: 1
No Errors Logged

On y voit

  1 Raw_Read_Error_Rate     0x002f   199   199   051    Pre-fail  Always       -       16691
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   200   200   140    Pre-fail  Always       -       0
197 Current_Pending_Sector  0x0032   194   194   000    Old_age   Always       -       514

Dans ce contexte, il y a 514 secteurs qui sont sacrément abîmés, mais aucun qui n'a été réparé.
IL semble que le firmware de ce disque ne sache pas faire la réparation.
Il y a aussi quelques milliers d'erreurs de lectures qui vont s'aggraver.
Je pense que l'opération de remplacement est a envisager.

Cette information, indique le nombre de 'chocs' que le disque a subit. C'est énorme!

191 G-Sense_Error_Rate      0x0032   001   001   000    Old_age   Always       -       13011

Dernière modification par Bougron (Le 01/11/2015, à 01:30)

Hors ligne

#15 Le 01/11/2015, à 01:28

Bougron

Re : je n'arrive pas à avoir accés à une de mes partitions windows

Mamadou89 a écrit :

voici le lien du rapport avec boot info::

http://paste.ubuntu.com/13046364/

Je pense qu'en dupliquant la partition windows dans une autre partition, tu as aussi dupliqué l'erreur qu'elle contenait

Je suis tenté de te dire d'utiliser testdisk et voir ce qu'il va proposer comme réparation. Sachant qu'on a une référence.

/dev/sda1              16,126   409,593,239   409,577,114   f W95 Extended (LBA)
/dev/sda5              16,128   409,593,239   409,577,112   7 NTFS / exFAT / HPFS
/dev/sda2         409,593,856   686,166,231   276,572,376   7 NTFS / exFAT / HPFS
/dev/sda3    *    686,170,112   894,849,023   208,678,912  83 Linux

Fais la commande testdisk. Cela te permettra d'avoir la commande nécessaire pour faire l'installation du package.
Puis

sudo testdisk 

Tu choisis no log,  tu choisis le disque /dev/sda   tu choisis proceed  tu choisis Intel Tu choisis Analyse
et tu fais un quick search, Puis Continue

Tu auras alors les tables des partitions qui seront trouvées,
Tu fais un copier/coller de ce qui sera affiché afin qu'on  le compare à ce qu'il y a actuellement.

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#16 Le 01/11/2015, à 02:58

Mamadou89

Re : je n'arrive pas à avoir accés à une de mes partitions windows

j'ai ca;

TestDisk 6.14, Data Recovery Utility, July 2013
Christophe GRENIER <grenier@cgsecurity.org>
[url]http://www.cgsecurity.org[/url]

Disk /dev/sda - 500 GB / 465 GiB - CHS 60801 255 63
     Partition               Start        End    Size in sectors
 * HPFS - NTFS              1   1  1 25495 254 63  409577112 [mbengue2]
   HPFS - NTFS          25496   0  1 44617 254 63  307194930
   Linux                42712  29  6 55701 197 48  208678912
>P Linux                55701 197 49 60801  47 46   81922048


Structure: Ok.  Use Up/Down Arrow keys to select partition.
Use Left/Right Arrow keys to CHANGE partition characteristics:
*=Primary bootable  P=Primary  L=Logical  E=Extended  D=Deleted
Keys A: add partition, L: load backup, T: change type, P: list files,
     Enter: to continue
ext4 blocksize=4096 Large file Sparse superblock Recover, 41 GB / 39 GiB

Modération : merci à l'avenir d'utiliser les balises code (explications ici).

Dernière modification par cqfd93 (Le 01/11/2015, à 10:21)

Hors ligne

#17 Le 01/11/2015, à 08:25

malbo

Re : je n'arrive pas à avoir accés à une de mes partitions windows

Pour moi, la ligne suivante est très grave :

197 Current_Pending_Sector  0x0032   194   194   000    Old_age   Always       -       514

Tu l'as bien noté Bougron puisque tu as écrit : "Dans ce contexte, il y a 514 secteurs qui sont sacrément abîmés, mais aucun qui n'a été réparé".
Ce disque est mort et doit être remplacé au plus vite.

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#18 Le 01/11/2015, à 12:18

Bougron

Re : je n'arrive pas à avoir accés à une de mes partitions windows

Mamadou89 a écrit :

j'ai ca;

Disk /dev/sda - 500 GB / 465 GiB - CHS 60801 255 63
     Partition               Start        End    Size in sectors
 * HPFS - NTFS              1   1  1 25495 254 63  409577112 [mbengue2]
   HPFS - NTFS          25496   0  1 44617 254 63  307194930
   Linux                42712  29  6 55701 197 48  208678912
>P Linux                55701 197 49 60801  47 46   81922048

Je suis embêté pour te dire de valider la structure proposée.
Elle est vraisemblable. Il y a 4 partitions trouvées. Ce qui est parfait. Il y en a deux qui ont la même taille que celles indiquées par le boot-info.
Deux autres n'ont pas la même taille, Mais on sait qu'il y a quelques problèmes.
Testdisk ne propose jamais la partition étendue. Mais il sait au besoin s'en occuper.
Comme actuellement,  ubuntu est encore utilisable avec ce disque, j'hésite à valider ce que testdisk propose.

Voici par exemple les adresses début des partitions trouvées par testdisk telles que je les ai recalculées (sauf si ma formule de calcul est fausse).
000016320
409593240
686175680
894886848
et celles indiquées dans le boot-info   
/dev/sda5       000016128
/dev/sda2       409593856
/dev/sda3       686170112
/dev/sda4       894849024

Comme tu vas devoir changer de disque, je préfère attendre un peu.
Si tu as des données à récupérer dans l'ex partition windows, on attendra aussi d'avoir le nouveau disque.
Cela sera très certainement par un deep search sur ce disque ou  sur la duplication de cette partition faite dans le nouveau disque.
Tu auras certainement d'autres conseils et avis.

Dernière modification par Bougron (Le 01/11/2015, à 15:41)

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#19 Le 01/11/2015, à 16:38

Mamadou89

Re : je n'arrive pas à avoir accés à une de mes partitions windows

Bonjour,

Maintenant il y a quoi comme solution finale?
pensez vous que je pourrais récupérer mes données?
Quant au disque si je comprends bien il ne reste pas beaucoup de temps pour que ça cesse de fonctionner.
Maintenant je veux savoir si toutes idées de retrouver mes données est impossible?

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#20 Le 01/11/2015, à 16:50

maxire

Re : je n'arrive pas à avoir accés à une de mes partitions windows

Bonjour,

Une possibilité:

1 - Ne plus utiliser ce disque jusqu'après le point 3
2 - Te procurer un nouveau disque, le monter dans l'ordinateur (si possible), y installer Ubuntu
3 - Tu nous recontactes, Bougron devrait pouvoir alors te guider pour récupérer tes données sur le nouveau disque

En fait de quel matériel disposes-tu?
Disque externe, autre ordinateur ...

L'objectif est de copier la partition qui t'intéresse en bloc vers un disque sain et ensuite de la travailler.


Maxire
Archlinux/Mate + Ubuntu 22.04 + Archlinux/Gnome sur poste de travail

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