Ubuntu-fr

Didi La Rose

Impossible de monter mon disque dur externe

Bonjour,
Hier j'utilisais mon disque dur externe (ancien disque dur Windows monté sur boîtier) sans aucun problème mais après avoir bougé mon pc le câble s'est débranché et là, patatra, lorsque je rebranche mon disque dur, voici le message d'erreur que j'obtiens : "impossible de monter Volume de 496GB". Il apparaît bien dans le lanceur mais il m'est impossible d'y accéder... Lorsque je clique dessus voici le message d'erreur que j'obtiens :

"Error mounting /dev/sdb1 at /media/didi/31EE50F8156CF9681: Command-line `mount -t "ntfs" -o "uhelper=udisks2,nodev,nosuid,uid=1000,gid=1000,dmask=0077,fmask=0177" "/dev/sdb1" "/media/didi/31EE50F8156CF9681"' exited with non-zero exit status 13: ntfs_attr_pread_i: ntfs_pread failed: Input/output error
Failed to read NTFS $Bitmap: Input/output error
NTFS is either inconsistent, or there is a hardware fault, or it's a
SoftRAID/FakeRAID hardware. In the first case run chkdsk /f on Windows
then reboot into Windows twice. The usage of the /f parameter is very
important! If the device is a SoftRAID/FakeRAID then first activate
it and mount a different device under the /dev/mapper/ directory, (e.g.
/dev/mapper/nvidia_eahaabcc1). Please see the 'dmraid' documentation
for more details."

J'ai déjà lu les échanges sur ce forum concernant ce gendre de problème mais les manips proposées n'ont rien donné ou alors les résultats que j'obtenais n'étais pas les mêmes que ceux des personnes concernées donc impossible de poursuivre...
Je précise que je débute avec ubuntu!
Merci d'avance à tous pour votre aide!!

Modération : merci à l'avenir d'utiliser les balises code (explications ici).

Dernière modification par cqfd93 (Le 10/10/2016, à 16:08)

erresse

Re : Impossible de monter mon disque dur externe

mais après avoir bougé mon pc le câble s'est débranché et là, patatra

Est-ce que ton ordinateur était en marche lorsque tu l'as bougé et que le câble s'est débranché ?
Si oui, il y a de fortes chances que le disque ait été endommagé par la coupure brutale de l'alimentation et qu'il se trouve dans un état inconsistant.
Dans les messages d'erreur que tu cites, on te donne la marche à suivre : réparer la partition NTFS avec Windows en suivant les étapes indiquées. Linux sait utiliser le NTFS, mais il n'est pas le plus efficace pour le réparer en cas d'erreur, ce format est propriétaire Microsoft et donc fermé, on ne le connait pas bien...

---

Plus de 50 ans d'informatique, ça en fait des lignes de commandes en console, mais on n'avait pas le choix...
Excellente raison pour, aujourd'hui qu'on le peut, utiliser au maximum les INTERFACES GRAPHIQUES !
Important : Une fois résolu, pensez à clore votre sujet en ajoutant [Résolu] devant le titre du 1er message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.

Didi La Rose

Re : Impossible de monter mon disque dur externe

Merci beaucoup pour ta réponse.
Alors, oui, je te confirme que mon pc était bien allumé à ce moment là, je déplaçait justement les données qu'il y a dessus sur un autre disque dur externe.
Je dois donc faire les manips sous Windows si je comprend bien? Rien n'est possible via Ubuntu? J'espère que le fait qu'il soit dans un "état inconsistant" me permettra quand même de récupérer les données qu'il y a dessus?...
Encore merci pour ton temps et tes explications.

Didi La Rose

Re : Impossible de monter mon disque dur externe

Il y a du nouveau. Il m'est impossible de faire quoique ce soit sous Windows. Le disque apparaît mais reste inaccessible. Impossible de le réparer, on me propose uniquement de le formater, mais je tiens aux données qu'il y a dessus... Du coup j'ai fouillé sur le net et quelqu'un disait, sur un autre forum, que peut être mon disque dur n'était pas monté et qu'il fallait le faire manuellement en suivant les indications suivantes :

$ mkdir /media/disk750g
$ mount /dev/sdb1 /media/disk750g

En effet, quand je vais dans les périphériques, je vois mon disque et dans le "contenu" voici ce qui est dit : NTFS — Non monté.
J'ai alors suivi les indications proposées sur l'autre forum mais voilà le problème que je rencontre :

didi@didi:~$ mount | grep /dev/sdb1
didi@didi:~$ mkdir /media/disk750g
mkdir: impossible de créer le répertoire «/media/disk750g»: Permission non accordée
didi@didi:~$ mount /dev/sdb1 /media/disk750g
mount : seul le superutilisateur peut exécuter cette commande

Svp, dites moi que quelqu'un peut faire quelque chose pour moi, je suis certaine de pouvoir récupérer les données qu'il y a dessus... Merci!

erresse

Re : Impossible de monter mon disque dur externe

Bonjour,
Tu as deux problèmes pour monter ton disque (en admettant qu'il ne soit pas endommagé et veuille bien se monter) :
- Les commandes que tu as passées doivent être exécutées avec les droits du super-utilisateur. Il faut faire précéder la commande de "sudo" :

sudo mkdir /media/disk750g
sudo mount /dev/sdb1 /media/disk750g <...>

- Les <...> signifient que tu dois donner plus d'informations sur le volume à monter, le type (c'est un volume NTFS), les options adéquates, etc...
Tu ne vas pas t'en sortir facilement.
Par ailleurs, un volume au format NTFS doit être réparé (lorsque c'est possible) avec Windows, car Linux connaît mal ce format propriétaire fermé.
Ne te décourage pas, mais attend un coup de main d'un intervenant plus spécialisé dans ces opérations pour ne pas aggraver les choses et, en attendant, ne te sers pas du disque qui contient ce volume, tu risque d'écraser des données que tu veux récupérer !

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Plus de 50 ans d'informatique, ça en fait des lignes de commandes en console, mais on n'avait pas le choix...
Excellente raison pour, aujourd'hui qu'on le peut, utiliser au maximum les INTERFACES GRAPHIQUES !
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