Installation 17.10 - Mot de passe refusé

duralex69 · Le 02/02/2018, à 11:19

Salut,

J'ai voulu installer la version 17.10 hier.
Tout s'est apparemment bien déroulé.

MAIS une fois sur la page de connexion, mon profil apparaît bien avec mon nom (et même mon icône) mais mon mot de passe est refusé.

À noter, avant d'accéder à cette page, j'ai une liste de programmes sur écran noir avec [ OK ] [ OK ] pour chacun SAUF pour Apparmor où [ FAILED ] est mentionné.
Un lien ?

Sinon, j'avais pensé à mon clavier qui ne serait plus en azerty...??? Le problème c'est que mon mot de passe contient un caractère accentué. Comment faire alors ?

Merci de votre aide à tous.

Salutations,

Alex

xubu1957 · Le 02/02/2018, à 11:22

Bonjour,

Si tu as des soucis avec le clavier :

Bougron a écrit :

Bonjour
Pour ton clavier tu peux le mettre azerty en frappant setxkb,qp fr qui devrait s'afficher à l'écran sous le nom setxkbmap fr

et :

Doc a écrit :

S'il s'agit de l' environnement graphique, saisir dans un terminal la commande suivante:
setxkbmap fr

> tutoriel/configurer_le_clavier#en_ligne_de_commande

duralex69 · Le 02/02/2018, à 11:28

Merci.

Le problème est que je n'accède à rien et pas au terminal.

Je suis bloqué à l'écran de connexion où je dois entrer mon mot de passe.

xubu1957 · Le 02/02/2018, à 11:55

Et avec une console ?

Différence entre terminal et console
En réalité, un terminal n'est qu'une émulation d'une console.
Il y a sur Ubuntu six consoles disponibles (tty1, tty2 …), elles sont accessible via Ctrl+Alt+Fx où x est le numéro de la console à laquelle vous voulez vous rattacher.

duralex69 · Le 02/02/2018, à 11:57

Ah j'ignorais cela.

Merci pour cette info.

Je testerai cela ce soir chez moi.

Encore merci.

duralex69 · Le 03/02/2018, à 16:58

Bon finalement ce n'était pas une question de clavier car dans la console je suis bien en AZERTY.

Me voici donc coincé devant cet écran de connexion et mon mot de passe qui ne passe pas !

Comment débloquer cette situation ?

HELP !!!

mmz1test · Le 03/02/2018, à 17:45

bonjour duralex69,

tu peux essayer ça pour réinitialiser ton mot de passe :
https://guide.ubuntu-fr.org/desktop/use … sword.html (commence par la méthode par grub et choisis un autre mot de passe)

ps : si ton mot de passe actuel comporte des chiffres ton pavé numérique n'est pas activé de basse sur l'écran de connexion, donc à activer manuellement ou installer et configurer par la suite : numlockx
https://doc.ubuntu-fr.org/numlockx

bonne journée

moko138 · Le 03/02/2018, à 17:57

numlockx joue parfois des tours.
Il est préférable, sans numockx, de taper les chiffres en haut du clavier : ceux-là marchent toujours.

moko138 · Le 03/02/2018, à 17:59

Dans la console, si, à la place de ton login tu tapes
a jklm
est-ce que ça s'affiche correctement ?

duralex69 · Le 04/02/2018, à 15:57

Hello,

Merci pour vos réponses.

1) Déjà, pas de chiffres dans mon mot de passe donc pavé numérique hors de cause.

2) Ce qui est étrange c'est que lorsque je tape un mot de passe bidon, il m'affiche le message "Désolé, ça n'a pas fonctionné. Veuillez réessayer."
Alors que quand j'entre le bon mot de passe, je n'ai pas ce message ; j'ai un écran noir d'1 à 2 secondes puis retour à l'écran précédent de connexion.
Donc, il semble bien reconnaître mon mot de passe mais cela n'enclenche rien !!!

3) J'ai essayé de changer le mot de passe en passant par le grub.
J'ai plusieurs lignes différentes qui s'affichent :
a) Ubuntu with Linux 4.13.0-32-generic (recovery mode)
b) Ubuntu with Linux 3.13.0-141-generic (recovery mode)
c) Ubuntu with Linux 3.20-70generic-pae (recovery mode)

Avec a) et b), un nouvel écran s'affiche avec les deux phrases
"Chargement de Linux 4.13.0-32-generic (ou 3.13.0-141-generic)...
Chargement du disque mémoire initial..."
Et rien ne se passe (j'ai attendu 10 minutes !).

Avec c) j'accède bien à quelque chose mais une fois un nouveau mot de passe entré, j'ai le message suivant
"passwd : Erreur de manipulation du jeton d'authentification Mot de passe non changé"

Voilà, qu'en pensez-vous ?

Merci de vos conseils.

Salutations,

Alex

mmz1test · Le 04/02/2018, à 18:53

Bonjour,
à mon avis mais à voir avec les autres je te conseillerai, vu que tu es sur une install toute fraîche de :
- retelecharger le fichier iso et de vérifier son intégrité, choisir la version 16.04.3lts et non 17.10
- effectuer une nouvelle install en décochant les mise à jour lors de l'install et en formatant les partitions
à mon avis ça devrait aller mieux et être plus rapide

titurn · Le 10/02/2018, à 11:14

J'ai le même problème. je suis passé hier soir de 16.04 en 17.10 et j'ai le même souçi. J'ai réparé grub, modifié mon mot de passe et rien n'y fait. Un poil bloqué sur le coup ... car meme en changeant de kernel ça bloque aussi alors qu'avant je l'utilisais sans problème. Si quelqu'un passe et peux aider Merci !

?? · Le 10/02/2018, à 11:35

Bonjour.
Explorer cette piste https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=2019405

moko138 · Le 10/02/2018, à 11:43

duralex69 a écrit :

(...)
3) J'ai essayé de changer le mot de passe en passant par le grub.
J'ai plusieurs lignes différentes qui s'affichent :
a) Ubuntu with Linux 4.13.0-32-generic (recovery mode)
b) Ubuntu with Linux 3.13.0-141-generic (recovery mode)
c) Ubuntu with Linux 3.20-70generic-pae (recovery mode)
(...)
Avec c) j'accède bien à quelque chose mais une fois un nouveau mot de passe entré, j'ai le message suivant
"passwd : Erreur de manipulation du jeton d'authentification Mot de passe non changé"

duralex69,
Tu es en recovery mais soit tu n'es pas en root, soit tu es en lecture seule.
- Si tu es bien en session root, ton prompt se termine par un # (et non par un $).
- Pour remonter la racine en lecture-écriture :

mount -o remount,rw /

diesel · Le 10/02/2018, à 13:05

J'essayerai bien la chose suivante :

Booter sur le DVD (ou un CD rescue ; en gros, peu importe la version),

Dans un terminal, monter (en sudo) le disque dur,

Editer (en sudo) le fichier etc/shadow sur le disque dur et supprimer le mot de passe sur la ligne correspondant à ton login (faire une sauvegarde sur une clé USB au cas où),

Rebooter sur le disque dur.

Une question : Tu n'as pas chiffré ton répertoire perso ?

Amicalement.

Jean-Marie

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