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#1 Le 13/03/2018, à 01:25

Zhyawallys

Disque dur externe non reconnu

Bonjour !
Première question pour moi sur le forum. Merci de déplacer le sujet s'il n'est pas à sa place.

J'ai récemment fait l'acquisition d'un DD externe Maxtor de 2 TB.
Je souhaite y déplacer des fichiers présents sur mon PC (principalement de la musique et des films) afin de vider celui-ci et de le rebooter (car j'ai un problème sous-jacent : depuis plusieurs mois, je ne peux plus faire les mises à jour car cela nécessite l'installation de "paquets non vérifiés"... Bref, anyway...).

J'ai donc connecté mon DD, immédiatement reconnu, et ai commencé le transfert des fichiers. Après quelques Mo transférés, premier plantage sans grande conséquence. J'ai pu annuler les opérations de transfert, fermer les fenêtres et recommencer le transfert. Sauf que là, gros plantage de mon PC, "à la Windows", oserais-je dire : je n'avais plus rien, ni souris, ni clavier, impossibilité de lancer Internet... Bref, la lose...
J'ai donc éteint mon ordi à la bourrin, sans pouvoir retirer le DD "en toute sécurité".
Au redémarrage (un peu difficile, vous l'imaginez), le DD n'était plus reconnu. Un peu de bruit de fond, pas très rassurant, mais rien sur le lanceur, ni même le voyant bleu du DD qui indique que celui-ci est reconnu.

J'ai essayé de regarder les solutions proposées dans des cas similaires, mais ai vite été dépassé face à ce qui m'apparaissait trop complexe pour moi.
L'une d'elles m'a conduit à installer Gparted, qui, si je ne m'abuse, n'a pas reconnu non plus mon DD. Quant à testdisk, également installé, je ne crois pas avoir capté son fonctionnement.
Tentative de connexion sur un PC Windows : il y a bien eu les 3 notes que joue Windows lorsqu'on connecte un USB, mais là encore, rien sur le lanceur et toujours pas de voyant allumé.
J'ai testé sur les 4 ports USB de mon PC (ainsi que sur les 4 du PC Windows) : il ne se passe résolument rien.

Pour info, si tant est que ça ait une importance, voici ce que donne la commande lsusb, DD branché :

Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 003 Device 004: ID 0bc2:61b5 Seagate RSS LLC
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

Une ligne étant différente des autres, je me dis que c'est peut-être bon signe et que mon cas n'est pas si désespéré.

Si quelqu'un avait la gentillesse de se pencher sur mon problème, je lui en saurais gré.
Merci d'avance, et désolé si mon récit n'est pas assez précis !

Philippe

Hors ligne

#2 Le 13/03/2018, à 12:02

inbox

Re : Disque dur externe non reconnu

Salut,

Branche ton disque USB et attends quelques secondes Donne le retour de cette commande :

dmesg|tail -n 30

Il faudrait aussi le retour de avec le disque USB connecté :

sudo fdisk -l

A+


Un problème résolu ? Indiquez le en modifiant le titre du sujet.
Linux user 449594

En ligne

#3 Le 14/03/2018, à 18:59

Zhyawallys

Re : Disque dur externe non reconnu

Merci inbox.

Alors, voici le résultat de la commande : dmesg|tail -n 30

[ 1067.868388] sd 2:0:0:0: [sdb] Attached SCSI disk
[ 1067.888413] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#0 FAILED Result: hostbyte=DID_OK driverbyte=DRIVER_SENSE
[ 1067.888421] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#0 Sense Key : Illegal Request [current] 
[ 1067.888427] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#0 Add. Sense: Invalid field in cdb
[ 1067.888433] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#0 CDB: Read(16) 88 00 00 00 ff ff ff ff ff 00 00 00 00 08 00 00
[ 1067.888437] blk_update_request: critical target error, dev sdb, sector 281474976710400
[ 1067.898496] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#0 FAILED Result: hostbyte=DID_OK driverbyte=DRIVER_SENSE
[ 1067.898502] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#0 Sense Key : Medium Error [current] 
[ 1067.898506] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#0 Add. Sense: Unrecovered read error
[ 1067.898509] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#0 CDB: Read(16) 88 00 00 00 ff ff ff ff ff 00 00 00 00 02 00 00
[ 1067.898512] blk_update_request: critical medium error, dev sdb, sector 281474976710400
[ 1067.898516] Buffer I/O error on dev sdb, logical block 140737488355200, async page read
[ 1067.898601] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#1 FAILED Result: hostbyte=DID_OK driverbyte=DRIVER_SENSE
[ 1067.898604] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#1 Sense Key : Illegal Request [current] 
[ 1067.898607] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#1 Add. Sense: Invalid field in cdb
[ 1067.898610] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#1 CDB: Read(16) 88 00 00 00 ff ff ff ff ff 02 00 00 00 02 00 00
[ 1067.898613] blk_update_request: critical target error, dev sdb, sector 281474976710402
[ 1067.898618] Buffer I/O error on dev sdb, logical block 140737488355201, async page read
[ 1067.898627] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#3 FAILED Result: hostbyte=DID_OK driverbyte=DRIVER_SENSE
[ 1067.898628] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#2 FAILED Result: hostbyte=DID_OK driverbyte=DRIVER_SENSE
[ 1067.898632] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#2 Sense Key : Illegal Request [current] 
[ 1067.898636] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#2 Add. Sense: Invalid field in cdb
[ 1067.898638] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#3 Sense Key : Illegal Request [current] 
[ 1067.898641] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#3 Add. Sense: Invalid field in cdb
[ 1067.898644] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#2 CDB: Read(16) 88 00 00 00 ff ff ff ff ff 04 00 00 00 02 00 00
[ 1067.898646] blk_update_request: critical target error, dev sdb, sector 281474976710404
[ 1067.898648] Buffer I/O error on dev sdb, logical block 140737488355202, async page read
[ 1067.898653] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#3 CDB: Read(16) 88 00 00 00 ff ff ff ff ff 06 00 00 00 02 00 00
[ 1067.898656] blk_update_request: critical target error, dev sdb, sector 281474976710406
[ 1067.898658] Buffer I/O error on dev sdb, logical block 140737488355203, async page read

Et voici celui de la commande : sudo fdisk -l

Disque /dev/sda : 931,5 GiB, 1000204886016 octets, 1953525168 secteurs
Unités : sectors of 1 * 512 = 512 octets
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 4096 bytes
I/O size (minimum/optimal): 4096 bytes / 4096 bytes
Disklabel type: dos
Disk identifier: 0x25c0f245

Périphérique Amorçage      Start        Fin   Secteurs   Size Id Type
/dev/sda1    *              2048 1936910335 1936908288 923,6G 83 Linux
/dev/sda2             1936912382 1953523711   16611330   7,9G  5 Étendue
/dev/sda5             1936912384 1953523711   16611328   7,9G 82 partition d'éch

[color=#911200]Partition 2 does not start on physical sector boundary.[/color]

Modération : merci d'utiliser les balises code (explications ici).

Dernière modification par cqfd93 (Le 14/03/2018, à 19:07)

Hors ligne

#4 Le 14/03/2018, à 19:38

inbox

Re : Disque dur externe non reconnu

Au vu des messages d'erreurs, que ni fdisk, ni gparted ne voient ton disque, que celui-ci ne se monte pas plus non sous Windows, je pense que ton disque est HS.

Comme c'est un disque récent, ne cherche pas à comprendre et demande un échange à ton vendeur.

La seul chose que tu puisses tenter et de brancher ton disque dans un autre boitier USB, si le disque n'est pas livré déjà monté. Cela pourrait lever le doute sur un problème de connectique interne au boitier.

Dernière modification par inbox (Le 14/03/2018, à 19:40)


Un problème résolu ? Indiquez le en modifiant le titre du sujet.
Linux user 449594

En ligne

#5 Le 14/03/2018, à 20:05

Zhyawallys

Re : Disque dur externe non reconnu

Ok, merci, même si j'espérais sans doute une autre réponse. hmm

J'ai peur de ne pas pouvoir me le faire rembourser (acheté il y a 2 mois sur Cdiscount), mais je vais tenter quand même.

Ce qui est bizarre, c'est qu'il a fonctionné quelques instants quand même. Mais bon, je n'aurais sans doute pas dû éteindre mon ordi comme un sauvage. smile

Merci pour tes réponses. wink

Hors ligne

#6 Le 14/03/2018, à 20:57

inbox

Re : Disque dur externe non reconnu

La garantie existe et elle n'est pas de deux mois.


Un problème résolu ? Indiquez le en modifiant le titre du sujet.
Linux user 449594

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